トイレ・便器の交換

リピーターのお客様からお電話が入りました。「トイレの不具合を見てもらいたいんです。水漏れしててね。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

杉並区和泉が現場です。もちろん対応エリア内でした。

地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、お待ちしてます。」とおっしゃってご依頼いただけました。

出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

リピーターのお客様からお電話が入りました。「トイレのシャワートイレの電源がつかなくて、困ってるの・・・。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。金沢市弥勒町ですから対応エリア内でした。

担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらないご様子で「はいー、よろしくお願いしますー。」とおっしゃっていました。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

「あのー、トイレの水止まらなくて困ってるんです。来れますか？」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

奈良市富雄北にお住まいのお客様です。もちろん対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、11時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はいはいー、よろしくお願いしますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。