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有限会社プログレス案内ダイヤル

0120-50-50-30

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戸松由依

★★★★☆

4.4

1件口コミ

接客 5.0
身だしなみ 5.0
スピード 4.0
技術力 4.0

※スタッフをご指名の場合は、お問い合わせ時にスタッフ名をお伝えしていただくと受付がスムーズです。

評判の良いおすすめ店舗トップ3

只今、稼働中

武田 昌彦さん

株式会社INSECT1

★★★★★

5.0

1件口コミ

只今、稼働中

古橋 茂さん

水道トラブルサービス

★★★★★

5.0

2件口コミ

只今、稼働中
只今、稼働中
はじめまして、ご依頼される時どんな人が来るのかとか不安が一杯あると思います。体は大きいですが気は優しい武田と申します。私が誠心誠意まごころを込めて対応させて頂きます。お困りごとは何でもご相談下さい。

株式会社INSECT1案内ダイヤル

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只今、稼働中
はじめまして、古橋と申します。当店では、お客様のお困りごとに対し、真心を持ってお問い合わせ、ご相談等対応させて頂いており、事前にお見積金額をご提示させて頂き、お客様が納得して頂いた上で作業させて頂きます。勿論出張費、見積り等無料にて対応しております。是非一度当店のホームページもご覧いただければ幸いです。

水道トラブルサービス案内ダイヤル

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マキロックサービスさんへの口コミ

茨城県 T様(40代 男性)

★★★★☆

4.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A特に問題なくしっかり対応してくれた。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A見積りだけできていただくと電話の受付のかたに伝えていたんですけど、作業員のかたは作業のつもりできたそうで、そこに食い違いがあり伝達ができていないのかな。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

茨城県 K様(50代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,300円(税込)

茨城県 K様(30代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

茨城県 (40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A問題なく丁寧に行っていた。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aスピードが速く、助かった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県土浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 I様(50代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A親切だった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県土浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 M様(女性)

★★★★☆

4.5

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A言葉遣い、態度が悪かった。不快。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A対応がよかった。時間かかってしまった。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 O様(70代以上 女性)

☆☆☆☆☆

0.0

接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

茨城県 W様(40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧に対応してくれた。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A思った以上に時間がかかったが、不満はない。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすく行っていました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

茨城県 S様(女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aよく説明してくれた。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A丁寧に説明してくれた。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県土浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 O様(50代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A可もなく不可もなくです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aすぐに来ていただいたことと、ゴミも片付けていただいたのでよかったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aしっかりと詳しく説明してくれたので分かりやすかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 Y様(70代以上 男性)

★★★★☆

4.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A少し高いかな(35000円くらいじゃないかと)。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県石岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 (30代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A迅速に的確に案内してもらいました。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A迅速な対応で、手際もよく感じました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすく作業内容だったり、料金説明して頂きました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 N様(40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aスムーズな案内で大変良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき大変良かったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も非常に分かりやすかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県稲敷郡美浦村
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 S様(60代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県笠間市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

茨城県 K様(50代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aしっかりしてました。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A感じが良くて、丁寧に対応してくれましたよ。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県土浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 E様(30代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A言葉遣いなど気になる点は特にありませんでした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業員の対応も大変良かったので気になる点はなかったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすく丁寧に説明していました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 T様(60代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県石岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 O様(60代 男性)

★★★★★

5.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A専門的な言葉もあり、わかりやすいわけではないが、内容はわかりました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県かすみがうら市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 S様(40代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aすごく良い対応していただきました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県土浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 38,500円(税込)

取付方法の違いも分かっていて、いい対応でした

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.丁寧でよかったですよ。
取付方法の違いも分かっていて、いい対応でした。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.到着は遅くなりましたけど・・・。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.満足です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -

マキロックサービスさんの作業事例

「管理しているマンションなんですけど、部屋に入ろうと思ったところ玄関ドアが開かないというお話がありまして。」とはきはきとした口調でお問い合わせを頂きました。


玄関の鍵は開いていますが扉が開かない状況だそうです。


ご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、龍ケ崎市佐貫町とのことでした。


予約状況を確認しましたところ60分ほどで到着が可能でしたので、そのようにご予約を承りました。

受付日時
2019年11月13日 18時50分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

現場住所 茨城県龍ケ崎市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「窓のサッシの修理をお願いしたいと思ってお電話したんですけど。」としっかりとした口調ですが、少し不安そうな様子でお電話を頂きました。


「窓の鍵が2箇所壊れているのでお願いしたいんですけど。」といったご依頼で、現場となった住所をお聞きしたところ、神栖市大野原でした。


対応状況を確認しましたところ14時00分頃の到着が可能でしたので、その旨をお伝えして作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年10月19日 9時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 29,480円(税込)

「玄関の鍵なんですけど。重くなってしまって開けにくいというか、一回閉めたら開かなくなっちゃうような上小田井なんですね。」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。


常総市水海道橋本町のご自宅が今回のご訪問先ですので、地域の担当をお調べ致しました。


最短のお時間をお調べして、10時00分頃のご訪問でご予約を抑えさせて頂き、お手配を終了いたしました。

受付日時
2019年10月17日 8時20分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 茨城県常総市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

「車インロックしちゃって鍵開けをお願いしたいんですけど。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。


会社に停めてあるお車のインロック解錠をしたいといったご相談で、現場は鹿嶋市宮中とのことです。


60分前後のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。


今回はお車の鍵を扱う作業ですので、現場で免許証と車検証の確認をさせていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月15日 23時40分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,800円(税込)

「お風呂場のところの表から入れる引戸なのね、シリンダーの位置が合わなくて、鍵の開け閉めが面倒なのね。シリンダー交換したいと思うんだけど。」と落ち着いた口調でお電話を頂きました。


ご住所をお伺いすると土浦市城北町にお住まいとのことでした。無料見積もりについて説明をお聞きになると安心頂けましたので、お手配を進めさせていただきました。


本日のご都合をお聞きして、13時30分~14時00分頃の到着でお手配をさせて頂きました。

受付日時
2019年10月10日 8時30分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 茨城県土浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「会社なんですけど、ドアクローザーが油漏れしてまして、交換になると思うんですけど。」と丁寧な口調でご相談のお電話を頂きました。


ご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、神栖市堀割とのことでした。


まずは見積もりをご希望とのことで、現場での無料見積もりになることをお伝えするとご納得いただけましたので、お手配を進めさせていただきました。


12時00分頃のお伺いでご案内をすると「大丈夫です。よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができました。

受付日時
2019年10月5日 10時20分頃

受付担当
植田

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 31,900円(税込)

「見積もりをお願いしたいんですけど、鍵が開かなくなってしまいまして。」とゆっくりとした口調で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。


お伺い先は鹿嶋市武井釜にある会社で、ごみ置き場の扉の鍵が開かなくなってしまったとのことでした。


対応状況を確認しましたところ13時30分~14時00分で向かえる作業員がいましたので、ご了承いただき手配を終了いたしました。

受付日時
2019年9月18日 11時40分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,120円(税込)

「車の、鍵を開けたいんですけど。」と重たい口調でお電話がございました。


つくば市並木にお車が停めてあるとのことで、お車のメーカーや車種をおききして対応ができる作業員をお探し致しました。


対応できるお時間につきましては60分~90分後のお伺いになることをお伝えすると「分かりました。」とご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年9月15日 16時10分頃

受付担当
永吉

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 54,000円(税込)

「車の鍵をなくして鍵の解錠と鍵の作製をしたいなと思ってお電話したんですけどこちらでよろしいですか?」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。


お困りの現場のご住所をお尋ねしますと、神栖市知手中央のご地域とのことでした。


お車のメーカーや車種、イモビライザーの有無などを確認してお手配を進めさせていただきました。


できるだけ早くお伺いできるお時間をお調べして、17時00分頃のお伺いでご案内致しました。お客様は変わらない様子で「よろしくお願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月13日 15時20分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「車に鍵が閉じ込めちゃったんだわ。」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


かすみがうら市上土田のご地域がお困りの現場で、本日中の対応をご希望とのことでした。


できるだけ早くお伺いできるお時間をお調べして、約60分後のお伺いでご案内致しました。お客様は変わらない様子で「じゃあお願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月12日 12時10分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 茨城県かすみがうら市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「玄関の鍵が壊れちゃったんですけど。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。


