水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「トイレの手洗い蛇口の水が止まらなくなってるんです。パッキンが切れたみたいでね。タンクとは別の手洗い場です。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。

現場は、草津市西渋川です。もちろん対応しているエリアでございます。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、19時から20時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年8月18日 17時20分頃

受付担当
加納

「トイレが詰まりましてー。見てみたら、排水が詰まってる感じなんですよー。戸建ての自宅です。高圧洗浄とかが必要ですかねー？最短で来て欲しいんですが。」と、とても慌てたご様子でお電話を頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。木津川市南加茂台ですから、対応可能なエリアでした。

今日なら何時でもご都合が良いとの事でしたから、なるべく早くお伺いできる作業員を探しました。19時から20時頃のお伺いでお手配をさせて頂きました。少しホッとしたご様子で「いいですかー？よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年6月23日 18時10分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「自宅の屋外にある給湯器近くの壁側の水道管から水漏れしてるんですよね。お宅はどこから来られるの？」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。

お伺いできる場所かどうかを確認する為にご住所を伺いました。京都市中京区長浜町でしたから、対応しているエリアでした。

担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えした所、変わらないご様子で「はい、お待ちしています。」と仰っていました。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時：12時20分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

「汚水枡が詰まっていて、水が溢れてくるんです。自宅の屋外にあるんですけど。」と戸惑いながらも明るい声でお電話をかけて頂きました。

今回の現場は、草津市新浜町でございます。

「最短でお伺いしてよろしいでしょうか？」と尋ねたところ、「はい、そうして欲しいです。」との事でした。10時30分から11時頃のお伺いが出来ますとお伝えしたら、すごくお喜びの様子で「はい、助かりますー。」とご依頼に繋がりました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時：9時20分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「台所の排水溝が詰まってるみたいで。」と緊張した様子でお電話を頂きました。

状況をお聞きすると、台所の排水詰まりで、ポコポコ水が上がってくるとの事でした。現場の住所をお伺いすると、草津市川原のご自宅との事でした。

なるべく早い作業訪問を希望されていましたので、ご訪問可能なスタッフをお探しし、10時00分頃から11時00分頃にお伺い可能なスタッフをご案内すると、「お待ちしてます。」とホッとされたご様子で、ご依頼いただくことができました。

受付日時：9時00分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

「トイレが詰まっててね、下水が流れないんでね。ちょっと見て頂きたくて。家は戸建てです。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業の対応状況を知りたいとのことでしたので、内容をお聞きしてご対応できる内容ということからお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市上京区中務町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「すみませんー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月16日　8時40分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2019年2月16日

「洗面台が詰まってるのか、水が漏れて来てるんです。急ぎで来て欲しいです。賃貸の2階に住んでいるので、下の階の方に迷惑を掛けるといけませんのでね。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
早く来てほしいとのことでしたので、まずは現場となる詳しい住所をお聞きして、一番早く駆けつけることができる現場スタッフをご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、綴喜郡井手町井手池ノ上の洗面所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月14日　11時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年2月14日

「トイレの排水口の詰まりのお掃除をお願いしたいんですけどね。流れが悪いものですからね。家は戸建てです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業依頼のご相談でしたので、お伺いする住所を確認して、スタッフの手配から受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、奈良市帝塚山のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「そうですか、よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月9日　15時30分頃

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業完了日時：2019年2月9日

「トイレが詰まったんやけど。悪いけどねー、修理して貰えますか？戸建ての家です。すみませんねー。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応してもらえるのか知りたいとご相談でしたので、内容を詳しくお伺いして、対応可能ということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市中京区壬生花井町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時20分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月8日　17時10分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2019年2月8日

「自宅のトイレタンクの水が止まらない状態でして。すぐに工事とかして貰えるんですか？いつ来れますか？」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
すぐに来てほしいと、お急ぎの様子でしたので、迅速にスタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市左京区岩倉忠在地町のトイレ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「そうですか、分かりました。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月8日　8時10分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

作業完了日時：2019年2月8日

「自宅のトイレの方が詰まりまして。できれば、修理をお願いしたいんですけども。早めに来て頂きたいです。家はマンションです。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお急ぎのご様子でしたので、素早く手配するため、現場の場所や状況などをお伺いし、スタッフ手配の手続きを行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市下京区五条烏丸町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月7日　17時20分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年2月7日

