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丸山 貴史さん

unlock

★★★★☆

4.1

9件口コミ

unlock案内ダイヤル

0120-50-50-30

unlockさんへの口コミ

接客
☆☆☆☆☆

0

技術力
☆☆☆☆☆

0

価格
☆☆☆☆☆

0

スピード
☆☆☆☆☆

0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0

満足度の高い口コミ6件

東京都 M様(30代 女性)

★★★★★

5.0

投稿日時 2019/05/27

その他の口コミ3件

価格の分布

20,000〜24,999円
25,000〜29,999円
30,000〜34,999円
35,000〜39,999円
40,000〜44,999円
平均価格 33,333

企業情報

住所 東京都小金井市東町
社名 unlock
営業時間 00:00 ~ 24:00
定休日
電話番号
0120-50-50-30
0120-50-40-40
支払い方法

unlockさんへの口コミ

東京都 M様(30代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 東京都荒川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

東京都 S様(40代 男性)

★★★★☆

4.0

接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 東京都北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

unlockさんの作業事例

「玄関のカギを開けていただきたいんですけど。」としっかりとした口調でご相談を頂きました。


現場となるご住所をお尋ねしたところ、文京区水道にあるお宅とのことでした。


対応可能なお時間につきましては50分ほどで到着ができますとお伝えすると「お願いします。」と変わらない様子でご依頼いただけました。


対応の流れなどをお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年11月9日 19時10分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 東京都文京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,500円(税込)

「鍵を紛失してこちらを案内されたんですけど。」と丁寧な口調ですが、不安そうな様子でお電話を頂きました。


「マンションなんですけど、共用部分と部屋の鍵が一緒のやつなんですけど入れないんです。」とのことで、現場は練馬区石神井町のご自宅です。


最短のお時間をお調べして、約40分後のご訪問でお約束をいたしました。お客様はお時間をお聞きになると明るくなられて、ホッとされた様子でした。


現場では作業前に身分証の確認を行うことをお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年7月10日 20時20分頃

受付担当
瀬戸

現場住所 東京都練馬区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 29,160円(税込)

「鍵をなくしてしまったんですけど。」と初めてのお電話で戸惑っている様子でお電話を頂きました。


お困りの現場は目黒区下目黒にあるお客様のご自宅です。


玄関を開ける際には、ご本人様確認のために身分証を拝見させて頂く旨をお伝えして、ご了承いただきましたので、お伺いをするお時間の調整を行いました。


約60分後にお伺いをさせて頂くお約束をして、お手配を終了いたしました。お客様はお手配が完了すると気持ちが軽くなられて、安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年7月4日 23時00分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 東京都目黒区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 41,040円(税込)

「夜分に恐れ入ります。マンションの玄関のU字ロックが内側から閉まっていまして、それを解錠して頂きたいんですけど。」と丁寧な口調ですが少し戸惑っている様子でご相談を頂きました。


ご住所をお伺いすると荒川区西日暮里のマンションにお住まいとのことでした。中にはお子様がいらっしゃるそうです。


お伺いができる作業員の状況を確認しましたところ約40分でお伺をすることが可能でした。お客様にお伝えしたところ、「じゃあお願いします。」と気持ちが軽くなられた様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時:23時20分頃

受付担当:三村

担当から一言:困っている人を助けるために考えて最高のサービスが出来るように動くということを心掛けていますのでご依頼をお待ちしています。

現場住所 東京都荒川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

「鍵を開けてほしいんですけど。」と重い口調でお電話を頂きました。


現場は港区南麻布にあるご自宅とのことで、作業員の状況を確認させて頂きました。


40分~50分ができることや見積もりについての説明をさせて頂くと「お願いします。」と変わらない様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時:23時20分頃

受付担当:三村

担当から一言:困っている人を助けるために考えて最高のサービスが出来るように動くということを心掛けていますのでご依頼をお待ちしています。

現場住所 東京都港区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 34,560円(税込)

「トイレの鍵が開かなくなっちゃって。」としっかりとした口調ですが戸惑っている様子でお電話を頂きました。


お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、北区滝野川とのことでした。トイレの鍵をかけていないのに扉が開かない状況でお困りだそうです。


対応できるお時間を確認し40分後の到着でお伝えすると「はい。」とお返事を頂きましたので作業員を向かわせました。


「これいくらぐらいですか?」とご質問があり、現場での料金案内や、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けた様子でした。

