新潟県 地元のプロが緊急駆けつけ!

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株式会社Reウォーク案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

山方智香

★★★★☆

4.1

44件口コミ

接客 4.4
身だしなみ 4.2
スピード 4.0
技術力 4.3

※スタッフをご指名の場合は、お問い合わせ時にスタッフ名をお伝えしていただくと受付がスムーズです。

評判の良いおすすめ店舗トップ3

只今、稼働中

長谷 和典さん

ライフサポート

★★★★★

5.0

1件口コミ

只今、稼働中

鍵のトラブルスピード解決

児島 隆夫さん

新発田ロックサービス

★★★★☆

4.5

12件口コミ

只今、稼働中

大石 竜次さん

ROY株式会社

★★★★☆

4.5

1,041件口コミ

只今、稼働中
お世話になります。ライフサポート代表の長谷と申します。お客様に納得いただけるような作業を日々心掛けております。お困りの際は、お気軽にご相談下さい。

ライフサポート案内ダイヤル

0120-50-50-30

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只今、稼働中

鍵のトラブルスピード解決

児島 隆夫さん

新発田ロックサービス

★★★★☆

4.5

12件口コミ

はじめまして、スタッフの児島と申します。商品に対する、安心、安全をよりいっそう感じて頂ける様に、お客様への対応を一番に心がけております。安心して、御依頼頂く事で、防犯に対する不安を少しでも少なくしたいと常に心がけております。

新発田ロックサービスさんへの口コミ

新潟県 K様(30代 男性)

★★★★☆

4.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A不満に思うところはなかったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aしっかりしてくれました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 新潟県新潟市秋葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 46,000円(税込)

新潟県 O様(50代 男性)

★★★★☆

4.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A金額が高かったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 T様(30代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 K様(30代 女性)

★★★★☆

4.5

接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 T様(40代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 49,680円(税込)

新潟県 K様(60代 女性)

★★★☆☆

3.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aまあ普通ですね。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 S様(30代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市秋葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 M様(40代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A寄り添った対応だったと思います。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A対応について気になる点は全然ありません。親切にしていただきました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすく説明ありました。ネットで調べた金額とは違い金額が高かった。急遽で仕方なく依頼するしかなかった。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 新潟県新発田市
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 U様(40代 男性)

★★★★★

5.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A見積もりや説明は問題ありませんでした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県胎内市
作業内容 -
駆け付け時間 -

防犯の鍵を薦めてくれました

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.防犯の鍵を薦めてくれました。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.安心できる感じでした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -

よかったです。

★★★★☆

4.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.よかったです。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.よかったです。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.すぐに来てくれました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 新潟県新潟市江南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,200円(税込)

非常に良かったです説明をしっかりして頂きまして修理の段取りスムーズでした助かりました

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.非常によかったです。
説明をしっかりして頂きまして、修理の段取りもスムーズでした。
助かりました。
Q.作業箇所の調子はいかがですか?
A.特に問題なく使っております。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新発田ロックサービスさんの作業事例

「テナントのドアノブの調子がよくなくて、ドアノブが取れてしまったんですよ。」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。


現場となるご住所をお聞きすると、新潟市中央区東大通のご地域からのご入電でした。


一番早くお伺いができるお時間をお調べして9時半頃の到着でご案内いたしました。「お願いできますか?」と変わらない様子でご依頼されお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月29日 8時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「車の鍵をなくしまして、鍵の作製依頼なんですけど。」と重い口調で不安そうな様子でお電話がありました。


お車は自宅に停めており、自宅の中で鍵をなくしてしまい見つからないとのことで、新潟市北区神谷内が今回の駆け付け先です。


お急ぎとのことで、最短時間をお調べして約60分後にご訪問させて頂くことになりました。


今回はお車の鍵を扱う作業ですので、現場で免許証と車検証の確認をさせていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年4月26日 9時50分頃

受付担当
粕谷

現場住所 新潟県新潟市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

「玄関の鍵をなくしましてね、お願いしたいなと思ってお電話したんですけど。」とはきはきとした口調でお問い合わせを頂きました。


新潟市東区津島屋にあるご自宅がお困りの現場とのことで、お伺いできる作業員をお探し致しました。


対応状況を確認しましたところ約60分後のお伺いが可能でしたので、その旨をお伝えしてご予約をお取りいたしました。


お客様は気持ちが軽くなられた様子で「はい、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月15日 8時20分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

「金庫の鍵をなくしてしまって。この先もこの金庫を使いたいので鍵の作製ができるかどうか。」とはきはきとした口調でご相談を頂きました。


現場は新潟市中央区高美町にあるご自宅とのことです。


鍵の作製ができるかどうかをご相談するために、作業スタッフからお電話を差し上げる旨をお伝えすると「はい、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月15日 9時00分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 45,100円(税込)

「車のインロックの解錠をしてもらいたいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いている様子でお電話を頂きました。


お車の中に鍵を閉じ込めてしまったといったご事情で、お困りの現場は新潟市北区朝日町とのことでした。お車のメーカーと車種をお聞きして、対応が可能な作業員をお調べいたしました。


対応状況を確認しましたところ13時40分~13時50分頃の到着が可能でしたので、その旨をお伝えして作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2019年11月3日 12時50分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 新潟県新潟市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

「ホームページを見て電話したんですけど。新潟市東区にある工場から電話してるんですけど、工場のドアのドアノブが壊れてですね、直せるところがないか探していて。」と丁寧な口調で落ち着いている様子でご相談がありました。


現場は新潟市東区木工新町で、明日の9時00分~10時00分のお伺いが可能でしたので、その旨をお客様にお伝えしました。


お客様はお時間をお聞きになると「そしたら明日お願いしていいですか?」とご依頼を頂き、お手配を完了いたしました。

受付日時
2019年8月1日 15時50分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,240円(税込)

