トイレ・便器の交換

「トイレが詰まっちゃったんですけども。こちらでいいですか？」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。

藤枝市上青島にお住まいのお客様でした。もちろん、対応しているエリア内でした。

本日中の作業をご希望されていましたので、お伺い出来る作業員をお調べして、12時から13時頃のご訪問でお手配をさせて頂きました。少しホッとしたご様子で「はい、お願い致します。」とおっしゃっていました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

「家のトイレタンクの下辺りから、水が漏れてるんですね。小さい三角のタンクなんですけど。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

枚方市伊加賀西町が今回の現場でございます。

なるべく早くお伺いできるスタッフを探して、本日の12時から12時30分頃にお伺いが出来ますとお伝えしました所、ホッとしたご様子で「いいですよー、お願いします。」とご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいと希望されていましたので、承りました。

「水のお困りごとの会社さんですか？トイレで大便を流したんです。そしたら、汚物がチョロチョローとしか流れないんです。それで、見て頂きたいなと思って・・・。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

現場のご住所は、京都市西京区上桂前田町です。もちろん、対応しているエリア内でした。

午後からの作業をご希望されていましたので、お伺いできるスタッフを探しました。本日の12時30分から13時30分頃のお伺いでお手配をさせて頂きました。穏やかな口調で「お世話になりますー。」とおっしゃっていました。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。