リピーターのお客様からお電話が入りました。「トイレを流そうとしてレバーを押しても流れないんですけども。水が流れないんです。自宅です。」と、慌てたご様子でお電話を頂きました。
郵便番号が分からないとの事で、ご住所を教えて頂きました。米子市熊党ですから対応エリア内でございます。
なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、17時から18時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。
料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。
受付日時
2019年10月22日 9時40分頃
受付担当
椙木
担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。