水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「水がえらい漏れてきてるんですけど。会社なんですけどマンホールがあってそこから漏れてますね。」とはきはきとした口調で慌てている様子でお電話を頂きました。

ご事情をお聞きすると、事務所内にあるマンホールから大量に水が漏れてくるとのことでした。現場は大阪市浪速区日本橋東にある会社です。

現場には約60分後のお伺いが可能であることをお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年7月18日 17時20分頃

受付担当
河合

「洗面台の下のＳ字トラップの取り換えのことで聞きたくてお電話したんですが。見積もりしてほしいんですけど今日はどうですかね？」と控えめな口調でご相談を頂きました。

京都市北区紫竹上長目町のご自宅がお困りの現場で、本日中の対応をご希望とのことでした。

約60分後のお伺いで確認をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、ご予約を確定致しました。

受付日時
2020年7月16日 15時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「トイレのタンクから便器の中に水がチョロチョロと流れた状態になっているんですけど。」と初めてのお電話で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。宇治市木幡熊小路ですから対応が可能なエリアでした。

現在の予約状況を確認して、13時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。気持ちが軽くなられたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

お客様は作業の流れや見積もりの流れを確認されると、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月5日 11時00分頃

受付担当
永吉

「台所の排水のところなんですけど、ちょっと詰まりを直そうと思って市販のブラシで来ずってたんですよ、そしたらその先が取れてしまって排水管の中に詰まっているようなんですよ。」としっかりとした口調でご相談のお電話を頂きました。

住所をお伺いすると、大阪市平野区喜連にあるご自宅が今回の現場でした。

予約状況を確認しましたところ約60分後の到着が可能でしたので、そのようにご予約を承りました。

受付日時
2020年7月6日 15時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「トイレの水が流れないんですけど。全然水が引かなくて多分詰まっていると思うんです。」とゆっくりとした口調で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。

高槻市宮田町が今回の駆け付け先で、最短のお時間での対応をご希望とのことでした。

ご希望の日時を伺って、本日21時頃のご訪問でお手配させて頂きました。お客様はホッとされた様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年7月5日 19時00分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「おトイレの水が流れなくてレバーが効かないんですよ、」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。

お困りの現場は城陽市久世サ里ノ西ですから対応しているご地域でした。

60分ほどでお伺いができますがいかがでしょうか？とご案内をすると「お願いできますか？」と明るくなられてご予約頂けました。

受付日時
2020年7月5日 18時30分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「台所の水道のパッキンが壊れたと思うんですけど水が止まらないんですよ。」と少し慌てた口調でお電話がございました。

現場のご住所を伺うと、川西市東畦野でしたので対応エリア内でした。

約60分後の到着になることや、対応の流れ、料金についての説明をお聞きになると「よろしくお願いします。」と安心頂けた様子で、ご依頼を頂くことができました。

到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年7月3日 13時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「トイレのタンクに水が溜まらなくて流れないんですけど。ペットボトルでタンクにお水を入れて流したりとかしてみたんですけど、ちょっと水が漏れているみたいなんです。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。

現場となった住所をお聞きすると、神戸市中央区花隈町とのことで対応が可能なエリアであることが分かりました。

ご都合の良いお時間をお聞きして翌朝9時のご訪問でご予約を承りました。

お客様はお手配が完了するとホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月1日 19時00分頃

受付担当
加納

「流しの詰まりをやってます？」と初めてのお電話で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。

台所の排水溝が詰まっているとのことで、現場住所をお伺いすると、対応エリアである豊中市利倉東でした。

60分ほどで到着が可能であることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご予約を頂くことができました。

作業にかかる費用を心配されていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことや、最低料金をお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

受付日時
2020年7月1日 14時00分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「水道なんですけど2階なんですけど、蛇口を締めても止まらなくなったんですけど、洗面所なんですけど。」と初めてのお電話で少し不安そうな様子でご相談を頂きました。

