水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「お風呂の水詰まりを見てほしいなと思って。」と戸惑っていて不安そうな様子でお電話を頂きました。

お手配先の住所をお伺いすると、寝屋川市成田東が丘でした。

ご相談の結果、15時頃のお伺いでご予約を承りました。お客様は丁寧な口調で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月6日 11時00分頃

受付担当
大口

「台所の水漏れを修理みたいな。」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。

現場のご住所を伺うと、京都市右京区太秦井戸ケ尻町でしたのでお伺いできる場所でした。

21時～22時でお伺いができそうですとお伝えしたところ、「よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年8月6日 19時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「お湯が出ないんですけど修理して頂けます？水のほうは出てくるんです。お風呂もシャワーも洗面所も台所も全部お湯だけでないんです。」とゆっくり、はきはきとした口調でお電話を頂きました。

京都市中京区壬生坊城町にあるご自宅がお困りの現場とのことで、お伺いできる作業員をお探し致しました。

駆け付け可能なスタッフをお探しして、約50分後の到着が可能であることをお伝えしました。お客様はお時間をお聞きになると「よろしくお願いします。」と安心頂けた様子でご依頼されました。

受付日時
2020年8月3日 21時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

「トイレが詰まったので直してほしいんですけど。」と丁寧な口調ですが、初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

三田市あかしあ台にお住まいのお客様からのご入電でした。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、16時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

受付日時
2020年8月1日 14時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「洗濯パンの外側に水が染み出しているんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。

ご事情をお聞きすると、「本体からの水漏れかどうかは分からないんですけど。」と仰っていました。現場は神戸市東灘区本庄町のご自宅です。

約50分後のお伺いが可能であることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年7月27日 10時50分頃

受付担当
河合

「洗濯機の水漏れで電話させてもらったんですけど、排水ホースが外れているんですけど。」とゆっくりした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で戸惑っている様子でした。

現場となるご住所をお聞きしますと、神戸市東灘区御影郡家のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

「今日中が良いんですけど。」と仰っていましたので、本日ですと13時頃にご到着ができることをお伝えしました。

お客様はお時間をお聞きになると「すみません、じゃあお願いしたいです。」とご依頼いただけました。

受付日時
2020年7月25日 10時50分頃

受付担当
加納

「トイレの排水がうまくいかなくて困ってるんですけど。」とはきはきとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

現場となった住所をお聞きすると、宇治市平尾台とのことで対応が可能なエリアであることが分かりました。

対応可能なお時間につきましては約80分後のお伺いが可能ですとお伝えしました。お客様はお時間にご納得頂けた様子で「よろしくお願いします。」とご依頼されました。

到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年7月23日 8時40分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「トイレのタンクの水がちゃんとたまらなくて漏れてるみたいなんですけど。」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。

現場のご地域を確認したところ、神戸市北区北五葉にお住いのお客様でした。

約70分後にお伺いができることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができ、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月19日 11時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「トイレの修理に関しての費用の相場を知りたくてお電話したんですけど。」と丁寧な口調でご相談のお電話を頂きました。

「水洗トイレなんですけど止水栓が古くて劣化していまして、交換しないといけないかなと思うのですが。劣化していて回しにくい状態なんですね。タンクに溜まる水の水圧が弱くてそれを強くしようと思ってもできにくい状態なんですけど、そういった場合、止水栓を交換した時の費用を知りたいんです。」と仰っていました。

最低料金や、見積もりの流れをお伝えすると「そうですか、分かりました。」と安心していただけましたので、お手配を進めさせていただきました。

現場のご住所をお尋ねしますと、京都市中京区下丸屋町にある店舗とのことでした。

一連の作業の流れをご説明後、「来て欲しいです。」と希望されていましたので、14時頃にお伺いできますとお伝えしてご依頼いただきました。

受付日時
2020年7月14日 12時40分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

「シャワーの水が止まらなくなってしまったのでお電話させてもらったんですけど。」としっかりとした口調で落ち着いている様子でお問い合わせを頂きました。

現場は神戸市北区星和台のご自宅です。

約60分で到着ができそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年7月9日 21時00分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「トイレの水が詰まっているので困っております。」としっかりとした口調でご相談を頂きました。