鹿嶋市平井の一戸建てのご自宅で、玄関の鍵交換をご希望とのことでした。


14時00分前後の到着になることや、最低料金、対応の流れなどをお伝えすると「大丈夫ですよ。」と落ち着かれた様子でご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月10日 12時20分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「玄関の鍵が開かなくなっちゃったんですよね。」と丁寧な口調ですが、初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。


現場は神栖市太田のご自宅とのことです。


対応可能なお時間につきましては11時30分頃のお伺いが可能ですとお伝えしました。お客様はお時間にご納得頂けた様子で「よろしくお願いします。」とご依頼されました。

受付日時
2019年9月10日 9時40分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,300円(税込)

「ドアノブの修理というか、そういうのってやってもらえるんですかね?」と重い口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。


石岡市旭台にお住まいのお客様からのご入電でした。


明日の午前中でお時間の指定がありましたので、10時30分頃の到着でお手配をさせていただきました。


お客様は対応の流れを確認されると「分かりました。」とほっとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月7日 16時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 茨城県石岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「鍵の出張に来てほしいんだけど来れます?」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でご相談を頂きました。


神栖市木崎の一戸建てのご自宅が今回のお伺い先で、金庫の鍵を紛失してしまい開けられない状態とのことでした。


対応の流れを説明させていただくと「本当、はいはい、結構ですよ。」と仰っていましたので、17時00分~18時00分のお時間でご予約をお取りいたしました。

受付日時
2019年9月7日 12時00分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「家の鍵が開かなくなってしまって。」としっかりとした口調ですが、不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。


ご事情をお聞きすると、鍵は持っていますが空回りして開け建てない状態だそうです。現場はつくば市東にある一軒家のご自宅です。


60分前後でお伺いができることをお伝えすると「おいくらくらいしますか?」とご質問を頂きました。対応の流れをお伝えしてご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年9月6日 0時30分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

「昨日から車の鍵が見当たらなくて。」とはきはきとした口調でお電話がありました。


お車はご自宅の駐車場に停めてあるそうで、ご地域は神栖市知手中央とのことです。


13時00分頃であればお伺いができることをお伝えすると、ご都合が悪かったようなので、再度ご相談をして、18時00分頃にお伺いをさせて頂くこととなりました。


お手配が完了するとお客様はホッとされた様子で「はい、分かりました。ありがとうございます。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月7日 7時30分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 64,800円(税込)

「鍵の調子が悪くて閉まらないから鍵を直してもらいたいんだけど。」とゆっくりとした口調でお問い合わせを頂きました。


「出掛ける時に鍵を閉めていくのにね、向かって右側は開くけど反対側は開かないの。」と仰っており、現場は鹿嶋市大小志崎のご地域です。


10時00分頃にお伺いができそうですとお伝えして「いいですよ。」とお答えいただきましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年8月5日 7時30分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「車がインロックしちゃって、鍵の解錠をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調ですが、少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。


現場はつくば市境松にある会社とのことで、そちらにお伺いができる作業員をお調べ致しました。


料金についてご質問があり、最低料金のご案内をお聞きになると「そうですか。」とご納得頂けた様子でしたので、約60分後のお伺いでご予約を確定いたしました。


お客様は気持ちが軽くなられてホッとされた様子で「お願いします、すみません。失礼します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月1日 17時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「鍵が開かなくて入れないんですけど。」とはきはきとした口調で戸惑っている様子でご連絡を頂きました。


すぐに来てほしいとのことで、お伺い先のご住所をお聞きすると神栖市息栖のご自宅とのことでした。


お伺いが可能な早いお時間をお調べして、14時30分ごろのお伺いになることをお伝えすると「なるほど。じゃあそれでお願いします。」とご予約をお取りになりました。


解錠までの対応の流れを説明させて頂きご納得頂けましたので、お手配を完了いたしました。お客様は安心された様子で「すみません、お願いいたします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
12時50分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「車の鍵が開けられなくて困っているんですね。鍵がどこか紛失して、本人が今脳溢血で倒れちゃってどこにあるかわからない状況になってるんですよ。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


持ち主の義理のお兄様からのご依頼とのことでしたので、現場となるご住所をお聞きしますと、小美玉市下吉影にあるお住まいでした。


解錠の際にはご本人様確認として免許証の提示と、持ち主の方とお住まいのお母様の立合いをお願いしました。


イモビライザー搭載とのことで対応できる担当者の確認をして、4月27日(土曜日)の10時00分~10時30分頃お伺いの予約でご了承いただき、「はい、どうもよろしくお願いいたします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時:13時20分頃

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 茨城県笠間市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

マキロックサービス案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

林幸男さんへの口コミ

H・K 様 50代・男性

★★★★☆

4.4

玄関の鍵が壊れたので、修理か交換かで直してもらいたいと依頼しました。1時間ぐらいで来てもらって、引戸錠の閉まりが悪い状態でしたのを扉とワクとのズレの修正等の作業で対応してくださいました。とても丁寧に対応頂き感謝しております。次の機会が有れば同じ担当の方を御願いしたいです。ありがとうございました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -

M 様 40代・男性

★★★☆☆

3.4

お風呂の取っ手のノブの交換の見積もりをお願いしました。1時間ほどかかって訪問してもらいまして、50分~60分で浴室の円筒錠交換作業を完了してもらいました。特に来てくださった従業員の方の言葉遣いや配慮がしっかりしており大変良かったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -

H 様 50代・男性

★★★★☆

4.8

玄関の鍵の交換をしようと思って連絡しました。開け閉めが引っかかるみたいでなかなかうまくいかなかったので交換を検討しており、依頼をしたら当日中に来てくれてとても助かりました。清潔感のあるきちんとした作業服でテキパキと作業をしてくれました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -

N 様 70代・女性

★★★★☆

4.0

玄関の鍵が壊れて、外からかけられなくなってしまったんです。一人暮らしでどうしようと思っていてこちらにお願いしたところすぐに業者さんが来てくれて丁寧に説明や修理をしてくれて助かりました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -

A・A 様 30代・女性

★★★★☆

4.6

エーコー製の金庫の番号は分かってるんですけどカギをなくしてしまいまして、開かなくなってしまって依頼した。早急にお願いして朝から来てくれまして、30分ぐらいで金庫の解錠に対応していただいた。作業をしてくれたスタッフさんは感じが良い。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県ひたちなか市
作業内容 -
駆け付け時間 -

T・M 様 60代・男性

★★★★★

5.0

調整してもスピードが遅くならなくてバターンと閉まっちゃうので、ドアクローザーを見てもらいたいと依頼しました。翌日の朝から来て頂く事となり、オイル漏れしていて調整してもだめでしたので、ドアクローザーの交換を行ってもらいました。作業員の方の対応・技術面・価格共に大変満足いくものでした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -

N 様 40代・男性

★★★★☆

4.8

子供が鍵を内側からかけてしまって玄関が開かなくなってしまったので、開けてもらいたいとお願いしました。その日の午後対応してもらいまして、30分未満で玄関ドアの修理で開くようにしてくださいました。作業スタッフの方の接客・身だしなみ・技術力は作業費用に見合って大変しっかりしており納得できました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県ひたちなか市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 H様(40代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A受付してからすぐに来てもらえたので大丈夫です。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A業者の対応も丁寧だし、到着時間も守ってもらえたので大丈夫です。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A見積もりも事前に貰っていたし、問題ありません。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 H様(30代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話受付のオペレーターさんも特別不明なとこもも無く分かりやすい案内でよかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業についても特段問題も無く終えていただいて降りますし、対応も親切な方で大変良かったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明や料金説明についても特別不明に感じるところも無く分かりやすい説明でよかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県ひたちなか市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 Y様(40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話口のオペレーターの案内もスムーズで大変良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただけて予定していた時間より早く終わってよかったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も細やかに教えていただけましたし、料金についての内訳の説明もあり納得してます。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 K様(40代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A親切な対応でした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A親切だったとおもう。とても親切にちょっと隙間があいてるところも直してもらって、いろいろアドバイスしてもらえました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A鍵の状態を見て修理か交換かのアドバイスをもらえて、親切に教えてもらえました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県東茨城郡大洗町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

茨城県 N様(40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A大変良くしていただいたと思います。

Qお見積の内容はいかがでしたか?
A大変よくしていただいたと思います。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県鉾田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

