石川県 地元のプロが緊急駆けつけ!

評判の良いおすすめ店舗トップ3

只今、稼働中

当社はガラス割れの緊急対応を行っております

さん

中西邦夫

★★★★☆

4.6

76件口コミ

只今、稼働中

大石 竜次さん

ROY株式会社

★★★★☆

4.5

1,041件口コミ

只今、稼働中

鍵のトラブル迅速に対応します

浦野 岳志さん

鍵王

★★★★☆

4.4

105件口コミ

只今、稼働中

当社はガラス割れの緊急対応を行っております

さん

中西邦夫

★★★★☆

4.6

76件口コミ

中西邦夫さんへの口コミ

O 様 40代・女性

★★★☆☆

3.6

会社の勝手口の扉のガラスが割れ、替えてもらいました。電話受付がとても丁寧な印象です。電話で依頼後、替えに来るのも早く、料金も事前に説明されたので納得できました。施工内容にも満足しています。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

K・M 様 60代・女性

★★★☆☆

3.1

板戸のガラスが割れたので交換の依頼をすると、その日にすぐ替えに来てくれました。料金は相場が判らないので、高いのか安いのか判りませんが、個人的には納得できていますし、見積もり内容を確認したうえでガラス交換をお願いしたので大丈夫です。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★☆☆☆

2.5

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

S 様 70代・男性

★★★☆☆

3.6

水道の引き込みのメーターBOXのなかに水が溜まっている状態だったので、この業者に問い合わせました。自分で手作業で抜いてみても結構溜まるので困っていました。近くの水道屋さんに見てもらうと「どこも水漏れしてませんよ。」と言われてしまったのですが、この水道屋さんは止水作業をしてくれたので助かりました。誠心誠意やってもらいました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 石川県野々市市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 T様(30代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aとても良い対応だったと思います。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aしっかりやってくれましたよ。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすい説明だったと思います。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 I様(30代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 S様(60代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 K様(40代 男性)

★★★★☆

4.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすくよかった。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 S様(50代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A要点がわかりづらかったです。修理・交換までの流れが分かりづらかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aご親切に対応してくれました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aガラスを交換するだけですので説明なども特に問題なかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,000円(税込)

石川県 S様(70代以上 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A18時半に現場を見に来たいといったことの電話対応がちょっとなあ。都合の悪い時間だったなあ。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aまじめで非常に良い方でしたよ。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A困っていたので何も問題に感じなかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 Y様(50代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応も特別問題なく満足しております。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき対応も非常に丁寧で満足です。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明もわかりやすく、内容も理解してます。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,000円(税込)

石川県 E様(30代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧でした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A迅速な対応で助かりました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,000円(税込)

石川県 H様(40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aスムーズな電話応対であった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aしっかりした作業で、問題はなかった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A丁寧な説明で、わかりやすかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 (50代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧な対応で良かった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A迅速で有り難かった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすい説明だった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 M様(40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aよかった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aよかった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aよかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県河北郡津幡町
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 N様(40代 女性)

★★★★☆

4.0

接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 S様(50代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

石川県 (40代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 (40代 男性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aいつもの方で対応も良かった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,000円(税込)

石川県 N様(50代 女性)

★★★★☆

4.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aちょっと高い。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

石川県 D様(50代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A寄り添った対応でした。言葉遣い等気になる点はありませんでした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A対応に気になる点はありません。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすく説明いただきました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

中西邦夫さんの作業事例

「自宅のガラスが割れたので直してもらいたいと思うんですけど。」と緊張されていて、慌てていらした様子でご相談を頂きました。


依頼の検討をされているご住所をお尋ねすると、金沢市馬替のお住まいからのご要望であることが確認できました。


詳しいご相談につきましては地域のパートナー店より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、はい。」とまだ少し不安でいらした様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2020年8月12日 12時20分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,200円(税込)

「窓ガラスが昨日壊れたんですけど。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で不安でいらした様子でご依頼を頂きました。


「昨日が雨で修理できてないんですけれど。」とのことで、依頼を検討されている現場のご住所をお聞きしますと、金沢市平和町のお宅からのご要望であることが確認できました。


訪問日時等につきましては、担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、分かりました。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子で今回の受付を完了致しました。

受付日時
2020年8月13日 15時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,000円(税込)

「トイレの上のほうの水が流れないんですけれども。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。


状況をお聞きすると、トイレの手洗い管から水が出ないとのことでした。現場は小松市大領町にあるお客様のご自宅です。


お伺いできる作業員をお調べして、14時頃のご訪問ができますとお伝えしました。


お客様はお時間をお聞きになると「よろしくお願いします。」と仰って、気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月1日 10時20分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,100円(税込)

「ガラス割れたんですけど。ベランダに出るサッシの下半分が割れちゃったんです。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


依頼の検討をされているご住所をお尋ねしますと、金沢市新神田の県営住宅からのご依頼であることが確認できました。


詳しいご相談につきましては、地域のパートナー店より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、はいー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2020年7月28日 16時30分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,000円(税込)

「一般住宅のキッチンの排水溝詰まりなんですが。」と初めてのお電話で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。


現場は野々市市押野のご自宅です。


15時頃のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。

受付日時
2020年7月27日 9時50分頃

受付担当
大嶽

現場住所 石川県野々市市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「台所のパイプの間から水漏れしてるんです。」と初めてのお電話で少し不安そうな様子でご相談を頂きました。


詳しくお聞きすると、金沢市有松のご自宅の台所のパイプのつなぎ目から水が漏れるので直したいといったご依頼でした。


ご都合の良いお時間をお聞きすると、本日のご予約をご希望とのことでしたので13時のご訪問でお約束をいたしました。


お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月27日 9時20分頃

受付担当
大嶽

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

「ガラスの交換の依頼なんですけども。家の中の廊下と居間の仕切りの戸のガラスなんですけども。」と初めてのお電話で、説明に困っていらした様子でお問い合わせがございました。


依頼の検討をされているご住所をお尋ねしますと、金沢市長田本町トのお住まいからのご依頼でした。


この後30分以内で対応できる者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしまーす。」と少し落ち着いて、ホッとされた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2020年7月20日 9時50分頃

受付担当
永吉

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,000円(税込)

「小便器のフラッシュバルブが不都合で、水が止まらないんですよ。」と不安そうな口調でご相談を頂きました。


現場となるご住所をお聞きしますと、金沢市東兼六町のご自宅からのご依頼であることが確認できました。


18時前後でお伺いができそうですとお伝えしたところ、「よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができました。


お客様は対応の流れをお聞きになると少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月11日 15時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,280円(税込)

「ガラスが割れて。1枚のガラスなんですけど。」とリピーターのお客様より、戸惑いながら不安でいらした様子でご入電がございました。


依頼の検討をされているご住所をお尋ねしたところ、金沢市平和町にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。


以前対応した者に確認を取りまして、折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、じゃあ。分かりました。」とまだ少し戸惑っていらした様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2020年7月14日 12時10分頃

受付担当
満田

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,000円(税込)

「トイレの便器と床の間から水漏れかなという感じで濡れているんですけど。」と初めてのお電話で少し不安そうな様子でご相談を頂きました。


対応エリアかどうかを確認するためにご住所をお聞きすると白山市千代野東とのことでした。


16時~17時の間にご訪問可能とお伝えしたところ、「お願いします。」と安心した口調となり、スタッフを手配させて頂きました。


到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年7月10日 14時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,990円(税込)

「今台所の窓ガラスが割れてしまったんですよ。」と初めてのトラブルで、驚いていらした様子でご入電がございました。


「うちの後ろのお宅が木を切っておいでで木の板が当たって。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、小松市額見町にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。


対応できる者の確認を取りまして、提携業者より折り返しお電話させていただく事をご了承頂き、「はい、お願いいたします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年7月4日 9時40分頃

受付担当
浜口

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,140円(税込)

「窓ガラス1枚変えて頂きたいんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話がございました。


お困りしている現場のご住所をお聞きすると、金沢市つつじが丘のお住まいからのご依頼であることが確認できました。


訪問日時等につきましては担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「お願いしまーす。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2020年5月29日 8時30分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,000円(税込)

「窓ガラスの修理をお願いしたいんですけど。」とリピーターのお客様より、重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


「廊下の方の風呂の横のガラスなんですけど。」とのことで、今回お困りしているご住所をお聞きすると、加賀市山中温泉上原町のお住まいからのご依頼でした。


前回担当した者より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、分かりました。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年5月23日 10時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,000円(税込)

「ペアガラスの交換って当日お願いできますかね。」とはきはきした口調でしたが、不安でいらした様子でお問い合わせがございました。


依頼の検討をされているご住所をお尋ねしたところ、金沢市新神田のお宅からのご依頼でした。


対応できる者を確認しまして、地域の担当の者より折り返しお電話させていただく事をご了承頂き、「はい、よろしくお願いします。」と落ち着いて、ホッとされた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年5月17日 12時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 35,000円(税込)

「玄関のドアのガラスの修理ってやってますか?」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。


「二次災害といいますか、物が倒れて。」とのことで、今回お困りしているご住所をお聞きすると、金沢市粟崎町にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。


地域の担当から折り返しご相談のご連絡をさせていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしますー。」と少し落ち着いて、ホッとされた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月14日 9時30分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,000円(税込)

「洗濯機の排水が詰まっているような感じで。汚れとか取ってみたんですけどどうも流れが悪いので見てもらえないですか?」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。


お困りの現場のご住所をお聞きしますと、加賀市山中温泉上原町ルのご自宅からのご依頼であることが確認できました。


お客様のご都合と対応状況を確認し、16時頃のご訪問でご予約を確定いたしました。


お客様は料金について心配されていましたが、見積もりや対応の流れ、決済方法などをお聞きになると「分かりました。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年5月11日 13時20分頃

受付担当
永吉

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「ガラスの交換いうのはやって頂けるんですかね。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。


今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、金沢市城南のご自宅からのご依頼であることが確認できました。


スタッフの確認をしまして折り返しお電話させていただく事をご了承頂き、「よろしくお願いしますー。」と控えめでしたが、ホッとされた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年5月3日 7時10分頃

受付担当
久保

担当より一言
電話で色々話すよりも専門のスタッフに相談することがトラブル解消の近道ですので、現場スタッフとお客様を会わせられるよう心掛けています。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,000円(税込)

「キッチンの排水の流れが悪くて、原因は汚水桝の詰まりということが分かっていて。他社に見積もりをしてもらったところ10万円ということだったので御社ではいくらくらいでしてもらえるのかな?とおもってお電話差し上げたのですが。」と戸惑いながら、不安でいらした様子で状況をお話しくださいました。


お客様は料金について心配されていましたが、見積もりや対応の流れ、決済方法などをお聞きになると「分かりました。」とホッとされた様子でした。


加賀市一白町にあるご自宅がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。


対応状況を確認しましたところ約60分後のお伺いが可能でしたので、その旨をお伝えしてご予約をお取りいたしました。

受付日時
2020年4月16日 15時10分頃

受付担当
加納

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 35,000円(税込)

