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青木 勇真さん
株式会社タナット
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0120-50-50-30
株式会社タナットさんへの口コミ
価格の分布
| 5,000〜9,999円 | |
|---|---|
| 10,000〜14,999円 | |
| 15,000〜19,999円 | |
| 20,000〜24,999円 | |
| 25,000〜29,999円 |
| 平均価格 | 42,776 |
|---|
企業情報
| 住所 | 東京都港区芝公園 |
|---|---|
| 屋号 | 株式会社タナット |
| 営業時間 | 07:00 ～ 20:00 |
| 定休日 | |
| 電話番号 |
0120-50-50-30
0120-50-40-40
|
| 支払い方法 |
株式会社タナットさんへの口コミ
O 様 70代・女性
★★★☆☆
3.6
洗濯機に繋いでいる水道蛇口の交換をお願いしました。作業員の言葉遣いや配慮などは、特に問題なかったので大丈夫ですよ。身だしなみや清潔感に関しても、全く問題なかったです。お支払いした代金に関しては、納得できる金額だったので良かったですよ。依頼してから作業員が訪問するまでの速さは、しっかり時間通り来ていただいたので大丈夫です。
U 様 80代・男性
★★★☆☆
3.2
トイレが詰まって困っていた時に直しに来てもらいました。作業員の言葉遣いや配慮などは問題なかったと思いますよ。大丈夫だったんじゃないですかね。お支払いいただいた代金に関しては、そちらもよく覚えていないが高い金額じゃなかったような気がします。依頼してから作業員が訪問するまでの速さは、特別遅くはなかったので問題なかったと思います。
K 様 40代・女性
★★★★☆
4.8
トイレが詰まってしまったのでお願いしました。とっても丁寧な作業員さんでしっかり説明してくれて本当にいい人だなと思いました。作業もちゃんとしてくれたおかげで今何も問題なく使えているので本当に頼んで良かったと思いました。すごく困っていたので料金もそれなりにはしましたが納得してお支払いできたので良かったです。
K 様 50代・女性
★★★★☆
4.4
トイレの水が流れなくなってしまったので見て頂きたいと思ってお電話しました。連絡してからすぐ来てくれたし、事前にどれくらいかかるかホームページに書いてもいたので安心しました。 上乗せ料金がかかるかと思っていたけどそういったこともなく良心的な価格だったので本当に助かりました。作業前にもきちんと説明して頂けたのでしっかりした方だなあと思いました。
H・Y 様 80代・女性
★★★★☆
4.0
トイレのタンク内で水漏れがあったので修理に来ていただきました。作業員のことば使いや身だしなみは問題なかったです。支払った代金にも納得出来ました、到着も早くて助かりましたよ。またお願いします。
株式会社タナットさんの作業事例
齊藤孝宏
トイレタンク内部部品が破損し、水が止まらないとの状況でご相談を頂きました。タンク内のボールタップと呼ばれる浮きの部品が経年劣化により折れていることが原因でした。破損部品を交換することで不具合の症状を解消しました。故障の原因箇所を想定し、部品をいくつか準備して訪問させて頂きました。お客様は大変お困りのご様子でいらっしゃったので当日中に修理を完了する事が出来て安心しました。
阿部 茂樹
トイレの排水が詰まり流れないとの状況で御相談を頂きました。便器内の排水路にトイレットペーパーなどが一時的に滞留してしまったと考えられます。便器内の詰まり物に圧力をかけるポンプ作業にて症状を解消しました。
阿部 茂樹
トイレを流すと床に水が出てきてしまうとの状況でご相談を頂きました。トイレタンク上の手洗い蛇口へ水を運ぶ管の接続が途中ではずれてしまい、その管から出た水がタンクの外へ漏れ出ていました。手洗い蛇口へ外れた管を接続する事で水漏れを解消しました。
阿部 茂樹
浴室水栓の水が止まらないとの状況でご相談を頂きました。水栓のゴムパッキンが老朽化により溶け、それが原因で発生した隙間から漏水していました。水栓パッキンの交換作業を実施し、解消致しました。
松永 直樹
トイレの排水が詰まり流れないとの状況でご相談を頂きました。便器内の排水路にトイレットペーパー等が一時的に滞留してしまった事が原因であると考えられます。詰まり物に圧力をかける作業にて解消しました。
