●トイレタンクの中に置物のガラス玉を落としてしまったとお電話をいただき、ご訪問いたしました。 ●点検のためタンクの蓋を開け中を確認すると目視では1つ落ちているのを確認しました。お客様にタンク内の構造をご説明し、ガラス玉がタンクの排水弁に引っ掛かってしまう可能性や、トイレの故障のきっかけになるお話をいたしました。 ●トイレタンク内に落ちてしまったものを全て取り除くことをご提案したところ、作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●タンクを取り外さず、リーチャー(マジックハンド)を使いタンク内の異物をすべて取り除くことができ、再度タンク内に水を溜め無事トイレが動くことをお客様と確認し、トラブルを解決いたしました。
施工日
●トイレットペーパーを流しすぎて詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、便器内で詰まりが起きていることがわかりました。トイレの絵を描き、お客様にトイレの構造と詰まりの箇所をご説明をいたしました。 ●念のためトイレの脱着をおこない詰まりの原因を特定し除去する方法が、今後の詰まり予防になるとオススメをいたしました。お客様とご相談の結果、ラバーカップで詰まりを押し流し、薬品で洗浄をおこなう作業でご依頼をいただきました。見積り金額にもご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●ラバーカップで数回便器内を押すと詰まりが抜けたため、薬品で洗浄をおこないました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事トイレの詰まりを解消することができました。
施工日
●40年程愛用しているトイレから水漏れしているとお電話をいただき、駆けつけました。 ●ご訪問し点検をおこなったところ、トイレのアングル止水栓が経年劣化により水漏れを起こしているのを発見いたしました。長年お使いであることで、止水栓・給水管・フレキ管のほかに壁や床などに傷みがあることをお話しました。 ●お客様のご希望で予算を抑えた最低限の修理である、止水栓・給水管・フレキ管の交換でお見積り書をお渡ししご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 ●経年劣化で水漏れを起こしている止水栓と周りの給水管・フレキ管を交換し、お客様とトイレを使っても水漏れが起きないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決することができました。
施工日
●1階のトイレを流すと水がゆっくり引いていき、2階のトイレは勢いよく流れるが最後にボコボコと音がするとお電話をいただき、駆けつけました。 ●ご訪問し、点検のために屋外排水桝を確認したところ、排水桝が溢れており詰まりが起きているのがわかりました。2階部分の排水の合流地点でも詰まりが起きているのが発見できたため、お客様にも状況を見ていただきご説明をいたしました。 ●詰まりの原因は、排水管の勾配がなだらかであり、節水トイレのため排水の流れが悪くなっていることで詰まりが起きてしまっていると考えられるとお話をいたしました。ご提案として、排水管内を高圧洗浄機を使いきれいに清掃し、配管の状況を確認し原因を究明する方法をお伝えしたところ、作業内容と見積り金額にご了承をいただけました。夜であったため、すぐに作業に取り掛かりました。 ●高圧洗浄機で排水管や桝を洗浄したところ、塩ビ管で敷設されている部分に傷みなどは見受けられませんでしたが、やはり勾配がなだらかであるとお客様にお伝えいたしました。1階、2階のトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事トイレ詰まりのトラブルは、その日のうちに解決することができました。
施工日
●トイレが詰まってしまい水が溢れてしまい、床まで漏れてしまったとお電話をいただき、ご訪問いたしました。 ●訪問時は、便器内の水は引いていたため点検のために水を流すと便器いっぱいに水が溜まってしまいました。お客様からトイレから水漏れもあったとお話がありましたが、水漏れはタンクの排水弁に経年劣化が見受けられたため、劣化により隙間ができ水が漏れていると判断しました。詰まりの原因に関しては、お客様が異物を誤って流した心当たりもないということで、詰まりの原因を特定することはできましたが、症状を見る限り便器内で詰まりを起こしていると判断できました。 ●お客様に水漏れと詰まりに関する状況をご説明し、水漏れはトイレタンク内の排水弁を交換することで解消できることをお話しました。詰まりに関しては、原因が特定できないため便器の脱着をおこない詰まりの原因をしっかり除去と、今後も安心してお使いいただけるとお話しご提案をいたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●便器を脱着すると、便器内に粘土状の便が詰まっているのを発見し除去をおこない、便器を元に戻したのち、タンク内部の部品交換をおこないました。お客様とトイレの水が水漏れなく、スムーズに流れるのを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日
●トイレが昨夜から詰まっているとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 ●お客様から新築をお聞きし、尿石などの汚れによる詰まりではないと判断し点検をおこないました。点検の結果、トイレットペーパーを大量に流したことにより詰まりを起こしている可能性があると判断し、お客様にご説明いたしました。 ●異物で詰まりを起こしてるのでなければ、高圧ポンプで詰まりを押し流すことで詰まりを解消できる可能性をお話し、お見積り書を作成いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●高圧ポンプを便器に数回打ったことで、詰まりを押し流すことができました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事トイレ詰まりトラブルを解決することができました。
施工日