「自宅の1階のトイレが詰まったんですよね。見に来て欲しいです。流しても流れなくて溢れそうになるんです。水が引くのに1時間くらい掛かるんです。戸建ての家です。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
はじめに生活救急車のサービスについてご説明した後は、お客様もスムーズに受付を進めることができ、スタッフを素早く手配することができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、草津市橋岡町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「助かりますー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月7日　13時40分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年2月7日

「自宅のトイレが流れ切らないで溢れそうです。一番早く来て欲しいです。あと、料金はおいくらですか？お金を用意しておきたいので。」と重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
専門スタッフによる現場お見積で正確な作業料金をお伝えすることができるとご案内したところ、お客様からご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、長岡京市長岡のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約10分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりましたー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月4日　18時00分頃

受付担当：大藏

担当から一言：多くの入電に対応することは勿論大切ですが、突然のトラブルで慌てているお客様もいらっしゃるので、あせらずしっかりとヒアリングすることを心がけています。

作業完了日時：2019年2月4日

「家のキッチンのシンクの所が詰まって流れなくて。なんとかして欲しいです。明日がいいですねー。作業時間はどれくらい掛かりますか？」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業料金と作業時間についてご説明をして、サービス内容にご納得頂けることになりましたので、作業を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、草津市野路東の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月3日(日曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い2月3日(日曜日) 11時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月2日　17時20分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時：2019年2月3日

「今日来て貰えますか？家のトイレが詰まったんです。他社ではどこも今日は来れないと断られたんですよ。支払いは振り込みでもいいの？月末払いがいいのよ。家はハイツです。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金と到着までにかかる時間を教えてほしいとのことでしたので、１番早く駆けつけることができるスタッフをご案内し、正確な料金が分かる出張見積りをご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市伏見区淀新町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、21時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、お願いしますー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月14日　20時30分頃

受付担当：渡辺

担当から一言：トラブルで混乱しているお客様も多いため、まずは安心していただいて事態をお伺いしやすい環境作りを意識しています。もう安心だ、と思って頂ける対応をしていきたいです。

作業完了日時：2019年1月14日

「自宅のトイレが詰まっていて、お水が流れて行かないんですよー。見て貰えますか？」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
始めにお客様がお困りになっている内容に対応できる業者であるとお伝えしましたところ、ホッとされたご様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、草津市野路のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と到着予定時間を聞いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月14日　14時10分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時：2019年1月14日

「トイレが詰まってて。下水の蓋を開けて見たら、そこからもう詰まってるみたいで。金額って分かりますか？15時頃がいいんですけどね。家は戸建てです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
予約希望のお客様でしたので、お客様のご都合が良い日時の調整を行うことから受付を進めて、その後作業料金についてご説明した所、ご納得して頂けた様子で依頼して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、奈良市帝塚山の配管の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「そうですか、分かりました。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月12日　12時20分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時：2019年1月12日

「台所の蛇口から水漏れしてて。水が止まりにくいんです。家のエリアにも来て貰えますか？料金はなんぼ？」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお困りの現場の地域に対応している業者を探していたとのことでしたので、まずは生活救急車が対応していることをご案内させていただくと、お客様にご安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、生駒市辻町の台所の水栓交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいはいー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月5日　12時10分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年1月5日

「自宅のトイレがちょっと詰まってしまって。修理はいつ頃来れますか？何時頃ですか？お金はどれくらい掛かりますか？」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
料金と到着までにかかる時間を教えてほしいとのことでしたので、１番早く駆けつけることができるスタッフをご案内し、正確な料金が分かる出張見積りをご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市中京区壬生馬場町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、20時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月15日　19時0分頃

受付担当：峰下

担当から一言：緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時：2018年12月15日

「台所の排水口が詰まってて。それを見て頂きたいと思っていましてー。全然流れないんですよ。なるべく早く来て欲しいです。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は作業の流れはどんな感じなのかとご相談がありましたので、流れをご説明したところ、落ち着いた様子になりスムーズに受付を行うことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市左京区岩倉長谷町の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、21時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「助かります！ありがとうございますー。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月13日　14時40分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2018年12月14日