京都府 地元のプロが緊急駆けつけ!

迷ったらこの人

お客様から評価の高い、
おすすめのスタッフをご紹介!

生活救急車社員本部案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

亀井 宙

★★★★☆

4.3

5件口コミ

接客 4.3
身だしなみ 4.0
スピード 4.6
技術力 4.4

お客様のご要望にお答えできるよう、可能な限りお困りごとを解決させていただきます。よろしくお願い致します!

※スタッフをご指名の場合は、お問い合わせ時にスタッフ名をお伝えしていただくと受付がスムーズです。

評判の良いおすすめ店舗トップ3

只今、稼働中

寺澤 勇気さん

株式会社交換できるくん

★★★★☆

4.7

27件口コミ

只今、稼働中

硝子割れや窓のお困りごとならアイテックガラスにお任せ下さい!

さん

アイテックガラス

★★★★☆

4.6

29件口コミ

只今、稼働中
只今、稼働中
はじめまして。ガス班の寺澤です。迅速・丁寧・笑顔を心掛けて、お客様のご要望にお応えするため、何をお望みかを常に考え、また頼みたいと思って頂けるような対応を心掛けてまいります。お困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい!

株式会社交換できるくんさんの作業事例

「温水の給湯器がちょっと故障して。」と重い口調で、不安でいらした様子でご入電を頂きました。


「全然お湯が出ないんです。」とのことで、依頼の検討をされているご住所をお尋ねしたところ、宇治市伊勢田町中ノ田の戸建てのお宅にある給湯器のご依頼でした。


地域担当者の確認をしまして、パートナー店より明日の9時~10時の間に折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「その時にいろいろ言えばいいんですかね。お願いしますー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2020年7月6日 20時40分頃

受付担当
満田

現場住所 京都府宇治市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 88,000円(税込)

「ガスの修繕やってもらえるんですか?家のガス風呂の調子が悪いので見てもらえたらと思って電話したんです。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、京都市東山区東町のご自宅からのご依頼であることが確認できました。


30分前後で給湯器の担当の方から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承頂き、「じゃあ、お待ちしてます。」と落ち着いて、安心いただけた様子で今回の受付を完了致しました。

受付日時
2020年2月18日 15時50分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 京都府京都市東山区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 99,000円(税込)

「ガス給湯器のことでお電話させてもらったんですけど。」と緊張されていて、不安でいらした様子でご相談を頂きました。


お困りしている給湯器のあるご住所をお尋ねしたところ、京都市南区東九条上御霊町のお宅からのご依頼でした。


ご地域の給湯器の担当の方から30分前後で折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いします。」とお電話をお切りになる際には、控えめでしたが安心いただけたご様子でした。

受付日時
2020年1月14日 16時00分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 145,000円(税込)

「給湯の風呂沸かしの方がすぐ消えるのよ。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお問い合わせを頂きました。


お困りしている給湯器のあるご住所をお聞きすると、京都市西京区桂池尻町にあるご自宅からのご依頼でした。


地域の提携している業者の者から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい、すいません。お願いしまーす。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2020年1月6日 9時30分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 150,000円(税込)

「パロマなんですけど、給湯器が点火しなくて。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらしたご様子でお問い合わせを頂きました。


弊社が給湯器の交換にも対応していることをお伝えすると、料金を知りたいとのご希望でしたので、弊社の料金システムについてご説明しました。


現場のご住所は京都市上京区一色町でしたので担当スタッフから折り返し連絡のご案内をしたところ、「じゃあお願いします。」と落ち着いたご様子で電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月17日 10時10分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 97,000円(税込)

「給湯器が故障しまして、給湯器を交換してもらうのは可能なんでしょうか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお問い合わせを頂きました。


現場の住所をお伺いすると、京都市上京区作庵町にあるご自宅が今回の現場でした。


生活救急車のサービスの流れをお伝えし、担当からの折返し連絡のご案内をさせて頂いたところ、明るくなって、ホッとされたご様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月2日 12時40分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 80,000円(税込)

「給湯器を見てもらいたいんですけど」と落ち着いたご様子でお問い合わせを頂きました。


現場の住所をお伺いすると、今回の現場は相楽郡精華町でした。


現場担当スタッフより、折り返しのご連絡をご案内すると、「はい、わかりました。」と変わらないご様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月15日 11時50分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 京都府相楽郡精華町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 145,000円(税込)

「すみません、家の外壁の給湯器のお湯が出ないんです。風呂場と台所に繋がってるんだけど。パロマの給湯器です。交換して欲しいdの。新しいのにしたいんです。」と、戸惑いながら、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


現場のご住所は、京都市北区小松原北町です。もちろん、対応しているご地域でした。


地域の提携業者から、折り返しのお電話で詳しくご説明させていただきますとお伝えしましたら、少し心が軽くなったご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年6月21日 10時30分頃

受付担当
河合

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 117,000円(税込)

「大阪ガスさんに屋外の給湯器(ノーリツ)の修理をしてもらったらね、交換が必要と言われまして。40万円くらい料金が掛かると言われたんです。比較したいので、お宅でも見積もりして欲しいんですよ。なるべく安い会社にお願いしたいんです。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。
見積りを依頼したいとのご要望でしたので、現場の地域を担当しているスタッフを確認し、手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市東山区の給湯器の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はいー、失礼します。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月19日 11時10分頃のお問い合わせ

受付担当:尾張

作業完了日時:2018年10月23日

現場住所 京都府京都市東山区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 110,000円(税込)

株式会社交換できるくん案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中

硝子割れや窓のお困りごとならアイテックガラスにお任せ下さい!

さん

アイテックガラス

★★★★☆

4.6

29件口コミ

はじめまして!京都でガラス緊急割れ替えサービスをさせていただいております、中岡と申します!京都府下から滋賀県まで日々ガラス修理に走り回っております。初めてガラス修理サービスをご利用される方は不安やわからないことも多いと思いますが、一つ一つ丁寧にご説明させていただきますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

アイテックガラスさんへの口コミ

匿名希望 40代・女性

★★★★☆

4.6

ビル内の店舗のテーブルのガラス割れの件で来てもらいました。後日の予約を取りまして20分ほどですぐに対応してもらえて、その後問題なく使えております。ありがとうございました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 41,500円(税込)

京都府 T様(60代 男性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A非常によくしていただいた。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府南丹市
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 M様(70代以上 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A寄り添った対応いただきました。言葉遣い等気になることはなかったです。今回は2回めの利用です。また何かありましたらお願いします。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A対応について気になる点はありませんでした。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすい説明でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府八幡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,800円(税込)

京都府 T様(40代 女性)

★★★★☆

4.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすかったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 H様(50代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aとても良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A対応もよかったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aちゃんと説明していただきました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府城陽市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

京都府 K様(60代 男性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話の対応は別の人がしたのだが、特に悪い印象はなさそうだったのでよかったと思う。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A料金は相場がわからないため何とも言えないが、どうしても高いと感じてしまった。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府宇治市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,800円(税込)

親切にしてもらったよ

★★★★☆

4.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.親切にしてもらったよ。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.よかった。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.はい。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,686円(税込)

客観的な評価はわかりません

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.問題ないです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.問題ないです。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.客観的な評価はわかりません。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府木津川市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 39,204円(税込)

問題なかったです

☆☆☆☆☆

0.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.問題なかったです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.別に問題ないです。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,680円(税込)

少し高いと感じました

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫でしたよ。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫でしたよ。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.大丈夫でしたよ。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.少し高いと感じました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 68,094円(税込)

全然問題なかったみたいです。

★★★★☆

4.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.主人が立ち会ったんですけど、全然問題なかったみたいです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府宇治市
作業内容 -
駆け付け時間 -

そつなくやってもうたみたいです。

★★★★☆

4.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.そつなくやってもうたみたいです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.全然問題ないみたい。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

(作業員の対応は)何も問題なかったです

★★★★★

5.0

Q.駆けつけ時間はいかがでしたか?
待ちませんでした。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
何も問題なかったです。
Q.施工後、問題はありませんか?
問題ないです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府長岡京市
作業内容 -
駆け付け時間 -

丁寧でしたよ

★★★★★

5.0

Q.駆けつけ時間はいかがでしたか?
到着までの時間は待ちませんでしたよ。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
丁寧でしたよ。
Q.施工後、問題はありませんか?
OKです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

(作業員の対応は)問題なかったです

★★★☆☆

3.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
問題なかったです。
Q.施工後、問題はありませんか?
しっかり点検してませんが、不具合には気付いていません。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

とってもやさしくて良かったです

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
最初は様子が分からなかったですが、不都合はなかったです。
Q.駆けつけ時間はいかがでしたか?
大丈夫です。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
とってもやさしくてよかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

本当にいい方だったのでバッチリでした。完璧でしたので作業員の方をほめてやってください

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
問題なかった。
Q.駆けつけ時間はいかがでしたか?
問題なかった。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
本当にいい方だったので、バッチリでした。
完璧でしたので、作業員の方をほめてやってください。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
最高でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府木津川市
作業内容 -
駆け付け時間 -

しっかりやってくれました

★★★★☆

4.0

Q.駆けつけ時間はいかがでしたか?
作業時間はちょっとかかっていたが、問題なかった。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
しっかりやってくれました。
Q.施工後、問題はありませんか?
問題ない。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府長岡京市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,686円(税込)

大丈夫ですよ。

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
大丈夫ですよ。
Q.駆けつけ時間はいかがでしたか?
待つことはなかったです。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
大丈夫ですよ。
Q.施工後、問題はありませんか?
問題ないですよ。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
またガラスが割れたときにはお願いします。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,686円(税込)

(作業員の対応は)結構でしたよ

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
電話帳を調べたらそちらに繋がりました。
Q.駆けつけ時間はいかがでしたか?
時間通りに来て頂けました。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
結構でしたよ。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,628円(税込)