「鍵を交換したいんですけど。」とやや重たい口調でお電話がありました。


「今朝空き巣に入られたっぽいんですよ。それで鍵もなくなっているので早めに交換したいんですよ。」といったご事情で、鍵交換を検討されていました。


現場は新潟市秋葉区古田にある一軒家のご自宅です。


お時間についてご相談のうえ、7月7日日曜日の9時30分頃のお伺いでご予約をお取りいたしました。


お客様は少し安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月6日 17時10分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 新潟県新潟市秋葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 46,000円(税込)

「鍵は回るんですけどドアノブが回らなくて開かないんですけど。」と明るい口調でお電話を頂きました。


現場は新潟市中央区新島町通のご自宅で、玄関のドアノブが回らずお困りとのことでした。


15時00分~16時00分のお時間で空きがあることをお伝えするとご予約をお取りになられました。

受付日時:10時50分頃

受付担当:唐木

担当から一言:多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 49,680円(税込)

「すみませんあのね、ちょっとお伺いしたいんですけど。鍵を防犯性の高い鍵に替える場合ね。うち、ドアに鍵穴2つあるんですけど、1つだけ替えることってできますか?」と丁寧な口調でお電話を頂きました。


「料金があまりにも高い時にキャンセルしたらキャンセル料はかかりますか?」と料金について不安でいらしたので、キャンセル頂いた場合でも料金は発生しないことを説明させて頂くと安心して頂くことができました。


新潟市中央区西大畑町が今回お伺いする現場で「すぐに来て頂けるんですか?」と対応を希望されましたので作業員をお調べ致しました。3月9日15時00分~16時00分でお伺いができることをお伝えすると「そうですか、じゃあどうしようかな。明日の15時にみて頂くと、付けて頂くのはいつになるの?防犯性の高いものにしたいんですよね。」とのことで、対応の流れを説明させて頂くと「それじゃあお願いします。」とご依頼を頂くことができました。


壊れてはいないが防犯性を高めるために鍵交換を検討されているとのことでした。作業時間などをお聞きになって安心された様子で「はい、じゃあ。」とお電話をお切りになりました。

受付日時:15時50分頃

受付担当:麻生

担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 34,560円(税込)

「貸家があるんですけどそこのトイレのドアノブが故障しちゃったんですよ。ようは回らなくなっちゃった状況なんですけおd修繕をお願いできないですかね?開け閉めはできますね。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は対応できるかどうか、不安なご様子でしたので、作業に対応していることをお伝えし、まずは安心して頂くことから進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新潟市中央区四ツ屋町のトイレのドアノブ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月9日(土曜日) 15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月5日 19時10分頃

受付担当:山口

担当から一言:お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業完了日時:2019年2月10日

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,780円(税込)

「金庫が開けられなくなってしまったんですけど、みてもらうことできますか?ダイヤルがずれてしまって開かなくなってしまったんです。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂く為、まずは生活救急車が対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新潟市東区船江町のダイヤル式金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月13日(日曜日) 11時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月12日 14時00分頃

受付担当:長谷川

担当から一言:お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時:2019年1月13日

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

「金庫の鍵が見つからなくて困ってるんですが開けてもらえますか?金庫を管理してる人が亡くなってね、鍵も番号も分からないんですよ。プッシュ式の数字を押すタイプですね。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、作業に対応していることからお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新潟市秋葉区竜玄の金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月13日(日曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。すみません。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月7日 15時30分頃

受付担当:松崎

担当から一言:お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時:2019年1月13日

現場住所 新潟県新潟市秋葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 65,000円(税込)

「エイコーの金庫の鍵が開かなくなってしまいまして。ダイヤル式でその暗証番号が分からなくなってしまって。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談を頂いた際は、作業に対応できるスタッフを確認するため、始めに現場のご住所をお聞きしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新発田市大手町の金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月9日 10時20分頃

受付担当:唐木

担当から一言:多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業完了日時:2019年1月9日

現場住所 新潟県新発田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,048円(税込)

「室内のドアノブが壊れてしまって。閉じ込められてはいないです、ほかのルートがあるので。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、いくつかの業者に相談していたようで、ご安心していただけるよう、弊社のサービスのご説明から行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新潟市東区津島屋の室内ドアの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月15日 12時30分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2018年12月15日

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「スチールタンスの鍵が開かなくなっちゃって。鍵が出てこない。置き場所がちょっと見当たらなくて。前に1度開けてもらったことがあったので。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうか確認をするため、お客様の現在の状況をお伺いすることから受付を始めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新潟市西区のタンスの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月26日 10時50分頃

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時:2018年11月26日

現場住所 新潟県新潟市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「玄関の鍵を開けてもらいたいんですけど。あと鍵を1本作ってほしいんですけど。名古屋から来てまして、鍵を持ってくるのを忘れてしまって入れない状況ですね。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解決できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、最初に作業が対応できるということをお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、胎内市の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、19時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月21日 12時10分頃

受付担当:山田

担当から一言:急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時:2018年11月21日

現場住所 新潟県胎内市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,200円(税込)

「金庫がちょっと開かないもんだから。ダイヤルの番号分からなくなったもんだから。リードって書いてあるんです。20年前に買ってダイヤルが動かないようにテープで止めてたんですけどね、ダイヤルが動いて開かなくなってしもうた。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業が対応可能かどうか確認してほしいとのことでしたので、現場スタッフを手配させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新潟市中央区の金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月10日 9時50分頃

受付担当:宮永

担当から一言:お客様のトラブルによる不安を少しでも取り除くよう、丁寧で落ち着いた対応を心がけています。

作業完了日時:2018年11月10日

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 29,160円(税込)

「鍵を車の中に入れて鍵かけてしまったんですよ。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
対応できるのかというご相談でしたので、おまかせ下さいとお伝えしましたところ、安心していただけたご様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新潟市北区の自動車の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月4日 10時20分頃のお問い合わせ

受付担当:小林

担当から一言:はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時:2018年11月4日

現場住所 新潟県新潟市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「玄関の鍵をなくしたもんで新しく作ってもらおうかなと思って。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談内容をお聞きすると、生活救急車が対応できる内容でしたので、ご安心して頂くため、作業に対応しているということからお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新潟市秋葉区の玄関の鍵作製に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時25分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月1日 14時20分頃のお問い合わせ