「トイレが詰まって排水できない状態になっていて、外の管を見たけど水が流れてくる感じがなくて。そういうのは見てもらえますかね?」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。


お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、小松市串町とのことでした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、20時頃のご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2020年4月10日 18時20分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,000円(税込)

「トイレの配管が壊れてしまいまして、水が漏れる状態なんです。」としっかりした口調でご依頼を頂きました。


ご住所をお伺いすると白山市橋爪町にお住まいとのことでした。「水漏れを自分で直そうとしたらネジが折れてしまったんです。」と詳細をお聞きしました。


60分後にお伺いができそうですとお伝えしたところ、「よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができました。


到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年4月5日 17時40分頃

受付担当
浜口

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 26,000円(税込)

中西邦夫案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中
お客様のニーズに応え、そして感動を与え続けるため社員の一人ひとりが、どんな小さな仕事でも顧客満足度を優先するのがROYのモットーであり、経営方針です。お客様の笑顔と感謝の言葉にやりがいを感じ、それがROY品質と考えます。お住まいのお困りごとはお気軽にご相談ください。

ROY株式会社さんへの口コミ

石川県 Y様(50代 女性)

★★★★☆

4.5


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aすぐ対応してくれてスムーズだったけど少し値段が高かったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすく説明してくれました。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 H様(40代 女性)

★★★★☆

4.5

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A大丈夫です。

Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aよかったです。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 54,000円(税込)

屋根裏で音がするので、また来てもらう

☆☆☆☆☆

0.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.問題はありません。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.また屋根裏で音がするので、また来てもらう事になっている。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 48,600円(税込)

危ないから離れていてくださいと言ってくれました

☆☆☆☆☆

0.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.危ないから離れていてくださいと言ってくれました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.しばらくハチが飛んでいた。
怪我はなかった。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

別に問題なかった

★★★★☆

4.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.別に問題なかった。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.問題ない。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,200円(税込)

よかったと思います、大丈夫です

★★★★☆

4.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.よかったと思います。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.はい。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

作業対応はよかったです

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.作業対応はよかったです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.今の所、問題ないです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

よかったです、2回やっていただきました

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.よかったです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.2回やっていただきました。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.はい。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -

大丈夫でした

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.OKでした。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫でした。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.はい。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -

普通です

★★★☆☆

3.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.普通です。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 石川県河北郡内灘町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,000円(税込)

よくしてくれました

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.よくしてくれました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.何にもないです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

きちんとやっていただけました

☆☆☆☆☆

0.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫でした。きちんとやっていただけました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,000円(税込)

問題ないです

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.問題ないです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,000円(税込)

問題は特にないですけど・・・

☆☆☆☆☆

0.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.問題は特にないですけど・・・。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.問題は特にないですけど・・・。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

.問題ないです

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.問題ないです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.つまるようなことはないです。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.はい。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,000円(税込)

問題なかったと思います

★★★★☆

4.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.問題なかったと思います。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫でした。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,000円(税込)

知り合いに紹介してあげました

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.親切で丁寧でした。
だから知り合いに紹介してあげました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.すっかりよくなりました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県河北郡津幡町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 5,000円(税込)

ROY株式会社さんの作業事例

「あのー、自宅の庭の木にスズメバチの巣を見つけちゃったものですから。昨日見つけたんですけどねー。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。


まずは、現場のご住所を伺いました。金沢市泉本町ですから対応しているエリアでした。


30分前後で、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらない様子で「お名がい致しますー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月1日 9時40分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「庭に松があるんですけど、枯れているんです。その撤去とかお手入れとかしていただけますか?」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


現場となった住所をお聞きしますと、羽咋市神子原町のご自宅からのご依頼であることが確認できました。


地域の担当から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「お願いしますー。」とお変わりない様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
13時40分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 石川県羽咋市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 108,000円(税込)

「店舗の屋根の雨漏りで気になる所があってー。見てもらうにあたって、晴れの日がいいのか、雨の日がいいのか・・・どっちがいいんでしょうねー?」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


現場は、河北郡内灘町大学でした。対応可能なエリアです。


地域の担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」と仰ってお電話をお切りになりました。

受付日時
9時50分頃

受付担当
田口

担当より一言
お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

現場住所 石川県河北郡内灘町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 40,000円(税込)

「すみません、そちらで白アリの駆除とかはしてくれるんですか?困っててー。」と、少し戸惑いながらご不安そうな様子でお電話を頂きました。


加賀市大聖寺一本橋町にお住まいのお客様でした。対応地域でした。


地域の担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしましたら、変わらないご様子で「分かりました、お願い致しますー。」とご依頼いただけました。

受付日時:11時40分頃

受付担当:尾張

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 54,000円(税込)

「自宅の軒下辺りにハチの巣っぽいものがあるのでー、駆除をお願いしたくてお電話したんですけどもー。」と、丁寧な口調でお電話を頂きました。


白山市安吉町が今回の駆け付けエリアでした。勿論、対応エリアでした。


ご地域の担当業者から、折り返しのお電話で詳細をご連絡させていただきますとお伝えした所、少し心が軽くなったご様子で「よろしくお願いします。」と仰って電話をお切りになりました。

受付日時:13時30分頃

受付担当:本田

担当から一言:私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

「庭の木の伐採とかもやってもらえますかね?」としっかりとした口調で庭木の伐採についてのご相談を頂きました。


ご住所をお聞きすると白山市西美沢野町とのことでした。


30分前後で庭の担当者からご連絡を差し上げてお見積もりや日程などのご相談をさせて頂くことをお伝えすると「はい、大丈夫です。よろしくお願いします。」とご依頼を頂けました。

受付日時:11時30分頃

受付担当:村上

担当から一言:お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,840円(税込)

「今瓦一枚からでも売ってはったるんですか?一枚はちょっと割れちゃって、おかしいけど。二枚ほど変ななっちゃってるもんで。雪降ったらちょっと、今んとこ盛ってないですけど漏れるかなと思って。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
対応してもらえる作業なのかというお問い合わせでしたので、お任せ下さいとお伝えして安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、河北郡津幡町津幡の瓦屋根の修復・修繕に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「すいません。お願いします。よろしく。はいどうもー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月25日 10時0分頃

受付担当:山内

担当から一言:生活の中でのお困り事だけでなく、改善したい案件等、まずはお気軽にお電話頂ければと思います。わかりやすいご案内を心掛けています。

作業完了日時:2018年12月26日

現場住所 石川県河北郡津幡町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,000円(税込)

「屋根瓦の修理していただけんかなと思いまして。」と重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談を頂いた際は、作業に対応できるスタッフを確認するため、始めに現場のご住所をお聞きしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、かほく市七窪の瓦屋根の修復・修繕に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。はーい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月17日 10時0分頃

受付担当:比嘉

担当から一言:お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時:2018年12月25日

現場住所 石川県かほく市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,000円(税込)

「松の木を1本だけ剪定して欲しいんだよねー。できますか?家が分からん?あっ、県名ね。金沢だけど。お宅は金沢の会社じゃないの?」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお困りの現場の地域に対応している業者を探していたとのことでしたので、まずは生活救急車が対応していることをご案内させていただくと、お客様にご安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市の松の木の剪定に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はーい。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月19日 10時50分頃

受付担当:梅林

担当から一言:お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時:2018年11月25日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「雨漏りを見て欲しいんですけど。どうすればいいですか?戸建ての家です。」と部品名などが分からなくて、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、いくつかの業者に相談していたようで、ご安心していただけるよう、弊社のサービスのご説明から行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、小松市の屋根の修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月17日 0時0分頃

受付担当:濱本

作業完了日時:2018年11月17日

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

「見積りを出して欲しいんですけど。ベランダの波板の屋根の張替えをお願いしたいんですが。場所は自宅です。」と緊張されていて、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
作業前に見積りをお願いしたいとのことでしたので、作業員による出張見積りのお手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市の波板補修に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「失礼します。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月12日 0時0分頃

受付担当:濱本

作業完了日時:2018年11月12日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

「家の雨樋に鳥が巣を作っちゃって、詰まってるので見て欲しいです。巣を取り除いて、予防策もして頂きたいんです。戸建ての家です。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市の雨樋の修理等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月9日 11時0分頃

受付担当:浅田

担当から一言:お客様のお困り事を少しでも早く解決できるよう迅速な対応を心がけております。ご不明な点があればオペレーターまでどんなことでもご相談ください。

作業完了日時:2018年11月9日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,000円(税込)

「ハチの巣の駆除のことなんですけど。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応してもらえるのか知りたいとご相談でしたので、内容を詳しくお伺いして、対応可能ということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市のハチの巣駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月10日 19時0分頃のお問い合わせ

受付担当:村上

担当から一言:お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時:2018年10月18日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 29,700円(税込)

「スズメバチの巣の駆除とかご依頼できるんでしょうか?まだあまり大きくないんですけど1つ駆除をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談頂いた内容をまとめ、まずは専門スタッフがお伺いして拝見させて頂くことをご説明したところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、羽咋郡志賀町のハチの巣駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月11日 13時30分頃のお問い合わせ

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時:2018年10月15日

現場住所 石川県羽咋郡志賀町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「自宅2階の屋根まで伸びた木をですね、根元から切りたいんですよね。お願いできますか?いくらぐらい掛かりますか?」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金システムについてのご相談が始めにありましたので、生活救急車のサービス料金についてのご案内を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市の庭木の伐採に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はいー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月21日 15時50分頃のお問い合わせ

受付担当:小栗

担当から一言:お客様は不安な気持ちでお電話を頂いていると思いますので、私は明るくハキハキと受付することを心掛けています。お客様に安心して依頼をしてもらえるように丁寧な受付対応しますので、お電話お待ちしております。

作業完了日時:2018年9月26日

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現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「家の屋根の棟瓦が壊れてるよって、近所の方に指摘されたんです。雨が降りそうなので、ブルーシートでも当ててもらいたいです。見積もりをお願いします。早めにお願いします。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
どれぐらいの時間で到着するのかとお急ぎのお客様でしたので、現場の詳しい住所をお聞きして、なるべく早くお伺いできるスタッフをお探ししました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市の屋根の雨漏り補修に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と少し落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月25日 13時50分頃のお問い合わせ

受付担当:唐木

担当から一言:多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業完了日時:2018年9月25日

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現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

「屋根の修理をお願いしたいんですけどもー。2階の屋根の三角の部分が割れてるんです。雨漏りはしてないんですけど、ご近所の方に教えて貰って。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、河北郡津幡町の屋根の補修に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、よろしくお願いします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月22日 9時30分頃のお問い合わせ

受付担当:木下

担当から一言:お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

作業完了日時:2018年9月25日

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現場住所 石川県河北郡津幡町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,000円(税込)

「雨樋の修理をお願いできますか?自宅です。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうか確認をするため、お客様の現在の状況をお伺いすることから受付を始めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市の雨樋の補修に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「失礼致します。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月20日 14時40分頃のお問い合わせ

受付担当:梅林

担当から一言:お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時:2018年9月25日

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現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,000円(税込)

