江戸川区で【鍵交換・鍵開け業者10選！】近くの鍵屋さんの鍵修理料金

「静岡県なんですけど金庫の解錠をお願いしたいんですけど。」と少し慌てた口調でお電話がございました。

住所をお伺いすると、静岡県にある別荘とのことでした。金庫は鍵がなくダイヤル番号も分からない状態だそうです。

本日は用事があるそうですので、お客様のご希望をお伺いして4月26日の13時頃のお時間でご予約を承りました。

受付日時
2020年4月24日 18時10分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

「外出していて、今帰ってきたんですけど鍵が見当たらないので。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

江戸川区一之江にお住まいのお客様だそうで、鍵をなくして玄関ドアが開かないといったご相談でした。

ご相談の結果、19時30分頃のお伺いでご予約を承りました。お客様は丁寧な口調で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月17日 17時30分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「鍵の修理をお願いしたく思いまして。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

店舗のトイレの鍵が閉らない状態とのことで、江戸川区南小岩が今回のお伺い先です。

予約状況を確認して20時30分～21時00分のお伺いで提案をさせて頂くと「分かりました。ありがとうございます。」とご了承を頂きましたのでご予約をお取りいたしました。

受付日時
2019年10月17日 17時30分頃

受付担当
粕谷

「アパートのドアなんですけど内側からサムターンを回しても鍵がかからないので。」とハキハキとした明るい口調でお問い合わせを頂きました。

江戸川区江戸川にあるマンションがお困りの現場とのことで、お伺いできる作業員をお探し致しました。

対応できるお時間につきましては約60分後で提案をさせて頂きご納得頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年9月19日 15時50分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

「家に鍵を開けて入った記憶はあるんですけど、どこを探しても鍵がないんですねもしかしたら刺したままだったのかな？と思って、防犯上怖いので鍵を替えたいと思うんですけど。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

玄関の鍵を紛失してしまった為、防犯のために鍵を取り換えたいといったご事情で、お困りの現場は江戸川区大杉とのことでした。

10時00分～10時30分のお時間で到着ができそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年9月18日 0時30分頃

受付担当
三村

担当より一言
困っている人を助けるために考えて最高のサービスが出来るように動くということを心掛けていますのでご依頼をお待ちしています。

「鍵のなかに異物を入れてしまって開けられないんですけど。」と戸惑っている様子でお問い合わせを頂きました。

玄関の鍵穴の中にクリップを入れてしまったとのことで、江戸川区中央にあるお客様のご自宅が今回のお伺い先です。

対応状況を確認しましたところ最短で60分くらいで到着ができそうでしたので、その旨をお伝えすると「分かりました。」とご納得いただけてご依頼されました。

受付日時
2019年9月15日 17時00分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「ドアがパタッと閉まっちゃうんですけど直してもらえますか？こないだ油が漏れてたんですよね。」と重い口調で慌てている様子でご相談のお電話を頂きました。

ご住所をお伺いすると江戸川区北葛西にお住まいとのことでした。

対応できるお時間を確認し15時00分頃の到着でご予約を承りました。お客様は少し落ち着かれた様子で「お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月14日 13時30分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「鍵のトラブルのことで。」と落ち着いている様子でお電話がありました。

お話を詳しくお聞きすると「鍵が気になることがあるので。玄関のドアに鍵が2付いてるんですけど、その1つのほうが取り付け部分というんでしょうか、そこがカタカタと回っちゃうというんでしょうか。」とお話してくださいました。

対応ができるかどうかを確認するためにご住所をお伺いすると、江戸川区船堀のご地域にお住まいのお客様でした。

対応できるお時間を確認し約40分後にご訪問をさせて頂くお約束をいたしました。

受付日時
2019年9月4日 16時20分頃

受付担当
原口

「金庫の鍵を開けるのっていくらくらいかかるのかを確認したかったんですけど。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。

料金については、最低金額のご案内と対応の流れをお伝えすると「そうなんですね、分かりました。ちょっとお願いをしたいと思うんですけどよろしいでしょうか？」気持ちが軽くなられてご依頼を頂くことができました。

江戸川区南小岩がお困りのご地域で、早めの対応をご希望でしたので、約50分後のお伺いでご予約を確定いたしました。

お手配が完了するとお客様はホッとされた様子でした。

受付日時
2019年7月1日 11時10分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

以前もご依頼いただいたことのあるお客様からお電話を頂きました。「室内のチェーンがかかっちゃって開かないの。部屋の中の鍵閉めちゃったの。」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

