洗面所のつまり・水漏れ修理

「新しい洗濯機を買ったんですよ、洗濯機を持ってきてもらって風呂場の蛇口にホースを付けますよね、ホースをつけて洗濯機に水が行くようになりますよね、そのホースをつないでから水を出そうと思ったら蛇口のところから水が漏るんですよね。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

駆け付け先の住所を確認したところ、安芸郡海田町寺迫のお客様でした。

訪問のお時間につきましては14時でご案内をしてご了承頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年8月6日 13時20分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「洗濯機の排水とホースの間からの水漏れなんですけど。」とはきはきとした口調でお問い合わせを頂きました。

現場のご住所をお尋ねしたところ、川越市府川とのことで地域の対応が可能なスタッフをお調べしました。

お客様のご都合と対応状況を確認し、8月6日の9時のご訪問でご予約を確定いたしました。

見積もりまでは無料であることを確認されると「分かりました。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月1日 12時50分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「洗面所か洗濯機の下どっちか分からないんですけどそこから水が漏ってるんですよ。」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。

現場のご地域を確認したところ、廿日市市峰高にお住いのお客様でした。

約20分でお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年8月6日 9時40分頃

受付担当
楠本