茨城県 I様(30代 男性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話の案内をしていただいたオペレーターの方も非常にスムーズに業者の手配を行っていただき、大変満足してます。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A実際にきていただいた作業員についても出先でのトラブルであったので速やかに対応していただきすごく助かりました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も聞いていて不明に感じるところもなく端的で分かりやすい説明でとてもよかったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県東茨城郡茨城町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

茨城県 O様(40代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧な対応でよかった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A親切な人でとても助かりました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすい説明で満足してます。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県那珂郡東海村
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

茨城県 H様(30代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 S様(60代 男性)

☆☆☆☆☆

0.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A自転車一台買えるような値段で鍵を直すんじゃなく壊されるとは思ってなかった、金庫も高額で直していくならともかくただ壊していくだけなら買い換えたほうが良かった。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 Z様

☆☆☆☆☆

0.0

接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 茨城県ひたちなか市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 T様(50代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 T様(20代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応も特別問題も無くスムーズで良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変満足してます。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も非常にわかりやすく、詳しく教えていただいたので大変良かったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 T様(70代以上 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aすばやく連絡してもらい大変満足です。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A丁寧かつ迅速に作業してもらい、またよく説明もしてもらいました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -

林幸男さんの作業事例

「TOSTEMの玄関の鍵を交換したいんですけど。」と少し不安そうな様子でお電話を頂きました。


現場のご住所をお聞きしますと、那珂市後台ノナカにある寮で、会社を辞めた人が鍵を持ったままの状態なので鍵交換を検討しているとのことでした。


お伺いは今晩の22時40分頃になることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお答えいただきましたのでご予約をお受けしました。


お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月14日 9時10分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 茨城県那珂市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,880円(税込)

「玄関のアルミの引き戸のサッシの鍵が不具合なので見ていただきたいのですが。」とゆっくりと、はきはきとした口調でお電話を頂きました。


現場のご住所をお聞きしますと、水戸市元吉田町とのことで、対応が可能なご地域でした。


対応可能なお時間につきましては13時00分頃でご案内をすると「よろしいです。お願いします。」と仰ってご依頼され、お電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月1日 10時10分頃

受付担当
浜口

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「玄関でガラスが4枚あるんですよ。2枚引戸で引戸錠になってるんですよね。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。


「要するにWEST錠なんですよね、鍵はあるんですけど空回りして施錠できないんですよね。あまり使っていなかったので。」とのことで、東茨城郡茨城町奥谷が今回のご訪問先です。


約60分後にお伺いができることをお伝えすると「はいはい。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。


到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月19日 15時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 茨城県東茨城郡茨城町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,200円(税込)

「家の玄関の鍵が開けづらくなって。」と少し慌てた口調でお電話がございました。


現場のご住所をお尋ねすると、東茨城郡大洗町神山町にあるご自宅で、防犯のために鍵交換を検討しているとのことでした。


料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけましたので、お手配を進めました。


対応できるお時間につきましては約50分後の到着でご案内をして「分かりました。」とご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。


到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月18日 10時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 茨城県東茨城郡大洗町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

「ドアのネジが緩んで開かなくなっちゃったんですけど。」と少し慌てた口調でお電話がございました。


現場となった住所をお聞きすると、ひたちなか市後野に明日ご自宅で、室内扉クレセント錠が動かず開かない状態とのことでした。


対応の流れを説明すると「はい、お願いします。」とご依頼いただけましたのでお伺いが可能なお時間をお調べ致しました。


約60分後の到着が可能でしたので、そのようにご案内をすると「よろしくお願いします。」と安心してご依頼いただけました。

受付日時
2019年10月17日 14時00分頃

受付担当
浜口

現場住所 茨城県ひたちなか市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「家庭用の手提げ金庫のダイヤル式のやつの解錠をお願いしたいんですけど。」と丁寧でしっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。


現場となるご住所をお聞きしますと、鉾田市大蔵で、金庫のダイヤルも鍵も開けられない状態とのことでした。


対応可能なお時間につきましては13時20分でご案内をすると「おお、いいよ。」とご納得いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年10月17日 11時50分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 茨城県鉾田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「鍵が開かなくなっちゃったんですけど、部屋の。大丈夫?」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でご相談を頂きました。


現場となるご住所をお聞きしたところ、水戸市堀町にあるお客様のご自宅で、チェーンロックが引っかかったまま扉が閉まってしまい開かなくなったとのことでした。


対応できるお時間につきましては約60分後でご案内をして、「じゃあ、お待ちしてます。すみません。」とご了承いただけましたので作業員を現場に向かわせました。


お客様は明るくなられて「はい、よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月17日 9時10分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,750円(税込)

「テンキー式の金庫が今回の台風で水没しちゃって、電池を替えても反応しないんですね、それで開けられない場合はどうなのかな?」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。


金庫が開けられない状態とのことで、門真市北島町が今回の駆け付け先です。


ご都合の良いお時間をお聞きして、翌日の10時00分頃のご訪問でお約束をいたしました。


料金を知りたいと仰っていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことをお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月14日 13時00分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

現場住所 茨城県常陸大宮市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 74,250円(税込)

「私の自宅で、孫が車の鍵を持った状態で中にいて閉めちゃったんですけど。それで、開けれないんですけど。」と丁寧な口調ですが、初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。


お車の鍵が開けられないといった状況で、現場は京都市南区吉祥院前河原町のご自宅です。


約30分後のお伺いで確認をさせて頂くと「そうですか、分かりました。よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、ご予約を確定致しました。

受付日時
2019年10月15日 12時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 茨城県ひたちなか市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

「玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたいんですけど可能でしょうか?」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。


現場となるご住所をお尋ねしますと、ひたちなか市田彦にあるご自宅で、外出時に外から鍵がかけられない状態とのことでした。


約60分後に到着ができますとお伝えして、ご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。


お客様は明るくなられて「はい、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月14日 10時20分頃

受付担当
浜口

現場住所 茨城県ひたちなか市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「車の鍵を紛失しまして。」と不安そうな口調でご相談を頂きました。


お車の鍵作製をご希望とのことで、東茨城郡茨城町上石崎が今回の駆け付け先です。


本日の予約状況ですと13時00分頃の到着が可能であることをお伝えすると「はい、分かりました。」とご依頼いただけました。


今回はお車の鍵を扱う作業ですので、現場で免許証と車検証の確認をさせていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月8日 10時50分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 茨城県東茨城郡茨城町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

「お風呂場のノブを交換したいと思うんですけど。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。


浴室のドアノブが回らなくなり開かなくなることがあるとのことで、お手配先の住所をお伺いすると、那珂郡東海村舟石川駅西のご地域でした。


明日の午前中の対応をご希望でしたので、予約状況を確認して9時30分頃にご到着ができることをお伝えすると「はい、大丈夫です。」とご納得いただけましたので作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年9月18日 11時30分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

現場住所 茨城県那珂郡東海村
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「鍵の交換をお願いしたいんですけど。」と丁寧で控えめな口調でお電話を頂きました。


現場となるご住所をお尋ねすると、水戸市元石川町にあるアパートで、空室状態の管理物件の玄関の鍵交換のご依頼でした。


対応の日程についてご相談をさせていただき、9月18日水曜日の10時00分頃の対応でご予約頂きました。

受付日時
2019年9月17日 16時40分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,736円(税込)

「鍵を失いまして非常に困ってるんです。3箇所についていまして」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。


お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、ひたちなか市中根とのことでした。


最短でお伺いできる時間をお調べして、13時00分頃にお伺いできる旨をお伝えすると、ホッとしたご様子で「そうですか、はい、よろしくお願いします。」とご依頼をいただくことができました。

受付日時
2019年9月17日 9時50分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

現場住所 茨城県ひたちなか市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 36,828円(税込)

「玄関の鍵が壊れちゃった。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。


現場のご住所を伺うと、水戸市双葉台でしたので対応エリア内でした。状況としては、玄関の鍵が開けづらくなっているとのことです。


見積もり料、出張料はかからないことをお伝えすると「そうですか、それじゃあお願いします。」と安心頂けた様子でした。


11時00分頃のお伺いでご案内をさせて頂くと「はい、分かりました。よろしくどうぞ。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。

受付日時
2019年9月15日 8時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「鍵、電話帳で、鍵の交換修理ということで。」と初めてのトラブルで、驚いていらした様子でお電話を頂きました。