受付担当:峰下

担当から一言:緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時:2018年11月1日

現場住所 新潟県新潟市秋葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 29,160円(税込)

「ドアノブの交換をして頂けないかなと思ってお電話したんですけど。ドアノブは買ったんですけど、交換作業をお願いしたくて。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂くために、作業に対応しているということからお伝えをしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新潟市中央区のドアノブ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月14日 14時0分頃のお問い合わせ

受付担当:小林

担当から一言:はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時:2018年10月15日

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現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 37,800円(税込)

新発田ロックサービス案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中
お客様のニーズに応え、そして感動を与え続けるため社員の一人ひとりが、どんな小さな仕事でも顧客満足度を優先するのがROYのモットーであり、経営方針です。お客様の笑顔と感謝の言葉にやりがいを感じ、それがROY品質と考えます。お住まいのお困りごとはお気軽にご相談ください。

ROY株式会社さんへの口コミ

新潟県 (50代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A迅速で丁寧でわかりやすかった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A色々やってくれて感謝です。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市秋葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 (60代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A特に問題なくよかった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A特に問題なくよかった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりづらい点なくよかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市秋葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 S様(30代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応も特別問題なくスムーズでよかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変よかったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も非常に丁寧で、対応も特別問題もなく分かりやすくよかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 I様(40代 女性)

★★★☆☆

3.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aスピーディーにやってくれて助かった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A相場が分からなかったのでなんともいえないが、やや高いと感じた。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 新潟県三条市
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 S様(60代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A特になし。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A特になし。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A特になし。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 I様(50代 男性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A親切でしっかり対応してくれた。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりにくい所も特になくよかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市秋葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 I様(60代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aスムーズにやっていただいた。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 K様

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧だった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aとてもよくやってくれた。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A説明はきちんとあった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県阿賀野市
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 K様(40代 女性)

★★★★☆

4.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A特に問題もなく対応してくれました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 新潟県新潟市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 K様(70代以上 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A大変丁寧に作業してもらえて、また後日料金が発生しないようにアフターケアまで念入りにしてもらえた。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A蜂の巣を確認してからとのことだったが気になる点はなかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県三条市
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 H様(60代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aよくやってくれた。丁寧だった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A見えない部分のところに蜂がいてその蜂まで駆除してくれてよかった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A相談した時にしっかりのってくれて色々と熱い中よくやってくれた。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 Y様(20代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A良かったと思う。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A親切な方だった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A説明もしてもらっていたと思う。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 M様(50代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A親切だった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A説明はあった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新発田市
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 Y様(60代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aすぐにやってもらいました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A金額を指定してすぐにやってもらった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県西蒲原郡弥彦村
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

新潟県 T様(30代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,000円(税込)

新潟県 Y様(40代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A特になし、丁寧。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A丁寧。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新発田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,000円(税込)

新潟県 M様(50代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 60,000円(税込)

大丈夫だと思いますけどねー

★★★★☆

4.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.管理物件だったんですけど、まあ大丈夫だと思います。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫だと思いますけどねー。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.はい。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

失礼な事や気になる事はなかったです

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.失礼な事や気になる事はなかったです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.その後、巣をつくるような事はなかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,000円(税込)

蜂の巣の大きさによって料金が変わるかと思ったら一律だった

☆☆☆☆☆

0.0

Q.施工後、問題はありませんか?
A.1ヶ月くらい蜂が戻ってきていたので、自分で薬剤を買ってきてかけました。
薬剤は作業員の方に教えて頂いたものです。
それをかけると蜂はいなくなりました。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.蜂の巣の大きさによって料金が変わるかと思ったら一律だったので不満でした。
とても小さな巣だったので、料金が安くなると思ったので、残念でした。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 新潟県新潟市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -

ROY株式会社さんの作業事例

「庭にレッドロビンという目隠しの木があって、それに虫がついているので、消毒して頂きたいんです。見積りして頂きたくて・・・。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


ご住所は、新潟市東区中山でした。対応しているエリアです。


料金等についても含めて、詳しくは折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、分かりましたー。」と仰っていました。

受付日時
2019年8月14日 9時40分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,000円(税込)

「普段は空き家にしている実家のスズメバチの巣の駆除をお願いしたくてお電話したんですけどもー。2カ所ほど巣が出来ていてー。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


長岡市鉢伏町にお住まいのお客様でした。対応しているご地域です。


30分前後で、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらない様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月10日 17時50分頃

受付担当
加納

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 35,000円(税込)

「あの、ハチの駆除ってこちらでいいですか?お願いしたいんだけど。気が付いたら、ハチの巣が出来てて。あっという間に大きくなるものですねー。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


西蒲原郡弥彦村弥彦が現場のご住所でした。駆け付け可能なエリアです。


地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。少しホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年7月17日 8時40分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 新潟県西蒲原郡弥彦村
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

「実家の玄関先にハチの巣が1個出来ていましてー。そんなに大きくないんですけども。素人の手には負えないので、駆除をお願いしたくて。」と、戸惑いながらご不安そうな様子でお電話を頂きました。


新潟市東区東明にお住まいのお客様でした。もちろん、対応しているエリアでございます。


この後、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました所、心がフッと軽くなったご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年7月13日 9時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,000円(税込)

「敷地内の庭にハチの巣が出来ていまして。その駆除をお願いし賃ですけども。寺院です。」と、やや重い口調でお電話を頂きました。


現場は、新潟市中央区夕栄町です。対応しているご地域でした。


担当部署から、今から30分位で折り返しのお電話が入ります。その際に、料金等についても含めて詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。少しホッとしたご様子で「はい、お待ちしております。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年7月13日 12時20分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,000円(税込)

「あの・・・自宅の外壁からアリが出てきていましてー。ちょっと1度見て頂けないかなと思いまして。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


まずは対応しているご地域かどうかをお調べする為に、ご住所を伺いました。新発田市大栄町ですから、対応しているご地域でした。


詳しくは、地域のパートナー店から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。少しホッとしたご様子で「分かりました、お願いしますー。」とおっしゃってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月23日 21時20分頃

