愛媛県でトイレ・便器の交換の費用相場・事例・口コミ

「トイレの水漏れなんですけど。自宅ではなくて、管理物件のですね。トイレのタンクの横の給水管から漏れてます。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。

ご住所は、喜多郡内子町内子です。もちろん対応しているエリアでございます。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「はい、よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年9月13日 10時50分頃

受付担当
坂本

「トイレのタンクの水が止まらないの。ジャンジャン出てます。直して貰う事は出来ますか？止水栓を閉めてあります。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所は、松山市余戸東でした。もちろん対応しているエリアでございます。

最短で、18時から19時頃のご訪問が可能ですとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」と仰ってご依頼いただけました。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年9月1日 17時00分頃

受付担当
加納

「自宅のトイレが詰まったものですからねー。修理はこちらでいいんですか？」と、戸惑いながらも落ち着いた口調でお電話を頂きました。

現場のご住所を伺うと、八幡浜市千代田町にお住まいで対応エリア内でした。

最短でお伺いできる時間をお調べして、本日の16時から17時頃にお伺いできる旨をお伝えすると、変わらないご様子で「はいはい、待ってます。」とご依頼いただきました。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時：14時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「トイレのトラブルなの。2階のトイレが夜になると便座の下の床の所に水溜りが出来るんです。主人が見つけたの。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

現場のご住所は西予市宇和町伊賀上のご自宅で対応エリア内でした。

本日中の作業を希望されていましたので、13時から14時頃のお伺いが可能であるとお伝えすると、少し心が軽くなったご様子で「よろしくお願いします。」とご依頼いただきました。

受付日時：10時30分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

「自宅のシャワートイレを取り外して、元の便器に戻して欲しいんです。家は団地です。料金について詳しく教えて欲しいです。見積りからお願いできますか？」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
予約希望のお客様でしたので、お客様のご都合が良い日時の調整を行うことから受付を進めて、その後作業料金についてご説明した所、ご納得して頂けた様子で依頼して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新居浜市北新町のシャワートイレの交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月9日(土曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い2月9日(土曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いしますー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月8日　17時50分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がこざいます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年2月9日

「便器の辺りから水漏れしてて。原因カ所はよく分からないんですけど。シャワートイレと便器の辺りから漏れてますー。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お問い合わせ時にスムーズに受付が進むよう、まずは生活救急車のサービスの流れをご説明しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、松山市岩崎町の洋便器・タンクセット交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいー。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月6日　8時30分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年1月6日

「自宅のトイレのタンクの水道の所が水漏れしてるもんでね、見て貰えますか？今日でも来れますか？」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
スタッフを素早く手配するため、現場の住所を確認し、迅速にスタッフの手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、松山市のトイレの水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいー。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月14日　9時40分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2018年11月14日

「今のトイレは和式なんだけど、不便だから洋式の便器に交換したいのよ。できますか？」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「失礼します」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。