お住まいのお困りごとはお気軽にご相談ください

大石 竜次さん

ROY株式会社

★★★★☆

4.1

2,381件口コミ

ROY株式会社案内ダイヤル

0120-50-50-30

ROY株式会社さんへの口コミ

接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.5

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

満足度の高い口コミ1,433件

K・M 様 40代・女性

★★★★★

5.0

投稿日時 2023/12/15

ガス給湯器に不具合があったので交換を依頼させていただきました。ご連絡した際の電話受付の方の対応もよかったですが、来ていただいた作業の方の対応…

ガス給湯器に不具合があったので交換を依頼させていただきました。ご連絡した際の電話受付の方の対応もよかったですが、来ていただいた作業の方の対応もすごく良かったです。ご連絡してから、当初の予定よりも早く来ていただいたので助かりました。お支払いした金額に関しては、納得できる金額でやっていただいたので良かったです。

その他の口コミ707件

Y・K 様 70代・男性

★★★☆☆

3.4

投稿日時 2023/12/18

テンかイタチが家にいるので駆除をお願いしました。しっかり駆除していただいて本当に助かりましたよ。あれから特に何もなくなったので良かったんじゃ…

テンかイタチが家にいるので駆除をお願いしました。しっかり駆除していただいて本当に助かりましたよ。あれから特に何もなくなったので良かったんじゃないでしょうか。作業員の人も一生懸命作業してくれたので問題などは特になかったと思いますね。

価格の分布

0〜4,999円
5,000〜9,999円
10,000〜14,999円
15,000〜19,999円
20,000〜24,999円
平均価格 99,499

企業情報

住所 神奈川県川崎市高津区坂戸
屋号 ROY株式会社
営業時間 09:00 ~ 19:00
定休日
電話番号
0120-50-50-30
0120-50-40-40
支払い方法

ROY株式会社さんへの口コミ

Y・K 様 70代・男性

★★★☆☆

3.4

テンかイタチが家にいるので駆除をお願いしました。しっかり駆除していただいて本当に助かりましたよ。あれから特に何もなくなったので良かったんじゃないでしょうか。作業員の人も一生懸命作業してくれたので問題などは特になかったと思いますね。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 福岡県久留米市宮ノ陣町大杜
作業内容 未確認未確認
駆け付け時間 -

Y 様 60代・男性

★★★☆☆

3.8

雨樋の連結部分に亀裂が入って水が漏れてくるので依頼しました。電話の受付の方や作業着の方の対応はよく対応していただいたと思います。依頼してから到着までの時間は予定通りでした。その後雨樋は今のところ問題なく使えております。料金は思ったより高いなど感じました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 大阪府柏原市上市
作業内容 戸建その他
駆け付け時間 -

K・M 様 40代・女性

★★★★★

5.0

ガス給湯器に不具合があったので交換を依頼させていただきました。ご連絡した際の電話受付の方の対応もよかったですが、来ていただいた作業の方の対応もすごく良かったです。ご連絡してから、当初の予定よりも早く来ていただいたので助かりました。お支払いした金額に関しては、納得できる金額でやっていただいたので良かったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 愛知県一宮市伝法寺
作業内容 給湯器本体
駆け付け時間 -

T・K 様 70代・男性

★★★★☆

4.0

お湯がすぐ水になるのでガス給湯器の交換を依頼させていただきました。ご連絡した際の受付の方の対応は良かったですよ。来ていただいた作業員の方も、とても丁寧な方でした。ご連絡してから、日にちの調整はありましたが、ちゃんと時間通りに来ていただきましたのでよかったと思います。お支払いした金額に関しては、相場がわからないので何とも言えないですが、想像してた金額よりは少し高かったかなと思います。ただ納得できる金額だったのでよかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 愛知県岡崎市戸崎町藤狭
作業内容 給湯器本体
駆け付け時間 -

T 様 70代・女性

★★★★☆

4.0

スズメバチの巣があったので駆除をお願いしました。作業員の方の対応は特別何も問題ありませんでしたよ。作業は手際よくスムーズにしていただいたと思います。その後スズメバチの巣はできておりません。料金も相場だなと感じました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 石川県白山市五歩市町
作業内容 ハチ戸建
駆け付け時間 -

ROY株式会社さんの作業事例

「お庭なんかやってくれるところなんですかね?消毒なんかもやっていただけるんですかね?庭木の消毒。」と戸惑いながら、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。


現場となった住所をお尋ねすると、越谷市七左町にあるお住まいからのご依頼でした。


お庭の担当から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はーい。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年8月20日 15時40分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 埼玉県越谷市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「庭木の剪定お願いできます?」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、秋田市新屋勝平町のお住まいからのご依頼でした。


詳しい打ち合わせにつきましては、担当の方から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「じゃあお願いします。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年8月5日 15時10分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 秋田県秋田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 50,000円(税込)

