鳥取県でトイレ・便器の交換 地元のプロが緊急駆けつけ！

「水洗トイレのタンクの辺りから水漏れしてるみたいなんですよ。タンクの下辺り濡れています。床も濡れてます。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

ご住所は、鳥取市立川町です。もちろん対応エリア内でした。

現在の予約状況を確認して、13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。心が少し軽くなったご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年11月19日 11時50分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

リピーターのお客様からお電話が入りました。「トイレを流そうとしてレバーを押しても流れないんですけども。水が流れないんです。自宅です。」と、慌てたご様子でお電話を頂きました。

郵便番号が分からないとの事で、ご住所を教えて頂きました。米子市熊党ですから対応エリア内でございます。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、17時から18時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月22日 9時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「トイレの水を流そうとしてレバーを押しても空回りしてしまって水が流れないんです。自宅のトイレです。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。米子市熊党ですから対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、17時から18時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年10月21日 12時00分頃

受付担当
浜口