受付日時:23時50分頃

受付担当:梶田

担当から一言:突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 東京都北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

「六本木のマンションに住んでるんですけど、鍵が壊れてしまったみたいで中に入れなくてですね。対応して頂けるんだったら助けて頂きたいなと思って電話したんですが。」としっかりとした口調ですがやや不安そうな様子でお電話を頂きました。


鍵はお持ちですが鍵穴に鍵が入らず開けることができないといったご事情で、お困りの現場は港区六本木とのことでした。


「今って来て頂けたりするんですかね?」とお伺いのお時間についてご質問を頂きましたので、作業員をお調べして30分ほどでお伺いができることをお伝えしました。


お客様はお時間をお聞きになるとホッとされた様子で「あ、ありがとうございます。非常に助かります。ありがとうございます。」と仰っていました。


解錠にあたって身分証の確認をさせて頂くことをご了承頂き「すみませんよろしくお願いします。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:0時10分頃

受付担当:峰下

担当から一言:緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

現場住所 東京都港区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,200円(税込)

「家の鍵をなくしてしまって家に入れなくなってしまったんですけど。今から来て頂くことってできそうでしょうか?彼女と一緒に家を出たときに彼女が鍵を閉めて僕が鍵を持って出てくるのを忘れたので。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
すぐに来れるのかとご相談がありましたので、最も早くお伺いできるスタッフを探すため、現場の詳しいご住所からお伺いしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、練馬区関町南の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月3日 0時30分頃

受付担当:峰下

担当から一言:緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時:2019年2月3日

現場住所 東京都練馬区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,240円(税込)

「鍵はあるんですけど玄関の鍵が開かなくなってしまって。前から少し固かったんですけど開かなくなっちゃいました。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、文京区小石川の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月1日 22時50分頃

受付担当:冨田

担当から一言:トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時:2019年2月1日

現場住所 東京都文京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,840円(税込)

「玄関の鍵をなくしてしまいまして。ちなみにおいくらくらいするんですかね?」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金を知りたいとご相談がありましたので、弊社の料金案内から受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、中野区上高田の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月16日(水曜日) 0時16分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月15日 23時40分頃

受付担当:梶田

担当から一言:突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時:2019年1月16日

現場住所 東京都中野区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,840円(税込)

「鍵を開けて頂きたくて見積もりを頂きたいんですけど。いくらくらいかかりますか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金の内容についてのご相談がありましたので、現場での見積りからご案内させて頂いたところ、スタッフのお手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、中央区佃の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月13日 22時20分頃

受付担当:冨田

担当から一言:トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時:2019年1月14日

現場住所 東京都中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

「お手洗いに閉じ込められて出てこられないお客様がいるのね。鍵が滑ってしまっているようで。閉じ込められて1時間くらい経っちゃってるからかわいそうなの。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
ご相談頂いた内容をまとめ、まずは専門スタッフがお伺いして拝見させて頂くことをご説明したところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、北区滝野川のトイレの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月11日 20時40分頃

受付担当:今別府

担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時:2019年1月11日

現場住所 東京都北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

【インタビュー動画】

鍵のトラブルなら当社にお任せ下さい。地域最安値を目指し、年中無休でご対応致します。

【利用されたお客様の声】
Q.お見積り・作業内容の説明についていかがでしたか?
A.オペレーターの対応に気になる点はなく、大丈夫でした。スムーズで特に問題なし。(中央区 70代 女性)
作業内容:玄関の鍵開けにご対応しました。
【生活救急車より一言】

unlockは東京都の鍵トラブルにご対応しているパートナーです。過去にご対応したご相談事例では、入口ドアノブが外れ室内に入れないといったお困りや、トイレの鍵が不調で開かなくなり、人が閉じ込められているといったご相談などにご対応しています。

24時間365日、年中無休で鍵トラブルに対応しており、ほかの業者が営業していない早朝や深夜でも現場まで駆け付けて作業してくれます。急なトラブルにもすぐに対応してもらえるのは嬉しいですよね。

東京・埼玉・千葉・神奈川エリアを中心に鍵の出張サービスを行っており、対応エリア内であれば最短5分で現場に到着することができます。緊急対応が必要な時はunlockに相談してみると良いかもしれません。

クレジットカードでのお支払いにも対応していますので、突然のトラブルや緊急のご依頼でも手持ちを心配することなくご利用いただけます。現金を下ろしに行く必要がないため普段あまり現金を持ち歩かないという方にもオススメです。

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