アイテックガラスさんの作業事例

「ガラスの修理に来てほしいんですけど。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で不安でいらした様子でご相談がございました。


この度依頼の検討をされているご住所をお尋ねしますと、お変わりなく京都市北区衣笠東開キ町のお宅からのご依頼であることが確認できました。


詳細につきましてはまず担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はーい。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2020年8月11日 13時40分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 50,600円(税込)

「うち今日ガラス割れてもうて。すりガラス割れてしもうたんです。」と戸惑いながらも、明るい様子でご入電がございました。


「ベランダのすりガラスを割ってしもうたんです。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、京都市伏見区醍醐折戸町にある団地のお宅からのご依頼であることが確認できました。


お時間の確認を取りまして、この後8時~9時の間に折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、分かりました。ありがとうございます。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2020年7月6日 6時00分頃

受付担当
大矢根

担当より一言
沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 28,600円(税込)

「室内の扉のガラスが割れたんですけどね、そのガラスを調達してほしいんです。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で少し慌てていらした様子でご相談がございました。


「下のは不透明な柄ですわ。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、宇治市南陵町にある一戸建てのお住まいからのご依頼でした。


お伺いできるお時間の確認を取りまして、この後40分~60分ほどでの到着になることをご了承頂き、「待ってます。お願いします。」と慌てていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年5月10日 15時00分頃

受付担当
加納

現場住所 京都府宇治市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,000円(税込)

「急ぎでガラスの交換をしてもらいたいんですけど。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお問い合わせを頂きました。


「プレハブのドアの窓のガラスなんですけど。」とのことで、今回お困りしているご住所をお聞きすると、京都市伏見区淀生津町にある会社からのご依頼でした。


大体の金額についてご質問がございましたが、ガラスの種類や厚さ大きさなどによって幅がございますので、現場で必ず作業前にお見積りを出しております旨をご説明致しました。お伺いできるお時間の確認を取りまして、折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「お願いします。はい、すいません。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年2月8日 9時30分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 26,400円(税込)

「飲食店なんですけど、ガラスが割れてしまって」と戸惑った口調でお電話がございました。


お困りのご地域を確認したところ、京都市中京区御倉町のお客様でした。


最短で18時40分から19時30分の間のご訪問可能とお伝えしたところ、「お願いします」と安心した口調となり、お電話をお切りになられました。

受付日時
2019年11月1日 17時50分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 41,500円(税込)

「室内のガラスが割れたので見て頂きたいのですが」と丁寧な口調でご依頼がございました。


ご訪問先を確認したところ、京都市北区紫野南舟岡町のお客様でした。


本日中のご対応希望とのことで90分から120分程でご到着可能とお伝えしたところ、「はい、お願いします」と変わらず丁寧な口調のままお話をお切りになられました。

受付日時
2019年11月1日 12時00分頃

受付担当
坂本

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,600円(税込)

「今朝窓ガラスを割ってしまって」と不安そうな口調でお電話がございました。


「賃貸で、窓ガラスです」とお伺いしました。お困りのご地域を確認したところ、八幡市橋本平野山のお客様でした。


最短で11時から11時30分の間にご到着可能とお伝えしたところ、「はい、わかりました」とホッとした様子となり、作業員を手配させて頂きました。

受付日時
2019年10月30日 10時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 京都府八幡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,500円(税込)

「あのー、玄関のガラスが割れてしまって」と心配そうな口調でお電話がございました。


「1m×1m」とガラスの大きさを教えて頂きましたので、現場のご住所を確認しました。亀岡市つつじヶ丘雲仙台のお客様でした。


本日であれば夕方の6時30分から7時の間に伺うことが出来るとお伝えしたところ、「わかりました」と少しホッとした口調で切電となりました。

受付日時
2019年9月6日 17時00分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 京都府亀岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,840円(税込)

「ガラスを張り替えてほしい。割れてしまったんですけどお願いできますか?」とゆっくりとした口調でお問い合わせがありました。


お住まいのご住所をお聞きすると京都市北区等持院中町とのことで、対応が可能なご地域であることが確認できました。


17時00分~18時00分頃にご訪問が可能ですとご案内をすると「そうですか、待ってますので、よろしくお願いいたします。」と明るい口調でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月12日 16時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,820円(税込)

「85×39センチの梨地ガラスが割れたんですよね、取り換えてもらいたいんですけど。」とゆっくりとした丁寧な口調でお電話がありました。


今回は京都市北区小山堀池町のご地域にお住まいのお客様からのご入電です。


60分~90分でお伺いができる作業員がいることをお伝えすると「それならお願いします。」と仰ってご依頼いただきました。

受付日時
2019年8月6日 13時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,800円(税込)

「ガラスが割れたんですけど。」としっかりとした口調で少し慌てている様子でご入電がありました。


窓ガラスにヒビが入ってしまいお困りだそうで、ご住所は京都市西京区大枝南福西町とのことでした。


本日の開く状況を確認させて頂き、約60分後のご訪問で提案をすると「大丈夫です。」とご予約を頂くことができました。


お客様は対応の流れをお聞きになると明るくなって「はい、分かりました。ありがとうございます。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
14時40分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,248円(税込)

「すみません、あの、玄関のガラスが割れたんですけど。」と丁寧な口調ですが、戸惑っている様子でお電話を頂きました。


現場をお聞きすると京都市上京区弁天町のご自宅とのことで、地域の担当をお調べ致しました。


約60分で到着ができることをお伝えすると「お願いします。」とご依頼を頂き、落ち着いてホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:13時00分頃

受付担当:麻生

担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,800円(税込)

「実はガラスが割れたんです。」とはきはきとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


詳しくお聞きするとお風呂場の窓が割れてしまったそうで、ガラス交換をご希望とのことでした。


八幡市八幡水珀の現場には約60分ほどでお伺いができることをお伝えすると「そうですか、はい。」とホッとされた様子で「よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができました。

受付日時:10時10分頃

受付担当:武田

担当から一言:お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

現場住所 京都府八幡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,800円(税込)

「家の透明の窓ガラス2枚入れてもらういうことはできませんか?廊下のとこなんですがね。」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話をいただきました。


「子どもがお手玉ほうって当たって割れたんです。」と詳細をお聞きしたあと現場のご住所をお伺いすると、京都市中京区西錦小路町にある一戸建てのお住まいでした。


12時半までか15時半以降のご予約をご希望でしたので、10時30分~11時00分頃のお伺いになるとお伝えすると、「ありがとうございます。」とご了承いただき、「ほなどうぞよろしゅうお願いします。」と明るくなって安心いただけたご様子ででお手配を完了致しました。

受付日時:9時20分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,820円(税込)

「ガラスがちょっと割れて修理をお願いしたいんですけど。玄関のガラスが。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話をいただきました。


状況をお聞きしたあと現場のご住所をお伺いすると、城陽市寺田にあるご自宅でした。


予約状況を確認し、10時10分~10時40分頃のお伺いになるとお伝えしたところ、「お待ちしてますので。」とご了承いただき、「はい、お願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:9時10分頃

受付担当:麻生

担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 京都府城陽市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「ガラスのことでちょっとお願いしたいなと思って電話さしてもらったんですけど。トイレの窓ですわ。」とゆっくりとした口調で、慌てていらした様子でお電話をいただきました。


「前にいっぺんお世話になってますでね。」と状況をお聞きしたあと現場のご住所をお伺いすると、宇治市伊勢田町にあるご自宅でした。


予約状況を確認し、17時40分頃のお伺いになるとお伝えしたところ、「ほんならお願いします。」とご了承いただき、「すいませーん。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:16時40分頃

受付担当:稲葉

担当から一言:お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

現場住所 京都府宇治市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,800円(税込)

「ガラスなんですけど、室内のガラスを割ってしまって、応接間のドアのガラスなんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業依頼のご相談でしたので、お伺いする住所を確認して、スタッフの手配から受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、城陽市の室内ガラスの割れ換えに対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月1日 15時10分頃のお問い合わせ

受付担当:山田

担当から一言:急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時:2018年11月1日

現場住所 京都府城陽市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,686円(税込)

「勝手口のガラスの修理お願いできますか?」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談内容をお聞きすると、生活救急車が対応できる内容でしたので、ご安心して頂くため、作業に対応しているということからお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、亀岡市の勝手口のガラス交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月22日 10時60分頃のお問い合わせ

受付担当:浅田

担当から一言:お客様のお困り事を少しでも早く解決できるよう迅速な対応を心がけております。ご不明な点があればオペレーターまでどんなことでもご相談ください。

作業完了日時:2018年10月22日

"""""""""""""""
現場住所 京都府亀岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,628円(税込)

「建物ガラスの交換とかはできますか?」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解消できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、専門スタッフが現場を拝見させて頂くようにご案内致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市西京区の建物のガラス交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「じゃあ、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月22日 9時30分頃のお問い合わせ

受付担当:武田

担当から一言:お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業完了日時:2018年10月22日

"""""""""""""""
現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,628円(税込)

「家の中のガラスが割れたんですけど、それの修理はしていただけるのでしょうか?」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、作業に対応していることからお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市下京区の室内引戸のガラス割れ換えに対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「それで結構です。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月12日 11時0分頃のお問い合わせ

受付担当:田口

担当から一言:お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時:2018年10月12日

"""
現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,686円(税込)

アイテックガラス案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

シーエスエムさんの作業事例

「あのー、シロアリ駆除って、お宅でやって貰えるんですかねー?」と、やや重い口調でお電話をいただきました。


ご住所は、京都市西京区嵐山宮ノ北町でした。対応可能なエリアです。


地域の担当の者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました所、変わらないご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」と仰ってお電話をお切りになりました。

受付日時
12時00分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 64,800円(税込)