「自宅の鍵が折れて鍵穴に挟まっちゃったんですよ。交換しようと思うんですけど。別の鍵で対応して開け閉めはできています。」とのことで、スタッフをお手配するため現場の住所を確認すると、水戸市双葉台が今回の現場でした。


お客様のご希望をお聞きしたうえでお時間をお調べして約60分後の到着でご案内をしました。お客様はお時間や対応の流れをお聞きになると「はい、至急お願いします、はいはいはい。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月11日 10時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 36,720円(税込)

「ドアノブの修理をお願いしたいんですけど。」と重い口調ですが落ち着いた様子でお電話を頂きました。


室内のドアノブの片側が取れてしまったとのことで、那珂市本米崎が今回の駆け付け先です。


本日はご在宅とのことで、約30分後にお伺いができることをお伝えすると「そうですか、大丈夫です。よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができ、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月4日 15時30分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 茨城県那珂市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,820円(税込)

「自宅の金庫なんですけども、鍵が見つからなくて金庫が開かないので、対応できるかなと思ってお電話したんですけど。」とはきはきとした丁寧な口調でお電話を頂きました。


金庫を購入したメーカーが今はないので、他に開けられる業者を探しているといったご事情で、お困りの現場は常陸大宮市高部とのことでした。


無料見積もりについて説明をさせて頂き、ご納得頂けましたのでお時間をお調べ致しました。9月3日火曜日の10時00分~11時00分頃に伺えそうですとお伝えすると「よろしくお願いします。」とご予約を頂くことができました。

受付日時
2019年9月2日 17時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 茨城県常陸大宮市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,120円(税込)

「アパートの鍵を交換したいんですけど、鍵をなくしちゃったので鍵を開けて、違う鍵に交換。」とはきはきとした口調でお電話がありました。


日立市幸町にあるアパートのオーナー様からのご入電で、売却するため鍵交換をしたいとのことでした。


13時00分~14時00分の間で到着が可能であることと、最低料金のご案内をすると「じゃあ来てもらえますかね?」とご予約いただきました。

受付日時
2019年8月9日 11時10分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

「すごい勢いでドアが閉まってくるので調べましたら油が漏れてきていましてね。」とドアクローザーについてのご相談を頂きました。


日立市川尻町にお住まいのお客様からのご入電です。


現地に伺い見積もりをして、ご了承のうえ作業を行うことをお伝えすると安心頂けた様子でしたので、対応ができる作業員をお調べ致しました。


約60分くらいで到着ができそうですとお伝えすると「分かりました、じゃあそれでお願いできますか?」と明るい口調でご依頼いただきました。

受付日時
2019年8月9日 9時40分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

林幸男案内ダイヤル

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親切、丁寧を心掛け日々頑張って折ります、T-LINE徳と申します。急なトラブルでお困りのお客様に1つ1つ分かり安く、納得をしていただけるご説明をさせていただいております。お客様の不安を解消し、笑顔をいただける仕事をいたします!!どんなことでも、お気軽にご相談ください。

株式会社T-LINEさんの作業事例

「キッチンの下の部分からの水漏れがありましてねー。排水が漏れてると思いますねー。戸建ての家です。修理の代金が知りたいんですけど。」と、落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。


現場は、土浦市乙戸でした。もちろん対応しているエリアでございます。


最短で、14時から15時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。変わらない様子で「はい、よろしくお願いしますー。」と仰ってご依頼いただけました。


作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年8月19日 12時40分頃

受付担当
粕谷

現場住所 茨城県土浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,030円(税込)

「急ぎではないんですけども。2Fのベランダの蛇口から水が出なくなったんです。めったに使わない場所なんですけど。屋外の浄化槽からは、水をどこも使用してなくてもチョロチョロと水漏れ音がしてるんです。 水道料金が増えたので、どこかで水漏れしてると思うんです。週末に来て欲しいです。家は戸建てです。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業日は後日をご希望されていましたので、予約の受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、古河市水海の配管の修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月9日(土曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い2月9日(土曜日) 16時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月7日 21時50分頃

受付担当:峰下

担当から一言:緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時:2019年2月9日

現場住所 茨城県古河市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,280円(税込)

「トイレタンクの上の蛇口が折れたんですね。手洗い部分のね。ネジが外れてて自分で修理できなかったんです。金額はどのくらいですかねー?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金のお見積を行うため、現場の住所を確認してスタッフの手配を素早く行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、土浦市田中のトイレ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月12日 12時0分頃

受付担当:梶野

担当から一言:不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時:2019年1月12日

現場住所 茨城県土浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「台所のシンク下から水漏れしてるんですけどもー。排水詰まりかと思うんですけど。家は2世帯住宅の2階です。料金はおいくらですか?あと、深夜料金は掛かりますか?」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
専門スタッフによる現場お見積で正確な作業料金をお伝えすることができるとご案内したところ、お客様からご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、牛久市刈谷町の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、22時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月11日 20時20分頃

受付担当:今別府

担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がこざいます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時:2019年1月12日

現場住所 茨城県牛久市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 37,800円(税込)

「自宅のトイレの水が出ないんですけど。早めに来て欲しいです。家は一軒家です。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
スタッフを素早く手配するため、現場の住所を確認し、迅速にスタッフの手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、つくば市田中のトイレのロータンク内部清掃作業に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、大丈夫です。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月11日 10時10分頃

受付担当:比嘉

担当から一言:お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時:2019年1月11日

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「自宅のトイレに掃除用品の部品の一部を流してしまったんです。プラスチックのね。見に来て欲しいです。」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でお電話を頂きました。
生活救急車のサービスの流れを始めにご案内したところ、お客様に安心して頂きスムーズに受付を行うことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、龍ケ崎市藤ケ丘のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月5日(土曜日) 18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月4日 21時50分頃

受付担当:今別府

担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がこざいます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時:2019年1月5日

現場住所 茨城県龍ケ崎市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「キッチンの蛇口が.、ガチャガチャとグラつくんですが。マンションです。明日がいいです。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
予約は可能なのかというご相談でしたので、予約可能ということをお伝えするとホッとされた様子で受付を進めることができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、つくば市の台所水栓増締作業に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10月5日(金曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い10月5日(金曜日) 15時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月4日 9時40分頃のお問い合わせ

受付担当:田口

担当から一言:お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時:2018年10月5日

"""
現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「朝起きたら、トイレの流れがすごく悪くて。洗面所も流れが悪いです。トイレが使えないと困るので、見て欲しいんですよね。今日来て欲しいです。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお急ぎのご様子でしたので、素早く手配するため、現場の場所や状況などをお伺いし、スタッフ手配の手続きを行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、土浦市のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時00分頃のお伺い予定にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「失礼します。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月24日 6時50分頃のお問い合わせ

受付担当:小林

担当から一言:はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時:2018年9月24日

"""
現場住所 茨城県土浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「見積もりをお願いしたいんですが。トイレの詰まりです。居酒屋の店舗です。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お問い合わせ時に料金を確認されていましたので、まずはお見積からさせて頂くようにスタッフを手配するご案内をさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、つくば市のトイレ排水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月6日(木曜日) 16時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月5日 18時30分頃のお問い合わせ

受付担当:瀬戸

作業完了日時:2018年9月6日

"""
現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「トイレの水が流れなくなってしまってお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、11:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願い致します。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 18,720円(税込)

「台所の水道が壊れちゃってさ。サンウェーブの流し台なんだわ。蛇口蛇口。レバーで上下して右左で温水と水が出るやつなんですけど何も出なくなっちゃってさ。新しいものがあれば持ってきてほしいんですけど。交換したいもんで。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、14:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 77,868円(税込)

「トイレのタンク中の水漏れがしちゃって。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、15:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 茨城県土浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 37,460円(税込)

「外の水道の水が止まらないんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、16:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 茨城県古河市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,280円(税込)

「台所の蛇口から水が漏れてるの。修理をお願いしたくて。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、13:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はいー」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 茨城県古河市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 50,000円(税込)

株式会社T-LINE案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中
はじめまして、代表の小林です。害虫、害獣の被害は、ある時突然やって来ます。害虫、害獣の被害を受けた方は、それこそ、夜も眠れない位悩んでしまうケースも有ります。私達さくら防除センターは、そんな方々の安心と笑顔を取り戻す事が使命だと信じて、活動しております。お客様に寄り添う駆除屋でありたいと常にお客様目線で考えております。