現場のご住所を伺うと、大阪市福島区吉野でしたので対応エリア内でした。

10時頃のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。

到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年7月1日 8時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「トイレの排水が詰まってますので応急修理をお願いしたいんですけど。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

お困りの現場は京都市右京区西院乾町ですから対応しているご地域でした。

本日の早いお時間で予約状況を確認させて頂き、約60分後のお時間でお手配が可能であることをお伝えすると「お願いします。」と気持ちが軽くなられた様子でご依頼いただけました。

受付日時
2020年6月15日 13時40分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「トイレが詰まってたんです。その修理に来て頂けますかね？」と戸惑っていて不安そうな様子でお電話を頂きました。

今朝からトイレが詰まっているといったご事情で、お困りの現場は京都市北区大宮中林町とのことでした。

約60分でお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年6月14日 16時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「台所の水漏れを起こしているんですけど見て頂けますか？」としっかりとした口調で明るい雰囲気のお客様からご入電を頂きました。

現場は神戸市東灘区森北町にあるご自宅とのことです。

本日の予約状況ですと13時頃に到着ができそうですとお伝えして「大丈夫です。分かりました。」とご安心頂けましたので作業員を手配いたしました。

お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、見積もりの流れなどをお聞きになると「分かりました。じゃあお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月13日 9時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「お風呂の詰まりで来て頂きたいんですけど。」と淡々としたご様子でお電話をいただきました。

「マンションの管理をしていて、入居者様からご連絡があったのでお願いしたいと思います。」とご事情をお聞きしました。

地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、大阪市城東区新喜多とのことでした。

70分ほどでお伺いができそうですとお伝えしたところ、「よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年6月12日 14時30分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

「シャワートイレの交換ってやっておられるんですか？」と丁寧な口調で落ち着いている様子でお問い合わせを頂きました。

「ＴＯＴＯのやつウィ使っていたんですけど使えなくなってしまったんです。」とご事情をお聞きしました。

対応エリアかどうかを確認するためにご住所をお聞きすると京都市北区紫野南舟岡町とのことでした。

10時頃のお伺いでご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月11日 8時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

「キッチンの蛇口の取り換えをしようと思ったんですけど、接続の感じがややこしくてどうしたらいいやろうとおもって電話したんです。プロにやってもらおうと思って。」と丁寧な口調ですが少し戸惑っている様子でご相談を頂きました。

お困りの場所はご自宅で、ご住所は京都市西京区大枝沓掛町だそうです。

最短で約60分後のご訪問になることをお伝えしてご了承いただけましたので手配をいたしました。

受付日時
2020年6月10日 14時20分頃

受付担当
河合

「台所の水が流れない状態で、詰まっているかどうか分からないんですけど。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。

台所のシンクの水が流れていかない状態だそうで、お困りの現場は南河内郡太子町太子とのことでした。

「今日来て頂けますか？」とすぐの対応をご希望でしたので、約60分後に現場にて対応をさせて頂くお約束をいたしました。

受付日時
2020年6月8日 16時40分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「ウォシュレットの取外しをして元の便座に付け替えてもらうのっていくらしますか？」と明るい口調ですが戸惑っている様子でお電話を頂きました。

最低料金や、見積もりの流れをお伝えすると「そうですか、分かりました。」と安心していただけましたので、お手配を進めさせていただきました。

現場となるご住所をお聞きしますと、吹田市青山台のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし明日15時のお伺いでご案内をいたしました。お時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年6月6日 16時40分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「トイレの外とつながっている所ありますよね、本管とつながってる、そこが詰まっているんですよ。」と初めてのトラブルで戸惑っている様子でご相談を頂きました。

現場のご住所をお尋ねすると、神戸市東灘区本山北町でしたのでそちらにご訪問ができる作業員をお調べしました。

約50分後に到着ができますとお伝えして、ご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2020年6月7日 14時30分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「洗濯機置き場から水漏れしているので来てください。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でご相談を頂きました。

今回のお伺い先は枚方市星丘にあるお客様のご自宅です。

16時頃に到着ができそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月4日 13時50分頃

受付担当
粕谷