蛇口・水栓の水漏れ修理・交換

「浴槽の排水溝が詰まってしまったんですけどそれは対応していただけますか？」とゆっくりとした口調で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。

状況をお聞きすると「おそらくネットに入っているタイプの入浴剤が奥に詰まってしまって。水が少ししか流れていかない状態です。」と教えてくださいました。

京都市上京区俵屋町にあるご自宅がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。

お客様のご希望をお聞きしたうえでお時間をお調べして12月2日の11時00分～12時00分でご訪問のお約束をしました。

お客様は作業の流れや見積もりの流れを確認されると、安心された様子でお電話をお切りになりました。

「洗濯機の排水溝が詰まっていて逆流するのですが、見てもらえますか？」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

現場となった住所をお聞きしたところ、一宮市住吉にお住まいのお客様でした。新しい洗濯機の設置をしようとしたところ詰まりがあることに気が付いたとのことでした。

予約状況を確認しましたところ16時00分頃の到着が可能でしたので、そのようにご予約を承りました。

お客様は落ち着かれた様子で「じゃあ一度見てください。お願いします。」と仰ってお電話をお切りになりました。

「水道がね、どうも漏れてるんだわ。」とゆっくりとした口調で明るい雰囲気でお電話を頂きました。

お困りごとを詳しくお聞きしたところ「今月の水道の料金がだいぶ多いんだわね。どこか漏れてると思うんだわね。それって修理も含めて調査ってできるんですか？」とお話ししてくださいました。

現場となった住所をお聞きしますと、東海市富木島町南島とのことでした。

対応できるお時間につきましては12時50分～13時00分で提案をさせて頂きご納得頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

対応の流れや、見積もりについての説明をして安心頂けましたので、お電話を終了いたしました。