さくら防除センターさんへの口コミ

茨城県 (50代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A最初に案内して頂きましたオペレーターの方はとっても丁寧でよかったですよ。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業員も多少口数が少ない方ではありましたが、すごく丁寧でてきぱきと作業していただけました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明は人柄もあるのか少し説明が足らない点があるようにも感じましたが、こちらの質問などすぐに答えていただけたので特に問題はございません。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県石岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 (60代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧な対応でした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aしっかりした方でしたよ。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aちゃんと説明してくれました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県取手市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 (40代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 K様(40代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A当日のうちに対応していただいたとの事です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 Y様(40代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A不満な点はなくよかった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりにくいところも特になかったのでよかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 Y様(50代 女性)

★★★★★

5.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A説明もしっかりしていただき、後片付けも綺麗に行ってくれてよかったよ。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県かすみがうら市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

茨城県 (40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧な対応だった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aすばやく対応してくれていい対応でした。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aしっかりと説明してくれてわかりやすかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

茨城県 O様(40代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A親切で人のいい対応をしていただき大変満足でした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A大変満足。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A大変満足。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県守谷市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 I様(50代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A満足した。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A丁寧にきちんと対応していただき、巣がなくなってよかった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりにくい点はなく、良かった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 Y様(30代 男性)

★★★★☆

4.0

接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 S様(60代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

茨城県 K様(50代 男性)

★★★★★

5.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県かすみがうら市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 86,400円(税込)

さくら防除センターさんの作業事例

「ハチの巣の駆除をお願いしたいんですけど。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお問い合わせを頂きました。


お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、石岡市石岡のご自宅にあるハチの巣のご依頼でした。


対応できる者をお調べしまして、パートナー店の方からこの後30分ほどで折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、分かりました。失礼しまーす。」と控えめでしたが、ホッとされた様子で切電されて受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年7月16日 13時10分頃

受付担当
加納

現場住所 茨城県石岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

「ハクビシンで困ってるんです。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でご依頼を頂きました。


依頼を検討されているご住所をお聞きすると、取手市野々井にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。


地域の提携の業者より折り返しお電話をさせていただくことをご了承頂き、「分かりました。よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月20日 9時10分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 茨城県取手市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 291,500円(税込)

「ネズミの害獣とか駆除をお願いできますか。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でご相談を頂きました。


お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、取手市下高井のお住まいからのご依頼であることが確認できました。


この後30分ほどで地域の担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「あ、はい。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子で今回の受付を完了致しました。

受付日時
2020年1月9日 9時40分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 茨城県取手市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 66,000円(税込)

「ネズミだと思うんですけれど。ちょっと調べていただければと思って電話しました。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご依頼を頂きました。


依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、牛久市南のご自宅からのご依頼でした。


お見積り等につきましては、ネズミ駆除の担当の者から30分ほどで折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、わかりましたー。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年11月16日 10時00分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

現場住所 茨城県牛久市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 94,600円(税込)

「公の場所なんですが、2ヶ所にハチの巣を見つけまして・・・。1箇所は確認できていて、スズメバチではないかと思います。目視出来てます。もう1箇所はハチが出入りしているので、排水溝の中でアシナガバチがいるんじゃないかと思います。駆除して欲しいです。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


現場は、つくば市北郷でした。もちろん対応しているエリアでございます。


30分前後で、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらない様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月15日 16時50分頃

受付担当
瀬戸

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「こんばんは。突然の電話で申し訳ないんですが。スズメバチの巣の駆除をして頂けますか?小玉スイカくらいの大きさの巣です。」と、明るい声でお電話を頂きました。


現場は、かすみがうら市牛渡でした。対応しているエリアでございます。


地域の担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。穏やかな口調で「そうですか、分かりました。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月18日 19時10分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 茨城県かすみがうら市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「お聞きしたいんだけどもー。室外機の内側にハチの巣が出来てるものですからね。できたら駆除をお願いしたいんだけど・・・。」と、慌てたご様子でお電話を頂きました。


今回の現場は、つくば市宝陽台でございます。もちろん、対応しているご地域でした。


お客様の地域の担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。少し穏やかな口調で「いいですよ、分かりました。よろしくー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年7月13日 10時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「自宅の1階と2階の間の廊下の天井から、羽のパタパタ音とピーピー鳴き声が聞こえるんですよ・・・。鳥か何かがいるのかなーと思って。見て貰えませんか?」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


守谷市みずき野にある戸建てが現場のご住所です。対応可能なエリアでした。


「今から30分前後で、地域の担当の者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきます。」とお伝えしましたら、少し心が軽くなったご様子で「はい、分かりました。よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年6月27日 天井裏の鳥対策

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

現場住所 茨城県守谷市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 89,250円(税込)

「シロアリ駆除の会社ですか?ここでいいのかな?地元の会社?風呂場にシロアリがいるみたいなんだよね。木屑の中にもぐっていったの見たからさ。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


現場のご住所は、石岡市山崎です。対応エリアでした。


地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしましたら、変わらないご様子で「待ってますからね、よろしくお願いします。」と仰って電話をお切りになりました。

受付日時
19時40分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

現場住所 茨城県石岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,500円(税込)

「自宅の天井裏から、動物の泣き声が聞こえるんですね。恐らく、ハクビシンだと思うんですけど。駆除とかってやって貰えますか?」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。


現場のご住所は、かすみがうら市宍倉です。対応している地域です。


約30分ほどで、担当者からご連絡させていただきますとお伝えしたら、明るい声で「分かりました、お願いしますー。」と仰って電話をお切りになりました。

受付日時:11時50分頃

受付担当:比嘉

担当から一言:お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

現場住所 茨城県かすみがうら市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 86,400円(税込)

「家の中に何かがいるっていうか、音がしてて、ネズミかなと思って駆除の道具を置いたりしたんですけど1週間経ってもいるみたいで。ガサガサ動いている音がして、屋根裏に入っちゃってるのかな?という感じなんですけど。どこから入ったんだか分からなくて、入るような場所もないんですけど、とにかく何かが動いてるんですよね。」と不安そうな様子でお電話を頂きました。


鳴き声は聞こえないが台所の天井辺りで何かが動く音がするといった状況で、夜になると動き出すとのことでした。


土浦市大手町のご自宅がお困りの現場ですので、地域の提携先より電話を入れさせていただくことをお伝えしました。


料金について心配されていましだが、そちらについても折り返しにてお話させて頂くことをご案内すると安心して頂くことができました。

受付日時:10時50分頃

受付担当:武田

担当から一言:お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

現場住所 茨城県土浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 64,800円(税込)

「害虫駆除の相談と見積もりをお願いします。白アリとダンゴ虫とワラジ虫です。家の中に発生してます。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるのかお聞きしたいとのことでしたので、安心して頂くために対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、つくば市のシロアリとダンゴ虫とワラジ虫の駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願い致します。」と落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月11日 14時50分頃

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時:2018年11月17日

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,200円(税込)

「ハネアリがいるみたいで、ネットで検索したら専門の駆除をして頂けるとのことでお電話したんですけど。」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうかというご相談がありましたので、まずは拝見させて頂くよう受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、土浦市のクロアリの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月1日 13時30分頃のお問い合わせ

受付担当:麻生

担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時:2018年10月1日

現場住所 茨城県土浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,000円(税込)

「蜂の巣の駆除をお願いしようかなと思ってるんですけども。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
トラブルに対応できる業者を探しているとご相談がありましたので、対応できるスタッフをお調べし、駆けつけられる時間をお調べしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、牛久市のアシナガバチの巣の駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月19日 16時10分頃のお問い合わせ

受付担当:坂本

作業完了日時:2018年9月20日

"""
現場住所 茨城県牛久市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 25,000円(税込)

「ベランダに泥を盛ったような穴が開いた巣があって、最近ハチを見かけるのでもしかしたらそれかな?と思って。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、つくば市のドロバチ駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年8月21日 9時60分頃のお問い合わせ

受付担当:山内

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,000円(税込)

さくら防除センター案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

カギ本舗さんへの口コミ

S・Y 様 30代・女性

★★★☆☆

3.8

家の鍵をなかに置いたまま鍵がかかった状態になってしまったので、開けてもらうためにこの鍵業者を呼びました。対応、作業に関してはしっかりとやって頂いてとても満足しています。先に見積もりをお聞きすることができたので、安心してお願いすることができました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県結城市
作業内容 -
駆け付け時間 -