「この電話は何処に繋がってるの?白アリの駆除はやってますか?お願いできますか?」と、戸惑いながらご不安そうな様子でお電話を頂戴しました。


八幡市男山美桜にお住まいのお客様でした。お伺いできるエリアでした。


地域の担当業者から折り返しのお電話でご案内させていただきますとお伝えしましたら、変わらないご様子で「あー、そうですか。よろしくお願いします。」と仰って電話をお切りになりました。

受付日時:12時50分頃

受付担当:坂本

現場住所 京都府八幡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 137,000円(税込)

「ハチの巣の除去とハチの退治をお願いしたいんですけど、どのくらいになりますかね?施設の駐車場にハチの巣ができてまして。」と初めてのお電話で、料金が心配でいらした様子でお電話を頂きました。
お問い合わせ時に料金を確認されていましたので、まずはお見積からさせて頂くようにスタッフを手配するご案内をさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市下京区のハチの巣駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「失礼します。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年8月6日 10時20分頃のお問い合わせ

受付担当:武田

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「ハチが巣を作ったんですけど、それ取って頂きたいと思ってお電話したんですけど。小さい普通のハチなんですよね。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにますは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八幡市のハチの巣駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「待ってますので。ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年8月2日 10時40分頃のお問い合わせ

受付担当:松崎

現場住所 京都府八幡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)

「たぶんスズメバチの巣が2階にできてるのを見つけたんですが。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「失礼します。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 京都府宇治市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

「バイクにハチが巣を作ってたんです。駆除してほしいんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「シロアリの駆除を。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 103,680円(税込)

「ハチの巣を退治していただきたいんですけども。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「ありがとうございまーす。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 京都府八幡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「ハチの駆除してくれはりますか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「軒先にハチの巣が出来たみたいでね、その駆除をお願いしたいんですが。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「はい。わかりました。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

シーエスエム案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中

カギのトラブルなら何でもご相談下さい

玉置 恭一さん

生活救急車社員本部

★★★★☆

4.5

5,328件口コミ

カギのトラブルは一生に一度あるかないか。一期一会だからこそ、感謝の気持ちと思いやりをモットーにお客様にとって最大限のご提案をさせていただきます。 初めてお会いさせて頂ける・時にはお宅に上がらせて頂き作業を行うこともあるため、取分け清潔感のある身だしなみを心がけております。 ご相談から承っておりますので、お気軽にお問いあわせ下さい。

生活救急車社員本部さんへの口コミ

I・S 様 30代・女性

★★★★★

5.0

玄関の鍵の交換の見積もりをしてほしいとお願いしました。40分~50分で来て頂くようお願いしまして、およそ20分で2つのシリンダーの交換をして、カギは合計8本手渡して頂きました。説明に無駄が無く、とても分かりやすく、優しい方が来てくださり安心しました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 61,600円(税込)

S・K 様 60代・女性

★★★★☆

4.3

マンションの玄関のカギを紛失して中に入れないので、鍵を開けて交換していただく運びとなりました。来てくださいました本部の作業員の方の対応や身だしなみは問題なかったと思います。支払ったお代に対してはこういったことをお願いするのが初めてだったのでよく分からないですが、直らないと生活が困るので直していただけて大変助かりました。またお願いします。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★☆☆

3.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 72,600円(税込)

O・S 様 70代・女性

★★★★☆

4.3

家の鍵が閉まらなくなったので付け替えていただきたいとお願いしました。来てくださった本部の技術者の方の対応や身だしなみは問題なかったです。費用に対しても納得しています。作業員の方の到着は10分ほど遅れましたが特に気にしていませんでした。また何かあればお願いしたいです。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★☆☆

3.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 35,000円(税込)

N 様 60代・女性

★★★☆☆

3.6

トイレのドアの鍵の不具合で来てもらったのですが、電話したらすぐに作業員が来られてとても速くて驚きました。特に急ぎではなかったのですが、緊急のサービスだったということで予想よりも倍ぐらい料金が高かったです。鍵はラッチ部分を交換してもらい無事に直りました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★☆☆

3.5

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府宇治市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,400円(税込)

Y・T 様 40代・男性

★★★★★

5.0

実家の住宅の引戸玄関の鍵の開閉が困難になってきまして、新しく変えてもらいたいとお願いしました。現場に立ち会いたいので日曜日の昼過ぎの訪問をお願いしまして、1時間ぐらいかかって玄関引戸錠の交換を行っていただく形となりました。来られた本部の方には、こちらの不安を解消していただけました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府城陽市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 40,700円(税込)

T・M 様 60代・女性

★★★☆☆

3.9

玄関の鍵の調子が悪かったので、鍵の交換を生活救急車にお願いしました。連絡からすぐ駆けつけてくれたので非常に助かっています。代金に関してはそんなものだろうと思いました。本部スタッフの対応や態度に関しては何も問題なかったです。直していただきありがとうございました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★☆☆☆

2.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,100円(税込)

N・S 様 60代・男性

★★★☆☆

3.5

お風呂のドアノブに不具合があったので、本部の技術者の方に来てもらってドアノブを新しいものと交換してもらったのですが、ドアノブを交換するだけでこの料金を取られるのかと思うぐらいちょっと割高でした。ただ便利なサービスだなとは思いましたので、浴室のモルタルの剥がれ落ちている部分も気になってはいたので、また見積もりから相談してみたいなとは思いました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★★☆☆

3.5

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 36,300円(税込)

O・H 様 70代・女性

★★★★☆

4.3

納屋と倉庫の扉の鍵交換をしてもらいたいとお願いしました。本部の従業員の方の到着はとても早く30分以内とかでした。前にもお願いした方が来てくださりとても親切に対応いただきました。今でも問題なく使えているのでまた何かあればお願いしたいです。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★☆☆

3.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 69,080円(税込)

O 様 50代・女性

★★★★☆

4.4

家の玄関の鍵がすごく固くて回りづらくなっているので早めに見てもらいたいと依頼しました。その日在宅している18時頃ご訪問頂き夜にかけて、玄関の引戸錠交換をお願いして、カギを5本いただきました。お値段は少々高くなってしまいましたが、本部スタッフの丁寧な接客や技術力は確かなものでした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 40,700円(税込)

M 様 60代・女性

★★★☆☆

3.8

室内のドアの鍵がスムーズにかからなくなったので見に来て頂きました。約束の時間通りにしっかり来てくれて、作業も説明とか料金も料金表を見せていただきながら親切に対応していただきました。料金の部分は息子が管理してるんですけども、まあ大体こんなもんかと言ってました。今後も緊急の時はお願いしようと思ってます。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

K 様 70代・男性

★★★☆☆

3.8

室内に入るドアのドアノブがグラグラになっていたので修理を依頼しました。問題なかったんじゃないかな。見積もりは無料でしたし、料金も別に納得した上でお願いしてるので文句も何もないですし、作業内容もこっちから確認しながら作業してもらったのでそれで不満になることはないと思います。全体を通して何も問題なかったですよ。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,400円(税込)

H 様 50代・女性

★★★☆☆

3.9

トイレの鍵が閉って開かなくなり、非常解錠も効かない状態だったので鍵開けをお願いしました。作業員の方の対応は良かったと思います。ですが代金が高いなと感じました。到着は時間通りで助かりましたし、仕上がりも大変良かったので代金の面が残念です。ですが急のことだったので仕方ないとは思います。また何かあればお願いするかもしれないです 。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★★

5.0

価格
★☆☆☆☆

1.0

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

M 様 40代・女性

★★★★☆

4.0

家の鍵を紛失したので生活救急車に連絡しました。 作業員の人はすぐ駆けつけてくれて、対応も丁寧で良かったなと思いました。しっかり料金や作業内容に説明もしてくれて安心です。また何かあれば生活救急車に連絡しようと思います。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 72,600円(税込)

K 様 70代・女性

★★★☆☆

3.4

玄関の鍵に不具合があり、鍵を閉めると開かなくなるという症状だったので、 鍵専門の業者に来てもらってシリンダーを交換をしてもらった。 業者の対応は特に問題はなく、悪い印象はなかった。それから鍵の不調は特になくなったので助かっている。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★☆☆☆

2.5

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★☆☆☆

2.5

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

T 様 50代・男性

★★★☆☆

3.6

クラウン製の金庫が2つあって、親父がカギをなくしてしまったので、開けてもらいたいとお願いしました。1時間ちょっとで訪問して頂いて、50分ぐらいかかって金庫を1つ解錠してもらう事にしました。来てくれた職人さんの接客や身だしなみはしっかりしていて、対応スピードにも満足しています。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府亀岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,200円(税込)

S 様 60代・男性

★★★★☆

4.0

2~3日前から玄関ドアのクローザーのネジが一部折れて付けられない状態になって、もう働いていないのでちょっと見に来てほしいとお願いしました。夕方到着して見て頂きまして、およそ1時間で取り付け穴を加工してのドアクローザーの交換に対応して頂きました。特に本部の従業員の方の技術力には目を見張るものがありました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 46,200円(税込)

N・S 様 70代・男性

★★★☆☆

3.0

自宅の押入れから出てきた古くて小さい金庫のダイヤル番号を忘れてしまったので、金庫の解錠とダイヤル番号を教えてもらいに専門の業者に来てもらった。開けてもらう上でのヒントをあげたので、すぐに開けてもらえたのだが、料金は定価だった。今思えば少し安くしてもらえば良かった。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.5

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★☆☆☆

2.5

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

U 様 40代・女性

★★★★★

5.0

玄関の鍵が突然中からも外からも施錠出来なくなってしまったんで、見に来て頂きたいとお願いしました。14時頃訪問して頂きまして、ものの20分で状態を見てドア枠の異物を除去してもらう運びとなりました。技術者の方がすぐに状況判断されたのは感心しました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