「蜂の巣なんですけど。電話番号ここでよかったっけ?」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市の薬剤処理による駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はーい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月11日 17時50分頃のお問い合わせ

受付担当:本田

担当から一言:私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業完了日時:2018年9月12日

"""
現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「雨樋の修理ってやってますか?台風で雨樋が破損したので。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りを解決することができる業者なのか、不安そうなご様子でしたので、弊社のサービスをご案内することから始めて、お客様にご安心して頂くよう受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、かほく市の雨樋の修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月7日 9時40分頃のお問い合わせ

受付担当:植田

作業完了日時:2018年9月10日

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現場住所 石川県かほく市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,000円(税込)

ROY株式会社案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中

鍵のトラブル迅速に対応します

浦野 岳志さん

鍵王

★★★★☆

4.4

105件口コミ

お世話になります。お客様に安心感を与え、丁寧な仕事を心掛けます。

鍵王さんへの口コミ

H・T 様 50代・男性

★★★★★

5.0

家の玄関の鍵が調子が悪くてかかりにくいので一度見てもらいたいとお願いした。当日13時以降の予約を希望して訪問してもらい、40分しないぐらいで引戸錠の交換作業を終了してくださった。来てくれた従業員の方は、大変物腰が柔らかく感じが良かった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -

O 様 50代・女性

★★★★☆

4.2

玄関ドアのことで、建て付けが悪くなったのか鍵が固くて回りにくくなっていたので見に来てもった。30分しないで到着してから、ものの10分で玄関の鍵の修理を終えていただいた。来てくれたスタッフの方は親しみやすい。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

T 様 40代・女性

★★★★★

5.0

自宅玄関の鍵の開け閉めができなくなってしまったのでこちらへお電話させていただいて、40分~50分で来て頂く流れとなった。見てもらった結果、50分かからないぐらいで引戸錠の交換をしていただく事になった。来ていただいた従業員の人は、会話などから人柄の良さを感じた。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

S 様 40代・女性

★★★★☆

4.0

玄関の鍵の交換をしてほしいと依頼しました。20分~30分で来て頂きまして、30分ばかりで引戸錠の交換作業を終えてくださいました。来てくださったスタッフの方は、とても腰の低い方で凄く良かったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県野々市市
作業内容 -
駆け付け時間 -

S 様 40代・男性

★★★★★

5.0

車庫に停めてある車(スバルのインプレッサ)のカギが1本もない状態でしたので作製を希望しました。40分~50分で到着しまして、1時間ほどかけてキーの作製をしてもらいました。来てくださった人方の対応に、鍵の職人と感じました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -

H・S 様 70代・男性

★★★☆☆

3.0

近くの鍵屋に来てもらいたくてここに依頼しました。金庫の鍵が開かなくなったので、出張で開けてもらいました。作業自体は何回かに分けてやってもらったんだけど、頑張ってやってくれて、無事開けられたので助かってます。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -

H 様 40代・女性

★★★★★

5.0

電話をしてから15分で来てくれて作業自体時間かかるかなと思っていたのですが5分ほどで作業が終わりびっくりしました。担当の方にも大変良くして頂けて本当にありがとうございました。また何かあった際は連絡させていただきます。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

H・M 様 40代・男性

★★★☆☆

3.8

車庫の引き戸のドアがあって、鍵を一旦かけるとなかなか開かなくなってしまうのでいっぺん見てほしいとお願いしました。次の日の午前中を希望して朝来て頂く予約をしまして、1時間程かかって車庫玄関の鍵修理を終えていました。来てくださった作業員の方の対応は、技術・接客面共に平均以上の満足感でした。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

S・Y 様 50代・女性

★★★★★

5.0

古い玄関のドアのカギがありませんで、2重ドアになっていて内側のカギを作っていただきたいなと思ってお電話してみました。1時間とちょっとで来てもらって、40分程で引戸錠の交換にて対応してもらいました。専任の方はとても感じが良く、こちらの質問にもわかりやすく説明し、嫌がらず答えてくださいました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -

K 様 50代・男性

★★★☆☆

3.4

金庫を開けっ放しで使っていたが、施錠されてしまい、ダイヤルがわからないので、開けに来てもらいました。ついでにドアノブの交換もしてもらって、料金も安くしてもらったので良かったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.5

身だしなみ
★★★☆☆

3.5

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -

H・M 様 60代・女性

★★★★★

5.0

家にある金庫のカギをなくしてしまったものですから、鍵を開けてもらう事は出来るかお尋ねいたしました。20分~30分での訪問になり、大体15分で金庫の解錠を完了していました。駆けつけてくれた技術者の方には、分かりやすく、説明していただきました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 Y様(50代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A良かった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A良かったと思います。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 Y様(40代 男性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A問題なくよかった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりづらい点もなくよかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県河北郡津幡町
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 (40代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧だった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aスムーズな対応だった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A説明はちゃんとあった。相場がわからない。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 K様(60代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 M様(70代以上 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A迅速な対応で満足した。

Qお見積の内容はいかがでしたか?
A満足した。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県輪島市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 A様(70代以上 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,240円(税込)

石川県 I様(30代 男性)

★★★★☆

4.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aすぐ来てくれたので助かりました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A深夜料金や作業料金の話もしっかりしてくれました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 I様(60代 男性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A暑い中しっかり作業してくださり助かった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすくよかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,760円(税込)

石川県 Y様(50代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A対応丁寧でよかったですよ。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aしっかり迅速に対応してくれました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすかったです
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

鍵王さんの作業事例

「車の鍵を紛失してしまったので作ってもらいたいんですけど、出張ってできますか?」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。


お車のある現場のご住所を伺うと、小松市下粟津町でしたので対応エリア内でした。


対応可能なお時間につきましては12時15分~12時45分でご案内をして、作業員を現場に向かわせました。


料金を心配されていましたが、最低料金や説明をお聞きになると「分かりました。」と安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月14日 11時10分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 18,700円(税込)

「会社の玄関の鍵をなくした人がいるので鍵を替えたいんです。拾われるといやなので交換したいんですけど。」と初めてのお電話で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。


現場のご住所をお聞きすると、白山市蕪城にある会社とのことでした。


お伺いできる時間につきましては40分後の到着でご案内をすると「分かりました、お願いします。」とご依頼されお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月7日 9時10分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,440円(税込)

「自宅の鍵をなくしてしまいまして、家に入れない状態で。」としっかりとした口調ですが、少し緊張されている様子でお電話を頂きました。


現場のご住所をお聞きすると、金沢市直江町のご地域とのことでした。


すぐの対応をご希望でしたので、約40分後に現場にて対応をさせて頂くお約束をいたしました。


お手配が完了すると「では、40分後に自宅のほうでお待ちしています。」と気持ちが軽くなられた様子でした。


今回は玄関を開ける大切な作業ですので、対応の流れをお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年11月3日 11時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「こんな時間にごめんなさい。玄関の鍵が開かなくなったので開けてほしいと思って電話したんですけど。」と戸惑っている様子でお電話を頂きました。


玄関の鍵が開かなくなり家の中から出られないとのことで、野々市市菅原町にお住まいのお客様だそうです。


約60分後のご訪問でご予約を抑えさせて頂きました。


お客様は「すみません。お願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月3日 8時10分頃

受付担当
植田

現場住所 石川県野々市市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「ITOの金庫の鍵が開かなくなったんですけど、これってお願いできるんですか?」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でご相談を頂きました。


「ちなみにいくらくらいですか?」とご質問を頂き、対応の流れや、見積もりについて説明をすると安心して頂けました。


現場のご住所を伺うと、小松市白嶺町でしたので対応エリア内でした。


作業員は20分~30分後のお時間でお伺いができることをお伝えすると「そうですか。じゃあ、お願いしようかな。」とご予約頂きました。

受付日時
2019年11月3日 10時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

「お風呂場の鍵が内側からの開け閉めができなくなったんです、開けっぱなしで閉まらなくなったんですよ。ドアノブが馬鹿になってると思うんですよね。」とゆっくりとした口調でお問い合わせを頂きました。以前もご利用いただいたことのあるお客様でした。


詳しい現場の場所と状況を確認し、加賀市柴山町の浴室ドアのトラブルに対応ができる作業員をお探しいたしました。


前回と同じ作業員をご希望でしたので、11時00分頃にお伺いができることをお伝えすると「じゃあ、お待ちしておりますので。お願いします。」とご依頼いただけました。

受付日時
2019年11月3日 9時40分頃

受付担当
永吉

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 18,700円(税込)

「金庫を開けてほしいんですけど。」としっかりとした口調ですが、不安そうな様子でお電話を頂きました。


金庫のダイヤル番号が分からなくて開けられないとのことで、金沢市東原町が今回の駆け付け先です。


お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし40分後のお伺いでご案内をいたしました。「ええ、待ってます。」とお時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年11月1日 15時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

「玄関の鍵が壊れたので直してほしいなと思うんですけど。」とゆっくりと丁寧な口調でお電話を頂きました。


お困りの場所はご自宅で、ご住所は白山市千代野西で、鍵の修理もしくは交換を検討されているとのことでした。


約40分後のお伺いが可能であることをお伝えすると、お客様は「そうですか、そしたら、よろしくお願いします。」と明るくなられて、お電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月21日 11時40分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 40,700円(税込)

「お客様の車をインロックしてしまいまして、お客様から許可を頂いたので鍵開けをお願いできないかなと思いまして。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。


地域の担当の確認をするためにご住所をお聞きすると、小松市粟津町にある宿泊施設とのことでした。


現場にご訪問ができる作業員をお調べして約60分後の到着でご予約をお取りいたしました。

受付日時
2019年10月19日 18時00分頃

受付担当
浜口

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

「玄関の鍵をなくしたもんですから替えたいんですけど。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。


依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、七尾市矢田新町にあるお宅からのご依頼でした。


お伺いは18時30分~19時00分の間になることをお伝えすると「ほんなら、お願いします。」とホッとされた様子でお答えいただきましたのでご予約をお受けしました。

受付日時
2019年10月16日 16時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 石川県七尾市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 52,800円(税込)

「鍵を紛失しまして、開けてほしいんですけど。」と丁寧な口調ですが、初めてのお電話で少し不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。


現場となった住所をお聞きしますと、七尾市中島町にある施設とのことでした。


13時00分頃のお伺いでご案内をすると「よろしくお願いします。」と明るくなられて、ご依頼を頂くことができました。

受付日時
2019年10月6日 10時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 石川県七尾市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「鍵をさしたまま取れなくなったのがあって、それの修理をお願いしたいんですけど。」と不安そうな様子でお電話を頂きました。


玄関の鍵が抜けず中に入れない状態といったご相談で、現場は白山市中成とのことです。


お伺いができる作業員をお探しし、約40分後にお伺いできますとお伝えしてご依頼いただきました。


お客様はお時間をお聞きになると少し気持ちが軽くなられた様子で「そしたら玄関の前で待ってますので。」とご依頼いただけました。

受付日時
2019年10月5日 12時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「アルミサッシの鍵の部分だけを交換してほしいというのは対応できますか?」とゆっくりとした口調でお問い合わせがありました。お客様は初めてのお電話で不安でいらした様子でした。