G 様 40代・男性

★★★★★

5.0

アパートのカギを紛失してしまって入る事ができなくなってしまいましたので、こちらへ助けを求めました。夜遅くでしたが訪問して頂き、30分と少しで内締錠の解錠にて対応してくれました。次に行わないと後々困ることを教えて頂けました。結果、管理会社と話し合いしまして合鍵の製作依頼まで行なえたのは、担当の菊池さんのお陰です。ありがとうございました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 O様(40代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A親切に対応して頂いた。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aすぐに作業に取り掛かり親切に対応して頂いた。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aしっかり空けて頂いたので満足です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県古河市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,600円(税込)

茨城県 (40代 男性)

★★★★★

5.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A見積もりの説明や作業内容の説明がないとか、そういうのはないですね。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 S様(40代 男性)

★★★☆☆

3.5

接客
★★★☆☆

3.5

技術力
★★★☆☆

3.5

価格
★★★☆☆

3.5

スピード
★★★☆☆

3.5

身だしなみ
★★★☆☆

3.5

現場住所 茨城県猿島郡境町
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 A様(30代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応も特別問題もなくスムーズで大変よかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき、対応も非常に親切丁寧で現在も問題なく利用できておりますので満足です。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も特別問題もなく、今後の調整の仕方含めとてもわかりやすく説明して頂きよかったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県笠間市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

茨城県 I様(40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A迅速に対応していただいた。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A迅速に対応していただいた。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A丁寧に説明していただいたとの事です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県古河市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 S様(40代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応も特別問題もなくスムーズでよかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき対応も非常に親切丁寧で大変良かったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も非常に分かりやすく行っていただき対応も満足しております。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県古河市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 T様(30代 男性)

★★★☆☆

3.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A良くも悪くも普通でした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A特に気になるところはないけど足元見るなと思った。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A高いのを丁寧に説明してくれた。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 茨城県結城市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 K様(60代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aお話を聞いていただいてありがたいとのことです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A困っていたが遠くから来ていただき、すぐに対応して下さいましたので感謝しております。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A丁寧に説明してくれました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 (50代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A案内も大変スムーズでよかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も迅速丁寧で満足しております。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も非常に分かりやすかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -

福島県 (40代 男性)

★★★★★

5.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A普通でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 M様(50代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A親切な対応だった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A親切だった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県石岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 K様(50代 男性)

★★★★☆

4.0

接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県那珂市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 S様(30代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A大丈夫でした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A大丈夫でした。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 H様(60代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aすぐに対応してくれた。

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県石岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 (40代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A良かった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A良かった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 T様(60代 女性)

★★★★☆

4.0

接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県稲敷市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

茨城県 K様(50代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A対応していないのでわからない。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A気になることもなく、よくやっていただきました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 (30代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A寄り添った対応でした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A対応について気になる点はありません。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A説明ありました。金額も明確に説明いただきわかりやすかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県ひたちなか市
作業内容 -
駆け付け時間 -

カギ本舗さんの作業事例

「玄関の鍵をなくしてしまいましてお電話しました。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。


現場となった住所をお尋ねしたところ、筑西市蕨で、ご自宅への出入りはできているとのことでした。


明日の対応をご希望でしたので、16時00分~17時00分のご訪問になることをお伝えして、作業員を手配をいたしました。

受付日時
2019年11月7日 16時00分頃

受付担当
河合

現場住所 茨城県筑西市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 66,000円(税込)

「玄関のドアなんですけど、締りがきつくなってきたので。」とはきはきとした丁寧な口調でお電話を頂きました。


お手配先の住所をお伺いすると、那珂市飯田で、おそらくドアクローザーの不具合とのことでした。


お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし18時00分のお伺いでご案内をいたしました。お時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年11月6日 8時50分頃

受付担当
永吉

現場住所 茨城県那珂市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 38,500円(税込)

「物置の鍵がなくなって困ってるんですよ。」と丁寧な口調でお問い合わせを頂きました。


現場となるご住所をお尋ねしますと、水戸市元吉田町と仰っていました。


本日中の対応をご希望でしたので、13時30分~14時30分頃に現場にて対応をさせて頂くお約束をいたしました。


お客様はホッとされた様子で「よろしくお願いいたします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月6日 11時40分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,600円(税込)

「玄関の鍵が開かなくなっちゃったんですよ。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


対応エリアかどうかを確認するためにご住所をお聞きするとひたちなか市市毛で、一戸建てのご自宅に入れない状態でお困りとのことでした。


予約状況を確認して50分~60分後のお伺いで提案をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承を頂きましたのでご予約をお取りいたしました。


今回は玄関を開ける大切な作業ですので、対応の流れをお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年11月5日 16時00分頃

受付担当
浜口

現場住所 茨城県ひたちなか市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 26,400円(税込)

「ドアノブが引っこ抜けちゃったんですよ。」と控えめで不安そうな様子でご相談を頂きました。


勝手口のドアノブ交換をご希望とのことで、ご住所をお尋ねしたところ、日立市田尻町にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。


作業員は15時00分~15時30分のお時間でお伺いができることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご予約を承ることができました。


「どちら様がいらっしゃいますか?」とご質問がありましたので、ご訪問前に担当作業員からお電話を差し上げますとお伝えしてご安心頂きました。

受付日時
2019年11月5日 14時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,500円(税込)

「マンションのサッシの窓のキーが紛失しまして。鍵開けられない状況なんですけど。」とゆっくりとした丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


現場のご住所をお聞きしたところ、つくばみらい市絹の台にあるマンションとのことでした。


対応できるお時間につきましては約60分後の到着でご案内をすると「そうですか、じゃあ、お待ちしてます。」と気持ちが軽くなられた様子でご依頼いただけました。

受付日時
2019年11月1日 12時20分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 茨城県つくばみらい市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,200円(税込)

「TOSTEMの玄関ドアの鍵が開けづらくなっちゃってるんですがみてもらえますか?」とはきはきとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


中野区野方にある一戸建てのご自宅がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。


約60分後にお伺いができることをお伝えすると「ええ、大丈夫ですよ。」とご依頼を頂くことができ、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月21日 15時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 茨城県筑西市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「鍵のトラブルで至急お願いしたいんですけど。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。


お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、神栖市矢田部とのことでした。


60分~90分後でお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年10月17日 15時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 37,400円(税込)

「鍵の修理のことでお伺いしたいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。


「玄関のスライド式の扉の鍵がですね、うまく動かなくなりまして、内側から開かなくなってしまったんですね。」と仰っており、現場のご住所をお尋ねすると、水戸市八幡町にある一軒家のご自宅でした。


10月7日月曜日の10時00分~11時00分でご訪問ができそうですとお伝えして「はい、大丈夫です。」とご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年10月6日 22時20分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「スーツケースの鍵をなくしちゃったんですけど、お願いすることはできるのでしょうか?」と丁寧な口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


詳しい現場の場所と状況を確認し、古河市東のスーツケース解錠に対応ができる作業員をお探しいたしました。


一連の作業の流れをご説明後、約30分後にお伺いできますとお伝えしてご依頼いただきました。


お客様は少し明るくなられて「分かりました。お待ちしております。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月4日 10時20分頃

受付担当
満田

現場住所 茨城県古河市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,600円(税込)

「ドアの調子が悪くて、クローザーの調整が必要なのかもしれないんですけど、ドアがバタンと閉まるんですよね。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。


対応ができるかどうかを確認するためにご住所をお伺いすると、笠間市大田町にお住まいのお客様でした。


予約状況を確認しましたところ10時30分~11時00分のお時間で対応が可能でしたので、その旨をお伝えして、ご予約を確定いたしました。


お客様は明るくなられて「よろしくお願いいたします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月19日 6時50分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

現場住所 茨城県笠間市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「車庫の鍵を作ってもらいたいんですけどどのくらいかかりますかね?」と不安そうな口調で料金についてご相談を頂きました。


現場となるご住所をお聞きすると、龍ケ崎市平台のご地域にお住まいのお客様で、敷地内の車庫の鍵を紛失してしまい作製をご希望とのことでした。


料金については、現場で無料見積もりを行うことを説明してご納得いただけました。


18時00分頃までお待ちいただければ到着ができることをお伝えすると「そっか、じゃあそれでお願いしていいですか?」と明るい口調でご依頼をいただくことができました。

受付日時
2019年9月14日 16時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 茨城県龍ケ崎市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

