お風呂場のつまり・水漏れ修理

「あのー、お風呂の水を止める方法を知りたいんですけど。上下に上げ下げするレバー式の水栓ですけど、完全に止まらないんです。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

芦屋市平田北町が現場です。対応しているご地域でした。

現在の予約状況を確認して、明日の9時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

「家の浴室の混合水栓の本体が馬鹿になっていて交換して頂きたいんです。ユニットバスなんですけど、点検口というか、取り換える穴がないんです。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。豊能郡豊能町東ときわ台ですから対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、12時から13時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

「自宅のお風呂場の蛇口から少しづつ水が漏れしているんですね・・・。見て頂きたいの。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

上越市稲田にお住まいのお客様です。もちろん対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、16時から17時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いしますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。