洗面所のつまり・水漏れ修理

「洗濯機の排水トラップの交換ってお願いできますか？自宅です。異臭が上がってくるのでエルボー部分をトラップ付きの物に変えたいんです。」と、とても重い口調でお電話が入りました。

取手市戸頭にお住まいのお客様です。対応しているご地域でした。

現在の予約状況を確認して、6月24日（月曜日）の9時から12時頃のご訪問が可能ですとお伝えしました。少し心が軽くなったご様子で「分かりました、よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

「自宅の洗濯機の蛇口から水漏れしちゃってるんです。修理をお願いしますー。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。

北区中里にある集合住宅が今回の現場です。対応しているエリア内でした。

本日中の作業をご希望されていましたので、お伺い出来る作業員をお調べして、21時前後のお伺いでお手配をさせて頂きました。とてもホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいと希望されていましたので、承りました。

「トイレ内にある手洗場の給水管から水漏れしているんです。たぶん、パッキン不具合かと思うんですよね。」と、落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

福山市草戸町が今回の現場です。もちろん、対応しているご地域でした。

本日の13時から14時頃にお伺い出来ますとお伝えしたら、明るい声で「はい、それでお願いしますー。」とご依頼いただけました。

作業代金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金と見積り料金が発生しない旨をお伝えしました。ご安心して頂けた様子でした。