現場は小松市小寺町戊にあるお客様のご自宅です。


対応可能なお時間につきましては約30分後のお伺いが可能ですとお伝えしました。お客様はお時間にご納得頂けた様子で「はい。分かりました。」とご依頼されました。


出張料や見積もり料は無料であることをお伝えすると安心していただけて「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月20日 9時30分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「車のロックしたまま、車の合鍵もなくしたのかわからんので来てもらいたいと思うんだけど。」と戸惑っていて不安そうな様子でご相談を頂きました。


お車のある現場のご住所は加賀市山代温泉のご地域にある駐車場とのことでした。


対応できるお時間につきましては18時00分~18時30分で提案をさせて頂きご納得頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年9月20日 16時50分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「玄関の鍵が壊れたので来てもらえますか?」と丁寧な口調で落ち着いている様子でお電話を頂きました。


金沢市八日市が今回の駆け付け先で、玄関の鍵をかけようとすると半分までしか回らないとのことでした。


予約状況を確認して11時30分頃の到着でご案内をすると「はい、分かりました。お願いします。」とご依頼をいただき、お電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月18日 11時30分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 34,560円(税込)

「鍵が壊れたのでお願いできますか?」と丁寧でゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


金沢市高畠にお住まいのお客様だそうで、ご自宅の玄関の鍵を交換したいといったご相談でした。


できるだけ早くお伺いできるお時間をお調べして、17時00分~18時00分頃のお伺いでご案内致しました。お客様は変わらない様子で「17時00分~18時00分ですね、分かりました。お願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月17日 15時30分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 39,960円(税込)

「金庫の鍵はあるんですけど、番号っていうのがわからんようになったので。」とはきはきとした口調で落ち着いている様子でお電話を頂きました。


加賀市大聖寺耳聞山町のご自宅が今回のご訪問先ですので、地域の担当をお調べ致しました。


ご都合に合わせてご訪問をさせて頂くために、ご希望をお聞きすると「いつでも結構です。日曜日でも土曜日でもおりますので。」と仰っていましたので、30分~40分後のお時間でご予約をお取りいたしました。

受付日時
2019年9月8日 14時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「一軒家なんですけど、リビングのドアノブを内鍵付きのドアノブに替えれないかなと思って。」と丁寧で控えめな口調でお電話を頂きました。


場所はお客様のご自宅で、ご住所は金沢市駅西本町だそうです。


対応可能なお時間につきましては13時00分頃のお伺いが可能ですとお伝えしました。お客様はお時間にご納得頂けた様子で「はい、お願いします。」とご依頼されました。

受付日時
2019年9月7日 8時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「金庫の解錠をお願いしたいんですけど。」と明るい口調で、対応の可否についてのお問い合わせを頂きました。


お困りの場所はご自宅で、ご住所は輪島市新橋通だそうで、ご訪問が可能なご地域でした。金庫の鍵をなくしてしまい開けられない、金庫はかなり古いものとのことでした。


一連の作業の流れをご説明すると、「分かりました。」と安心いただけましたので、本日中に対応ができる作業員をお探ししました。17時00分~18時00分頃にお伺いできますとお伝えしてご依頼いただきました。

受付日時
2019年9月4日 11時40分頃

受付担当
坂本

現場住所 石川県輪島市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「鍵の関係ですよね?鍵の取り換えですね。裏口のドアの取っ手の部分のあれを取り替えて鍵を付けてほしいんです、なくしたので。そういうのできますか?」と対応の可否についての確認のお電話を頂きました。


七尾市藤橋町にあるご自宅がお困りの現場とのことです。対応の流れをお伝えするとご安心頂けましたので、お伺いできる作業員をお探し致しました。


18時00分~18時30分の伺いでお約束をいたしました。お客様は「はい、お願いします。」と落ち着いた口調でお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年9月4日 15時30分頃

受付担当
植田

現場住所 石川県七尾市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

鍵王案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中

今日も一日がんばります!!

山口さん

株式会社生活住救便

★★★★☆

4.4

10件口コミ

はじめまして!生活住救便の山口です。毎日毎日起きる水周りのトラブルの解決に奮闘しています。いまでは、ただ「直せばいい」だけではいい時代ではないように思えます。安心感があり、コミュニケーションもしっかりととれていい技術を持っていないとお客様に笑顔は表れません。ただでさえ不安なお客様に安心していただくために、水道修理だけに目を向けないで水道屋としての枠を超えたサービスをして付加価値を感じていただき、私に仕事を任せてもらえるような関係性を構築しています!皆様のお抱えの水道屋になれるようがんばりますので、お問い合わせお待ちしております。

株式会社生活住救便さんへの口コミ

石川県 S様(40代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A不満なくよかった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A不満なくしっかり対応してくれた。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A特にわかりにくい所も不明な点もなかったので問題ない。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,520円(税込)

石川県 I様(40代 男性)

★★★★☆

4.5

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A迅速に対応して貰いました。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A問題ありませんでした。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 (40代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A大丈夫です。気になる点は無いです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A問題ないです。大丈夫です。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 M様(40代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A初めて依頼しましたが、納得できるやり方でした。親切でした。今後何かあった時、業者を色々変えたくないので、また依頼した時は気持ちよく対応いただければ結構です。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A一番簡単な方法で安くしていただきたいという要望にも応えてくれて良かったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 S様(50代 女性)

☆☆☆☆☆

0.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A最初の説明よりも値段が上がっており、説明をもっと明快にしてほしかったとのこと。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

株式会社生活住救便さんの作業事例

「トイレの排水溝が詰まってるみたいなのでお願いできればと思って。」とゆっくり、控えめな口調でお電話を頂きました。


金沢市富樫にあるご自宅がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。


最短でお伺いできる時間をお調べして、約50分後にお伺いできる旨をお伝えすると、ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とご依頼をいただくことができました。

受付日時
2020年8月5日 9時10分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 25,300円(税込)

「屋根の雨樋に雀の巣なのか、草が置いてあって詰まっているんですけどどうにかできますか?」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。


現地のご住所をお伺いすると金沢市八田町東にお住まいのお客様からのご依頼でした。


約60分後に到着ができますとお伝えして、ご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2020年5月12日 11時40分頃

受付担当
永吉

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「 あのー、洗濯機の下の排水が詰まっているんです。戸建ての家です。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


小松市符津町が現場でした。もちろん対応エリア内です。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、12時から13時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はいー、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年10月5日 10時50分頃

受付担当
粕谷

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,900円(税込)

「家の台所のシンク下にある蛇腹の配管から水漏れしてるの。テープでつなぎ目を応急処置したんだけど、上の部分に逆流してきたのでね、詰まりかもしれないですー。」と、慌てたご様子でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。金沢市疋田町ハですから対応エリア内でした。


現在の予約状況を確認して、14時から15時頃のご訪問でお手配させて頂きました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月3日 13時00分頃

受付担当
満田

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

「あのー、お店の台所の洗い場の床から水が下から漏れてきたんですね・・・。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


金沢市神宮寺が現場です。対応エリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、13時から14時頃のご訪問でお手配させて頂きました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年9月3日 11時50分頃

受付担当
加納

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,520円(税込)

「自宅のトイレが詰まっているのか、全然水が流れていかないんです。原因が分からなくて。自分でもいろいろやってみたけど改善しないんですー。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


ご住所は、金沢市笠舞です。もちろん対応しているエリアでございます。


最短で、15時30分から16時30分頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、お待ちしています。」とご依頼いただけました。


料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年8月19日 14時40分頃

受付担当
満田

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,840円(税込)

「2、3年位使用していない台所の蛇口から水が出ないんですよね。今日気が付いたんですけど・・・。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。


現場のご住所は、小松市土居原町です。もちろん、対応エリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、本日の14時から15時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。少しホッとしたご様子で「そうですか、よろしくお願いしますー。」とご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年7月6日 9時30分頃

受付担当
植田

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「自宅のトイレが詰まってしまって。全然流れて行かなくてー。配水管を開けたら水が溢れそうで。見て貰えますかねー?戸建ての家です。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
はじめに生活救急車のサービスについてご説明した後は、お客様もスムーズに受付を進めることができ、スタッフを素早く手配することができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、白山市西柏町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいー。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月1日 16時30分頃

受付担当:浜口

作業完了日時:2019年2月1日

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,520円(税込)

「トイレの水の流れが悪いので困ってて。修理をお願いしたいんですけど。全く流れない訳ではないですけど。家は戸建てです。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけて頂いた時は、弊社のサービスの流れがご不明な様子でしたので、始めにサービスの流れをご説明することから進める受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市久安のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と少し落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月19日 16時00分頃

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時:2019年1月19日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「会社建物内のトイレの流れが悪いので見積りからお願いしたいのですが。水の引きが悪いんです。完全に詰まってはいないんですけどー。私も立ち会います。明日がいいですねー。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
見積り金額を知りたいとのことでしたので、弊社のサービス内容をご説明したところ、出張見積りのご相談を頂ける形となりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市駅西本町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月18日(金曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い1月18日(金曜日) 9時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼致します。」と少し明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月17日 16時40分頃

受付担当:唐木

担当から一言:多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業完了日時:2019年1月18日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「台所の排水管の下の方から水漏れしていて。修理をお願いできますか?止水してて不便なので、できるだけ早く来て下さると助かるんですけど。家は戸建てです。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
早く来てほしいとご相談がありましたので、最も早く現場に到着できる作業員をお探ししました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、白山市千代野南の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「助かりますー。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月5日 11時50分頃

受付担当:村上

担当から一言:お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時:2019年1月5日

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「賃貸のマンションのトイレが詰まってしまったんですけども。僕は入居者です。今日ならいつでも大丈夫ですよ。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市横川のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりました。よろしくお願いします。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月7日 13時50分頃

受付担当:金子

担当から一言:はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業完了日時:2018年12月7日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,840円(税込)

「自宅の浴室の排水が詰まって困っていますので。来て頂けないですか?自分では直せなくてね。戸建ての家です。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるのかお聞きしたいとのことでしたので、安心して頂くために対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市山の上町の浴室の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございますー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月6日 11時50分頃

受付担当:齊田

担当から一言:鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時:2018年12月6日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「トイレ詰まりなんですけど。見て頂けますか?戸建ての家です。駐車場を空けておきますので、そこに駐車して下さい。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はサービスの流れがご不明そうな様子でしたので、まずは弊社のサービスの流れをご説明して、安心していただけるよう努めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市田上新町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「有難いです。よろしくお願いします。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月5日 13時30分頃

受付担当:長谷川

担当から一言:お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時:2018年12月5日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「浴室のシャワーからお湯がでなくなってしまっていて。水は問題なく出るんですけど。戸建ての家です。浴槽のお湯はりもできてます。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
作業は急ぎではないと仰られましたので、お客様のご都合の良い日時を確認し、スタッフがお伺いする日時の調整から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、小松市梅田町の浴室の水栓修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で11時00分頃のお伺いとご案内したところ、12月5日(水曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い12月5日(水曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いします。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月4日 11時10分頃