A 様 60代・女性

★★★☆☆

3.2

玄関の鍵が潰れてしまって急に開かなくなって家の中に閉じ込められてしまうような状態だったので、慌てて電話帳で調べてお電話しました。言われた通りの時間に作業員が鍵を開けに来てくれました。助かったのですが、鍵は高いなと思いました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★☆☆☆

2.5

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★★☆☆

3.5

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -

N・K 様 60代・男性

★★★★☆

4.6

マンションの玄関の鍵を変えたいなと思いましてご連絡させてもらいました。お昼前に来てくれて、その日の内に錠前とドアチェーンの交換をしてくれて、カギは3本受け取りました。来てもらった本部の従業員の方の接客対応や身だしなみ・技術力はしっかりしていましたし、訪問までのスピードも文句なしです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 65,670円(税込)

生活救急車社員本部さんの作業事例

亀井 宙

勝手口ドアのレバーハンドルが垂れ下がったままで、戻らないとのことでご依頼がありました。確認してみると、レバーハンドル側のバネが折れており、錠前自体のバネも弱って、ハンドルが戻らないようになっておりました。修理は不可で、仮に修理をしたとしても30年以上使用しており、別箇所も破損する恐れがあるため錠前ごとの交換で提案。ディンプルと刻みキータイプで提案し、刻みキータイプの玉座+錠前での交換となりました。
現場住所 京都府京都市上京区上柳原町
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 100分
料金 45,650円(税込)

亀井 宙

玄関引違戸錠の鍵を紛失したとのことでご依頼。5.6年前に作業させて頂いたお客様でリピートです。部品としては扱いやすく良いとのことでしたので現在と同じ部品のMIWA PSSL09を提案。昔と比較すると消費税や料金改定で少し値上がりしていますがご了承頂き施工となりました。
現場住所 京都府京都市南区西九条豊田町
作業内容 建物交換
駆け付け時間 56分
料金 40,700円(税込)

亀井 宙

トイレドアのラッチが動かなくなり閉じ込められそうになったとのことで訪問。室内ドアのラッチは10年以降15年前後からよく破損し、開かなくなることがあります。トイレやお風呂場は閉じ込められると危険ですので、動きが悪いと感じたり、古いようだと交換をお勧めします。今回は珍しい部品でラッチ部分がマグネットになっており、すぐにはない部品でしたので取り寄せして後日に訪問施工となりました。
現場住所 京都府京都市西京区大原野西竹の里町
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -
料金 30,000円(税込)

亀井 宙

自動車でインロックしたとのことでご依頼。車種はマークXでシフト付近に鍵がある状態でした。家にも一本も鍵がないとのこと。料金をお伝えし免許証の確認など、身分確認を終え作業。ピッキングで解錠となりました。
現場住所 京都府京都市伏見区向島鷹場町
作業内容 自動車解錠
駆け付け時間 43分
料金 22,000円(税込)

堀 雅喜

玄関引戸の鍵が急に外側より解施錠出来なくなったとの状況でご相談をいただきました。現場を確認すると、鍵穴背面部のパーツと錠の本体へ連動する箇所のパーツが欠落して解施錠の動作が出来ず、鍵が空回りしている事が判明。修理・修復が厳しい為、引戸錠の交換をご提案し成約。当日中の交換を強くご希望であり、お客様のご希望を汲み取り対応させて頂きました。当日の作業対応に大変ご満足を頂くことができました。
現場住所 京都府京都市右京区太秦堀ケ内町
作業内容 建物交換
駆け付け時間 87分
料金 35,200円(税込)

堀 雅喜

玄関引戸の鍵が解施錠出来ない状況でご相談をいただきました。現場で状態を確認すると原因が複数である事が判明。
①地盤による扉の傾き・歪みがある状態②錠を無理に解施錠していた為、錠前金属が破損③枠止めビスがが5本入るところが1本のみ
お客様は最初、修理・交換を諦めておられたが対応できる旨をお話しすると安心していただくことができました。
枠止めビスを足らない4本を入れて枠の傾きを修正。その後扉本体の傾きを修正し錠前が真っ直ぐに取付できる様にして鍵交換をする事をご提案し成約。出来るだけ金額を押さえて交換して欲しいとの事で、お客様のご希望を汲み取り対応させて頂きました。
現場住所 京都府京都市右京区太秦安井西裏町
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -
料金 40,700円(税込)

亀井 宙

トイレドアの錠前の交換のご依頼でした。以前別のドアのラッチを交換させて頂いたお客様のリピートです。使用年数は20年ほど。ドアのラッチが破損し人が閉じ込められたことから、別のドアでも閉じ込められる可能性があるため一通り交換することとなりました。以前部品がなかったため注文し、今回の作業となっております。
現場住所 京都府京都市伏見区桃山町大島
作業内容 建物交換
駆け付け時間 41分
料金 25,300円(税込)

堀 雅喜

玄関引戸の鍵が空回りして解施錠出来ない状況とのことでご相談をいただきました。経年劣化により錠前クレセント部のスイッチが故障し反応しない状態が原因と推測。他に引戸扉が上下左右に歪み引戸扉が脱調しバランスが取れていない状態である事も鍵故障の複合的原因と推測されます。同商品の部品を取り寄せての主錠の交換と他メーカーの商品での主錠交換をご提案し、早急な交換が可能である他メーカーの商品交換で成約。早急な交換を強くご希望だったのでお客様のご希望を汲み取り対応させて頂きました。
現場住所 京都府京都市山科区東野竹田
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -
料金 45,540円(税込)

亀井 宙

玄関の鍵を紛失したので交換してほしいとのことでご依頼。玄関は引戸でWD5253-00がついており、この部品は珍しいため在庫はない状況。注文になるため翌日になる旨をお伝え。違うメーカーのでもよければMIWAのPSSL09は当日施工できますとお伝えし、料金的にもPSSL09がいいですとのことですぐに交換となりました。
現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 建物交換
駆け付け時間 85分
料金 49,500円(税込)

亀井 宙

玄関引違戸の鍵が外からかからないとのことで訪問。刻みキーで押し回しのタイプなのですが、部品が摩耗しており空回りしている状態でした。修理は不可のため、交換で提案。使いやすさ、防犯性を考慮してディンプルキータイプのMIWAのPSSL09で施工となりました。
現場住所 京都府京都市東山区
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 67分
料金 40,700円(税込)

亀井 宙

室内ドアのレバーハンドルが動かなくなり、閉めると開かなくなるとのことで訪問。使用年数20年ほどで経年劣化によりラッチが割れているようです。中を確認するとやはり割れておりましたので交換となりました。別箇所も同様の症状が起こる可能性をお伝えし、別箇所も施工。部品がないものもあり、後日訪問することとなりました。
現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -
料金 25,300円(税込)

亀井 宙

玄関ドアの鍵の調子が悪いとのことで訪問。MIWAのPSのディンプルキー同一タイプで、多用する上側の鍵が回す際にひっかかりがある状態でした。使用年数は5年と短く、メーカーの推奨する寿命は10年です。すでに2、3年前から調子は悪かったとのことで初期不良か鍵の配列があまりよくないのかもしれません。一旦メンテナンスし様子を見て、治ったら修理にして、治らなかったら交換にするとのことで了承。メンテナンスするとスムーズになりましたが、やっぱり不安なので交換にします。とのことでKABAのカバエースへ交換となりました。ディンプルキーといえど、メーカーによって中の構造はそれぞれ違い、カバエースはあくまで私の経験上ですが、不具合になる確率が低いように感じます。
現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 79分
料金 57,916円(税込)

亀井 宙

玄関ドアの鍵が硬く、回りにくいとのことでご依頼。GOALのディンプルキーの同一がついており、下側の鍵が回りにくい状況でした。しかし鍵に不具合があるわけではなく、GOALのLXの錠前本体の動きが硬く、こちらが不具合の原因でした。使用年数は10年以上で、家族も多く出入りの回数もあるため経年劣化による不具合です。今回は錠前本体の交換と、シリンダーの洗浄と注油で対応となりました。
現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 建物交換
駆け付け時間 77分
料金 47,300円(税込)

徳野 康夫

玄関の鍵交換依頼で訪問。悪意のあるいたずらにより鍵穴に接着剤が付着し、鍵が全くささらない状況でした。現状と同程度の鍵に交換施工させて頂きました。
現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

堀 雅喜

玄関ドアのドアクローザーのスピードが制御出来ていない状況でご相談をいただきました。経年劣化により油圧ポンプが故障している事が原因と推測。当日中にドアクローザーを交換する事が可能とご提案し成約。いち早く対応して欲しいとのお客様のご希望を汲み取りご提案させて頂きました。2Fの窓クレセント故障修理でお伺いの案件でしたが、対応後に玄関のドアクローザー交換もご提案させて頂きご成約頂けました。
現場住所 京都府八幡市橋本西刈又
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 69分
料金 54,120円(税込)

亀井 宙

金庫の解錠のご依頼でダイヤルと鍵を開けて欲しいとのことです。ダイヤルは固定変換4枚羽というダイヤルの数字が4つ必要なものになります。鍵は刻みキータイプで鍵も紛失している状態。非破壊であけて鍵も作る方法と、鍵とダイヤルを破錠する方法をお伝え。破錠の方が少し安くなり、使用年数も30年を超えていることから寿命としても過ぎています。そのことも踏まえ破錠での解錠となりました。
現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 金庫解錠
駆け付け時間 -
料金 40,000円(税込)

堀 雅喜

玄関鍵を先日ご主人が紛失した事での鍵交換をして欲しいとの状況で、当日中に鍵交換を強くご希望でした。手持ち商品有りの為、鍵交換をご提案し成約。お客様ご希望を汲み取りご提案させて頂いた事で信頼性を獲得できたと思います。
現場住所 京都府長岡京市奥海印寺
作業内容 建物交換
駆け付け時間 33分
料金 72,600円(税込)