齊藤孝宏
トイレの排水が詰まり、流れないとの状況でご相談を頂きました。トイレットペーパー等が便器の排水路に突発的に滞留してしまった事が原因であると考えられます。詰まり物に圧力をかける専用の道具で解消しました。
西井 昭博
台所の床付近から水が吹きだしているとの状況でご相談を頂きました。 経年劣化により床下の給水管に亀裂が生じ、水が噴き出す原因となっていました。床下へもぐり、破損箇所の配管を交換させていただきました。早急な作業対応をご希望であり、配管部材を即日調達する事で当日中に作業が完了出来るように努めました。
阿部 茂樹
浴槽水栓と浴室洗い場水栓の水が止まらないとの状況でご相談を頂きました。水栓のパッキンが老朽化し、溶けており、水が止まらない原因となっていました。浴槽水栓はパッキンの交換をご提案しました。洗い場の水栓は湯水が出る水栓で両側のパッキン交換を提案しました。お客様との相談の結果、浴槽はパッキン交換、洗い場は水栓本体の交換を行わせて頂く事になりました。提案が一方的にならないよう修理の方法をいくつかご説明させて頂き、それをお客様に選んで頂きました。洗い場の水栓は湯水が出るタイプのモノでした。パッキンの交換をすることも出来ますが2箇所の部品交換作業が必要になります。それに伴い作業費も2か所分発生します。使用年数をお客様へ確認したところ耐用年数が過ぎている事がわかりました。水栓の交換を行う方法もあり、その場合であれば作業費に関しては1箇所扱いになる事と他箇所も老朽化している事から今回の修理の後に他の漏水症状が発生するリスクをお伝えさせて頂きました。
古山裕之助
台所水栓を閉めても先端から水がポタポタと垂れ続けて止まらないとの状況でご相談を頂きました。水栓内部のバルブ部品が経年劣化により破損し、水が止まらない原因となっていました。台所水栓の本体交換作業にてお困りごとを解消しました。少しでもお客様にご安心頂けるよう、選択肢のある提案を心掛けました。漏水している水栓を確認させて頂くと比較的新しい型の水栓でした。お客様へ以前修理や交換を行った事があるかをお尋ねをしたところ、5年程前に一度交換を行った製品である事がわかりました。一般的な耐用年数は10年少々とされています。その年数と照らし合わせて故障が早い旨をお伝えした上で修理と交換を行う方法がある事を提案しました。結果、違うメーカーの水栓に交換をしたいとのご要望を頂き、TOTO社の製品からLIXIL社の製品への交換作業を施工させて頂く事になりました。
阿部 茂樹
トイレのタンク裏から水がポタポタと床へ落ちるとの状況でご相談を頂きました。水を溜めておくトイレのタンクにヒビが入り、その隙間から漏水しておりました。トイレのタンクを交換する事で不具合の症状を解消しました。修理箇所が必要最低限で済むように隅々まで詳しく調査をしてからお客様へ最も良いと思う方法をご提案させていただきました。便器部には異常が無く、交換の必要がなかった為、再利用し、割れているタンクのみ交換を行う事をお勧めさせて頂きました。作業後、水漏れ点検の際にウォシュレットへ通水すると本体機能部からも漏水する事がわかりました。お客様へ伺うと普段ウォシュレット機能は使用しておらず止水している為、漏水の症状が現れる事が無かったという事がわかりました。便座が暖かくなる機能だけ使用できれば問題ないとの事でしたので水が通わないように止水し、今後必要になったら使う前には修理を検討して頂くようアドバイスさせていただきました。
阿部 茂樹
トイレを流すと全く流れずに便器内へ逆流してきてしまうとの状況でご相談を頂きました。便器内の排水路におむつが引っかかっており、詰まりの症状を引き起こしていました。トイレを取り外し、裏側にひっくり返してから挟まっている異物を引っ張り出しました。傷んでいたパッキン類を新しい物に交換した上でトイレを再度取り付け直し、詰まりの症状を解消しました。
齊藤孝宏
トイレの排水が詰まり流れないとの状況でご相談を頂きました。便器の排水路に汚物が一時的に滞留してしまった事が原因であると考えられます。便器の中に詰まっているモノに圧力をかける専用の道具を使用し、排水管へ押し流しました。早急な対応をご要望であり、解消する為の道具を準備して訪問を行いました。すぐに解消してくれて助かったとお喜び頂く事が出来ました。作業完了後コールセンター宛てにお客様よりお礼の電話がありました。「迅速に丁寧な作業対応をして頂き、嬉しかった。また水廻りで何か困り事が起きた際は是非お願いしたい」との事でした。このようなお声を頂戴出来る事は非常に名誉な事であると感じます。より沢山のお客様からこのように仰って頂けるよう、日々精進したいと思います。