受付担当:松崎

担当から一言:お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時:2018年12月5日

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「洗濯機の蛇口の辺りから水漏れしてるので、修理をお願いしたいです。今日でもいいですか?」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
まずはサービスの流れをご説明し、弊社のサービスにご安心して頂けたところで、受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、加賀市の洗濯場の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いしまーす。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月29日 12時30分頃

受付担当:田口

担当から一言:お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時:2018年11月29日

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,853円(税込)

「トイレがちょっと詰まっちゃったんですよ。逆流してくるんですわ。自宅は戸建てです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
生活救急車のサービスの流れを始めにご案内したところ、お客様に安心して頂きスムーズに受付を行うことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、20時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、失礼しますー。」と気持ちが軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月14日 18時00分頃

受付担当:峰下

担当から一言:緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時:2018年11月14日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)

「トイレの修理をお願いします。水を流しても、トイレタンクの手洗いの所から水が出なくなったんです。今日がいいですけど、大丈夫ですか?一応流れます。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お困りの内容を詳しくお聞きして、お客様のお悩みを解決する事のできるスタッフを迅速に手配しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市のトイレタンク内部品交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月3日 10時40分頃のお問い合わせ

受付担当:村上

担当から一言:お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時:2018年11月7日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

「トイレのお水が流れなくなって。こういうの、お願いできます?修理とかって料金はどれくらい掛かるのか知りたいですー。戸建てです。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
料金がいくらになるのかお客様はご不安な様子でしたので、正確な料金をご提示するため、専門スタッフによる現場お見積りをご案内させて頂きましたところ、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、加賀市のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10月20日(土曜日) 13時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月16日 16時10分頃のお問い合わせ

受付担当:山口

担当から一言:お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業完了日時:2018年10月23日

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「隣の家の屋外配管を傷つけてしまってね、水漏れしてるんですよ。草刈中にやってしまったの。どこに電話したらいいのか分からなくてね。こちらでいいのかしら?」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様に起こっているトラブルを解決できる業者なのか、ご不安そうな様子でしたので、まずはご安心して頂くため、弊社のサービスのご案内から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、小松市の屋外配管の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時00分頃のお伺い予定にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月15日 12時40分頃のお問い合わせ

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時:2018年10月15日

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現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

株式会社生活住救便案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中
迅速にトラブルを解消するために365日、北海道から沖縄県まで、事業展開しております。幅広いお客様ニーズにお応えできるよう、トラブルの解消の他に、水まわり商品の販売部品交換も行っております。

株式会社アクアラインさんへの口コミ

N 様 30代・女性

★★★☆☆

3.0

トイレの水が流しても流れが悪いというか、水が溢れるような感じなんでこちらにご依頼しました。40分ぐらいで駆けつけてくれて、高圧洗浄機を使用したつまりの除去作業をその日の内に完了してくださいました。担当の方には全体的に問題なく対応していただきました。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -

I 様 50代・女性

★★★★☆

4.0

以前台所の水の詰まりでお世話になりましたが、今回はトイレの詰まりで対応して頂きました。その日の夕方到着して、当日中に対応してくれて、高圧ポンプによる詰まりの除去作業をしてくださいました。特に従業員の方の丁寧な言葉遣いや配慮のある接客対応に感心いたしました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 S様(30代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aオペレーターの案内も聴き取りやすかったしスムーズな案内で問題ありません。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業もすぐに来て早急に対応いただけましたし、来ていただけた作業員の方もすごく親切な方で安心しました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業のご説明含め料金の説明も見積書見ながら行っていただけておりますので特別こちら不明に思うところもなく納得しております。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 79,200円(税込)

石川県 K様(40代 男性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aオペレーターの案内も非常に聞き取りやすいペースで、また早急に依頼だったのですぐに業者手配していただき大変良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も原因がなにかすぐに理解して、適切な処置を行っていただきすごく迅速に終わりよかったです、また完了後のトラブルもなく使えているので今回依頼してすごく満足してます。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も素人の自分にも分かりやすく教えていただき、すごく親切でよかったです。また細やかなアドバイスもいただき助かりました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県羽咋郡志賀町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 57,530円(税込)

石川県 H様(40代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A特に問題なくよかった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A特に問題なくよかった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりづらい点なくよかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 50,220円(税込)

石川県 Y様(50代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 183,600円(税込)

石川県 T様(40代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 (40代 女性)

★★★★☆

4.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A困ったことにしっかり対応していただいた。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県羽咋市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 T様(40代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A直すまでの修理の時間がこちらが立ち会える時間ではないと行けなく、そのため工事の日にちが延びたりして最終的には元の日にちになったのが引っかかった。

Qお見積の内容はいかがでしたか?
A見積もりの説明をもっと早く伝えるべきだったと思いましたとのことです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県羽咋郡志賀町
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 O様(50代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応も特に不明点も無く満足してます。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき対応も非常に親切でよかったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も特別不明点も無く良かったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 31,320円(税込)

石川県 (20代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧な案内でした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A迅速で手際のいい作業でした。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすい説明もあってよかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県珠洲市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

石川県 N様(50代 男性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応において特別気になるところもなくスムーズでした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき大変満足しております。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明についても特別不明に思うところもなくよかったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

石川県 H様(40代 女性)

★★★★☆

4.5



Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすかった。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 (50代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 N様(60代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 (30代 女性)

★★★★★

5.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A質問に対して的確な答えが返ってきて安心した。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 (50代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A最初に料金を言ってほしかった。詳しく言ってほしかった

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 130,304円(税込)

石川県 N様(60代 女性)

★★★★☆

4.0

接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県野々市市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 S様(50代 男性)

★★★★☆

4.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすかったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,416円(税込)

石川県 N様(60代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A親切でよかったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aちゃんとしてましたよ。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,960円(税込)

株式会社アクアラインさんの作業事例

「お世話になりますー。自宅のキッチンの排水の詰まりを見て欲しいんです。キッチンから3メートルくらいの所で詰まってるっぽいです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。金沢市南四十万ですから対応しているエリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、11時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


「見積りだけで断っても大丈夫ですか?」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月26日 7時50分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 54,000円(税込)

「台所のシンクの下にある排水の配管の上の方からポタポタ水が漏れていて・・・。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。金沢市堀川新町ですから対応しているエリア内でした。


現在の予約状況を確認して、明日の10時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「お世話になりますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業の流れ等についてご案内させて頂いて、とてもご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月21日 15時30分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 29,535円(税込)

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「あのですねー、お風呂の水が流れて行かないんです・・・。」と、ゆっくりした口調でお電話を頂きました。


まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。羽咋市千里浜町ソですから対応しているエリア内でした。


担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年11月21日 9時50分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

現場住所 石川県羽咋市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 110,000円(税込)

「自宅のユニットバスの洗い場の配管に細いブラシを詰まらせてしまって抜けなくて。掃除してたんです・・・。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


羽咋郡宝達志水町荻谷が現場です。もちろん対応エリア内でした。


現在の予約状況を確認して、13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

受付日時
2019年11月21日 11時40分頃

受付担当
満田

現場住所 石川県羽咋郡宝達志水町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,600円(税込)

「屋外にある水バルブの中から水が漏れてるんですけど。こういうのも見てもらえますか?」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。金沢市畝田中ですから対応しているエリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、17時30分から18時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月2日 16時10分頃

受付担当
加納

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

リピーターのお客様からお電話が入りました。「トイレのシャワートイレの電源がつかなくて、困ってるの・・・。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。金沢市弥勒町ですから対応エリア内でした。


担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらないご様子で「はいー、よろしくお願いしますー。」とおっしゃっていました。


一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月29日 11時00分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 78,170円(税込)

「寺院です。トイレタンクに水が溜まるのに時間が掛かるんです。なかなか水が溜まらないというか。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


羽咋郡宝達志水町敷波が現場です。もちろん対応エリア内でした。


現在の予約状況を確認して、13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年10月22日 8時50分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

現場住所 石川県羽咋郡宝達志水町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 203,190円(税込)

「おはようございます。台所の蛇口のパッキンが悪いのか水を出そうとすると、ポタポタ水漏れするんです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


白山市美里町が現場でした。もちろん対応エリア内です。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、10時から11時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年10月17日 8時50分頃

受付担当
植田

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 55,000円(税込)

「台所の蛇腹式の蛇口あたりから水漏れしてるんだよね・・・。原因は分からないです。」と、やや重い口調でお電話を頂きました。


現場は、小松市立明寺町です。もちろん対応エリア内でした。


お伺いできる作業員をお調べして、明日の9時から12時頃のご訪問でお手配させて頂きました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


「なんという作業員さんが来られるんですか?」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年10月11日 10時40分頃

受付担当
加納

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 79,200円(税込)

「水漏れの修理をお願いしますー。場所は、台所のシンク下なんです。恐らく、混合水栓のお湯のハンドルの所から水漏れしています。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。


現場は、羽咋郡志賀町高浜町です。もちろん対応エリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、13時から14時頃のご訪問ができますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年10月9日 10時10分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

現場住所 石川県羽咋郡志賀町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 57,530円(税込)

「すみませーん、自宅台所の床付近から水漏れしてて。戸建ての家ですー。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。河北郡津幡町潟端ですから対応エリア内でした。


お伺いできる作業員をお調べして、10月7日(月曜日)の9時から12時頃のご訪問でお手配させて頂きました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年10月6日 20時20分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 石川県河北郡津幡町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 42,460円(税込)

リピーターのお客様からお電話が入りました。「トイレの水が止まらないんだけど。なかなか止まらないの。時間が掛かって・・・。そういうのも見てもらえます?今日から急にです。家は集合住宅です。」と、とてもご不安そうな様子でお電話を頂きました。


金沢市弥勒町が現場でした。対応エリア内です。


「明日来て欲しいですー。」とご希望されていましたので、お伺いできる作業員をお調べして、明日の9時から12時ころのご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年9月23日 10時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 40,986円(税込)

「シャワートイレの電源が入らなくて、まったく反応しないんです。4年くらい使用してて、電池も交換したんですけど。」と、ゆっくりした口調でお電話を頂きました。


ご住所は、加賀市箱宮町です。もちろん対応エリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、15時30分から16時30分頃のご訪問ができますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年9月22日 12時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 240,000円(税込)

「キッチンの蛇口のパッキンが悪いみたいで水漏れするんです。ポタポタとね。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。


現場は、金沢市山王町です。もちろん対応エリア内でした。


現在の予約状況を確認して、18時から19時ころのご訪問ができますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いいたします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいと希望されていましたので、承りました。

受付日時
2019年9月20日 13時50分頃

受付担当
植田

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 50,220円(税込)

「台所の蛇口のカランの下から水漏れしてて、水があふれとるの。ぎゅーっと締めても水が漏れるの。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


ご住所は、加賀市山中温泉上原町ハです。対応エリア内でした。


現在の予約状況を確認して、15時から16時ころのご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年9月19日 10時50分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 9,979円(税込)

