水のサービス料金表

「水道の蛇口から洗濯機につながるところからじんわり水が染みてくるので修理をお願いしたいんですけど。」とゆっくり、はきはきとした口調でお電話を頂きました。

現場のご住所を伺うと、名古屋市中村区松原町でしたので対応エリア内でした。

訪問のお時間につきましては14時30分～15時30分でご案内をしてご了承頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

お客様はお手配が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年2月3日 13時00分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

「台所の水道の水漏れでお願いしたいんですけど。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

対応状況を確認するため、現場の住所をお伺いすると川口市坂下町でしたのでスタッフがご対応できる地域でした。

「できれば本日お願いします。」と本日中の対応をご希望頂きましたので、作業員をお調べして21時00分～22時00分ほどでお伺いができることをお伝えしました。

お客様はお時間をお聞きになると「分かりました。よろしくお願いします。」と仰って、気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年2月3日 19時40分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「トイレが夕べから詰まって今も詰まっているのでお願いしたいんですけど。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。

お手配先の住所をお伺いすると、半田市更生町でした。

9時00分～9時15分の間にご訪問可能とお伝えしたところ、「お願いします。」と安心した口調となり、スタッフを手配させて頂きました。

お客様はお時間をお聞きになると「じゃあお願いします。」と仰って、気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年2月3日 7時20分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。