お風呂場のつまり・水漏れ修理

「お風呂場の浴槽の水が詰まってしまっていて、修理をお願いしたいんですけど。」としっかりとした口調ですが、少し緊張されている様子でお電話を頂きました。

北区中里のご自宅が今回のご訪問先ですので、地域の担当をお調べ致しました。

ご都合に合わせてご訪問をさせて頂くために、ご希望をお聞きすると「土曜日の15時以降でお願いしたいんですけど。」と仰っていましたので、6月6日土曜日の15時のお時間でご予約をお取りいたしました。

お客様は今後の対応の流れなどの説明をお聞きになると安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月4日 16時30分頃

受付担当
加納

「お風呂の火が付かなくなっちゃってお電話したのですが。」と戸惑いながら、不安でいらした様子で状況をお話しくださいました。

浴室のバランス釜の点火ができないとのことで、相模原市南区上鶴間が今回のお伺い先です。

お客様のご都合と対応状況を確認し、10時頃のご訪問でご予約を確定いたしました。

作業にかかる費用を心配されていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことや、最低料金をお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

受付日時
2020年6月5日 8時10分頃

受付担当
満田

「お風呂の水の流れが悪くて床に水が溜まっちゃうんですよね。」とゆっくりとした口調で明るい雰囲気でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、札幌市南区真駒内南町のご地域からのご依頼でした。

お時間につきましては16時頃の到着で提案をさせて頂きご納得頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、見積もりの流れなどをお聞きになると「分かりました。じゃあちょっとお願いします。」とご安心頂けました。

受付日時
2020年6月4日 10時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。