お客様は玄関の外にいる状態で、チェーンロックを閉めてしまい開けられない状況とのことでした。

約60分後に到着できることをお伝えすると「もう少し早くいけません？」と少し慌てていましたが「できるだけ早くお願いします。」とご依頼を頂くことができましたので、作業員を手配いたしました。

「お願いいたします。失礼致します。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：18時10分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

「鍵がかけてないのに部屋の鍵が外でかかっちゃったんですね。室内の鍵がね、開かないんだけど開けて頂けませんでしょうか？家の中の私の部屋の鍵なんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか不安そうなご様子でしたので、対応していることをお伝えしたところ、お客様にはご安心していただくことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区西葛西の室内ドアの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約60分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月1日　17時0分頃

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2019年2月1日

「鍵交換をお願いしたいんですけど。賃貸の物件の鍵交換をしてほしいんですけど。ドアじゃなくてガラガラの戸なんだよね。大体いくらですか？」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
安心してご利用頂くため、専門スタッフによる現場でのお見積をご案内させて頂いたところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区松島の玄関引き戸の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月19日　11時10分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年1月19日

「オフィスデスクの鍵がないのに鍵がかかってしまったんですね、その鍵開けをお願いしたいんですけど、大体おいくらくらいかかりますかね？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このようなトラブルを、業者に依頼する場合はいくらになるのか不安とのことでしたので、まずは弊社の料金システムとサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区中葛西の机の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございます。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月4日　11時40分頃

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時：2019年1月4日

「鍵を中に忘れたまま外に出てしまって、家にいた家族が鍵をかけて出掛けてしまったので中に入れないんです。身分証がないんです、何も持ってないんですよ。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区東小松川の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいすみません、よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月8日　11時60分頃

受付担当：宮永

担当から一言：お客様のトラブルによる不安を少しでも取り除くよう、丁寧で落ち着いた対応を心がけています。

作業完了日時：2018年12月8日

「子供が間違って木の枝を鍵穴に突っ込んじゃったんです。違う会社に来て頂いてるんですけど作業が11万円と言われたんですよ。同じような値段になりますか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金のお見積を行うため、現場の住所を確認してスタッフの手配を素早く行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区宇喜田町の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月5日　16時50分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2018年12月5日

「金庫をね、開けてもらいたいんだよね。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談頂いた内容をまとめ、まずは専門スタッフがお伺いして拝見させて頂くことをご説明したところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区南小岩の金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、8時40分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「じゃあよろしく。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月4日　7時10分頃

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時：2018年12月4日

「ドアノブの交換をお願いしたいんですけど。倉庫のドアなんですけど。今日ってもう無理ですよね？料金とかって、支払いは現金ですか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は見積りをご希望でしたので、専門スタッフによる正確な現場見積りをご案内させていただきましたところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区の倉庫の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で16時30分頃のお伺いとご案内をしたところ、11月5日(月曜日) 10時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い11月5日(月曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月2日　15時30分頃

受付担当：柴田

担当から一言：水・鍵・ガラスなど不自由なく出来ていた事が突然出来なくなる。焦りパニックになりどうしていいかわからない。そんな状況で電話を頂くお客様の不安を少しでも取り除く事ができ、安心して頂けるような対応を心掛けています。お気軽にお電話ください。

作業完了日時：2018年11月21日

「インターネットで拝見してお電話したんですけど、会社にある金庫が型式が古いものなんですが、全然開け方が分からない状態になっていて。中に何か入っているのか入っていないのかも全く分からなくて、お願いしたいんですけど。この金庫がどこから出てきたのか誰も何も分からないんですよ。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は対応できるかどうか、不安なご様子でしたので、作業に対応していることをお伝えし、まずは安心して頂くことから進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区の金庫の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月16日　14時50分頃

受付担当：宮永

担当から一言：お客様のトラブルによる不安を少しでも取り除くよう、丁寧で落ち着いた対応を心がけています。

作業完了日時：2018年11月16日

「家の鍵をなくしちゃって鍵が開かないので。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業を行うことができるかというご相談でしたので、ご安心して頂けるようサービスのご案内からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時10分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月11日　10時0分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がこざいます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2018年11月11日

「自宅の屋上のドアノブが開かなくなってしまったので。お値段はどのくらいかかりますか？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
初めてのトラブルで料金がいくらかかるのかご不安な様子でしたが、専門スタッフによる正確なお見積りサービスをご案内し、ご依頼を頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区の屋上ドアの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月10日　15時00分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時：2018年11月10日

