●介護用のポータブルトイレのものを一気に流した後詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、和式トイレの排水トラップ内か排水管で詰まりを起こしていることがわかりました。お客様には、量が多い為詰まりを起こしてしまったことをお伝えし、和式トイレの絵を描き詰まり箇所の説明をおこないました。 ●詰まり解消には、高圧ポンプで詰まりを押し流し、薬品で洗浄をおこなう方法をご提案いたしました。お客様とご相談の結果、ラバーカップと薬品で詰まりを解消する方法でご依頼をいただき、お見積り書を作成いたしました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●ラバーカップを何度か使い無事詰まりを解消することができましたので、薬品で洗浄を使いました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事トラブルを解消いたしました。 ●ポータブルトイレ用の紙パックであればトイレに流すことなく可燃ごみで捨てることができることをアドバイスさせていただきました。
施工日
●トイレの止水栓から水漏れがあり、弁座も割れていると、お電話いただきご訪問いたしました。 ●点検をおこなったところ、止水栓に経年劣化が見受けられ水を止めることが出来なくなっている状態だとわかりました。便座にも経年劣化が見受けられたため、お客様に使用年数をお聞きしたところ28年ご愛用ということで、今回のトラブルの原因は耐用年数を過ぎていることによる寿命と判断いたしました。お客様に、止水栓・便座は修理・修繕ができない状態である旨をご説明いたしました。 ●30年近くお使いであるトイレであったため、止水栓を含めたトイレ全体の交換をご提案いたしました。交換するトイレを決めていただき、弁座は暖房便座にするご依頼をいただき、お見積り書を作成いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 ●トイレと止水栓の交換が完了したあと、お客様と水漏れなどの不具合が起きていないことを確認し、無事その日のうちに作業を終了いたしました。
施工日
●トイレタンクと温水洗浄便座から水漏れがあると、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●訪問した際、温水洗浄便座は給水管から水漏れをおこしておりました。お客様に使用年数をおききしたところ、トイレ全体で30年ご愛用とのことで水漏れは昨日からひどくなったとのことでした。点検の結果、耐用年数を過ぎていることで各所に不具合が生じ水漏れが悪化したと判断しました。お客様には経年劣化であることをご説明いたしました。 ●製品が古い為、取り替えでご対応できない旨をお伝えし、トイレと温水洗浄便座の交換をご提案いたしました。カタログを見ていただき、すぐに交換できるトイレをご紹介いたしました。お客様とご相談の結果、トイレと温水洗浄便座の交換でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●新しいトイレと温水洗浄便座の取り換え作業完了後、お客様と不具合や水漏れがないことを確認し、無事その日のうちに作業を終了することができました。
施工日
●40年以上愛用しているトイレの簡易水栓のタンクにヒビが入ってしまって水漏れがあると、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、お客様ご自身で補修をおこなった部分からも水漏れが起きているため、ヒビが徐々に広がり水漏れが止められなくなったと判断しました。お客様に状況を見ていただきながら状況をご説明いたしました。 ●長年お使いになっていることでヒビが入ってしまったタンク以外にも経年劣化が見受けられるため、トイレ全体の交換をご提案いたしました。交換するトイレと見積もり金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 ●既設のウォシュレットはそのままに、トイレの交換を完了した後、お客様とトイレに水漏れなどの不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトイレ交換を完了いたしました。
施工日
●誤って検尿カップをトイレに流してしまったと、お電話をいただき駆けつけました。 ●便器内の水を抜きミラーで点検をおこなうと、便器内の排水の折り返し箇所で検尿カップが引っ掛かっているのを発見できました。実際にお客様にもミラーで見ていただき、ご説明をいたしました。 ●便器内で引っ掛かっているので、何かの拍子で流れしまう前に便器を脱着し除去する方法をご提案いたしましたが、他の方法はないかとご相談いただいたため、便器内に手を入れ取り除く方法でご依頼をいただきました。見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●少しずつ便器内にある検尿カップを引っ張り出し、お時間はかかってしまいましたが、無事検尿カップを便器内から除去することに成功しました。お客様と無事トイレの水がスムーズに流れるのを確認し、作業を終了いたしました。
施工日
●昨夜、お店のトイレに誤ってお手拭き用の紙を流してしまい詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●駆けつけた際にはすでにトイレは水が流れるようになっておりました。他のトイレを点検したところ、詰まりは見受けられなかったため、昨夜の詰まりの原因であったお手拭き用の紙は流れていったと判断いたしました。お客様から図面をお借りし、トイレの排水の構造をご説明いたしました。 ●お客様とご相談の結果、再発を防止するために高圧ポンプを使用することでご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●トイレに高圧ポンプを数回打ち、トイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事作業を終了いたしました。
施工日