亀井 宙

浴室ドアのレバーハンドルが抜けており、修理のご依頼をいただきました。少しサビがあり分解しにくい状態でしたが錠前も取り外し洗浄、注油、ハンドルのネジ穴も作り直し再取り付けとなりました。錠前もいずれは浴室の湿気でサビが発生し、破損する可能性があるため、今後不具合が起こるようであれば交換をお勧めし終了となりました。
現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

亀井 宙

玄関ドアの鍵を紛失。どこでいつなくしたかもわからず不安なので防犯のために交換したいとのご依頼でした。MIWAのPRPGがついており、こちらはプッシュプル錠で部品の選択肢がないため同様の部品を提案。施工となりました。
現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 建物交換
駆け付け時間 40分
料金 55,000円(税込)

堀 雅喜

玄関ドアのハンドルが下がったままになっている状況とドアクローザーより異音がする状態でご相談をいただきました。確認するとハンドルが下がったままの状態は錠前が故障している事が原因。ドアクローザーは取付穴がご自身で修理した時にネジが木ネジを使用しての取付をされていたので穴がグズグズであり本体が固定出来ていない状態。経年劣化で油漏れもしている状態でした。ハンドル錠とドアクローザーを交換する事で解決出来る事をご提案し共に交換を成約。丁寧なご説明を心掛けお客様にご理解を頂き保障等の説明もさせていただきました。交換出来る錠前(WEST 5200錠ケース)を手持ちで持っていた事で即日交換することができました。
現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 建物交換
駆け付け時間 38分
料金 106,425円(税込)

生活救急車社員本部案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中

鍵の修理、交換、解除などのカギのお困りごと、解決します。

片平 学さん

鍵屋あかつき

★★★★☆

4.5

180件口コミ

はじめまして、お客様のお困りごとを解決し、沢山のありがとうをいただけるよう日々精進しております片平と申します。現場で困っているお客様に対して最適なご提案を心がけていますので、お困りの際は気軽にご相談ください。

鍵屋あかつきさんへの口コミ

T 様 20代・女性

★★★☆☆

3.4

家の玄関のカギ穴にボンドか何かを詰められていて、開けられないので開けに来てほしいとお願いしました。夜遅くでしたが来て頂く事にしまして、30分未満で玄関の解錠とシリンダーの交換作業を終えていただきました。料金は少し高くなってしまいましたが、来ていただきました作業員の接客対応はとても丁寧でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

I 様 20代・男性

★★★☆☆

3.4

家にあるバイク(スズキのVストローム250)のカギの作製をお願いさせていただきました。お昼前後の予約を希望して訪問いただきまして、バイクの鍵と合鍵の作製をしてもらうよう依頼しました。作業費用は高いと思いましたが、作業をしてくれた方の身だしなみと清潔感はとても印象が良かったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★☆☆☆☆

1.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

O 様 80代・男性

★★★☆☆

3.5

机の引出しの鍵が開かなくなってしまったので解錠をお願いしました。ずっと昔のことだから領収書とかが混ざってしまってるんだけども、作業員の人もわりかし早く来てくれたし作業料金も大体提示された金額通りだったと思うよ。ただ机はちょっとまだ開け閉めがしにくい状態になってしまってるので何かあった時はすぐに連絡しようと思うのでよろしくお願いいたします 。
接客
★★★☆☆

3.5

技術力
★★★☆☆

3.5

価格
★★★☆☆

3.5

スピード
★★★☆☆

3.5

身だしなみ
★★★☆☆

3.5

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 K様(30代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話口の方も特別問題もなく、聞きやすい案内でよかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業当日来ていただけた方も、大変親切な方で良くやっていただけました、緊急で依頼したのですぐに来てもらって本当に良かったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明や、料金の説明においてもどのようにして開けるかなど専門的なところも含め分かりやすく教えていただけましたし、料金の内訳や事前に概算の金額も教えてもらい内容料金共に納得の上依頼できよかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府長岡京市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,200円(税込)

京都府 M様(70代以上 男性)

☆☆☆☆☆

0.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aこの鍵は1万ですと言われてぱっと5分もかからんとあいた。そんなにするもんなのか。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府宇治市
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 I様(60代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A女性の方が出られた。とても丁寧な言葉遣いだった。

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 D様(50代 男性)

★★★☆☆

3.5

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧だった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aスムーズだった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A時間帯が遅かったから納得している。
接客
★★★☆☆

3.5

技術力
★★★☆☆

3.5

価格
★★★☆☆

3.5

スピード
★★★☆☆

3.5

身だしなみ
★★★☆☆

3.5

現場住所 京都府向日市
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 T様(30代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応も特別問題も無くスムーズで良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も特別問題も無く手際よく満足してます。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も分かり易く、アドバイスもいただきよかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 I様(60代 女性)

☆☆☆☆☆

0.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A息子がなかに閉じ込められていたので、早く開けてもらい中に入りたかったが、説明等が先にあり、なかなか入ることができず不安でいっぱいだった。(入ってからも説明を受けた)会社のきまりなのかもしれないが、早く入りたかった。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府亀岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 K様(30代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 (30代 男性)

★★★★☆

4.5

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A迅速で大変良い。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A迅速で大変良い。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 S様(60代 男性)

★★★☆☆

3.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aよくわかんなかった。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

京都府 M様(60代 男性)

☆☆☆☆☆

0.0

接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 O様(40代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 T様(40代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -

すぐに来て対応してくれました。

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.すぐに来て対応してくれました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.はい。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.早かったですよ。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

丁寧だったよ。

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.丁寧だったよ。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.特に何も起こっていません。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

丁寧に、色々と説明してくださいました

★★★★☆

4.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.丁寧で助かりました。
Q.駆けつけ時間はいかがでしたか?
A.ちょっと時間がかかっていましたが、朝でも対応していただけたのでよかったです。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.丁寧に、色々と説明してくださいました。
Q.作業箇所の調子はいかがですか?
A.大丈夫でした。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

鍵屋あかつきさんの作業事例

「玄関の鍵が壊れていてお願いしたいんですけど。」としっかりとした口調で明るい雰囲気のお客様からご入電を頂きました。


京都市伏見区小栗栖山口町が今回の駆け付け先です。


16時15分~16時45分のご訪問でご案内をしてご了承いただけましたのでご予約を抑えさせて頂きました。

受付日時
2019年11月2日 14時30分頃

受付担当
木下

担当より一言
お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 50,000円(税込)

「リビングの扉が開かなくなっちゃって。鍵とかはないんですよ。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


長岡京市一文橋のご自宅がお困りの現場で、本日中の対応をご希望とのことでした。


ご相談の結果、60分~90分後のお伺いでご予約をさせて頂くこととなりました。


お客様は変わらず落ち着いている様子で「お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月2日 20時10分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 京都府長岡京市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,200円(税込)

「バイクの鍵がなくなったんですけど。どうかしてもらえるんですか?」と少し焦った口調でご依頼がございました。


地域の担当の確認をするためにご住所をお聞きすると、城陽市富野とのことで、対応が可能なご地域でした。


予約状況を確認しましたところ10時30分~11時00分頃の到着が可能でしたので、そのようにご予約を承りました。


現場では身分証と自賠責を確認させて頂くお約束をしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月17日 8時00分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

現場住所 京都府城陽市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「扉の鍵は開くんですけど、扉が開かなくてですね。玄関です。」と重い口調で戸惑っている様子でお問い合わせを頂きました。


お困りの場所はご自宅で、ご住所は京都市左京区岩倉南平岡町だそうです。


50分ほどお待ちいただければ到着ができることをお伝えすると「ありがとうございます。お願いしたいです。」とご依頼されました。

受付日時
2019年10月12日 21時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「金庫が開かなくなりまして。」と不安そうな様子ですが丁寧な口調でお電話を頂きました。


依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、宇治市小倉町にあるお宅からのご依頼でした。ご実家の金庫で、鍵もダイヤルも回らなくなってしまったとのことです。


金庫の所有者様のお立合いをお願いした後、なるべく早くお伺いできる作業員を探して、13時00分~14時00分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。安心された様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

受付日時
2019年10月2日 10時40分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

現場住所 京都府宇治市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「勝手に入られたようなので鍵を見てもらいたいんですけど。」としっかりとした口調ですが、不安そうな様子でお電話を頂きました。


ご住所は京都市南区吉祥院西定成町だそうです。


10時00分~11時00分頃に到着ができることをお伝えすると「はい、分かりました。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができ「よろしく、どうも。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月17日 8時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「裏の鍵を1回見てほしいんですけど来てもらえますか?」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。以前もご利用いただいたことのあるお客様でした。


お伺い先は京都市南区吉祥院西定成町にあるお客様のご自宅です。


「今日の何時頃になりますか?」とご質問がありましたので、担当者から折り返しのお電話でご案内をさせていただくお約束をしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年9月13日 9時40分頃

受付担当
植田

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 41,040円(税込)

「部屋の鍵とかしてはるところですね?この前1回お願いしたんですけど間違いないですか?玄関の鍵をみて頂きたいんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。


「場合によっては今ついてる鍵を替えたいと思うのでみて頂けますか?鍵が故障してるわけじゃないんですけどね、鍵を開けられるので。トラブルをなくしたいので入り口の鍵を交換したいと思うんですけど。」といったご相談で、現場は京都市南区吉祥院西定成町とのことです。


担当の作業員から打ち合わせのお電話を差し上げるお約束をするとホッとされた様子で「ほんなら、いったん切りますし、よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月4日 8時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 84,240円(税込)

「ドアノブの件でお電話させてもらったんですけど、勝手口のドアノブなんですけど、鍵穴に鍵を入れても開け閉めはできるんですけど、鍵がなかなか取れなくなってしまって、無理矢理外してるんですけど、それで交換を考えていてお電話したんですけど。」と丁寧な口調でご相談を頂きました。


