●ペットのおしり拭きシートをトイレに流してから、流れが悪くなったとお電話をいただきました。 ●訪問し点検したところ、屋外排水桝に水が溢れている状態であったため、排水管内で詰まりが発生していると判断いたしました。長年蓄積された汚れにより排水管内が狭くなり、おしり拭きシートやトイレットペーパーがひっかかり詰まりの原因となったとお客様にご説明をいたしました。 ●詰まりを解決するには、排水管内の汚れを落とす必要があるため高圧洗浄機の使用をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●高圧洗浄機を使い排水桝・排水管を洗浄し汚れをきれいに流し、お客様とトイレがスムーズに流れるのを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日
●お使いのトイレから水が止まらないとご相談を受けお伺い。いつから水漏れが起きているのか伺うともう2週間ほど続いてしまっているとのこと。 ●点検の結果、トイレタンク内のボールタップが水を止められずにいることがわかりました。このままですと、蛇口を出しっぱなしと同じ状況ですので水道代も上がってしまうことをご説明。タンクは水を出す、貯める、止めるの3つの動作をたった2つの部品で行っています。どちらかが壊れてしまった場合は、タンク内部品一式の交換をメーカーも推奨していますので部品一式の交換をお勧めしています。 ●今回はお引越しを検討中とのことでしたので、ボールタップのみの交換を承りまして作業を行いました。 ●作業完了後、水漏れや不具合がないことを一緒に確認していただき、無事トイレの水漏れトラブルを解決いたしました。
施工日
●トイレの流れが悪いとお電話をいただきました。 ●訪問し排水桝を点検したところ、排水管に詰まりを発見いたしました。排水管に詰まりがあることでトイレの排水がスムーズに流れなくなっているとお客様に状態をご説明いたしました。 ●詰まり解消には排水桝の高圧洗浄機で詰まりや汚れを流す必要があることをお話しました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 ●高圧洗浄機で排水桝を洗浄し、お客様とトイレの流れが改善されたことを確認し無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日
●トイレのレバーが動かないとご依頼をいただきました。 ●状況をお聞きしたところ、トイレのレバーが動かくなり水が流せなくなったということで、点検をおこないました。トイレのレバーとボールタップに不具合があり正常に水を流すことが出来なくなっているのがわかりました。その他に、トイレの密着ボルトに経年劣化による傷みが見受けられました。お客様に使用年数をお尋ねし、30年以上ご愛用であるとお聞きしました。トイレの耐用年数は10年~15年であるため、今回の不具合は経年劣化であると判断いたしました。 ●お客様に不具合の箇所を見ていただき、部品交換による修理は可能ですが、将来的に別の箇所に不具合や水漏れが起きてしまう可能性をお話しました。ご相談の結果、温水洗浄便座を含むトイレ全体を交換するご依頼となり、交換するトイレと温水洗浄便座を選んでいただき、お見積り書を作成しお渡しいたしました。見積金額にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 ●温水洗浄便座は、以前の袖リモコンから壁リモコンへの交換となりました。トイレ全体の交換完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事作業を終了いたしました。
施工日
●トイレがトイレットペーパーが詰まって流れなくなってしまったと、ご依頼をいただきました。 ●お客様から大量のダブルのトイレットペーパーを流したら、詰まってしまったとお話をお聞きし、点検をおこなったところ便器内にトイレットペーパーが詰まっているのがわかりました。お客様にシングルよりも詰まりやすい傾向はあることをお話しました。 ●詰まりの解消には、トイレットペーパーが水に溶けやすいように分解する薬品を入れ、高圧ポンプで押し流す方法をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにトイレ詰まり解消作業に取り掛かりました。 ●便器内に溜まっている水を汲み取り、薬品洗浄と高圧ポンプでの詰まり解消作業をおこない、無事トイレの水がスムーズに流れるようになりました。お客様に詰まりが解消された状態をご確認いただき、作業を終了いたしました。
施工日
●屋外桝が詰まってしまった、というご依頼でした。 ●お客様がいつもご依頼している先がお休みのため、今回弊社へご連絡をくださったことを知り、詰まり除去は有償であることをお話しご理解いただいた上で点検をおこないました。点検の結果、敷地内の最終桝まで排水がいっぱいになっていることで、トイレが詰まってしまっていることがわかりました。お客様に状況をご説明し、高圧洗浄機を使用し詰まりを流す方法をご提案いたしました。 ●お客様にお見積り書をお渡し、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 ●高圧洗浄機を使い、桝を洗浄したところ無事詰まりが貫通し、トイレが流れるようになりました。お客様とスムーズに水が流れ不具合がないことを確認し、作業を終了いたしました。
施工日