菅原 一
トイレの止水栓よりポタポタと常時漏水しているとの状況でご相談を頂きました。止水栓のパッキンが老朽化により溶け、金属と金属の間に隙間が発生した事で漏水する原因となっていました。溶けたパッキンの交換作業にて症状を解消しました。即日の対応をご希望であり、あらゆる部材を準備して現場へ訪問しました。
阿部 茂樹
トイレの排水が詰まり流れないとの状況でご相談を頂きました。汚物が便器内部の排水路に一時的に滞留してしまった事が原因であると考えられます。便器内に圧力をかける専用の道具を使用し、排水路に詰まっているモノを押し流しました。お客様は即日修繕対応をご要望であり、あらゆる事を想定し、準備をして訪問しました。結果、当日中にトラブルを解消する事が出来ました。
菅原 一
トイレの排水が詰まり、流れないとの状況でご相談を頂きました。便器内の排水路に汚物が滞留してしまった事が原因であると考えられます。詰まっているモノに圧力をかけて押し流すポンプ作業と薬剤洗浄作業を併用する事でお困りごとを解消しました。実施する作業の内容に関して事前にわかりやすく丁寧にお客様へ説明する事を心掛けました。今回は専用ポンプ圧力作業のみでは症状を解消する事が難しく、詰まっているモノを溶かす効果があるプロ用の薬剤を併用させて頂く事になりました。解消出来ない場合はトイレを取り外す作業が必要になり、修理費用が比較的高額になりやすい為、この方法でお客様へご提案をして解消する事が出来ましたので非常に良かったと感じております。
古山裕之助
水道メーターバルブを閉めて室内の水が出ない状態にして欲しいとのご相談を頂きました。経年劣化により水道メーターの開閉バルブが固着し、人の力のみでは動かない状況になっていましたので、工具を使用し、バルブを閉めました。お客様のご希望に沿った提案、対応をさせて頂きました。 訪問時、室内が水浸しで漏電も発生しているとの状況で電力会社様もお越しでした。今回の経緯をお客様へ伺いますとトイレのウォシュレット交換作業をご自身で試みたがうまくいかずに水が吹きだしてしまい、そこで水を止めようと思い水道のバルブ閉めに行ったが動かずに困り果て、弊社へご相談を頂いたとの事でした。即座に状況を理解し、お客様へウォシュレットの取り付け作業を行う事も弊社にて可能である旨をお伝えしました。また、それであれば作業の過程で水道のバルブは我々も閉めさせて頂きますので、費用はその取り付け代のみで完了するとご提案を差し上げたところ、是非その内容でとの事で作業のご注文を頂きました。大変お喜びを頂く事が出来て私も嬉しく感じております。
藤田 隆司
洗濯水栓が根本から外れてしまい、水が吹きだしたとの状況でご相談を頂きました。経年使用により洗濯水栓の固定部が緩み、外れてしまったと考えられます。外れた水栓を取り付けなおしました。お客様にご安心頂くために、適切なアドバイスが出来るように心がけました。このタイプの水栓は本来、動かないよう壁にバンドとネジで固定されますが、訪問時にはそれが外れていました。今回の状況に至った原因の1つである可能性もあります。確認すると壁に開けられたネジの取り付け穴が広がり外れてしまったようです。再固定のご要望をお客様より頂きましたが賃貸としてお住まいとの事。室内の設備を触ると退去時に修繕費等の請求が発生する場合がある為、そのままご使用頂くか、管理会社様へ一度状況を相談をしてみるようお勧めしました。
齊藤孝宏
トイレのタンク裏側から水が出てくるとの状況でご相談を頂きました。トイレタンク内の部品(ボールタップ)が経年劣化により破損し、噴き出した水がタンクの裏側へ伝い漏水していました。トイレのボールタップ交換作業にてお困りごとを解消しました。お客様のご要望に応じた提案と作業対応をさせて頂きました。以前から何度も修理のご相談を弊社へ頂いているリピーター様でした。今回の不具合は過去に修繕を行わせて頂いた箇所と同様でした。浴室とトイレが一体になっている特殊なタイプの製品で作業難度が高い事から費用も高額になってしまう為、当時は部品を加工して様子をみて頂く事になっていました。作業に相当な時間がかかりましたが無事に交換対応が出来てお客様からもお喜び頂く事が出来ましたので良かったと感じております。
菅原 一