受付担当
堀場

現場住所 新潟県新発田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 40,000円(税込)

「あのー、スズメバチの巣が玄関の脇に出来ていましてね。大きさは4センチ位なんですけど。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


現場は、新潟市東区中山でした。対応しているご地域です。


ご地域の担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました所、ホッとしたご様子で「お待ちしてますー。」と仰ってお電話をお切りになりました。

受付日時
12時00分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,000円(税込)

「すみませーん、ハチの巣の駆除をお願いしたいのですが。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


新発田市豊町の戸建ての家が今回の現場です。対応しているご地域でした。


「担当の者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきます。」とお伝えした所、明るい声で「はいー、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時:10時20分頃

受付担当:本田

担当から一言:私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

現場住所 新潟県新発田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,000円(税込)

「ちょっとハチの巣が出来てしまっているんです。自宅です。それも、2カ所に出来てしまっていて・・・。お願いしたいんですけどもー。」と、少し重い口調でお電話を頂きました。


ご住所をお調べしました。新潟市西区浦山でしたので、対応しているご地域でした。


近所の専門業者から、約30分ほどで折り返しご連絡させて頂きますとお伝えしましたら、少し落ち着いたご様子で「はいー、お願いしますー。」と仰って電話をお切りになりました。

受付日時:11時50分頃

受付担当:坂本

現場住所 新潟県新潟市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,000円(税込)

「親の家にハチの巣が出来てて、室内にハチが入ってくると困ってるみたいなんですよねー。僕は息子です。別の場所に住んでます。代理で電話してます。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


エリアの確認の為にご住所を教えて頂きました。新潟市西区四ツ郷屋の戸建てですから、対応しているエリアでした。


担当の業者から折り返しお電話させて頂きますとお伝えしたら、変わらないご様子で「分かりました、この電話に連絡してくださいー。」とおっしゃって電話をお切りになりました。

受付日時:16時10分頃

受付担当:村上

担当から一言:お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

現場住所 新潟県新潟市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,000円(税込)

「自宅にハチの巣が出来てしまっていて。駆除とかってお願いできますか?」と、戸惑いながらも明るい声でお電話を頂きました。


新潟市江南区砂岡にお住まいとの事でした。勿論、お伺いできるエリアです。


対応できるかどうかも含めて、折り返しご連絡させて頂きますとお伝えしてご了承いただきました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」と電話を終えました。

受付日時:15時40分頃

受付担当:坂本

現場住所 新潟県新潟市江南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,000円(税込)

「店舗のごみ箱の回りにネズミが出てるんじゃないかと思って電話させてもらったんですけど。」としっかりとした丁寧な口調でお問い合わせを頂きました。


新潟市東区新松崎がお困りの現場で、地域の害獣駆除の担当から折り返しのお電話を差し上げることを説明させて頂きました。


お客様は「お願いします。」と落ち着いた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:9時40分頃

受付担当:井田

担当から一言:お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 60,000円(税込)

「インターネットで調べて電話させて頂いたんですけど。ネズミが出た部屋を家の者で片づけたんですけど、とりあえず消毒だけでもお願いすることはできますか?」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


今回は新発田市新富町にお住まいのお客様からのご入電でした。


後ほど担当の者から折り返しをさせて頂くことをお伝えして、お客様の情報をお聞きいたしました。対応の流れをお聞きになると安心された様子で「お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時:11時20分頃

受付担当:増田

担当から一言:不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

現場住所 新潟県新発田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「ネズミの駆除で困ってるんですけど。お店でも大丈夫ですか?」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
トラブルの内容を確認し、トラブルを解決できるスタッフをお手配するため、現場の住所から確認しました。
詳しい現場の場所を確認し、胎内市西栄町の店舗のネズミの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「緊急でお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月25日 8時00分頃

受付担当:比嘉

担当から一言:お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時:2019年1月26日

現場住所 新潟県胎内市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「庭にスズメバチの巣ができたみたいなのでみて頂きたいのですが。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業の対応状況を知りたいとのことでしたので、内容をお聞きしてご対応できる内容ということからお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、長岡市のスズメバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月21日 16時30分頃のお問い合わせ

受付担当:本田

担当から一言:私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業完了日時:2018年10月28日

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 25,000円(税込)

「ハチの駆除をお願いしたいと思って電話したんですけど。家の中なので急ぎでしてもらいたいんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
すぐに来れるのかとご相談がありましたので、最も早くお伺いできるスタッフを探すため、現場の詳しいご住所からお伺いしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新潟市南区のスズメバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。了解しました。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月8日 12時10分頃のお問い合わせ

受付担当:水谷

担当から一言:対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時:2018年10月8日

現場住所 新潟県新潟市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,000円(税込)

「ハチの駆除をお願いしたいんですけど。」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、作業に対応していることからお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新潟市東区のアシナガバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「すみません。お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月7日 11時50分頃のお問い合わせ

受付担当:水谷

担当から一言:対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時:2018年10月8日

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,000円(税込)

「アシナガバチの駆除なんですが。見積りだけっていうのは可能でしょうか?だいたいいくらくらい・・・。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
初めてのトラブルで料金がいくらかかるのかご不安な様子でしたが、専門スタッフによる正確なお見積りサービスをご案内し、ご依頼を頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新潟市秋葉区のアシナガバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。失礼いたします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月28日 21時10分頃のお問い合わせ

受付担当:梶田

担当から一言:突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時:2018年9月29日

"""
現場住所 新潟県新潟市秋葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,000円(税込)

「おたくさんの会社ってどこにあるんですか?あの、ハチですけど、スズメバチっていうの。トイレの窓の、上の方に。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業可能かどうかご確認するため、まずは専門スタッフによるお見積からご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、三条市のスズメバチの巣の駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、よろしくお願いいたします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月26日 18時10分頃のお問い合わせ

受付担当:村上

担当から一言:お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時:2018年9月27日

"""
現場住所 新潟県三条市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 25,000円(税込)