「駐車場にアシナガバチの巣があるんです。直径10センチくらいの大きさで・・・駆除して貰えるんですか?見積りして欲しいのね。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


福島市笹木野にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているエリアでございます。


この後、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました所、穏やかな口調で「そうですか、お願いしますー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月20日 11時20分頃

受付担当
小林

担当より一言
お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

現場住所 福島県福島市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「あのー、ハチの巣の駆除をお願いしたいなと思ってお電話しました。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


札幌市手稲区星置一条にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているエリアでございます。


地域の担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらない様子で「そうですか、はい、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月11日 10時10分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 北海道札幌市手稲区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 9,720円(税込)

「すみませんー。自宅のベランダに大量のハチが飛んでいるんですよね。それで、見積もりからして頂きたいんです。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


現場は、八幡浜市保内町須川です。もちろん対応しているエリアでございます。


地域のパートナー店から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月17日 14時00分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

現場住所 愛媛県八幡浜市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「スズメバチの巣が出来たので、お願いしたくてお電話したんですけど。駆除してくれる業者を探しています・・・。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。


まずは、現場のご住所を伺いました。秋田市手形ですから対応しているエリアでした。


地域の担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、お願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月10日 13時10分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

現場住所 秋田県秋田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

「生垣の木と木の間のかなり下の方にハチの巣があって。駆除ってやって頂けるんでしょうか?他社にも問い合わせたんですけど、生活救急車さんにお願いしようと思いまして。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


まずは、現場のご住所を伺いました。蒲郡市八百富町ですから対応しているご地域でした。


地域の担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらない様子で「お世話になりますー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月20日 14時50分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 愛知県蒲郡市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「あのー、スズメバチの巣を駆除して頂くには費用はどのくらい掛かるんでしょう?」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


今回の現場は、岩手郡雫石町長山です。もちろん対応しているエリアでございます。


折り返しのお電話で、地域のパートナー店から詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。少し落ち着いたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月11日 9時40分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

現場住所 岩手県岩手郡雫石町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「自宅の敷地内の倉庫にあるスズメバチの巣を駆除してもらいたいんですよー。戸建ての家です。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。


郵便番号からご住所をお調べしました。土岐市駄知町ですから対応しているエリアでした。


地域の担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。少し心が軽くなったご様子で「よろしくお願いしますー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月18日 17時30分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

現場住所 岐阜県土岐市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「自宅の軒下の所にハチの巣があるんです。駆除をお願いします。早目に来て欲しいです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


郵便番号からご住所をお調べしました。岡山市北区津島福居ですから対応しているご地域でした。


地域の担当者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。少しホッとしたご様子で「分かりました、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月16日 10時50分頃

受付担当
満田

現場住所 岡山県岡山市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,200円(税込)

「自宅の木を切ってほしいんですけど。1本木の枝が垂れ下がってるのね。」と少しゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお尋ねすると、明石市別所町のお宅からのご依頼でした。


いつ作業できるか等詳細につきましては、地域の担当から折り返しご連絡をさせていただくことをご了承いただき、「はい。お願いします。」とお変わりない様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年8月17日 10時40分頃

受付担当
加納

現場住所 兵庫県明石市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「今草むしりをお願いしましたらば、いつ頃やっていただく事が可能でしょうか?」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、越谷市川柳町にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。


訪問日時等詳細につきましては、担当の者より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、すいませーん。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月7日 14時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 埼玉県越谷市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

「植木の手入れやってもらいんたいんだけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお聞きしますと、和歌山市新生町のご自宅からのご依頼でした。


地域の提携業者より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はいはいはいはい。わかりました。」と落ち着いていらした様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年8月9日 9時50分頃

受付担当
河合

現場住所 和歌山県和歌山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 28,000円(税込)

「庭の手入れということで。抜いてもらって処分してもらいたいんです。」と少々緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


現場となった住所をお聞きしますと、秋田市楢山川口境のご自宅からのご依頼であることが確認できました。


金額等詳細につきましては、地域の提携店から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いしまーす。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月15日 14時40分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

現場住所 秋田県秋田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「おはようございます。こぶし大の大きさのハチの巣があって。駆除って今日でもやってますか?」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


潟上市天王一向にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているエリアでございます。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、9時から10時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、お願いしますー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月14日 7時10分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 秋田県潟上市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

「庭にスズメバチがいるのでー、見て頂きたいんですけど。自宅です。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


まずは、現場のご住所を伺いました。札幌市手稲区星置三条ですから対応しているエリアでした。


この後、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました所、変わらない様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月14日 15時20分頃

受付担当
植田

現場住所 北海道札幌市手稲区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)

「庭にレッドロビンという目隠しの木があって、それに虫がついているので、消毒して頂きたいんです。見積りして頂きたくて・・・。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