トイレが詰まり、排水が流れないとの状況でご相談を頂きました。トイレットペーパーが便器内の排水路で滞留した事が詰まりの症状を引き起こした原因であると考えられます。詰まっているモノに対して圧力をかけるポンプ作業と固形の物質を液状に溶かす特殊な薬剤洗浄作業を併用する事でトラブルを解消しました。お客様のご予算に併せて修繕費用プラン組み立て、提案しました。今回のようなケースでは圧力をかける作業で症状が改善しない場合、次の手段としてトイレを取り外す作業へ移行する事が良くあります。この方法は解消する可能性は非常に高いですが一方で作業費が高額になりやすいです。その為、お客様の希望をしっかりとヒアリングした上で提案を行う事が大切だと考えております。今回はトイレを外す前に薬剤洗浄を併用する方法を提案させて頂きました。再発の可能性もありますので最終確認を念入りに行い、無事、解消に至りました。
齊藤孝宏
トイレの壁内から水の音が聞こえるとの状況でご相談を頂きました。水道メーターから宅内への地中埋設給水配管が老朽化により破損し、漏水していました。給水管の引き直し作業をご提案しました。築年数もそれなりに経過しているのでこの機会にとの事でお客様より提案内容通りで作業のご注文を頂きました。提案が一方的にならないようにお客様のご要望を伺いながら慎重に修理のお話を進めるようにしました。今回のようなケースは漏水箇所がわからない為、原因を調査するにあたり宅内の壁や床、お庭の地面等に穴をあけさせて頂く事が殆どです。お客様から教えて頂いた築年数や過去の補修歴等の情報を踏まえ、仮にそのようにして漏水箇所を発見して部分的に修理が出来ても、他の交換しなかった箇所からまた漏水する可能性がある事とその調査費、それに伴う工期、復旧費に関してお伝えしました。結果、比較的すぐに作業の段取りを進めていけて、かつ長期的に考えた場合に漏水の原因が無くなる引き直し作業にてご注文を承りました。
水廻りのお困りごとは当社へご連絡下さい。どのような些細なことでも、まずはご相談に乗らせていただきます。緊急性を要する水漏れや詰まりなどから「最近水廻り設備の調子が悪い気がする」といった不安や疑問に至るまでその全てにおいて、高い専門知識を持ち併せたベテランスタッフが解消に向けて尽力致します。スタッフ全員が、物腰の柔らかい話やすい者ばかりです。お客様のご要望をしっかりと伺い、充分に納得いただいた上で作業に当たらせて頂きますので、御安心下さい。スタッフ一同、皆様の安心した笑顔を見ることを楽しみに日々精進しております。
【利用されたお客様の声】
- Q.施工後、問題はありませんか？
- A.おかげ様でなんともありません。（朝霞市 30代 男性）
- 作業内容：トイレの便座の交換にご対応しました。
- Q.作業員の対応はいかがでしたか？
- A.感じのいい人だったよ。（川崎市宮前区 60代 男性）
- 作業内容：洗面台下の水漏れ修理にご対応しました。
- Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか？
- A.他の所より安そうだったので頼みました。（武蔵野市 30代 女性）
- 作業内容：水にとけないティッシュを流して詰まらせてしまったトイレ詰まりにご対応しました。
【生活救急車より一言】
株式会社タナットは関東・関西エリアに幅広く対応する、水まわりトラブル解決のパートナーです。創業は1997年と20年以上の経験とノウハウで様々な水まわりのトラブルを解決します。
株式会社タナットはオリジナルの言葉「下請道」を徹底しています。「下請道」とは、誰にも負けない下請け企業を目指すため、技術のレベルを日々高めてハイレベルの技術を提供し、お客様（エンドユーザー）とクライアント企業の両方向に喜んでいただくことを愚直に行うという考え方や生き方のことを指しています。その言葉にあるとおり、お客様ひとりひとりのお悩みに柔軟にご対応して解決をしています。
年中無休で営業していますので土日祝日や大型連休中に水漏れが発生しても駆け付けることが可能です。緊急のご依頼は勿論ですが、急ぎではないご依頼の場合もお客様のご都合にあわせてお伺いすることが可能ですのでお気軽にご相談ください。
20年以上の歴史を持つ株式会社タナットでは経験と知識が豊富な水漏れ修理のプロが現場に訪問して原因の特定から修理までしっかりと対処します。
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