「駐車場にハチの巣を見つけてしまって。ハチがけっこういるんで駆除してもらいたいなと思って電話したんですけど。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新潟市のアシナガバチの巣の駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、失礼いたします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月24日 12時40分頃のお問い合わせ

受付担当:唐木

担当から一言:多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業完了日時:2018年9月25日

"""
現場住所 新潟県新潟市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,000円(税込)

ROY株式会社案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中
迅速にトラブルを解消するために365日、北海道から沖縄県まで、事業展開しております。幅広いお客様ニーズにお応えできるよう、トラブルの解消の他に、水まわり商品の販売部品交換も行っております。

株式会社アクアラインさんへの口コミ

K 様 50代・女性

★★★☆☆

3.6

自宅トイレの詰まりなんですけど、対処ををお願いしました。当日は夜になるとのことで、翌日の午後から来てもらう事にしまして、便器やタンクを脱着しての詰まりの解消作業をしていただく流れとなりました。来てくれた作業員の人は、とても良く説明してくださいました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

T・M 様 30代・男性

★★★★☆

4.8

洗面所の蛇口の水漏れで、水が止まらないんで見てほしいと依頼しました。その日の夕方に来てもらう事になりまして、20分~30分で水栓のカートリッジの交換作業をしてもらう形となりました。来てくれた職人さんの接客は丁寧で身だしなみもしっかりしており、対応スピードや技術に関しても大変良かったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

H・A 様 60代・男性

★★★★☆

4.0

トイレタンクから水が止まらなくなり緊急できてもらいました。当日の内に修理は終わったので良かったですね。修理にかかる費用や、作業内容などちゃんと説明がありましたし、訪問や対応もスピーディーだったと思います。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

S 様 60代・女性

★★★★☆

4.0

庭の蛇口の水のとまりが悪くなってましたことをここの水道業者に相談しました。修理に来てくれたスタッフさんは交換用の部品を買ってきてくれたみたいで、その蛇口に交換して水を止めてもらいました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -

I・K 様 70代・女性

★★★☆☆

3.6

以前も来てもらった経験がありましたので、依頼時に不安に感じることは何もありませんでしたよ。今回はトイレが流れなくなったので修理をお願いしました。トイレを直してくれた従業員は感じの良い方だったので、またトイレがダメになれば頼もうと思います。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★☆☆☆

2.5

身だしなみ
★★☆☆☆

2.5

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -

S・A 様 40代・女性

★★★★★

5.0

台所の排水が全く流れなくなっちゃったので、その対応をお願いしました。他の業者が土日休みのところ、その日のうちに対応してくれて、高圧洗浄機を使用した排水つまりの除去の他、 部品の交換や薬品による洗面排水の清掃をしてもらう事となりました。来てくださった職人さんは、とても感じの良い方でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県上越市
作業内容 -
駆け付け時間 -

T・S 様 80代・女性

★★★★☆

4.3

トイレの手洗い場の蛇口を閉めても水漏れがありましたので、タウンページで修理屋さんを探してこの業者に連絡しました。早く止めに来てくれて助かりましたよ。蛇口も新しくしてもらえて、いまは普通に使用できるようになりました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★☆☆☆

2.5

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

N 様 40代・男性

★★★☆☆

3.8

頼むのは今回が初めてではないので安心してお願いできましたよ、台所の詰まりが気になっていたので高圧洗浄をかけてもらいました。丁寧に対応してくれるのでまた水トラブルで困ったときは相談してみたいと思います。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 K様(40代 男性)

★★★★☆

4.5

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話受付の方もすごい聞きやすくて良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただきましたし、対応も親切な方で大変良かったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明や料金説明についても細かいところまで分かりやすく教えていただき、大変満足してます。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 新潟県新潟市西蒲区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

新潟県 (40代 女性)

★★★☆☆

3.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A急いでいたので明日か明後日にという話をしていたんですが、すぐに対応してもらえました。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A最初に来てもらったときに名刺をもらえなかったので、連絡して名刺も持ってきてもらいました。作業後に交換したもののマニュアルをもらっていなかったので、使い方がわからず困っている部分がありました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A急な作業で明日か明後日には作業をして欲しいと言う話をしていたんですが、快く対応してもらえたのでよかったです。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 新潟県燕市
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 T様(40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A非常に丁寧で迅速な対応でした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A大変満足しております。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業の見積もりや作業説明で分かりづらい点もなく、明快で、不満な点はなかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市秋葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

新潟県 Y様(50代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,552円(税込)

新潟県 (60代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A感じよかった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aしっかりやってくれてましたよ。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aちゃんと説明してくれてました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 150,000円(税込)

新潟県 N様(30代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応も特別問題なくスムーズな案内でよかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧でよかったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も特に不明点もなく親切丁寧な案内でとても分かりやすかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県村上市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 38,880円(税込)

新潟県 N様(50代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 K様(40代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aしっかり対応してくれてたと思います。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A元々交換をしようとは思っていたんですけど、作業員の人も交換ありきで話を進めていたので、後々考えるともっと他に手は無かったのかなぁとは思いました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A会社名を最初に言ってくれなくて、見積書を見て会社名が分かった。家にあるマグネットと同じ会社名だったので、生活救急車を挟まなくてもよかったんじゃないかな、とか思った。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 (30代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A丁寧にやっていただきました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A丁寧に説明していただきました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 35,640円(税込)

新潟県 M様(50代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aまあ良かったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aなんとなくだけど分かりました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 (40代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県妙高市
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 H様(40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧だった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aスムーズに終った。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A妥当だと思う。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県村上市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

株式会社アクアラインさんの作業事例

「自宅のトイレが詰まったので、お願いしたいんですけど・・・。」と、ゆっくりした口調でお電話を頂きました。


長岡市春日が現場です。もちろん対応エリア内でした。


現在の予約状況を確認して、16時30分から17時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


「料金って大体どれくらい掛かりますか?」とご心配されていましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けました。


一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月16日 15時30分頃

受付担当
浜口

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 44,000円(税込)

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「台所の水道の水圧が弱いんですよねー。元栓をマックスにしてるのに弱くて。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