大阪市中央区日本橋にあるご自宅がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。

約60分でお伺いさせて頂くことをご了承頂きましたので、作業員を手配いたしました。

お客様は今後の対応の流れなどの説明をお聞きになると安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月5日 0時10分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「シンクの下の配管が割れて、そこから水漏れしていまして。」と丁寧な口調ですが少し戸惑っている様子でご相談を頂きました。

現場となるご住所をお聞きしますと、大阪市北区芝田にある店舗からのご依頼であることが確認できました。

40分後のお伺いでご案内をすると「よろしくお願いします。」と明るくなられて、ご依頼を頂くことができました。

見積もりまでは無料であることを確認されると「分かりました。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月1日 13時10分頃

受付担当
河合

「トイレの詰まりがあって困ってるんやけど。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

現場のご住所を伺うと、神戸市須磨区大池町でしたので対応エリア内でした。

ご都合に合わせてご訪問をさせて頂くために、ご希望をお聞きすると本日中の対応をご希望されましたので、約50分後のお時間でご予約をお取りいたしました。

受付日時
2020年5月24日 20時20分頃

受付担当
浜口

「水道の水が止まらないんですけど。台所です。」と少々緊張されている様子でお電話がありました。

詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪狭山市大野西の台所の水漏れトラブルに対応ができる作業員をお探しいたしました。

最短ですと60分後の到着になることや、最低料金、対応の流れなどをお伝えすると「大丈夫です。」と安心された様子でご依頼いただきました。

受付日時
2020年5月24日 17時40分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「店の下水が詰まってしまって高圧洗浄か何かできるかなと思って。店の中の配管で洗い場の横あたりです。」とご相談を頂きました。

ご住所をお尋ねしたところ、大阪市西成区南津守にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

本日すぐの対応をご希望でしたので、17時半頃に現場にて対応をさせて頂くお約束をいたしました。

受付日時
2020年5月21日 16時10分頃

受付担当
加納

「トイレに物を落としてしまって詰まってる感じなんですけど。」と重い口調ですが落ち着いた様子でお電話を頂きました。

木津川市州見台が今回のご訪問先です。

最短のお時間をお調べして、16時頃にお伺いしてもいいですか？とご案内をすると「はい、お願いします。」と少し落ち着かれた様子でご依頼いただけました。

お客様は今後の対応の流れなどの説明をお聞きになると安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月20日 14時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「マンションの共同の水圧のなんかやりはったのが先週なんですけどね、それ以降水の出が悪くなったんですよ。水が漏れるというか、ちょっとずつ水が出てしまう状態なので。普段使っていない浄水器なので水を止めようと思って自分で見たんですけど怖くて。多分これ供給のところを抜いたらいいんだと思うんですけど。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

現場は大阪市大正区三軒家東のご自宅で対応が可能なエリアでしたので、対応の流れを説明させて頂きました。

本日のご都合をお聞きして、14時頃の到着でお手配をさせて頂きました。

お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、見積もりの流れなどをお聞きになるとご安心頂けました。

受付日時
2020年5月17日 10時40分頃

受付担当
河合

「台所の水漏れがひどいんです。」とはきはきとした口調でご相談を頂きました。

ご住所は亀岡市本梅町平松八百分だそうです。

ご相談の結果、約60分後のお伺いでご予約を承りました。お客様は丁寧な口調で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月29日 19時50分頃

受付担当
河合

「洗面台の下から水がポタポタ落ちていまして、水漏れなんですけど見て頂けますでしょうか？」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でご相談を頂きました。

スタッフをお手配するため現場の住所を確認すると、大阪市東成区神路が今回の現場でした。

40分ほどで到着が可能であることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご予約を頂くことができました。

到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年4月26日 23時30分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「トイレが詰まっていて色々試したんですけどダメで。」と淡々としたご様子でお電話をいただきました。

現場のご住所をお尋ねすると、大阪市北区本庄東でしたのでそちらにご訪問ができる作業員をお調べしました。

本日のご都合をお聞きして、約60分後の到着でお手配をさせて頂きました。

お客様は作業の流れや見積もりの流れを確認されると、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月26日 21時20分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。