「鍵のトラブルの件でお電話したんですけど。」とはきはきと丁寧な口調でお電話を頂きました。

現場のご住所をお聞きしたところ江戸川区松江で、ご自宅の玄関の鍵が回らなくなってしまったとのことでした。

対応できるお時間を確認し60分後の到着でご案内をすると「はい、お願いします。」と変わらない様子でご依頼いただけました。

受付日時
2019年10月20日 10時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「玄関の鍵が壊れちゃったんですよ。」と丁寧な口調でご連絡をいただきました。

江戸川区東小松川のご地域にお住まいのお客様からのご入電で、玄関の鍵に不具合があるので交換を検討しているとのことでした。

約60分後のお時間でお伺いをさせて頂くお約束をして、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2019年7月3日 17時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「玄関の鍵が閉まらないんですよね、引っかかっちゃって。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。

「外から閉められないんです。だから出掛けるに出かけられない。合鍵も引っかかっちゃって。閉められないので。」と状況をお話されました。

現場は江戸川区小松川のご自宅で、最短のお時間ですと、約40分後のお伺いが可能でした。お客様はお時間をお聞きになると「そうですか、はい、分かりました。」と気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2019年7月3日 15時20分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「お忙しいところ失礼いたします。教室の鍵を新しく交換したいと思いましてお電話したんですけど。」と丁寧で落ち着いた口調でお電話を頂きました。

開け閉めはできるが鍵自体を紛失してしまい、鍵交換をしたいといった内容で、現場は江戸川区南小岩の会社とのことです。

できるだけ早い対応をご希望でしたので、18時00分～20時00分でお伺いができることをお伝えすると「はい、大丈夫です。よろしくお願いします。」と変わらない様子でご依頼いただきました。

受付日時：16時40分頃

受付担当：植田

「玄関の鍵が開かなくなっちゃったもんですから。結構鍵が古かったので、なんか調子悪いねと言ってたのに開かなくなっちゃたので、とりあえず電話してみたんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにますは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区南葛西の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時50分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございます。はいどうもです。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月20日　15時40分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年1月20日

「ドアクローザーが壊れてしまって。玄関です。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうかというご相談がありましたので、まずは拝見させて頂くよう受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区のドアクローザーの交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、22時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月22日　20時40分頃のお問い合わせ

受付担当：梶田

担当から一言：突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2018年10月22日

「鍵が折れちゃってー。家に入れなくて。自宅の玄関です。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、23:30頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いしますー。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「ドアクローザーっていうんですかね？玄関の上にある、それのネジが取れていて。バタンと閉まって開かなくなったんです。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約50分後のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「手提げ金庫の鍵を開けてもらいたいんだけど。そちらに持ち込んだほうがいいですかね？」と初めてのお電話で、対応の流れなど不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、17:45頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「分かりました。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「鍵を失くしちゃって不安なので取り換えたいんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、4月9日(月曜日) 14:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。失礼します。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。

「一戸建ての玄関の鍵が壊れてしまったんですけど。」と、不安そうなご様子でお電話を頂きました。

お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、見積もりの流れなどをお聞きになるとご安心頂けました。

現状をお聞きすると「いま、家の中にいて中からは閉められるんですけど、外からだと開けられない状況になるんです。」とお話ししてくださいました。

江戸川区本一色のご自宅が今回のご訪問先ですので、地域の担当をお調べ致しました。

本日の早いお時間で予約状況を確認させて頂き、約60分後のお時間でお手配が可能であることをお伝えすると「はい、助かります。お願いいたします。」とご依頼いただけました。

受付日時
2019年10月19日 9時30分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

「鍵がささりっぱなしになって抜けなくなっちゃって、あきっぱなしで閉められなくなっちゃった。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

現場となるご住所をお聞きすると、江戸川区西小岩にあるマンションの玄関の鍵が抜けない状態でお困りだそうです。

作業員をお調べして40分ほどでお伺いができることをお伝えしました。「なるべく早く来てもらえるようにお願いできます？」と少し慌てていらっしゃいましたがご依頼を頂くことができました。

受付日時
2019年9月4日 14時30分頃

受付担当
河合

「急がないんですけど、勝手口のドアが開かなくなってしまったのですが。」とはきはきとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

お困りの現場は江戸川区小松川です。対応の流れを説明させて頂き「お願いします。」とご希望頂けましたので、日程の調整を行いました。

ご相談の結果、7月6日土曜日の9時00分～9時30分のお時間でご訪問をさせて頂くこととなりました。

お客様は最後に、見積もりは無料であることを確認されると「分かりました、ありがとうございます。」と気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月5日 12時50分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