「金庫のことで相談したいんですけど。」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


現場となった住所をお聞きすると、筑西市関本下のご地域で、金庫の鍵はありますが開かないとお困りでした。


9月11日の13時00分頃のお伺いで確認をさせて頂くと「そうしえもらえますか?」とご了承いただけましたので、ご予約を確定致しました。

受付日時
2019年9月7日 10時40分頃

受付担当
永吉

現場住所 茨城県筑西市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「金庫の鍵が開かないんだよね。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。


現場となるご住所をお聞きしますと、古河市女沼で、家庭用金庫の解錠をご希望でした。


お伺いは15時00分~16時00分の間になることをお伝えすると「分かりました。」と安心された様子でお答えいただきましたのでご予約をお受けしました。

受付日時
2019年9月11日 8時20分頃

受付担当
浜口

現場住所 茨城県古河市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「ドアノブですかね、玉座の交換になるんですけど、お値段っていうのはいくらくらいかかるのかなと思いまして。」とゆっくりとした口調で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。


かすみがうら市宍倉のご地域がお困りの現場です。


見積もりの流れについて説明後、ご希望をお聞きして13時00分~14時00分のお時間でご予約をお取りいたしました。

受付日時
2019年9月10日 9時50分頃

受付担当
仲川

現場住所 茨城県かすみがうら市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「鍵の修理の依頼ですけど。」としっかりとした口調で落ち着いた雰囲気のお客様からご入電を頂きました。


地域の担当の確認をするためにご住所をお聞きすると、神栖市大野原にお住まいとのことでした。


「玄関の鍵ですね、自宅へは入れています。玄関を開けようとして開ける位置までカチャっとなったんですが、ドアノブを動かそうとすると、鍵がかかった状態のままなんですよ。」と状況をお話してくださいました。


ご都合に合わせてご訪問をさせて頂くために、ご希望をお聞きして11時30分~12時00分のお時間でご予約をお取りいたしました。

受付日時
2019年9月5日 10時20分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「お店の鍵を交換したいなと思って。」としっかりとした口調で、落ち着いている様子でご相談を頂きました。


那珂市菅谷にある店舗の鍵を交換したいといったご依頼で、対応が可能なエリアですので、作業員をお探しいたしました。


11時00分~12時00分の間でお伺いができますとお伝えして、ご了承いただけましたので、ご予約を確定いたしました。


到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年9月2日 8時10分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 茨城県那珂市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,520円(税込)

「家の鍵を交換したいんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。


神栖市波崎が今回のご訪問先です。


本日の対応をご希望されましたので、お時間をお調べして19時00分のお伺いで提案をいたしました。お客様は時間をお聞きになると「はい、ありがとうございます。」とホッとされた様子でお電話を切られました。

受付日時
2019年8月8日 17時50分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「鍵の交換をお願いする場合今日の予約は可能でしょうか?」と丁寧な口調でお問い合わせがありました。


龍ケ崎市藤ケ丘にあるご自宅の玄関の鍵を交換したいとのことでした。


17時00分~18時00分頃にお伺いができる作業員がいますとお伝えすると「お願いしたいのですが、見積もりに来てもらうだけだったら無料ですか?家の鍵が2つ鍵穴があるタイプで、TOSTEMでディンプルキーなんですけど、それが1つの値段と2つの値段を出して頂きたくて。」と仰っていましたので、無料見積もりであることと、対応の流れをお伝え致しました。


「一般的なお値段って大体どのくらいですか?」と心配されており、最低料金のご案内を行うと「分かりました、すみません、ありがとうございました。」と気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2019年8月3日 13時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 茨城県龍ケ崎市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 54,000円(税込)

「金庫の鍵が開かなくなっちゃったので。」とゆっくりとした口調でお問い合わせを頂きました。


「ダイヤル回しちゃって開かなくなっちゃったんですよ。」と仰っており、金庫のある現場のご住所をお聞きすると鹿嶋市宮津台のご自宅とのことでした。


現場にてお見積もりをさせて頂くことをご了承いただき、約60分後のお伺いでご予約を確定いたしました。


お客様は明るい口調で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月2日 11時00分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

カギ本舗案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中
お客様のニーズに応え、そして感動を与え続けるため社員の一人ひとりが、どんな小さな仕事でも顧客満足度を優先するのがROYのモットーであり、経営方針です。お客様の笑顔と感謝の言葉にやりがいを感じ、それがROY品質と考えます。お住まいのお困りごとはお気軽にご相談ください。

ROY株式会社さんへの口コミ

茨城県 U様(40代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A慎重に見ていただいた。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aさまざまなパターンで内容話していただいた。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県結城市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 (70代以上 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県筑西市
作業内容 -
駆け付け時間 -

茨城県 S様(30代 男性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A迅速な対応で大変良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業員も親切丁寧で問題点もなく満足しております。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も分かりやすくてよかったですが、うまく希望作業が伝わってなく、完全な修理まではいかず補修になってしまったのが少し残念です。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -

高い所の作業だったので、大変だったと思います

★★★★☆

4.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫です。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.高い所の作業だったので、大変だったと思います。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.なかったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県那珂郡東海村
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 40,500円(税込)

きちんとやっていただけました

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.はじめはあまり期待していなかったんですけど、きちんとやっていただけました。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.とっても丁寧でした。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.早くやって頂けました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 29,700円(税込)

すぐやってくれました

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫でした。
お世話になりました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.すぐやってくれました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県石岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 35,100円(税込)

料金は高かった、みんなに驚かれた

★☆☆☆☆

1.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.一生懸命やってくれた。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.駆除後も3回も来てもらった。
蜂が出るので・・・。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.市役所の方に領収書を持っていったら、何だこのお金のかかりようはとびっくりされた。
料金は高かった。みんなに驚かれた。
接客
★☆☆☆☆

1.0

技術力
★☆☆☆☆

1.0

価格
★☆☆☆☆

1.0

スピード
★☆☆☆☆

1.0

身だしなみ
★☆☆☆☆

1.0

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 40,500円(税込)

問題ないです、満点です

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.問題ないです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.はい。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.はい。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.満点です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,780円(税込)

今のところは大丈夫です

★★★★☆

4.5

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫です。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.ちゃんとペンキを塗ったりはしてないけど、今のところは大丈夫です。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.なるべくトラブルは起こらない方がいいんだけども、また何かあったらお願いします。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 茨城県筑西市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 29,700円(税込)

大丈夫です、問題ないです

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫です。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.問題ないです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県龍ケ崎市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 29,700円(税込)

きちんとやっていただきました

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.きちんとやっていただきました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.蜂が出てないので大丈夫です。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.大丈夫です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -

特に問題なかったです、大丈夫でした

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.特に問題なかったです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫でした。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.はい。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -

丁寧でした

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.丁寧でした。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.ありません。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 511,272円(税込)

来てもらえる時間をうかがって、待っていた

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.よかったです。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.時間は、来てもらえる時間をうかがって、待っていたという形なんですけど、遅れるとかそういうことはなかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -

問題なかったです

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.問題なかったです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.問題なかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県稲敷市
作業内容 -
駆け付け時間 -

若い人が暑いのに一生懸命やってくれた

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.若い子が対応してくれた。
私の孫くらいの若い人が暑いのに一生懸命やってくれた。
セールスの人は来てサッと去っていっただけだったけど・・・。
作業してくれた人は何度もやってくれた。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.物置の物を全部出して、薬を撒いてもらったら出なくなった。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.満点です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県稲敷郡阿見町
作業内容 -
駆け付け時間 -

すぐに来てちゃんとやって頂いたんで安心しました

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.とても親切でした。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.すぐに来てちゃんとやって頂いたんで安心しました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -

普通です

★★★☆☆

3.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.普通です。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.別に普通です。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -

迅速にやって頂けました

★★★★☆

4.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.迅速にやって頂けました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.今の所大丈夫です。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 茨城県石岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

待つことはなかったです

☆☆☆☆☆

0.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.2人来てくれて、すぐ材料を買いに出かけました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.問題ありません。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.待つことはなかったです。
昼までには終わりました。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 970,000円(税込)