「自宅のトイレが古くなってきていて、便器の交換をお願いできますか?戸建ての家です。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


金沢市若宮が現場です。対応エリア内でした。


お伺いできる作業員をお調べして、9月9日(月曜日)の12時から14時ころのご訪問ができますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


「料金って大体どれくらい掛かりますか?」とご心配されていましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けました。

受付日時
2019年9月5日 16時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 530,000円(税込)

「どこから来られます?ご近所ですか?台所の蛇口を見て頂きたいの。あのねー、レバーが壊れたの。水の止まりが甘いというか・・・。戸建てです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


ご住所は、金沢市北塚町西です。もちろん対応しているエリアでございます。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月10日 9時10分頃

受付担当
浜口

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 48,060円(税込)

「漏水調査をして頂きたいんです。水道メーターが回っているといわれたものですから。場所はトイレの水漏れだと思うんですけど。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


金沢市西金沢にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているエリアでございます。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、17時から18時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月10日 16時00分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,537円(税込)

「あのー、トイレの床あたりから水漏れしていて・・・。修理して頂けますか?」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。


ご住所は、金沢市米泉町です。もちろん対応しているエリアでございます。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、17時から18時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。


作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年9月7日 12時10分頃

受付担当
加納

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 183,600円(税込)

「新しく購入した戸建ての家なんですけど。台所の水は出るんですけどもー、トイレと風呂場の水が出ない感じなんですけどもー。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。


ご住所は、羽咋市柴垣町です。もちろん対応しているエリアでございます。


「お値段はどれくらい掛かるんでしょうか?」とご質問がありましたので、現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。


「明日の午前中に来て貰えますか?」とご希望されていましたので、9月5日(木曜日)の10時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「お願い致します。」と仰ってご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月4日 14時40分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 石川県羽咋市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,320円(税込)

株式会社アクアライン案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中
パソコンの訪問サポートではどんなスタッフが来るのか不安に思う方もいらっしゃると思いますので、笑顔第一で、お客様目線に立った接客を心がけています。修理ではお客様がパソコンを使えない時間を少しでも短くするために、日々、研究を重ねて修理スキル向上に努めています。またパソコンのわからないやお困りごとを解決するのは当たり前ですが、ご依頼の内容だけではなく、より快適にパソコンをお使いいただける環境づくりのご提案もさせていただいております。スマートライフづくりのお手伝いはぜひ私たちにお任せ下さい。

日本PCサービス株式会社さんへの口コミ

石川県 O様(60代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 Y様(20代 女性)

★★★★★

5.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A問題なく説明してもらいました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)

石川県 O様(50代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A大丈夫です。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A丁寧にやっていたただいた。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 18,900円(税込)

石川県 A様(60代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,140円(税込)

説明もあって問題なかった

★★★★☆

4.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.問題はなかった
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.説明もあって問題なかった
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県七尾市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

丁寧だった

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.良かった
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.丁寧だった
Q.施工後、問題はありませんか?
A.なし
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

作業の事以外にも質問もしたんだけど答えてくれました

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.とても親切に色々と説明してくれて、作業の事以外にも質問もしたんだけど、全て答えてくれました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.その後、うごいてますよ。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.パソコンが元の状態にもどせていますので満点です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -

問題はなかったが、金額が高かった

★★★☆☆

3.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫です。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.問題はなかったが、金額が高かった。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

大丈夫です、特にないです

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫です。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.特にないです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県かほく市
作業内容 -
駆け付け時間 -

ご丁寧にしていただき、助かりました

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.ご丁寧にしていただき、助かりました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です、問題ないです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県かほく市
作業内容 -
駆け付け時間 -

日本PCサービス株式会社さんの作業事例

「パソコンを新しいの買ってきて、それにつなげたいんだけど。」と重い口調で、不安でいらした様子でご依頼がございました。


今回お困りしているご住所をお尋ねすると、かほく市遠塚にあるお住まいからのご依頼でした。


費用等につきましては、地域の担当者から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はーい、お願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2020年1月12日 9時50分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 石川県かほく市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,900円(税込)

「無線ランが繋がらなくなったので、見て頂くのにどれぐらいお値段かかるのかなと思って。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でご相談を頂きました。


今回お困りしているご住所をお聞きすると、七尾市古府町ヌ部のお住まいからのご依頼であることが確認できました。


お見積り等に関しましては、担当から折り返しご相談のお電話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、お願い致します。」と落ち着いて、ホッとされた様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2019年12月5日 10時40分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

現場住所 石川県七尾市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,400円(税込)

「パソコンのWi-Fiの設定をお願いしたいんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、かほく市狩鹿野のご自宅からのご依頼でした。


地域のパートナー店より直接お電話をさせていただくことをご了承頂き、「はーい、すいません。よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年11月19日 9時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

現場住所 石川県かほく市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,500円(税込)

「インターネットが急に繋がらなくなったんですけど。見に来てもらったりできるんだろうか。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、金沢市福増町にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。


パソコンの担当部署より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はいー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年10月29日 10時50分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,100円(税込)

「パソコンをちょっと見ていただきたいんですけど。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお聞きすると、金沢市御供田町にあるパソコンのご依頼でした。


地域のパートナー店よりご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい。よろしくー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年10月24日 14時50分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,900円(税込)

「パソコンの初心者でインターネットだけやってるんです。使って何年も経ったら購入時と色々違ってきたんです。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


依頼を検討されているご住所をお聞きすると、金沢市片町にあるパソコンのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。


9時~10時の間に地域のパソコン関係の提携業者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、わかりましたー。」と少し明るくなって、ホッとされた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月2日 8時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 25,300円(税込)

「インターネットの調子が悪くなってネットが使えなくなってしまったんですけど。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、金沢市伏見台のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。


パソコンに詳しい担当から折り返しのお電話にてご相談をさせて頂くことをご了承頂き、「はい、わかりました。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年9月19日 13時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「ちょっとルーターが繋がらないんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、金沢市松村にあるパソコンのご依頼でした。


明日の9時~10時の間に担当より折り返しお電話させて頂くことをご了承頂き、「はい、はい。」とお変わりない様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年9月14日 23時10分頃

受付担当
堀場

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,680円(税込)

「なんかWi-Fiが繋がらなくなってしまったんですよね。リセットを押して余計ややこしくなってしまって。」と戸惑いながら、少々慌てていらした様子でお電話を頂きました。


依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、金沢市山王町のお宅からのご依頼でした。


詳しい者からの折り返しのご連絡にてご案内をさせていただくことをご了承いただき、「はい、お願いしまーす。」と明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月25日 9時40分頃

受付担当
満田

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)

「パソコンが、スイッチを入れても電源が入らなくなっちゃったものですから。画面もつかず5秒で切れてしまうんですわ。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、金沢市東兼六町にあるご自宅からのご依頼でした。


受付順にお住まいのエリアで対応できるパソコンの担当の者から、折り返しのご連絡をさせていただくことをご了承いただき、「はいはい。ありがとう。」とお電話をお切りになる際には、気持ちが軽くなって安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年7月1日 9時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「Wi-Fiルーターの設定をお願いできんかなと思って電話かけたんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、羽咋郡志賀町矢蔵谷のお宅にあるパソコンのご依頼でした。


パソコンの担当部署より折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「すいません。じゃあお願いしますー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
9時10分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 石川県羽咋郡志賀町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 53,676円(税込)

「そちらはパソコンの修理とかなさってるんでしょうか?時間でいくらとか決まってるんですか?」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


お困りしている現場のご住所をお聞きすると、金沢市無量寺町にある会社からのご依頼で、Windowsをご利用でした。


地域の担当者から折り返しのお電話にて詳しいご相談をさせていただくことをご了承いただき、「はい、はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
9時20分頃

受付担当
坂本

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「石川県なんですけれども、出張でのパソコン修理可能なんですか?」と少々緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお尋ねすると、加賀市白鳥町からのご依頼で、本体はMacminiでOSがWindows7のパソコンをご利用でした。


お支払いの詳細等は担当の者より折り返しのご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いいたしますー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
13時10分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,200円(税込)

「今朝からウィンドウズ10のオフィスを使ってるソフトがどれも立ち上がらなくなって。どうも具合が悪いのでちょっと来ていただけんかと思いまして。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、金沢市昭和町にある会社からのご依頼で、Windows10をご利用でした。


地域のパートナー店より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いします。」とお電話をお切りになる際には、落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時
13時00分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,140円(税込)

「パソコンの調子が。Wi-Fiを接続してるんですけど、一月ほど前から切れたり繋がったりを繰り返していて。ルーターがおかしいのかなと思ってルーターを買い替えてみたんやけど、その接続がうまくいかないもんだから。」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、金沢市大額にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。


エリア担当のパソコンに詳しい者から折り返しのご連絡をさせていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いしますー。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時:8時40分頃

受付担当:水谷

担当から一言:対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,140円(税込)

「パソコンの方がウイルスに感染したみたいで。ちょっと見てもらえることはできますかね?」としっかりした口調で、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。


依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、金沢市玉鉾のお住まいからのご依頼で、Windowsをご利用でした。


地域の担当の者から折り返しのお電話にて詳しくご案内させていただくことをご了承いただき、「じゃ、よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時:9時40分頃

受付担当:田口

担当から一言:お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 18,900円(税込)

「パソコンの修理してもらえます?」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


お困りの現場は金沢市金石西とのことで、約30分ほどで地域の担当からお電話をさせて頂くことをお伝えすると「はい、はいはい。」とお電話をお切りになりました。

受付日時:15時30分頃

受付担当:坂本

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,140円(税込)

「パソコンがハードディスクが壊れたということで修理に出して戻ってきたんですよ。で、いちから再セットアップしないといけないのでそれをやってもらえるかなと思ってお電話したんだけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか不安そうなご様子でしたので、対応していることをお伝えしたところ、お客様にはご安心していただくことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市広岡のパソコンの再セットアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はいはーい。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月27日 13時20分頃

受付担当:皆川

担当から一言:お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業完了日時:2019年2月28日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「ノートパソコンの修理のことでお電話しました。画面の端に線が何本かあります。それから指紋の様なものがべたッとついているように見えます。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業を行うことができるかというご相談でしたので、ご安心して頂けるようサービスのご案内からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市富樫のデータバックアップ・復旧トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「分かりました。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月24日 12時50分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2019年2月24日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,940円(税込)

「パソコンのトラブルとかしておいでます?お店はどこでしょう?パソコン壊れたわけじゃなくて、分からないので初期化をしてしまって、初期化はできたんだけど全然今までと違う感じになってしまったので元のWindows10に設定し直してもらったりできるのかな?パソコンのこと分からんからどう説明していいのか分からないんですけど。」と初めてのお電話で、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解消できるかどうか教えてほしいとのことでしたので、より詳しい状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、白山市乾町のインターネット接続トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月15日 16時10分頃

受付担当:坂本

作業完了日時:2019年2月21日

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,520円(税込)

日本PCサービス株式会社案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中

鍵のことならアイクスにお任せください!