長岡市下山が現場です。もちろん対応エリア内でした。


担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。


「見積りだけで断っても大丈夫ですか?」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月5日 11時10分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 55,660円(税込)

「トイレに子供がおもちゃを流してしまって。詰まりは無いんですけど取って欲しいです。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。上越市春日野ですから対応しているエリア内でした。


現在の予約状況を確認して、明日の16時から17時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


「なんという作業員さんが来られるんですか?」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年11月10日 9時50分頃

受付担当
粕谷

現場住所 新潟県上越市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 48,400円(税込)

「トイレの流れが悪いから詰まってるかもしれないんですよねー。明日でも来てもらえますか?」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。阿賀野市緑岡ですから対応しているエリア内でした。


明日の作業をご希望されていましたので、、お伺いできるスタッフを探して、明日の9時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月2日 12時40分頃

受付担当
加納

現場住所 新潟県阿賀野市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,715円(税込)

「台所の排水管が詰まり気味なのと、家全体の下水の掃除もお願いしたいなと思いまして。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。


まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。新潟市西区鳥原ですから対応しているご地域でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、14時30分から15時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


「なんという作業員さんが来られるんですか?」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年11月8日 10時30分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

現場住所 新潟県新潟市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 103,400円(税込)

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「恐れ入ります。洗面所の水道蛇口をしっかり閉めても水漏れがするんですね。見て頂きたいのですが・・・。」と、慌てたご様子でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。長岡市緑町ですから対応しているエリア内でした。


担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「お待ちしてます。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年11月5日 9時50分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,859円(税込)

「自宅のトイレの詰まりなんですけど・・・。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


ご住所は、新潟市東区太平です。対応しているご地域でした。


「明日の9時から12時頃のご訪問が出来ます。」とお伝えしました所、ホッとしたご様子で「よろしー。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月30日 14時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「自宅のお風呂場の蛇口から少しづつ水が漏れしているんですね・・・。見て頂きたいの。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。


上越市稲田にお住まいのお客様です。もちろん対応エリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、16時から17時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いしますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。


「見積りだけで断っても大丈夫ですか?」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月29日 8時50分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 新潟県上越市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,400円(税込)

「お風呂場のシャワーヘッドとホースを交換したいんですけど、できますか?」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。


お伺いできる作業員をお調べして、明日の17時から19時頃のご訪問でお手配させて頂きました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月25日 18時20分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 新潟県新潟市西蒲区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「トイレの便器とタンクから水が漏れるの。トイレ洗浄が出来ないんです。」と、慌てたご様子でお電話を頂きました。


新潟市東区中山が現場です。対応エリア内でした。


現在の予約状況を確認して、14時から15時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


「お値段はどれくらい掛かるんでしょうか?」とご質問がありましたので、現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。

受付日時
2019年10月24日 10時30分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 99,792円(税込)

「すみませーん、トイレの水漏れを見てもらえませんか?」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


ご住所は、上越市五智でした。もちろん対応エリア内でございます。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、14時から15時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月22日 6時40分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 新潟県上越市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,290円(税込)

「キッチンの配管詰まりを見て欲しくてお電話しました。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。


新潟市秋葉区梅ノ木が現場です。対応エリア内でした。


現在の予約状況を確認して、14時から15時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月20日 10時20分頃

受付担当
植田

現場住所 新潟県新潟市秋葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

「トイレタンク内の部品不具合なのか、1回水を流すと水が溜まらないんです。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


上越市木田が現場でした。対応エリア内でございます。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月19日 8時30分頃

受付担当
植田

現場住所 新潟県上越市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,880円(税込)

「自宅のトイレ詰まりを直して頂けますか?いつ来れますか?戸建ての家です。」と、少し慌てたご様子でお電話を頂きました。


妙高市広島にお住まいのお客様でした。もちろん対応エリア内です。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、お願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年10月15日 7時50分頃

受付担当
仲川

現場住所 新潟県妙高市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

「台所に繋がっている屋外の配管から水漏れしていましてー。止水できなくて困っています。」と、やや重い口調でお電話を頂きました。


村上市海老江が現場です。対応エリア内でした。


「明日の夕方以降に来てもらえますか?」とおっしゃっていましたので、10月13日(日曜日)の16時から18時頃のご訪問でお手配させて頂きました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月12日 17時10分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 新潟県村上市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 36,300円(税込)

「自宅のトイレが詰まったので修理をお願いしたいんですけどもー。戸建ての家です。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。三条市北四日町ですから対応エリア内でした。


現在の予約状況を確認して、19時から20時ころのご訪問ができますとお伝えしました。少し心が軽くなったご様子で「はい、いいですよ。よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年10月2日 13時00分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

現場住所 新潟県三条市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 222,400円(税込)

「トイレタンクの蓋とタンクの繋ぎ目部分から水漏れしてて・・・。自宅です。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


南魚沼市藤原にお住まいのお客様です。もちろん対応エリア内でございます。


現在の予約状況を確認して、18時30分から19時30分頃のご訪問ができますとお伝えしました。変わらないご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


「お値段はどれくらい掛かるんでしょうか?」とご質問がありましたので、現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。

受付日時
2019年10月7日 12時30分頃

受付担当
浜口

現場住所 新潟県南魚沼市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,060円(税込)

「台所の流しの排水管に物が詰まってて、水の流れが悪いんですね。下の管を外そうとしたけど、硬くて難しいんですね。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。柏崎市寿町ですから対応エリア内でした。


お伺いできる作業員をお調べして、明日の9時から11時頃のご訪問でお手配させて頂きました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業代金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金と見積り料金が発生しない旨をお伝えしました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月1日 12時30分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 新潟県柏崎市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「台所のシンクの蛇口から水漏れしてるんですよー。料金はどれくらいかかるの?」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


長岡市豊詰町にお住いで、対応エリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、15時から16時ころにお伺いできますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「お世話になりますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月16日 10時00分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,552円(税込)

「あのー、トイレタンクから便器に流れる水が止まらない状態なんです。自宅のトイレです。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


