●台所シンクに排水が溜まる、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、パイプ洗浄の薬品を入れた後に十分な水で流していないことで、薬品がジャバラホース内でゼリー状になってしまい、排水を詰まらせていることがわかりました。お客様に原因と状況をご説明いたしました。撮影した写真を見ていただき、床下の排水管が詰まりやすい設置になっていることもお伝えいたしました。 ●詰まり解消には、ジャバラホースが必要であることをお伝えし、排水管の設置を修正することもご提案としてお話をいたしました。お客様とご相談の結果、ジャバラホースを交換と排水管の修正と、薬品による洗浄をご依頼いただくこととなりました。見積り金額にもご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●パイプ洗浄の薬品がゼリー状になって固着しているジャバラホースを新しい物に交換し、台所の床下にある配水管をスムーズに排水されるように修正しました。作業終了後、台所の水を流し、スムーズに排水されるのをお客様と確認し、無事排水トラブルをその日うちに解決することができました。
施工日
●13年愛用の浴室の蛇口が水漏れする、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、蛇口の内部に部品不良を発見し、それが原因で水が漏れてしまっていることが分かりました。お客様には蛇口を分解した状態で状況をご説明をいたしました。 ●部品交換も可能ですが、13年ご使用であるため蛇口交換もご提案いたしました。お客様とご相談した結果、蛇口本体の交換でご依頼をいただきました。取り付ける蛇口と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●蛇口交換完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちに水漏れトラブルを解決することができました。
施工日
●浴槽にある蛇口からお湯が出ない、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、蛇口全体に劣化が見受けられ修理が不可能な状態であることがわかりました。お客様に状態を見ていただき、ご説明をいたしました。 ●浴槽の蛇口は修理ができないため交換をおすすめいたしました。お客様とご相談した結果、浴槽の蛇口は後日交換することとなり、本日は古くなっている洗い場の壁付蛇口の交換をおこなうご依頼をいただきました。取り付ける蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●洗い場の壁付蛇口を交換し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、作業を終了いたしました。
施工日
●トイレタンク内のチェーンが切れてしまった、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●お客様から30年ご愛用であるトイレとお聞きし、点検をおこなったところトイレタンク内のチェーンは経年劣化により切れてしまったことが分かりました。他にも、ボールタップに経年劣化があり水を止め切ることができてない状態であり、トイレタンクの保温材が剥がれはじめているのと発見いたしました。トイレの止水栓にも経年劣化で固着が見受けられ、水を止めることが出来なくなっていました。お客様に問題の箇所を撮影した写真を見ていただきながら、状況をご説明いたしました。 ●30年も長い間愛用されたトイレのいろんなところから不具合が起きてしまっているため、このタイミングでトイレ一式を交換された方がよいとご提案もさせていただきました。お客様とご相談の結果、以前も弊社をご利用いただいていたことで信頼をしていただけ、トイレの交換のご依頼を頂けることとなりました。新しいトイレと温水洗浄便座を決めていただき、お見積り書をお渡しいたしました。見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 ●トイレと温水洗浄便座を交換後、お客様とトイレに不具合や水漏れが起きていないことを確認し、無事その日のうちにトイレの交換を完了することができました。
施工日
●水道メーターが壊れているかもしれない、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、水道メーターの異常ではなく、洗面台の蛇口に水漏れがあることが分かりました。洗面台の蛇口のカートリッジに経年劣化があり、シャワーホースが破損していることで水漏れが起きていることを、お客様にご説明をいたしました。 ●カードリッジとシャワーホースは定期的にメンテナンスが必要な部品であることをお伝えし、蛇口の交換もご提案いたしました。お客様とご相談の結果、今回は洗面台の止水作業を弊社がおこない、蛇口の交換などはご家族にご相談することとなりました。止水作業のお見積り書をお渡しし、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かり、その日のうちに作業を終了いたしました。
施工日
●洗面所の蛇口が、ハンドルを動かしても水が止まらない、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●お客様から築2年であることをお聞きし、点検をおこなったところ蛇口のハンドルが緩くなったおり、カードリッジの操作が効かなくなってしまっていることで、水を止めることができない状態であることがわかりました。状況からして、製品不良である可能性が高いことをお客様にお伝えしたしました。図面やカードリッジの写真を見ていただきながら、ハウスメーカーに相談をオススメいたしました。 ●当方でできる作業は、洗面台の止水作業であることをお伝えし、作業内容と見積り金額にご了承いただけましたので、洗面台の蛇口の水を元から止める作業をおこないました。
施工日