ご住所は、新潟市東区中山でした。対応しているエリアです。


料金等についても含めて、詳しくは折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、分かりましたー。」と仰っていました。

受付日時
2019年8月14日 9時40分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 新潟県新潟市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,000円(税込)

「自宅のベランダにハチの巣が出来てしまって・・・。駆除をお願いしたいんですけども。アシナガバチだと思います。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


まずは、現場のご住所を伺いました。豊橋市老津町ですから対応しているエリアでした。


30分前後で、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月4日 18時20分頃

受付担当
粕谷

現場住所 愛知県豊橋市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「自宅にハチの巣が出来てしまったから、駆除をお願いしたいんですけども・・。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


京都市中京区西ノ京原町にお住まいでしたから対応しているご地域でした。


この後、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました所、変わらない様子で「はい、お待ちしています。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月13日 17時50分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「ハチの巣が軒裏にあるんじゃないかと思ってご連絡しました。ハチが大量に飛んでいますので・・・。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


郵便番号からご住所をお調べしました。稲沢市板葺町ですから対応しているご地域でした。


地域のパートナー店から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。少しホッとしたご様子で「よろしくお願いいたします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年8月13日 15時20分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 愛知県稲沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

家を護るをスローガンにお客様と長いお付き合いができることを目標に頑張っているのが私たちROY株式会社です。害虫害獣からはじまり、雨漏り、大規模リフォームまで出来る会社だからこそ、わかることがあります。お客様の大切なお住まいをトータルサポート致します。誠心誠意ご対応させて頂きますので、お困り事はお気軽にご相談ください。

★一級建築士事務所のプロのだから建物の構造面から駆除・対策します!
害虫駆除のことならROYグループにお任せください!安心で的確な対策を行います!当社は建設業の免許がある為、建物の構造面から根本的な対策を得意としています。従来では、消毒・大工・内装と別々に行わなくてはならなかった工事を、1社で一貫して行えますので、料金も安く行うことができ、トラブルも無く安心してご依頼いただくことができます。

★ROYグループの害虫駆除!
迷っている間にも害虫被害はどんどん進行していきます。対策方法がわからない、駆除したいなど害虫でお悩みの方は、まず無料調査をお勧めします。当社の専門スタッフがご自宅のお悩みにすべてお応えします。他社とは違うROYの害虫退治、噴霧式でなく、ベイト方式を採用し業界最安値を目指します。

★ROYグループの内外装リフォーム!
住まいは長く暮らし続けるうち、だんだんと住み心地が悪くなってしまうもの。だからこそ、内外装リフォームで「今、最も住みやすい環境」をつくりあげませんか? 建て替えに比べてコストが安く済み、家族の思い出もそのまま残せます。特に、屋根・雨漏り修理、ビルの外壁には、赤外線カメラを搭載したドローンを使用した調査を行い、実績を残しています。

★ROYグループの水廻り、剪定他!
キッチンや浴室、トイレなどの水回りはお住まいの中で最も使用頻度が高く、老朽化が著しい場所です。ただ、見た目をきれいにするだけではなく、利便性・機能性はもちろんのこと、躯体の健康を重視し、物件の寿命を延ばすリフォームもご提案いたします。また、水廻り工事、伐採、剪定、給湯器、畳、襖などを手掛けております。

神奈川県川崎市を拠点に全国で害虫・害獣駆除、内装・外装リフォームを展開するROYとともに常に理想の暮らし方を追求していきましょう。

【利用されたお客様の声】
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.何が正しいかは分かりませんが、しっかりとやってくれました。説明もきちんとしてくれました。(札幌市北区 50代 女性)
作業内容:ハチの巣の駆除にご対応しました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.きれいにできていましたよ。(札幌市北区 60代 男性)
作業内容:お風呂場の換気口にできたハチの巣の駆除にご対応しました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.その後、蜂が寄り付くような事はなかった。(札幌市東区 50代 女性)
作業内容:ハチ駆除にご対応しました。
【生活救急車より一言】

ROY株式会社は全国の幅広いエリアを担当しているパートナーです。家を護るというスローガンがあるように、家にダメージを与えてしまう、害虫・害獣の駆除や雨漏り修理といったリフォームなど、トータルサポートしているパートナーですので、家に関する様々なお悩みに柔軟に対応することができます。

例えば屋根裏に住みついた害獣の駆除を行った際に、次は再進入を防ぐ為防除作業を行わなければなりません。そこでROY株式会社では屋根・外壁工事にもご対応していますので、害獣の侵入を防ぐ為に最善のご提案をすることができます。

年中無休で営業していますので土日祝日や連休中にトラブルが発生しても駆け付けることが可能です。緊急のご依頼は勿論ですが、急ぎではないご依頼の場合もお客様のご都合にあわせてお伺いすることが可能ですのでお気軽にご相談ください。