今回は京都市山科区大塚元屋敷町のご地域にお住まいのお客様からのご入電でした。


対応日時のご希望をお伺いすると本日中の対応をご希望されましたので、11時15分~11時45分のお時間で提案をさせて頂きご予約をお取りいたしました。


お客様は落ち着かれた様子で「お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月1日 9時40分頃

受付担当
粕谷

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 37,800円(税込)

「鍵をなくしてしまって家の鍵を開けられないんですけど。」としっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。


現場は京田辺市山手東のお宅とのことです。


対応可能なお時間につきましては、最短で13時00分頃のお伺いになることをお伝え致しました。


お客様は「分かりました、それでお願いできますか?」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年8月4日 11時30分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

現場住所 京都府京田辺市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 54,000円(税込)

「事務室の鍵が開かなくなってしまいましてみて頂きたいんですけど。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。


お困りの現場は京都市東山区末吉町にある施設で、事務室の解錠をご希望でした。


20時30分~21時00分のお伺いが最短のお時間であることをお伝えしてご納得いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年7月2日 18時40分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

現場住所 京都府京都市東山区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「鍵の交換のお願いできないかなと思いまして。」と玄関の鍵交換についてのお問い合わせを頂きました。お客様は丁寧な口調で落ち着いている様子でした。


ご事情をお聞きすると「鍵がガタガタしていて、鍵を外から開ける時に開きにくいことがあるんですよ。」とお話してくださいました。


対応の流れを説明した後、現場のご住所をお聞きすると、京都市北区大宮西野山町のご自宅でお困りとのことでした。


12時20分~12時50分頃に到着ができることをお伝えして「はい、いいです。」とご了承いただきましたので作業員を手配いたしました。お客様は「はい、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月29日 10時40分頃

受付担当
木下

担当より一言
お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「玄関の鍵なんですけど、なくしてしまったり回りにくくもなってるので新しい鍵に交換したいと思ってるんですが。」と丁寧で明るい口調でお電話を頂きました。


「急がないんですけど、今日はたまたま家にいるので修理というか交換をしてもらえたらいいなと思うのですが。」とお話してくださいました。


現場は京都市南区久世殿城町にあるお客様のご自宅です。


約60分でお伺いができることをお伝えすると「そうですか、待ってます。お願いします。」と安心された様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
2019年6月29日 9時20分頃

受付担当
植田

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 71,280円(税込)

「軽トラックなんですけど、鍵をなくしてしまって。」と重たい口調でお電話がありました。


お困りの場所は京都市西京区大原野灰方町とのことで、現場に向かえる作業員をお探しいたしました。


約60分後のお伺いでご案内をしてご納得頂きましたので、作業員を現場に向かわせました。


「いま1社来てもらったんですけど、6万8千円といわれたんですよ。帰らせたんですけど、そんなにするんですか?」と心配されていましたので、イモビライザーが付いている場合は高額になるケースもありますが、イモビライザーがついていなければそのような金額にはならないことをお伝えしました。お客様は少し気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2019年6月24日 15時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「車の鍵をなくしてしまったんです。」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。


日産オッティの鍵を紛失してしまったといったご事情で、お困りの現場は京都市伏見区桃山紅雪町とのことでした。


11時00分~12時00分にお伺いができることをお伝えすると「お願いします。」とご依頼を頂くことができ、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:8時50分頃

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「鍵をなくしてしもて、家に入れへんっていう風になってしもうたんですわ。」と戸惑いながらも、落ち着いて明るい様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお聞きしますと、京都市南区吉祥院石原長田町にある集合住宅でした。


お伺いできる時間につきましては、確認しましたところ本日の12時00分頃の到着になる事をご了承いただき、解錠の際にはご本人様確認としてマイナンバーカードを提示していただくようご説明しました。また、金額については鍵穴の状態によっても変わってくるため、無料での出張見積りにてご相談いただくようご案内しましたところ、「はい、よろしくお願いします。」とお電話をお切りになる際には、少し落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時:10時30分頃

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「玄関のカードキーをなくしてしまいまして。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
対応してほしいとのお問い合わせでしたので、内容を詳しくお聞きして、お悩みを解消できる作業スタッフをお手配しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市伏見区下鳥羽西柳長町の玄関カードキーの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時15分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月16日 16時10分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2019年1月16日

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,240円(税込)

「鍵をなくしたんですけどね、鍵作ってもらうの、開けてもらうのどうやったらいいんですかね?急ぐから。1本もないの、入れない。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談頂いた内容をまとめ、まずは専門スタッフがお伺いして拝見させて頂くことをご説明したところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京田辺市河原神谷の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、20時40分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月9日 19時10分頃

受付担当:金城

担当から一言:急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時:2019年1月9日

現場住所 京都府京田辺市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「車のキーを紛失したみたいなんですけど、作製をした場合の見積もりって簡単にできるものですか?会社の駐車場に停めてあります。鍵はすぐにできますか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業料金と作業にかかる時間がどれくらいになるのか気にされていましたので、安心してお客様にご利用して頂けるよう、弊社のサービスの流れと料金システムをご案内致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、長岡京市神足寺田の自動車の鍵作製に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約60分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月13日 21時40分頃

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時:2018年12月13日

現場住所 京都府長岡京市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 25,920円(税込)

「車の中に鍵いれたまま閉めちゃって。何市やろ?どこやろ?二条城の近のコインパーキングなんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解決できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、最初に作業が対応できるということをお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市中京区薬屋町の自動車の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月8日 20時50分頃

受付担当:今別府

担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がこざいます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時:2018年12月8日

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)

鍵屋あかつき案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中

当社は、お客様に最適な修理方法をご提案させていただきます

今村 一也さん

京都緊急水道設備

★★★★☆

4.5

20件口コミ

京都緊急水道設備は、突然の水周りのトラブルに迅速に対応します。困ったら、ずぐにお電話下さい。まずは、応急処置の方法をアドバイスさせていただきます。そして、経験豊富なスタッフが現場へ直行し、その場で状況を確認し、ご説明させていただきます。お客様には、安心してご納得いただけるよう、丁寧にご説明させていただきます。

京都緊急水道設備さんへの口コミ

京都府 K様(50代 女性)

★★★★☆

4.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A原因が説明が欲しかった。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府長岡京市
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 H様(40代 男性)

★★★☆☆

3.0

接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 D様(70代以上 男性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A気になる点は別になく、丁寧でした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aちゃんと対応していただきました。詰まりは通ったが作業後に納得いかない件がある。異音がする。パイプの詰まりが一部分まだ残っている気がする。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A説明の仕方は普通。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 H様(40代 女性)

★★★★☆

4.5

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A直ぐ通じたし反応も早かったので良い対応だったと思う。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A現場対応に気になる点もなかったと思う。良くやってくれたと思っている。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A説明は分かりやすかったと思う。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 京都府相楽郡精華町
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 H様(60代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応は問題なかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業内容は問題ありませんでした。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A見積もりや説明に問題ありませんでした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 Y様(40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応は問題なかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業内容は問題なく良かったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A見積もりや説明に問題ありませんでした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

問題があるとかは全くございません。

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.問題があるとかは全くございません。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.また来てくれることになっています。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 31,320円(税込)

すぐ来てくれて、やってくれました。

★★★★☆

4.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.すぐ来てくれて、やってくれました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.詰まる事もないし、大丈夫です。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

良かったです親切丁寧でした

☆☆☆☆☆

0.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.よかったです。親切丁寧でした。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.特に聞いてないです
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.大丈夫です
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府長岡京市
作業内容 -
駆け付け時間 -

ようしてくれはりました

☆☆☆☆☆

0.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
ようしてくれはりました
Q.お待たせすることはなかったですか?
はい
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府八幡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都緊急水道設備さんの作業事例

「トイレが詰まりましてー。見てみたら、排水が詰まってる感じなんですよー。戸建ての自宅です。高圧洗浄とかが必要ですかねー?最短で来て欲しいんですが。」と、とても慌てたご様子でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。木津川市南加茂台ですから、対応可能なエリアでした。


今日なら何時でもご都合が良いとの事でしたから、なるべく早くお伺いできる作業員を探しました。19時から20時頃のお伺いでお手配をさせて頂きました。少しホッとしたご様子で「いいですかー?よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年6月23日 18時10分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 京都府木津川市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 39,420円(税込)

「自宅の屋外にある給湯器近くの壁側の水道管から水漏れしてるんですよね。お宅はどこから来られるの?」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。


お伺いできる場所かどうかを確認する為にご住所を伺いました。京都市中京区長浜町でしたから、対応しているエリアでした。


担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えした所、変わらないご様子で「はい、お待ちしています。」と仰っていました。


一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時:12時20分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 77,760円(税込)

「トイレが詰まっててね、下水が流れないんでね。ちょっと見て頂きたくて。家は戸建てです。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業の対応状況を知りたいとのことでしたので、内容をお聞きしてご対応できる内容ということからお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市上京区中務町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「すみませんー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月16日 8時40分頃

受付担当:水谷

担当から一言:対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時:2019年2月16日

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 37,800円(税込)

「洗面台が詰まってるのか、水が漏れて来てるんです。急ぎで来て欲しいです。賃貸の2階に住んでいるので、下の階の方に迷惑を掛けるといけませんのでね。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
早く来てほしいとのことでしたので、まずは現場となる詳しい住所をお聞きして、一番早く駆けつけることができる現場スタッフをご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、綴喜郡井手町井手池ノ上の洗面所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月14日 11時40分頃

受付担当:麻生

担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時:2019年2月14日

現場住所 京都府綴喜郡井手町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,300円(税込)

「トイレが詰まったんやけど。悪いけどねー、修理して貰えますか?戸建ての家です。すみませんねー。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応してもらえるのか知りたいとご相談でしたので、内容を詳しくお伺いして、対応可能ということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市中京区壬生花井町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時20分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月8日 17時10分頃

