お風呂場のつまり・水漏れ修理

「浴槽の温度調整する蛇口のところの修理を頼みたいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。

現場のご住所をお聞きしたところ、ひたちなか市津田東にあるお客様のご自宅でした。

16時半頃に到着ができそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2020年8月7日 14時20分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「お風呂の水詰まりを見てほしいなと思って。」と戸惑っていて不安そうな様子でお電話を頂きました。

お手配先の住所をお伺いすると、寝屋川市成田東が丘でした。

ご相談の結果、15時頃のお伺いでご予約を承りました。お客様は丁寧な口調で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月6日 11時00分頃

受付担当
大口

「お風呂場の水道のお湯の蛇口をひねったときの出方がまっすぐ下に降りなくなっちゃったんですね。斜めに勢いよく出るのでどうしたのかなと思って。」と戸惑いながら、不安でいらした様子で状況をお話しくださいました。

今回のお伺い先は文京区白山にあるお客様のご自宅です。

約60分後のお伺いが可能であることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年8月6日 12時00分頃

受付担当
大口