畑中 孝幸さん

アイクス株式会社

★★★★☆

4.2

75件口コミ

笑顔と親切をモットーに心掛けて対応させて頂きます。

アイクス株式会社さんへの口コミ

T 様 20代・女性

★★★★☆

4.6

家の鍵のストライクが外れて、ドアが開かなくて中に入れないので開けに来て頂きました。夜遅くでしたが30分以内で来てくれて、20分しない内に解錠作業が終わっていました。専門のスタッフさんはとても親身になってくださり感謝しております。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

Y 様 30代・女性

★★★☆☆

3.6

トステムの玄関引戸の正面の鍵が今朝から開かなくなってしまったので、修理をお願いしました。1時間前後での到着となりまして、30分とかからないで玄関の鍵の修理が終わりました。作業費用は高いと感じましたが、訪問するまでの速さに対しては特に満足しています。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★☆☆☆☆

1.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -

S・H 様 50代・男性

★★★★☆

4.4

何十年も使っていたダイヤルは固定してある自宅金庫のカギが抜けなくなって回らない、開かなくなったのでご相談させて頂きました。40分~50分で来てもらい、およそ20分で金庫の鍵修理に対応してくださいました。スタッフの方が訪問するまでの速さ、接客・技術力共に大変しっかりしておりました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 M様(40代 男性)

★★★★★

5.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A一応大体いくらぐらいという説明までしていただいて、どれがいくらとかも聞きました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 38,500円(税込)

石川県 A様(40代 女性)

★★☆☆☆

2.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A特に気になるところは無かった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A夜中なのに話し声がうるさかった、次の日近隣の方からクレームがくるぐらいうるさくて常識が無いなと思った。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aオペレーターは16000円からやってますと言ってたのに実際は4万近くかかったのがよく分からなかった。
接客
★★☆☆☆

2.0

技術力
★★☆☆☆

2.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★☆☆☆

2.0

身だしなみ
★★☆☆☆

2.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 K様(50代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話の応答はスムーズで助かった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A来るのが早くて助かった。作業を見ていたが、非常にスムーズで文句なし。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A配偶者の方が見積もりを聞いていたが問題なかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県河北郡内灘町
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 K様(60代 女性)

★★★★★

5.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aしっかりしてくれてましたよ。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 M様(50代 男性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aすごく対応のいい人でした。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aしっかりと説明してくれました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

石川県 K様(60代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A親切にやっていただきました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aちゃんとやっていただきました、大丈夫です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

石川県 I様(50代 女性)

★★★☆☆

3.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A迅速かつわかりやすい回答が欲しかった。業者を変えようか迷ったほど。

接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 U様(50代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 H様(40代 女性)

★★★☆☆

3.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A迅速な対応でとてもよかったです。

接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 (30代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aしっかり迅速に作業してくれましたよ。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aちゃんと説明してくれました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 M様(60代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A問題ないよ、いい人だった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aこちらの要望通りにやってくれるし、いい人だった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわからないところもなくて安心した。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 M様(30代 男性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応も特に不明点も無くスムーズでよかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業に来ていただいた作業員の方も瞬時に対応していただき、暑い中手際よく行っていただき大変助かりました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明についても特に疑問に感じるところも無く分かりやすかったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 S様(60代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応も非常に親切でよかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき大変良かったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も非常にわかりやすく納得しております。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

石川県 U様(60代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A案内も、焦っていたのですが丁寧で助かりました。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aすぐ10分とかで来てもらって、直して貰って助かりました。満足です。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすくしてくれました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,842円(税込)

石川県 (30代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aスムーズな案内で大変良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき納得しております。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も納得のいく説明で満足しております。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

石川県 K様(50代 女性)

★★★☆☆

3.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aスムーズな案内で大変良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も迅速丁寧に行っていた抱き満足しております。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も非常に丁寧でしたが、最初聞いていた値段とあまりにも違いすぎて少し不満です。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,200円(税込)

石川県 O様(50代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

アイクス株式会社さんの作業事例

「家の鍵を紛失しまして、それで入れない状況なので来て頂きたいんですけど。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


「カード式のキーでして、カードを差し込んで回すような感じの。それを紛失してしまいまして。」とのことで、金沢市長田が今回のご訪問先です。


作業員は16時頃のお時間でお伺いができることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご予約を承ることができました。


今回は玄関の鍵を触る作業になりますので、現地にて身分証の確認をさせていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年4月29日 14時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

「家庭の金庫が暗証番号を書いた紙がなくなってしまって開かなくなってしまったんですけど。」と控えめで不安そうな様子でご相談を頂きました。


「差し込む鍵はあるんですけど、ダイヤルの数字を忘れてしまったので開けてもらえるかどうかということなんですけど。」とのことで、小松市軽海町が今回の駆け付け先です。


約60分後にお伺いができることをお伝えすると「そうなんですか。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。


料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月29日 12時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,500円(税込)

「会社の金庫の鍵が壊れたので見て頂きたいんですけど。業務用の金庫になりますね。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。


小松市長谷町のご地域がお困りの現場とのことで、そちらにご訪問ができる作業員をお調べしました。


後日の作業をご希望されていましたので、ご希望の日時を伺って4月28日の10時頃のご訪問でご予約を確定いたしました。


今回は会社で使用されている金庫を触ることになりますので、責任者様のお立合いと身分確認が必要であることをお伝えし、お電話を終了いたしました。

受付日時
2020年4月27日 16時50分頃

受付担当
浜口

現場住所 石川県小松市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 88,000円(税込)

「玄関の鍵がかかりづらいので。」としっかりとした口調で落ち着いている様子でお電話を頂きました。


金沢市泉本町のご自宅がお困りの現場で、玄関扉の鍵の開け閉めがしづらい状態とのことです。


駆け付け可能なスタッフをお探しして、約40分後の到着が可能であることをお伝えしました。お客様はお時間をお聞きになると「お願いします。」と安心頂けた様子でご依頼されました。

受付日時
2019年11月1日 9時20分頃

受付担当
満田

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

「デジタル式の金庫が開かなくなりまして。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。以前もご利用いただいたことのあるお客様でした。


現場となった住所をお聞きしたところ、加賀市山代温泉北部にお住まいのお客様でした。


約60分後でお伺いさせて頂くことをご了承頂きましたので、前回と同じ作業員を手配いたしました。


お客様は変わらず落ち着いている様子で「よろしくお願いします。」と仰ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月17日 10時40分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 38,500円(税込)

「車の鍵をなくして作ってほしいのですが。」と、落ち着いている様子でお電話を頂きました。


金沢市山の上町がお困りの現場だそうで、お車のメーカーや車種をお聞きして対応が可能な作業員をお調べいたしました。


ご相談の結果、50分~60分後のお伺いでご予約をさせて頂くこととなりました。


お客様は料金について心配されていましたが、大体の目安や、見積もりの流れ、決済方法などをお聞きになると少し安心していただけた様子でした。

受付日時
2019年10月13日 15時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「ドアノブを直したりしてるところですか?」と緊張されていて戸惑っている様子でお電話を頂きました。


お困りごとを詳しくお聞きすると店舗の作業場のドアのドアノブが取れてしまったとのことでした。


見積りにお伺いできるか確認するため、現場住所をお伺いすると、対応エリアである金沢市元菊町でした。


エリアを担当しているスタッフは約30分後に到着ができますとお伝えして、ご納得いただけましたのでスタッフを現場に向かわせました。

受付日時
2019年9月16日 13時40分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「石川県なんですけど。鍵をインロックしてしまって困ってるんですよね。」と丁寧な口調で落ち着いている様子でお電話を頂きました。


ご自宅の玄関のカードキーを閉じ込めてしまい中に入れないといったご事情で、お困りの現場は金沢市諸江町ナカチョウとのことでした。


エリアを担当しているスタッフは60分ほど到着ができますとお伝えして、ご納得いただけましたのでスタッフを現場に向かわせました。


見積もりの流れを説明させていただくと「ああ、なるほど。」と安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年9月12日 18時50分頃

受付担当
粕谷

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,840円(税込)

「部屋の鍵をなくしてしまったんですけど。」としっかりとした口調でお電話を頂きました。


現場は金沢市田上さくらにあるご自宅で対応が可能なエリアでしたので、対応の流れを説明させて頂きました。


予約状況を確認して10時00分頃になることをお伝えすると「すみません、じゃあ分かりました。」とホッとされた様子でご依頼いただきました。

受付日時
2019年9月11日 0時10分頃

受付担当
梶田

担当より一言
突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,200円(税込)

「鍵を1つ作っていただきたいと思いまして。」としっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。


状況をお聞きすると、鍵の開け閉めはできていますが、スペアキーがほしいとのことでした。現場はかほく市大崎にある会社です。


なるべく早く対応ができる作業員をお探しして14時00分~15時00分のお伺いでご予約を承りました。


お客様はお時間をお聞きになると「ありがとうございます。助かります。」とほっとされた様子でした。

受付日時
2019年9月10日 11時30分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 石川県かほく市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 9,720円(税込)

「鍵を交換してほしいんですけど。」とゆっくりとした口調で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。


白山市新田町の一戸建てのご自宅で、30年ほど前から使用している勝手口の鍵を交換したいとのことでした。


約30分後のお伺いでご提案をさせて頂くと「お願いします。」と承諾して頂けましたのでご予約をお取りいたしました。

受付日時
2019年9月5日 16時30分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「合鍵作ってほしいんです。中に鍵置いたまま出てきたので入れないんですけど。」とゆっくりとはきはきとした口調でお電話を頂きました。


お話を詳しくお聞きしたところ、母屋の鍵を中に閉じ込めてしまい入れない状態でお困りとのことでした。


約60分後のお伺いでご了承いただけましたので、作業員を手配させて頂きました。お客様は少し気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2019年8月1日 15時10分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

現場住所 石川県七尾市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「会社なんですけど、ドアを開ける時に地面すれすれの所に鍵穴がありまして、そこの鍵を回そうと思ったら中で折れちゃったんですよ。」とはきはきとした口調で、少し慌てている様子でお電話を頂きました。


現場は金沢市桜田町の会社で対応が可能なエリアでしたので、対応の流れを説明させて頂きました。


できるだけ早くお伺いできるお時間をお調べして、30分前後のお伺いでご案内致しました。お客様は気持ちが軽くなられた様子で「よろしくお願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月9日 17時20分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「スーツケースの鍵をなくしてしまって開かないんです。お願いしたいんですけどどうしたらいいですかね?」とはきはきとした口調で、落ち着いている様子でお電話を頂きました。」


お困りの現場は金沢駅とのことで、駅に向かえる作業員をお調べして、20分~30分後のお伺いでお手配をいたしました。


お客様はお時間をお聞きになるとホッとされた様子で「分かりました。お願いします。失礼します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月7日 13時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

「金庫の鍵が開きにくいのでみて頂きたいんですけど。」とゆっくりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。