「ドアの修理でお願いしたいんですけど。普通に部屋のドアノブが開かなくて。」とはきはきとした口調で、慌てている様子でお電話を頂きました。

「鍵とかはついてないんですけど、子供の部屋なので子供が帰ってきたら困ると思って。」とお話されました。現場は江戸川区西小岩のご地域です。

約50分でお伺いができることをお伝えすると「本当に？ついでに洗面所のドアも重くてそういうのも直してもらえますか？あと料金的にどんな感じなんですか？」とご質問を頂きました。

最低料金のご案内や対応の流れを説明させて頂くと「分かりました、じゃあ来る前に1回電話もらっていいですかね？」と言ってご予約を取られました。

お客様は少し落ち着かれた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月1日 18時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「部屋の鍵を開けてほしいんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。

「今日引っ越しなんですけど、引っ越し先の鍵がなくて。今日は不動屋さんが休みで、鍵を受け取ってないんですよ。引っ越し屋さんが来ちゃうので鍵を開けてもらいたいんですけど。」と慌てている様子でした。

なるべく早く対応してほしいとのことで、現場をお聞きすると江戸川区東葛西のアパートでした。

約40分後にお伺いができることをお伝えすると「分かりました。はい、すみませんね。お願いします。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：10時30分頃

受付担当：植田

「ドアチェーンを外側からかけて中に入れないんですけど。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談内容をお聞きすると、生活救急車が対応できる内容でしたので、ご安心して頂くため、作業に対応しているということからお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区上篠崎のドアチェーンの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月15日　17時0分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2019年2月15日

「玄関のドアが馬鹿になってしまって。至急なんですよここ会社なので。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応の可否を確認するため、お客様の状況を確認し、スタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区鹿骨のドアクローザーの交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月4日　8時00分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業完了日時：2019年2月4日

「金庫の鍵ってどのくらいの費用で開けてもらえるかな？家庭用なんだけど。ダイヤルなんですけど番号を忘れちゃったんですよ。前もやってもらった時に破壊してもらったんだけど結構お金かかったので、金額によっては破壊してもらおうと思って。金額的にどのくらいかかるんですかね？」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は見積りをご希望でしたので、専門スタッフによる正確な現場見積りをご案内させていただきましたところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区の金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時20分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、分かりました」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月16日　10時10分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時：2018年11月16日

「ドアの内鍵がかかってしまって開かないんですけど、開けてもらえますか？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
生活救急車のサービス内容がお客様のお悩みを解決できることをご案内したところ、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時10分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月28日　11時10分頃のお問い合わせ

受付担当：植田

作業完了日時：2018年10月28日

「玄関の鍵が閉まらなくなってしまったんですけど、交換するかどうか見積もりをお願いすることはできますか？」と初めてのご利用で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
料金を知りたいとのことでしたので、弊社のサービスの流れをご説明たところ、まずは現場でのお見積りのご依頼をして頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月16日　10時10分頃のお問い合わせ

受付担当：柴田

担当から一言：水・鍵・ガラスなど不自由なく出来ていた事が突然出来なくなる。焦りパニックになりどうしていいかわからない。そんな状況で電話を頂くお客様の不安を少しでも取り除く事ができ、安心して頂けるような対応を心掛けています。お気軽にお電話ください。

作業完了日時：2018年10月16日

「玄関の鍵穴に何かが詰まっていて鍵が入らないんです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時20分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月15日　17時20分頃のお問い合わせ

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業完了日時：2018年10月15日

「自家用車の鍵を紛失しちゃいまして、車の中にはあるんですけど開かないんですよね。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、いくつかの業者に相談していたようで、ご安心していただけるよう、弊社のサービスのご説明から行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区の自動車の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月29日　21時40分頃のお問い合わせ

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2018年9月29日

「バイクの鍵をなくしちゃって1本もない状態で。お値段のお問い合わせなんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
正確な作業料金をお伝えするため、現場でのお見積をご提案させて頂きましたところ、ご納得頂けましたのでスタッフの手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区のバイクの鍵作製に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月26日　10時30分頃のお問い合わせ

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2018年9月26日

「事務所の鍵を開けてもらいたいんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解決できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、最初に作業が対応できるということをお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区の事務所の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月25日　15時00分頃のお問い合わせ

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2018年9月25日

「玄関の鍵が折れてしまってー、開かない状態なんですけど。来て頂く事って、可能ですか？そうです、家に入れなくて。」と緊張されていて、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、21:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はーい、分かりました。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「鍵をなくしちゃって入れないもんですから。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約40分後のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくどうぞ。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

「鍵の交換をしたいんですけど。上と下二つあって、今日お願いできるんでしょうか？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、13:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「家の鍵を開けてもらいたいです。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、12:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「バイクのメットインしてしまった。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、20:30頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。