受付担当:村上

担当から一言:お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時:2019年2月8日

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「自宅のトイレタンクの水が止まらない状態でして。すぐに工事とかして貰えるんですか?いつ来れますか?」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
すぐに来てほしいと、お急ぎの様子でしたので、迅速にスタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市左京区岩倉忠在地町のトイレ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「そうですか、分かりました。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月8日 8時10分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

作業完了日時:2019年2月8日

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,127円(税込)

「自宅のトイレの方が詰まりまして。できれば、修理をお願いしたいんですけども。早めに来て頂きたいです。家はマンションです。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお急ぎのご様子でしたので、素早く手配するため、現場の場所や状況などをお伺いし、スタッフ手配の手続きを行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市下京区五条烏丸町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月7日 17時20分頃

受付担当:金城

担当から一言:急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時:2019年2月7日

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,120円(税込)

「自宅のトイレが流れ切らないで溢れそうです。一番早く来て欲しいです。あと、料金はおいくらですか?お金を用意しておきたいので。」と重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
専門スタッフによる現場お見積で正確な作業料金をお伝えすることができるとご案内したところ、お客様からご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、長岡京市長岡のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約10分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりましたー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月4日 18時00分頃

受付担当:大藏

担当から一言:多くの入電に対応することは勿論大切ですが、突然のトラブルで慌てているお客様もいらっしゃるので、あせらずしっかりとヒアリングすることを心がけています。

作業完了日時:2019年2月4日

現場住所 京都府長岡京市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

「今日来て貰えますか?家のトイレが詰まったんです。他社ではどこも今日は来れないと断られたんですよ。支払いは振り込みでもいいの?月末払いがいいのよ。家はハイツです。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金と到着までにかかる時間を教えてほしいとのことでしたので、1番早く駆けつけることができるスタッフをご案内し、正確な料金が分かる出張見積りをご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市伏見区淀新町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、21時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、お願いしますー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月14日 20時30分頃

受付担当:渡辺

担当から一言:トラブルで混乱しているお客様も多いため、まずは安心していただいて事態をお伺いしやすい環境作りを意識しています。もう安心だ、と思って頂ける対応をしていきたいです。

作業完了日時:2019年1月14日

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「自宅のトイレがちょっと詰まってしまって。修理はいつ頃来れますか?何時頃ですか?お金はどれくらい掛かりますか?」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
料金と到着までにかかる時間を教えてほしいとのことでしたので、1番早く駆けつけることができるスタッフをご案内し、正確な料金が分かる出張見積りをご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市中京区壬生馬場町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、20時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月15日 19時0分頃

受付担当:峰下

担当から一言:緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時:2018年12月15日

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,520円(税込)

「台所の排水口が詰まってて。それを見て頂きたいと思っていましてー。全然流れないんですよ。なるべく早く来て欲しいです。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は作業の流れはどんな感じなのかとご相談がありましたので、流れをご説明したところ、落ち着いた様子になりスムーズに受付を行うことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市左京区岩倉長谷町の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、21時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「助かります!ありがとうございますー。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月13日 14時40分頃

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時:2018年12月14日

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「自宅のトイレの詰まりとかは、そちらで大丈夫ですか?トイレが流れないんですよね。マンションです。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業のご相談でしたので、対応できるスタッフをお探ししてお手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市伏見区淀本町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、19時40分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月7日 18時30分頃

受付担当:村上

担当から一言:お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時:2018年12月7日

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 44,280円(税込)

「台所の蛇口から水漏れなんですけどねー。混合水栓のお湯の出る方がもう古いのでね、あかんみたいなんですよー。マンションです。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市中京区の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「結構です。よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月8日 12時10分頃

受付担当:宮永

担当から一言:お客様のトラブルによる不安を少しでも取り除くよう、丁寧で落ち着いた対応を心がけています。

作業完了日時:2018年11月12日

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 109,080円(税込)

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「トイレの詰まりを直して欲しいんですけど。前の作業員の方にまたお願いしたいです。いつでもいいです。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
以前お伺いさせて頂いたスタッフをご希望されていましたので、以前担当したスタッフのスケジュールの調整からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市西京区のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、お願い致します。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月12日 8時20分頃

受付担当:梅林

担当から一言:お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時:2018年11月12日

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「お風呂場のカランの蛇口からお湯が出ないんです。ほかの場所からはちゃんとお湯が出るんですけど。みずは出ますよ。自宅です。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市山科区の浴室水栓の交換等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月8日 11時40分頃のお問い合わせ

受付担当:麻生

担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時:2018年11月8日

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 88,000円(税込)

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「大き目の洗面台のシャワー蛇口から半分くらい下に水漏れするんですよね。洗面台の中まで水浸しになるんです。修理をお願いします。戸建てです。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
一度訪問させて頂いたスタッフをお客様はご希望されていましたので、担当スタッフの予約状況を確認して、手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市中京区の洗面所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11月8日(木曜日)をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い11月8日(木曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時:2018年11月6日 16時50分頃のお問い合わせ

受付担当:山口

担当から一言:お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業完了日時:2018年11月8日

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 38,232円(税込)

「トイレのタンクの中で水が噴き出してましてー。部品が割れてしまって。プラスチックの。そこから漏れてますー。代金がおいくらですか?戸建てです。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業対応の可否を確認するため、お客様の状況を確認し、スタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京田辺市のタンク内部品交換等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はいー、お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月7日 12時50分頃のお問い合わせ

受付担当:田口

担当から一言:お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時:2018年11月7日

現場住所 京都府京田辺市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,672円(税込)

「家の外の水道の蛇口が固くなってて、ぐらぐらするので。できれば交換したいんです。今日でも来て頂けますか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
生活救急車のサービスの流れを始めにご案内したところ、お客様に安心して頂きスムーズに受付を行うことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市上京区の屋外蛇口の修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月7日 8時40分頃のお問い合わせ

受付担当:梅林

担当から一言:お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時:2018年11月7日

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「台所の排水が急に流れなくなったんです。そういうのも対応して貰えるんですか?マンションなんですよ。」としっかりした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけた業者が間違っていないか、お客様はご不安そうな様子でしたので、間違っていないということをお客様へお伝えし、まずはご安心していただくよう受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市下京区の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、20時50分頃のお伺い予定にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい、お願いしまーす。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月3日 19時50分頃のお問い合わせ

受付担当:金城

担当から一言:急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時:2018年11月3日

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,120円(税込)

「家の台所の蛇口が錆びて割れて空回りしてしまって、使えなくなったんですよー。戸建てです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様に安心してサービスをご利用頂ける様、作業までの流れについてご説明させていただきました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市中京区の台所の水栓交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃のお伺い予定にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「失礼します。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月1日 15時50分頃のお問い合わせ

受付担当:齊田

担当から一言:鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時:2018年11月1日

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,120円(税込)

京都緊急水道設備案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中
お客様のニーズに応え、そして感動を与え続けるため社員の一人ひとりが、どんな小さな仕事でも顧客満足度を優先するのがROYのモットーであり、経営方針です。お客様の笑顔と感謝の言葉にやりがいを感じ、それがROY品質と考えます。お住まいのお困りごとはお気軽にご相談ください。

ROY株式会社さんへの口コミ

京都府 O様(40代 女性)

☆☆☆☆☆

0.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A細かな説明もあり、とても親切で良い方に巡り合えました。あれからハチも来なくなって安心しています。電話帳で調べて電話したので最初は不安でしたが、しっかりした良い方が来てくれてよかったです。よろしくお伝えください。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府京都市東山区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 S様(60代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A一回目の電話が長いし、再電話も聞いた時間よりもかなり遅れて電話してきたのがちょっと不満だった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A良い人でちゃんとしてました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京田辺市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

京都府 N様(40代 男性)

★★★☆☆

3.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A足場を○日の○時頃に来ますと言ってくれたらよかったのに何も言わずに日曜に買い物に行って帰ったら業者が足場を組んでいた。確認の電話は一本入れて出なかったから足場を組んだと言っていた。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aそこはしっかりやってくれた。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 H様(60代 男性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A別に問題ない。きっちりやってくれた。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京丹後市
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 T様(70代以上 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府城陽市
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 H様(30代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧。

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府舞鶴市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 86,400円(税込)

京都府 N様(40代 男性)

★★★★☆

4.0

接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府亀岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

兵庫県 I様(40代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府

☆☆☆☆☆

0.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A対応あまりよくなかった、特に後始末が悪い。ノーコメント、あまりコメントもする気がないぐらいです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A一応見積もりや作業内容の説明はあったけれど、一応という感じの説明だった。領収書を後日発送しますと言われたのに4週間後経っても届かなかった。なのでこちらから連絡したら2、3日で送ってきた。送る気がなかったとしか思えません。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府宇治市
作業内容 -
駆け付け時間 -

蚊は消毒すると、すっかりいなくなった

★★★★☆

4.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.スムーズだったね。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫だった。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.蚊は消毒すると、すっかりいなくなった。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府木津川市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 207,360円(税込)

普通です

★★★★☆

4.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.普通です。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.普通です。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.お湯が出なくなることはない。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.それはない。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 480,000円(税込)

バッチリでした、その後は進行していないようです

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.バッチリでした。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.その後は進行していないようです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 120,000円(税込)

よかったよ、大丈夫だよ

★★★★☆

4.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.よかったよ。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫だよ。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.なかった。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 172,800円(税込)

よいくしていただきました

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.よいくしていただきました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.妻の実家なので、直接は確認してないんですけど、大丈夫です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府向日市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

(作業員の対応は)結構でした

☆☆☆☆☆

0.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.結構でした。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

下見の日はそのうちにしてくれて、時間通りに来てくれました

★★★★☆

4.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.しっかりやってくれました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.問題ないです。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.下見の日はそのうちにしてくれて、当日も時間通りに来てくれました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 40,000円(税込)