白山市田中町のご自宅にある金庫でお困りとのことで、そちらにお伺いができる作業員をお探しいたしました。鍵は開くが回りにくいそうです。


約30分後のお伺いでご案内をさせて頂き「大丈夫ですよ、お願いします。」とご依頼を頂けましたので、作業員を現場に向かわせました。


「はいお願いします。」と気持ちが軽くなられて安心された予数でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月4日 9時00分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「玄関の鍵を出掛ける時に鍵閉めて、一回りしたら鍵をなくしたのか、ないんです。それで家に入れなくなってしまって。」とゆっくりとした口調でお電話がありました。


お困りの現場のご住所をお聞きすると、金沢市疋田町とのことで、玄関解錠のご依頼でした。


30分ほどで現場に到着ができることをお伝えすると気持ちが軽くなられた様子で「お願いします。」とご依頼を頂きました。

受付日時
2019年7月4日 17時20分頃

受付担当
粕谷

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,842円(税込)

「鍵を作って頂きたいなと思って。」とゆっくりとした口調でお問い合わせを頂きました。お客様は初めてのお電話で少し戸惑っている様子でした。


詳しくお話をお聞きすると「鍵がなくなったので、鍵を作ってもらうことはできますか?外の玄関の戸なんだけど。」とお話されました。


まずはお見積もりから対応をさせて頂くことを説明すると「そうですね。お願いします。」とご納得いただけましたので、30分後のお伺いでお約束をいたしました。


お客様は気持ちが軽くなられた様子で「お願いします。」と明るい口調でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月1日 13時00分頃

受付担当
浜口

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「自宅の鍵なんですけど、鍵が開けにくいので交換してもらいたいんですけど大丈夫ですかね?」と丁寧で落ち着いている口調でお電話がありました。


「今日じゃなくて6月30日の日曜日に対応して頂けますか?」とご依頼がありましたので、まずはお伺い先のご住所をお聞きしました。白山市西柏がお困りの現場だそうです。


ご相談の結果、ご希望日の12時00分頃にお伺いをさせて頂くこととなりました。


お客様は安心された様子で明るい口調で「お願いします。失礼します。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月22日 16時20分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,200円(税込)

「ドアノブを交換してほしいんですが。」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


状況をお聞きすると「トイレのドアの鍵がかかtらなかったりするんです。それを自分で買ってきたものに交換してほしいんですけど、そんなのってできますか?」とお話してくださいました、現場は金沢市八日市出町のご自宅で対応が可能なエリアでしたので、対応の流れを説明させて頂きました。


「火曜日のお昼13時くらいにできたらお願いしたいんですけど。」とご要望を頂きましたので、作業員をお調べして6月11日火曜日の14時00分頃にお伺いをさせて頂くよう予約を取らせて頂きました。

受付日時
20時10分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

「家の鍵が鍵穴で折れてしまって、鍵がささったままの状態なんですけど、直しに来て頂けるんでしょうか?」とはきはきとした口調で落ち着いている様子でご相談を頂きました。


金沢市旭町にあるご自宅が今回の駆け付け先です。ご自宅内からの鍵の開け閉めはできるが、外側からはできない状態だそうです。


約40分でお伺いをさせて頂くことをお伝えすると「よろしくお願いします。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
8時30分頃

受付担当
植田

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

アイクス株式会社案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中

お客様との関係もとても良好です!

伯耆 則人さん

鍵のすぴんたん

★★★★☆

4.0

2件口コミ

はじめまして!「鍵のすぴんたん」の伯耆(ホウキ)です!実は、この「すぴんたん」という名前は愛犬の”すぴん”から名付けました。おかげさまで、たくさんのお客様に「動物好きに悪い人はいないね」と励ましと労いの言葉をいただきながら、日々仕事に励んでおります。一件一件のご依頼に、「安心」「安全」「迅速」「丁寧」を心がけておりますので、お困りの際には「鍵のすぴんたん」にお声がけください!

鍵のすぴんたんさんの作業事例

「鍵が開かないんです。来てもらえませんかね?」と少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。


現場となるご住所をお聞きしたところ、金沢市堀川町で、玄関の解錠をご希望でした。


対応できるお時間を確認し40分~50分後でご案内をすると「仕方ないですね。」と戸惑っていましたが明るい口調でご依頼いただけました。


現場では身分証を拝見させて頂くことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年11月9日 16時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 26,400円(税込)

「家の引き戸の鍵が危ないんです。」とゆっくりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。


現場は白山市森島町いのご自宅とのことです。


「家に帰ってきて、鍵が沈んだままになるのでそれの対策っていうのは何かある?ロックが回らなくて。」と仰っており、鍵があり、ささるが回らない状態とのことでした。


料金や対応の流れについての説明をお聞きになると「そうなんや、ほんならお願いしたいんですが。」と対応をご希望頂きました。


約40分後でご訪問が可能であることをお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2019年7月10日 13時00分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 36,720円(税込)

「ゴミ出しに出るときに玄関の戸を閉めたら鍵がかかってしまったんです。キーはあるんですけど全然効かなくて開けられないんです。時間どのくらいかかりますか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
対応できるのかというご相談でしたので、おまかせ下さいとお伝えしましたところ、安心していただけたご様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市小立野の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月12日 8時0分頃

受付担当:梅林

担当から一言:お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時:2019年2月12日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 25,920円(税込)

「家の鍵のとじ込みなんですけど。家の中には入れてないです。年寄りが一人で住んでて、鍵かけて買い物に行こうと思ったら郵便受けに入れてしまったとのことで。自分の父親なんですけど。普段は一緒に暮らしてないです、隣に住んでますけど。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業のご相談でしたので、対応できるスタッフをお探ししてお手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、白山市手取町の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月10日 10時00分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2019年2月10日

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「月曜日に鍵の取り換えをしてほしいんですけど。時間帯によっては時間外料がかかってしまうと言ってたんですが、それは何時から何時でかかるんですか?」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お見積りの前に作業に対応しているか、ご不安そうな様子でしたので、安心していたけるよう、サービスのご説明から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、白山市新成の玄関引き戸の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、20時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月20日 11時10分頃

受付担当:小林

担当から一言:はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時:2019年1月20日

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 37,800円(税込)

「事務所の鍵がかからなくなって困ってるんですよ。担当の方はどなたになるんですかね?」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
現場の住所では、担当スタッフが何名か候補がいましたので、決まり次第作業スタッフの名前を伝えるご連絡を差し上げることをお約束しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市田上本町の事務所の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月3日 13時10分頃

受付担当:田島

担当から一言:お客様のお困りのごとに対処できる最善のパートナー店をご紹介できるよう、お客様のお困りの情景を想い浮かべながらの受付を心掛けています。お困りの際はお気軽にご相談ください。

作業完了日時:2019年1月3日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「玄関の扉が開かなくなっちゃってるんですけど。外側に出っ張ているサンルームが開かないんですね。規制で帰ってる物ですから、今日中に対応してくれる業者さんがあるかなと思って。なんという人が来るんエスか?」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
現場スタッフの手配時に、お客様に少しでも安心して頂けるよう、お伺いするスタッフの名前をお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、能美市寺井町カのサンルームの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月2日 8時30分頃

受付担当:冨田

担当から一言:トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時:2019年1月2日

現場住所 石川県能美市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「鍵の解錠はお願いできますか?家の部屋の鍵がまちがってロックされちゃって開ける鍵がないので。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市窪の室内ドアの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月10日 7時40分頃

受付担当:比嘉

担当から一言:お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時:2018年12月10日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「玄関の鍵がかからなくなりまして。それで一回見てもらえるかなと思って電話したんですけど。ちょっと出かけたいんですけど鍵がかからないのでできたら早めにお願いしたいんです。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
すぐに来てほしいと、お急ぎの様子でしたので、迅速にスタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「すみません、お願いします」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月21日 8時20分頃

受付担当:植田

作業完了日時:2018年11月21日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「この時間はまだやってらっしゃいますか?鍵開けです。スクーターの中に鍵が入っていて、玄関を開けると全部あるんです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解決できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、最初に作業が対応できるということをお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、野々市市の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約20分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いいたします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月19日 22時20分頃

受付担当:梶田

担当から一言:突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時:2018年11月19日

現場住所 石川県野々市市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「車庫の鍵が開かないのでお願いしようと思ってお電話したんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解消できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、専門スタッフが現場を拝見させて頂くようにご案内致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、白山市の車庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時:2018年10月25日 7時00分頃のお問い合わせ

受付担当:山田

担当から一言:急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時:2018年10月25日

現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「自動ドアの鍵が壊れたんですけど、修理の前に見積もりを出して頂くことは可能ですか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお見積りをご希望とのことでしたので、現場見積りの詳細をお伝えして、スタッフ手配の手続きを進めさせていただきました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市の自動ドアの鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月19日 8時00分頃のお問い合わせ

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2018年9月28日

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,200円(税込)

「鍵作れるところでしょ?おたくさんどこですか?金沢市大丈夫?車の鍵がなくなっちゃって作ってほしいの。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
対応地域をお調べするため、はじめに現場のご住所をお伺いしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市の自動車の鍵作製に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月26日 23時20分頃のお問い合わせ

受付担当:江尻

担当から一言:夜間の担当です。夜間は特に急なトラブルでお電話いただくことが多いと思うのですが、お客様に寄り添った対応を心掛けたいと思っておりますので、お気軽にご相談ください。

作業完了日時:2018年9月27日

"""
現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,680円(税込)

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「客室の鍵がロックかかりましたのでみてほしいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解消できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、専門スタッフが現場を拝見させて頂くようにご案内致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、加賀市の室内ドアの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時55分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時:2018年9月25日 16時50分頃のお問い合わせ

受付担当:長谷川

担当から一言:お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時:2018年9月25日

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,240円(税込)

「車の鍵の閉じ込めなんですが。だいぶ時間かかります?」と初めてのお電話で、すぐに対応できるか心配でいらした様子でお電話を頂きました。
早く来てくれるところを探しているとのことでしたので、お客様にご安心して頂くため、早くお伺いできるスタッフをお探ししました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、白山市の自動車の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月19日 20時20分頃のお問い合わせ

受付担当:今別府

担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がこざいます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時:2018年9月19日

"""
現場住所 石川県白山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「会社の金庫の鍵が、中で折れてしまいまして。それを抜いて頂きたいんですが。金庫は開いております。今日だったら、16時頃でもいいですか?」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お急ぎのお客様でしたので、素早く手配できるよう、現場となるご住所をお伺いすることから始め、迅速かつ丁寧に手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、加賀市の金庫の鍵抜きと金庫鍵作製に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い16時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい、お願い致します。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年8月16日 12時10分頃のお問い合わせ

受付担当:皆川

現場住所 石川県加賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,680円(税込)

「車のエンジン掛けたままロックしたんで開けてもらえんかなと思って。」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約30分後のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」とまだ少し焦っていらした様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)

「家の鍵なんですけど、外から掛けられないんですね。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約40分後のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 石川県河北郡津幡町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 37,800円(税込)

「車のキーを入れたままロックしてしまったんです。」と緊張されていて、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約30分後のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。ありがとうございました。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)
現場住所 石川県金沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

鍵のすぴんたん案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

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