ROY株式会社さんの作業事例

「あのー、家にハチの巣が出来ちゃったんですが。見て貰って見積もりを出して貰えますか?自宅です。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


ご住所は、那珂市額田南郷です。もちろん対応しているエリアでございます。


この後30分位で、地域のパートナー店から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いしますー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月3日 10時20分頃

受付担当
加納

現場住所 茨城県那珂市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 40,500円(税込)

「アパートなんですけども、1階の窓付近にアシナガバチの様な巣が作り始められちゃっててー。駆除をお願いしたいんですけどー。」と、戸惑いながらご不安そうな様子でお電話を頂きました。


現場のご住所は、つくば市松代でした。対応しているご地域でした。


地域の担当の者から、約30分前後で折り返しのお電話をします。その時に詳しくご案内させていただきますとお伝えしましたら、ホッとしたご様子で「分かりました、よろしくお願いしますー。」と仰っていました。

受付日時:13時40分頃

受付担当:木下

担当から一言:お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「屋根の修理やってらっしゃるんですよね?」とゆっくりとした口調で初めてのお電話を頂きました。


物置のトタン屋根が風で剥がれてしまった為修理をご希望とのことでした。


土浦市永国のご地域に対応ができる担当者から折り返しのお電話を差し上げるお約束をすると「分かりました。はい、よろしくお願いします。」と落ち着いた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:8時30分頃

受付担当:山田

担当から一言:急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 茨城県土浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 54,000円(税込)

「お伺いしたいんですが、屋根の雨樋の修理っていうのはやってますか?混雑してますよねー?どうしようかな、やっぱりお願いします。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
問い合わせした際の流れはどうなっているのかとのご相談でしたので、生活救急車のサービスの流れのご説明を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、龍ケ崎市の屋根工事に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「失礼致しますー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月26日 0時0分頃

受付担当:小林

作業完了日時:2018年11月26日

現場住所 茨城県龍ケ崎市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 1,046,304円(税込)

「自宅の屋根の修理をお願いしたいんですが。どこの業者さんが来るんですか?なるべく早くお電話頂きたいです。連絡だけで構わないので。作業は後日で大丈夫ですから。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
パートナー店はどこになるのか知りたいとご不安そうな様子のお客様でしたので、お伺いするスタッフの確認から受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、古河市の棟板金工事に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「失礼します。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月12日 0時0分頃

受付担当:濱本

作業完了日時:2018年11月12日

現場住所 茨城県古河市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 54,000円(税込)

「シロアリの事で電話したんですけども。駆除をして欲しいので。自宅です。ご連絡頂けますか?」と緊張されていて、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうかからお客様は心配そうなご様子でしたので、安心して頂くことから受付をすすめました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、日立市のシロアリ駆除等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月5日 0時0分頃

受付担当:濱本

作業完了日時:2018年11月5日

現場住所 茨城県日立市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 110,808円(税込)

「アシナガバチの駆除とかはやってます?屋根の2階部分でハチが数匹飛んでるんですよ。家の中にも入ってくるようになってしまって。お願いできますか?」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は作業ができるかどうかから確認したいとのことでしたので、現場の状況を詳しく確認させていただくようご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、ひたちなか市の足長蜂の駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「失礼します。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月4日 14時10分頃

受付担当:長谷川

担当から一言:お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時:2018年11月4日

現場住所 茨城県ひたちなか市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「温室の中にスズメバチの巣があったんですよ。料金はどのくらいですかね?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂くため、料金をお伝えするために現場お見積りから行なうとお伝えしたところ、ご納得頂けることができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、水戸市のスズメバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月25日 13時50分頃のお問い合わせ

受付担当:浅田

担当から一言:お客様のお困り事を少しでも早く解決できるよう迅速な対応を心がけております。ご不明な点があればオペレーターまでどんなことでもご相談ください。

作業完了日時:2018年10月25日

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「ハチが10匹くらい飛んでまして、ジャスミンの蔦の中に住んでるみたいなんですよ。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうか確認をするため、お客様の現在の状況をお伺いすることから受付を始めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、ひたちなか市のハチの巣駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月25日 11時40分頃のお問い合わせ

受付担当:唐木

担当から一言:多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業完了日時:2018年10月25日

現場住所 茨城県ひたちなか市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「スズメバチの駆除なんですけど、それってすぐ対応してもらえるんですか?木の枝を切ろうとしたらハチが出てきたんです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
どれぐらいの時間で到着するのかとお急ぎのお客様でしたので、現場の詳しい住所をお聞きして、なるべく早くお伺いできるスタッフをお探ししました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、筑西市のハチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月13日 14時20分頃のお問い合わせ

受付担当:木下

担当から一言:お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

作業完了日時:2018年10月14日

現場住所 茨城県筑西市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「ハチの駆除をお願いしたいと思ってるんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、鹿嶋市のアシナガバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月6日 9時40分頃のお問い合わせ

受付担当:水谷

担当から一言:対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時:2018年10月6日

現場住所 茨城県鹿嶋市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「自動車のラジエーターの所にアシナガバチが巣を作っちゃったんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は作業ができるかどうかから確認したいとのことでしたので、現場の状況を詳しく確認させていただくようご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、水戸市のアシナガバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月4日 11時20分頃のお問い合わせ

受付担当:武田

担当から一言:お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業完了日時:2018年10月4日

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,500円(税込)

「ハチの巣ができちゃって。で、今タウンページでハチ駆除っていうとこ見てあったもんですからお電話したんですけれども。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂く為、まずは生活救急車が対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、水戸市のスズメバチの巣の駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「待っておりますので、よろしくどうぞ。お願いいたします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月25日 13時20分頃のお問い合わせ

受付担当:村上

担当から一言:お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時:2018年9月25日

"""
現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,840円(税込)

「ハチの駆除の件で無料の見積もりしていただけるということでお電話させていただいたんですけども。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金を知りたいとのことでしたので、弊社のサービスの流れをご説明たところ、まずは現場でのお見積りのご依頼をして頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、土浦市の蜂の駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「ありがとうございます。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月1日 9時20分頃のお問い合わせ

受付担当:比嘉

担当から一言:お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時:2018年9月1日

"""
現場住所 茨城県土浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「家の敷地内に木のところなんですけども。ちょっとスズメバチがブンブンと飛んでいるようで。追い払ったんですがどうも逃げていかずに向かってくるので巣があるのかなと。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、つくば市のスズメバチの巣の駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月1日 8時30分頃のお問い合わせ

受付担当:水谷

担当から一言:対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時:2018年9月1日

"""
現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「スズメバチの巣が作られちゃって、取るのはやってますか?」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、水戸市のスズメバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「はーい。はいはい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年8月28日 18時20分頃のお問い合わせ

受付担当:江尻

現場住所 茨城県水戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 29,700円(税込)

「動物の駆除とかやって頂けますか?コウモリなんですけど。昨日テレビで見たコウモリのフンと同じようなものが庭に落ちてるんですね。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにますは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、那珂郡東海村のコウモリの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年8月11日 8時0分頃のお問い合わせ

受付担当:水野

現場住所 茨城県那珂郡東海村
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 59,400円(税込)

「ハチの巣がブレーカーの中にあるみたいで、アシナガバチが出入りしてるんですけど。頼まないとしても値段だけ聞いてもいいんですか?」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からご相談を頂いた時に費用はどのくらいなのかご不安な様子でしたので、生活救急車の料金システムとご依頼までの流れをご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、古河市のブレーカー内のアシナガバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年8月15日 11時30分頃のお問い合わせ

受付担当:金城

現場住所 茨城県古河市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,660円(税込)

「ハチの駆除について相談したいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、つくば市のアシナガバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年8月12日 15時30分頃のお問い合わせ

受付担当:水谷

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,140円(税込)

「そちらはハチの巣の駆除なんかやるんですか?場所はどちら?」と初めてのお電話で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお困りの現場の地域に対応している業者を探していたとのことでしたので、まずは生活救急車が対応していることをご案内させていただくと、お客様にご安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、筑西市のスズメバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「はい、分かりました。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年8月5日 14時50分頃のお問い合わせ

受付担当:水谷

現場住所 茨城県筑西市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

ROY株式会社案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

茨城県の公式店舗33

ご相談数(無料)

80件以上

作業完了数

0件以上

料金相場

0~5,000

※実績より算出

茨城県の対応状況

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