現場は、上越市北城町でした。もちろん対応しているエリアでございます。


お伺いできる作業員をお調べして、9月14日(土曜日)の12時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「お世話になりますー。」と仰ってご依頼いただけました。


作業員の到着前に電話をして欲しいとご希望されていましたので、承りました。

受付日時
2019年9月13日 19時40分頃

受付担当
粕谷

現場住所 新潟県上越市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 34,452円(税込)

株式会社アクアライン案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中
パソコンの訪問サポートではどんなスタッフが来るのか不安に思う方もいらっしゃると思いますので、笑顔第一で、お客様目線に立った接客を心がけています。修理ではお客様がパソコンを使えない時間を少しでも短くするために、日々、研究を重ねて修理スキル向上に努めています。またパソコンのわからないやお困りごとを解決するのは当たり前ですが、ご依頼の内容だけではなく、より快適にパソコンをお使いいただける環境づくりのご提案もさせていただいております。スマートライフづくりのお手伝いはぜひ私たちにお任せ下さい。

日本PCサービス株式会社さんへの口コミ

新潟県 T様(40代 男性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A以前に頼んだときと同じ人で助かった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aしっかり説明があったので分かりやすかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県上越市
作業内容 -
駆け付け時間 -

新潟県 W様(50代 男性)

★★★☆☆

3.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A気になる点は無かったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A相場なのかも知れないけど高いと思う。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 新潟県三条市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,300円(税込)

新潟県 K様(60代 男性)

★★★★☆

4.0

接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

大丈夫です、親切でした

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫です。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.親切でした。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県三条市
作業内容 -
駆け付け時間 -

(受付の対応は)大丈夫です

★★★☆☆

3.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫です。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.良かったです。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.料金がすごく高い。事前に見積を出してから判断できると電話では聞いていたのに、実際は「高くなりそう」と言われて、作業後に請求されてびっくりした。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 新潟県新潟市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

大丈夫です

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫です。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,140円(税込)

サービスは満点だけど、料金が高かった

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.特にないです。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.丁寧でしたよ。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.サービスは満点だけど、料金が高かった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県上越市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

大丈夫でした、丁寧でした

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫でした。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.丁寧でした。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.ワイファイが部屋によってはつながりにくい。今すぐは問題ない。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県五泉市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

非常に色々と対応してくれて、本当に助かりました

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.特に問題はなかったです。しっかりと対応されてました。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.非常に色々と対応してくれて、本当に助かりました。ありがとうございました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.メーラーをサンダーバードに切り替えました
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市秋葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -

問題なかったです

★★★☆☆

3.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.問題なかったです。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.問題なかったです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.修理できなかったので廃棄して、新しく購入しました。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 新潟県三条市
作業内容 -
駆け付け時間 -

特に不満はありません、良い対応です

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.特に不満はありません。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.良い対応です。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県阿賀野市
作業内容 -
駆け付け時間 -

特段、問題はなかったです

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.特段、問題はなかったです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県新潟市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -

熱心に対応してくれました

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.大丈夫でした。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.熱心に対応してくれました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫でした。元の電源が切れていたことが原因でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県燕市
作業内容 -
駆け付け時間 -

十分にしてくれました、助かりました

☆☆☆☆☆

0.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.十分にしてくれました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.問題ないです。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.助かりました。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -

丁寧に対応してくれました

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.受け答えがしっかりしていました
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.わかりやすく説明して頂き、丁寧に対応してくれました
Q.施工後、問題はありませんか?
A.問題ありません
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県燕市
作業内容 -
駆け付け時間 -

良かったです

★★★★☆

4.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.良かったです
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.良かったです
Q.施工後、問題はありませんか?
A.問題ありません
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -

問題ありませんでした

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.良かったです
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.良かったです
Q.施工後、問題はありませんか?
A.問題ありませんでした
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 新潟県上越市
作業内容 -
駆け付け時間 -

日本PCサービス株式会社さんの作業事例

「パソコンのWi-Fiが繋がってたのが突然繋がらなくなったので、見て頂きたいんですけども。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお問い合わせがございました。


お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、阿賀野市外城町のお宅にあるパソコンのご依頼でした。


地域のパートナー店の者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はいー、分かりました。」と落着いていらした様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年2月5日 10時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

現場住所 新潟県阿賀野市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,100円(税込)

「パソコンのウイルスバスターのインストールがうまくいかないので助けてほしいんですけど。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


お困りしている現場のご住所をお聞きすると、燕市水道町にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。


地域のパートナー店から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はぁい、お願いします。」と落着いていらした様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年1月22日 9時30分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

現場住所 新潟県燕市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,200円(税込)

「パソコンがね立ち上がらないんですけども。電源を入れても画面が真っ暗けなんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でご相談がございました。


今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、新潟市西蒲区和納にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。


パソコン担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年1月3日 10時40分頃

受付担当
満田

現場住所 新潟県新潟市西蒲区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「コンピューターの壊れたのってここで直せるんですか?」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でご相談がございました。


依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、新潟市中央区浜浦町のお宅にあるパソコンのご依頼でした。


担当から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「じゃあお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2020年1月3日 9時10分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 25,300円(税込)

「パソコンがちょっといろいろな症状が出て、警告が出たりするんですが。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご依頼を頂きました。


お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、三条市西鱈田のご自宅からのご依頼でした。


地域担当から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくお願いします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2020年1月4日 11時30分頃

受付担当
粕谷

現場住所 新潟県三条市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,200円(税込)

「パソコンを見てほしいんですけど。ウィンドウズ10は立ち上がるんだけど、画面だけが真っ暗で。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。


お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、上越市春日山町にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。


パソコンの担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「お願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月24日 9時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 新潟県上越市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 18,898円(税込)

「インターネットの接続のことでお電話したんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、五泉市赤海にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。


一度担当の者から折り返しのお電話で詳しいご案内をさせていただくことをご了承頂き、「はい。失礼しまーす。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子で今回の受を完了致しました。

受付日時
2019年11月17日 12時10分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

現場住所 新潟県五泉市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

「パソコンのドライブにCDとかDVDを入れても反応しないので。」と重い口調で、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。