普通によくして頂きました、問題ないです

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.普通によくして頂きました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.問題ないです。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.ありませんでした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府長岡京市
作業内容 -
駆け付け時間 -

不便だったのが直ったので、こちらとしては嬉しいの一言です

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.すぐにやって頂いて、不便だったのが直ったので、こちらとしては嬉しいの一言です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

しっかりやって頂きましたよ

☆☆☆☆☆

0.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.しっかりやって頂きましたよ。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫だよ。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府宇治市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 220,104円(税込)

いい人でしたよ

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.いい人でしたよ。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.ええ、問題ないですよ。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

ROY株式会社さんの作業事例

「自宅にハチの巣が出来てしまったから、駆除をお願いしたいんですけども・・。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


京都市中京区西ノ京原町にお住まいでしたから対応しているご地域でした。


この後、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました所、変わらない様子で「はい、お待ちしています。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月13日 17時50分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「自宅にハチの巣が出来てて。害虫駆除の会社ですよね?」と、慌てたご様子でお電話を頂きました。


ご住所は、八幡市橋本新石です。もちろん対応しているエリアでございます。


30分前後で、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。少し心が軽くなったご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月13日 13時50分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 京都府八幡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「あのねー、ハチの巣の駆除ってお願いできます?こちらでいいですか?家は集合住宅です。料金が知りたいんですよね。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。


郵便番号からご住所をお調べしました。京都市伏見区西奉行町ですから対応しているエリアでした。


この後、地域の担当者から折り返しのお電話で料金等についても含めて、詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらない様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月12日 17時30分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「あのー、今朝ハチに刺されまして・・・。10カ所ほど刺されてしまって。病院にも行きましたけど。家の庭にハチの巣があるんじゃないかと思うんですが。見積りからして頂けますよね?」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


まずは、現場のご住所を伺いました。京都市右京区太秦堀池町ですから対応しているエリア内でした。


料金等についても含めて、詳しくは折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、お待ちしてます。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月12日 17時10分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「すみませんー、ハチの巣が家に出来ていて・・・。駆除して頂きたいんですが。お盆だけど来て貰えますか?」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


まずは、現場のご住所を伺いました。京都市山科区日ノ岡夷谷町ですから対応しているエリアでした。


地域の担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。少しホッとしたご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月12日 14時50分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「スズメバチの巣の駆除をお願いしたいんですけどもー。こちらでいいでしょうか?」と、慌てたご様子でお電話を頂きました。


現場は、綾部市睦合町上引地でした。もちろん対応しているエリアでございます。


折り返しのお電話で、地域のパートナー店から詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。少し心が軽くなったご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月11日 13時10分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 京都府綾部市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「物干しにあるハチの巣の駆除をお願いしたいんですが・・・。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


ご住所は、京都市北区大宮薬師山東町でした。もちろん対応しているエリアでございます。


30分前後で、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらない様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月8日 11時20分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「ハチの巣が出来たものですから、駆除して頂きたいんです・・・。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


京都市右京区西京極徳大寺団子田町が現場です。もちろん対応しているエリアでございました。


地域のパートナー店から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしましたら、変わらない様子で「はい、お待ちしています。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月3日 10時00分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「あのー、ハチの駆除をお願いしたいんですけどもー。巣が出来ているので・・・。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


現場は、亀岡市曽我部町中です。もちろん対応しているエリアでございます。


この後、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。心がフッと軽くなった様子で「よろしくお願いしますー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月4日 13時10分頃

受付担当
浜口

現場住所 京都府亀岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 35,640円(税込)

「自宅の屋根の下に15センチくらいのハチの巣が出来てるんです。昨日気がついたんです。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


京田辺市大住ケ丘にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているエリアでございます。


この後、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました所、心が軽くなったご様子で「分かりました、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月3日 9時10分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 京都府京田辺市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「すみません、あのー家の裏庭に木があるんだけど。ソフトボールより大きいくらいのハチの巣があったんだけどね。駆除して貰えますか?危ないので・・・。」と、穏やかな口調でお電話を頂きました。


綾部市西町にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているご地域でした。


お客様の地域の担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。心が少しだけ軽くなったご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年7月7日 14時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 京都府綾部市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「3階の屋根の瓦が2枚くらい浮いている状態で、2階から1階にかけての雨どいが外れているんです。1度、見積りをして頂きたいなと思いまして。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


お住まいのエリアは、京都市伏見区淀際目町でした。もちろん、対応しているエリアでした。


料金等についても含めて、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。すこしホッとしたご様子で「分かりました、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年7月15日 12時40分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 97,200円(税込)

「すみませんー、アシナガバチの巣を駆除して頂きたいんですよねー。巣が出来てるもんですから。全然見えない所に出来てるものですからね。そんなに大きな巣ではないですけど、ご近所さんに迷惑が掛かるものですからね。料金も知りたいですー。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


ご住所は、京都市伏見区淀下津町です。もちろん対応しているエリアでした。


担当部署から、今から30分位で折り返しのお電話が入ります。その際に、料金等についても含めて詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年7月12日 17時50分頃

受付担当
加納

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

以前にもご利用いただいたお客様からのお電話でした。「自宅の雨漏りの修理をお願いしたいんですけど。前に担当してくれた作業員さんにお願いしたいんです。感じのいい方でしたからねー。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


ご住所は、前回と変わらず京都市左京区岡崎西福ノ川町でした。もちろん、対応エリアです。


担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしましたら、ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とおっしゃってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月5日 10時30分頃

受付担当
坂本

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 86,400円(税込)

「あのー、家に雨どいを新規で取り付けて欲しいんですけども。元々付いていた物が外れたんですね。しかも、それがどこかに吹き飛んでしまったので、新たに設置したいんです。」と、やや重い口調でお電話を頂きました。


現場のご住所は、宇治市木幡西浦でした。対応可能なエリアです。


地域の担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしましたら、少しホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
8時30分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 京都府宇治市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 64,800円(税込)

「すみません、瓦の修理をお願いできますか?戸建ての家なんですけど。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


ご住所は、京都市左京区下鴨北園町にある戸建てでした。勿論、対応エリアでした。


地域のパートナー店から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしましたら、ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」と仰ってお電話をお切りになりました。

受付日時
10時20分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 152,280円(税込)

「ハチが家に入り込んだみたいなんですよ。どこからか入って来てて 玄関の天井にとんでいるんですよ。怖いのでね、駆除をお願いしますー。」と、丁寧な口調でお電話を頂きました。


京都市山科区西野大鳥井町が今回の現場のご住所です。勿論、対応エリアでした。


詳細に関しては、お近くの担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしましたら、ホッとしたご様子で「はいー、よろしくお願いしますー。」と仰って電話をお切りになりました

受付日時:13時30分頃

受付担当:小林

担当から一言:はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「えっと、ハチの巣の駆除をお願いしたいんですけども・・・。」と、緊張したご様子でお電話を頂きました。


現場のご住所は、京都市下京区卜味金仏町でした。対応しているエリアです。


お近くの担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしましたら、ホッとしたご様子で「よろしくお願いしますー。お待ちしてます。」と仰っていました。

受付日時:9時00分頃

受付担当:水谷

担当から一言:対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,760円(税込)

「実はですね、家にハチの巣が出来かけてる状態でして。スズメバチっぽいんですけどもー。こういうのも見て貰えますか?」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


郵便番号からご住所をお調べしました。亀岡市篠町森上垣内ですから、対応地域でした。


お近くの作業員から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしたら、少し落ち着いたご様子で「分かりました、よろしくお願いします。」と仰ってお電話をお切りになりました。

受付日時:17時00分頃

受付担当:山口

担当から一言:お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

現場住所 京都府亀岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「ハチの巣の駆除とかって受け付けて貰えるんですか?」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。


京田辺市草内山科にお住まいのお客様でした。対応しているご地域です。


地域の専門の担当者かr、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えした所、ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」と仰っていました。

受付日時:11時20分頃

受付担当:坂本

現場住所 京都府京田辺市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

ROY株式会社案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

株式会社凪さんの作業事例

「1階の天井に雨漏りのような染みがあってね。戸建ての家です。雨漏りしないような場所ですからね、天井に何かいるのかもしれないので調査して頂きたいんです。害獣がいるんじゃないかと思ってね、心配になって・・・。物音はしてないです。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


亀岡市曽我部町南条竹谷が現場のご住所です。


料金等についても含めて、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしましたら、変わらない様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月20日 8時40分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 京都府亀岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 26,784円(税込)

「あのー、ネズミの駆除をお願いしたいんですけども。自宅は戸建ての家です。見積りとかをお願いしたいんですー。」と、少し慌てた様子でお電話をいただきました。


向日市寺戸町にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているエリアでした。


料金等についても含めて、地域の提携業者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。少し落ち着いたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
11時50分頃

受付担当
小林

現場住所 京都府向日市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 249,480円(税込)

「戸建ての家です。屋根裏にハクビシンが住みついているみたいで、困ってるんです。去年は手前に居たから追い払えたんですけど、今回はダメで。家の中に入れないんですー。」と、戸惑いながらも落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


現場は、福知山市大江町波美でした。対応エリアでした。


この後、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしたら、少し明るい声で「はい、お願いします。」と仰っていました。

受付日時:19時00分頃

受付担当:山田

担当から一言:急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 京都府福知山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 717,444円(税込)

「あのねー、ネズミの駆除とか死体の駆除とかやってる会社ですか?京都なんですけどね。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。


京都市下京区新釜座町が現場のご住所でしたので、お伺いできるエリアでした。


詳しくは担当の者から折り返しの電話でご案内させていただきますとお伝えした所、ホッとしたご様子で「はい、お待ちしてます。」と仰っていました。

受付日時:14時40分頃

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 122,760円(税込)

株式会社凪案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

京都府の公式店舗43

ご相談数(無料)

132件以上

作業完了数

0件以上

料金相場

0~5,000

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