蛇口・水栓の水漏れ修理・交換

「おはようございます。自宅の屋外にある配管から水漏れしてるので、お願いできますか？」と、落ち着いてハキハキとした口調で入電がございました。

アリア確認の為にご住所を伺いました。金沢市西金沢ですから、訪問可能なエリアです。

本日は在宅していらっしゃるとの事でしたから、1番早くお伺いできるスタッフを探しました。「本日の9時30分から10時30分頃のお伺いはいかがでしょうか？」とお尋ねしましたら、丁寧な口調で「大丈夫です。よろしくお願い致します。」とご依頼いただけました。

「到着前に携帯電話に連絡をください。」との事で、承りました。

「台所のシンク下から水漏れしてて。床が水浸しになってるんです。今朝気が付いたんです。シンクを使用すると漏れて来るみたいです。」と、少し慌てたご様子でお電話が入りました。

現場のご住所は、相模原市中央区小町通でした。お伺い可能なエリアです。

さっそくお伺いできるスタッフを探しました。今からですと、14時から14時30分頃のお伺いが可能ですとお伝えしましたら、明るい口調で「そうですか、お願いしますー。」とおっしゃいました。

「あのねー、キッチンの蛇口のハンドルが壊れちゃったのでね、早急に交換して頂きたいの。」と、とてもハキハキとして落ち着いたご様子で入電がありました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。海老名市上今泉の集合住宅にお住まいでした。

最短で、約30分から40分後のお伺いが出来ますとお伝えした所、心が晴れ晴れとしたご様子で「よかったー。お願いしますー。」と仰ってご依頼いただく事が出来ました。