お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、新潟市北区下土地亀にあるお住まいからのご依頼でした。


受け付け順に専門の担当部署から折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承頂き、「お願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年11月1日 18時00分頃

受付担当
原口

現場住所 新潟県新潟市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「パソコンの修理のとこですか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、加茂市下高柳のお宅からのご依頼であることが確認できました。


パソコンの担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「わかりました。はい。」とお電話をお切りになる際には、控えめでしたが安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年8月14日 17時50分頃

受付担当
瀬戸

現場住所 新潟県加茂市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 28,080円(税込)

「インターネットの接続を行ってもらえるとのことですが、Wi-Fiのルーターとかプロバイダの設定とか行えるんですかね?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、上越市国府にある戸建てのお住まいからのご依頼でした。


地域の担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はいはい。」とお変わりない様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年8月6日 19時30分頃

受付担当
満田

現場住所 新潟県上越市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「パソコンをちょっと見てもらいたいんですけど。私とかみさんので2台見てほしいんですけど。」としっかりした口調でしたが、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。


お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、三条市麻布にあるお宅からのご依頼でした。


料金等詳細につきましては、担当の者より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい。」と落ち着いていらした様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年7月24日 14時10分頃

受付担当
加納

現場住所 新潟県三条市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,300円(税込)

「パソコンの電源が入らなくて。それって直せますかね?」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、長岡市楡原のお住まいからのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。


具体的なご相談につきましては、パソコン担当からの折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年7月15日 17時40分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「ノートパソコンを購入したんですけども。パソコンの初期設定ですかね。あとインターネットの設定とかメールの設定とかをお願いしたいんですけども。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、燕市富永のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。


エリア担当から折り返しのお電話にて詳しいお話をさせていただくことをご了承いただき、「はいはい。お願いしますー。」とお変わりない様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年7月6日 15時10分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

現場住所 新潟県燕市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 39,420円(税込)

「パソコンの電源が入らなくなりまして修理をお願いしたいんですけれども。出張してもらえますかね。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお尋ねすると、新潟市中央区関屋大川前にある店舗からのご依頼で、Windowsをご利用でした。


地域のパートナー店より折り返しのご連絡をさせていただくことをご了承いただき、「よろしくどうぞ。お願いしまーす。」とお電話をお切りになる際には、明るくなって安心いただけたご様子でした。

受付日時
12時10分頃

受付担当
加納

現場住所 新潟県新潟市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,140円(税込)

「パソコンのトラブルでよろしいんですよね?画面が固まってですね、ちょっと使うのに不便してまして。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお聞きしますと、新潟市江南区所島のご自宅からのご依頼で、Windowsのデスクトップパソコンをご利用でした。


料金等詳しいことは担当からの折り返しのお電話にて確認していただくようご案内し、「よろしくお願いいたします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
16時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 新潟県新潟市江南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,980円(税込)

「パソコンを変えたらインターネットの接続がちょっと繋がらないんで。見てもらいたいんですけど。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお尋ねすると、新潟市東区桃山町にあるご自宅からのご依頼でした。


受付順に担当の者より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「お願いします。はいー。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時:8時20分頃

受付担当:水谷

担当から一言:対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 49,680円(税込)

「会社で使っているパソコンの外付けハードディスクのデータを誤って消去してしまいまして。」と丁寧な口調でしたが、とても不安でいらした様子でお電話を頂きました。


依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、長岡市千歳にある会社からのご依頼であることが確認できました。


地域の担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、ありがとうございます。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時:13時30分頃

受付担当:田口

担当から一言:お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

現場住所 新潟県長岡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「今回固定電話をですね、au光からNTTのフレッツ光に変えたんですよ。そのインターネットの名義が娘名義になってましたもんですから名義を変更したんですよ。そうすると退会扱いになって新しい番号とかになって文章が送られてきたんですけど、初期設定をしないとパソコンが起動しなくなったんですよね。」としっかりした口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、新潟市北区新崎にあるお住まいからのご依頼で、Windowsをご利用でした。


パソコンの担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「すいません、お願いします。はいー。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時:12時30分頃

受付担当:本田

担当から一言:私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

現場住所 新潟県新潟市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

「パソコンがちょっとおかしいので直してもらえるかなと思って電話したんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、三条市荻堀からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。


今日来てほしいとのことでしたので、担当の者から折り返しのお電話にて詳しくお伺いする事をご了承いただき、「はいどうもー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時:15時40分頃

受付担当:本田

担当から一言:私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

現場住所 新潟県三条市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「パソコンなんですが、立ち上げてもすぐ画面が真っ黒になって操作ができないような状況になりまして。修復をお願いしたいんですが。」と丁寧な口調でしたが、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお聞きしますと、燕市分水新町にある店舗からのご依頼で、Windowsをご利用でした。


パソコン担当から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いいたします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時:16時50分頃

受付担当:浜口

現場住所 新潟県燕市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 57,620円(税込)

日本PCサービス株式会社案内ダイヤル

0120-50-50-30

0120-50-40-40

只今、稼働中
初めまして、株式会社Reウォーク代表取締役の井上と申します。すべてのお客様に対して丁寧な説明、高スキルな施工をモットーに対応させて頂いています。ご依頼いただいたお客様すべてに「Reウォークに頼んでよかった!」と言って頂けるよう弊社スタッフ一同心がけております。お困りの際は、お気軽にご相談ください!

株式会社Reウォーク案内ダイヤル

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当社はシロアリを中心に害虫・害獣防除を行なっています。アサンテなら、様々な害虫・害獣類に対する効果的な防除サービスを取り揃えています。シロアリやネズミ・ゴキブリ・ハチなど、生活をしている中でお困りの害虫・害獣が発生した際に解決していきます。床下は生活していても潜る場所ではなく、発見が困難であり、対応が遅れてしまいます。お伺いするスタッフは専門知識を身に着けたアサンテの社員が対応しますのでご安心下さい。診断・お見積りは無料です。まずはお気軽にご相談ください。

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