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鍵のトラブルを解決
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京都府京都市の侵入窃盗発生件数

京都府京都市の侵入窃盗についてお話しします。住宅を狙った侵入窃盗には就寝中に侵入し窃盗する「忍び込み」、在宅中に侵入し窃盗する「居空き」、留守中に窃盗する「空き巣」があります。

京都府京都市の侵入窃盗の認知状況

『京都府警察令和2年統計資料(犯罪)』を参考に京都府全体の侵入犯罪認知件数の割合をみると、空き巣は70%、忍込みは23%、居空きは7%という割合になっています。令和2年度の京都市内における空き巣被害の認知件数は101件とのことです。

空き巣は窓ガラスを割ったり、鍵をピッキングして侵入するイメージがありますが、「鍵の紛失」が原因で空き巣被害に遭ってしまうことがあります。

京都府京都市の空き巣対策

京都府京都市の防犯対策

京都府京都市の空き巣対策で有効なのは侵入に時間をかけさせることです。空き巣は、見つかるのを防ぐため侵入しやすい家を狙います。

簡単にできる対策に「補助錠」があります。補助錠で解錠に時間をかけさせ犯行を諦めさせる効果があります。ガラスを「防犯ガラス」にするとより防犯性が上がります。玄関も同様に「補助錠」の取り付けや、玄関の鍵を2つにする「二重ロック」という方法があります。他には、防犯性の高い「電子錠」に交換するなどがあります。

ガラスの交換や、鍵の取り付けなど専門業者に依頼しなければ出来ない対策以外にも、ホームセンターなどで購入できる防犯グッズでの対策もあります。在宅中や短い時間でも鍵を開けたままにせず、しっかりと「戸締り」をすることも大切です。他には、京都府京都市で発信されている防犯情報を把握できるようにしておくと安心です。

京都府京都市の防犯情報

京都府京都市では、青色回転灯を装備した車両パトロールカー(青パト)が、防犯パトロールをおこなっています。京都府では、犯罪発生情報や防犯情報などをメールで配信するサービスも行っています。防災・防犯情報メールの配信内容は、犯罪の発生情報や防犯のための啓発情報、災害時におけるお知らせ、注意報、警報等の気象情報などです。

京都市で鍵交換・鍵開け・近くの鍵屋 地元のプロが緊急駆けつけ!

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おすすめのスタッフをご紹介!

生活救急車社員本部案内ダイヤル

0120-30-10-20

0120-20-80-70

亀井 宙

★★★★☆

4.3

5件口コミ

接客 4.3
身だしなみ 4.0
スピード 4.6
技術力 4.4

お客様のご要望にお答えできるよう、可能な限りお困りごとを解決させていただきます。よろしくお願い致します!

※スタッフをご指名の場合は、お問い合わせ時にスタッフ名をお伝えしていただくと受付がスムーズです。

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生活救急車社員本部

★★★★☆

4.5

5,328件口コミ

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鍵屋あかつき

★★★★☆

4.5

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小嶋 豊さん

有限会社プログレス

★★★★☆

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生活救急車社員本部

★★★★☆

4.5

5,328件口コミ

カギのトラブルは一生に一度あるかないか。一期一会だからこそ、感謝の気持ちと思いやりをモットーにお客様にとって最大限のご提案をさせていただきます。 初めてお会いさせて頂ける・時にはお宅に上がらせて頂き作業を行うこともあるため、取分け清潔感のある身だしなみを心がけております。 ご相談から承っておりますので、お気軽にお問いあわせ下さい。

生活救急車社員本部さんへの口コミ

I・S 様 30代・女性

★★★★★

5.0

玄関の鍵の交換の見積もりをしてほしいとお願いしました。40分~50分で来て頂くようお願いしまして、およそ20分で2つのシリンダーの交換をして、カギは合計8本手渡して頂きました。説明に無駄が無く、とても分かりやすく、優しい方が来てくださり安心しました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 61,600円(税込)

S・K 様 60代・女性

★★★★☆

4.3

マンションの玄関のカギを紛失して中に入れないので、鍵を開けて交換していただく運びとなりました。来てくださいました本部の作業員の方の対応や身だしなみは問題なかったと思います。支払ったお代に対してはこういったことをお願いするのが初めてだったのでよく分からないですが、直らないと生活が困るので直していただけて大変助かりました。またお願いします。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★☆☆

3.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 72,600円(税込)

O・S 様 70代・女性

★★★★☆

4.3

家の鍵が閉まらなくなったので付け替えていただきたいとお願いしました。来てくださった本部の技術者の方の対応や身だしなみは問題なかったです。費用に対しても納得しています。作業員の方の到着は10分ほど遅れましたが特に気にしていませんでした。また何かあればお願いしたいです。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★☆☆

3.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 35,000円(税込)

T・M 様 60代・女性

★★★☆☆

3.9

玄関の鍵の調子が悪かったので、鍵の交換を生活救急車にお願いしました。連絡からすぐ駆けつけてくれたので非常に助かっています。代金に関してはそんなものだろうと思いました。本部スタッフの対応や態度に関しては何も問題なかったです。直していただきありがとうございました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★☆☆☆

2.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,100円(税込)

N・S 様 60代・男性

★★★☆☆

3.5

お風呂のドアノブに不具合があったので、本部の技術者の方に来てもらってドアノブを新しいものと交換してもらったのですが、ドアノブを交換するだけでこの料金を取られるのかと思うぐらいちょっと割高でした。ただ便利なサービスだなとは思いましたので、浴室のモルタルの剥がれ落ちている部分も気になってはいたので、また見積もりから相談してみたいなとは思いました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★★☆☆

3.5

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 36,300円(税込)

O・H 様 70代・女性

★★★★☆

4.3

納屋と倉庫の扉の鍵交換をしてもらいたいとお願いしました。本部の従業員の方の到着はとても早く30分以内とかでした。前にもお願いした方が来てくださりとても親切に対応いただきました。今でも問題なく使えているのでまた何かあればお願いしたいです。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★☆☆

3.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 69,080円(税込)

O 様 50代・女性

★★★★☆

4.4

家の玄関の鍵がすごく固くて回りづらくなっているので早めに見てもらいたいと依頼しました。その日在宅している18時頃ご訪問頂き夜にかけて、玄関の引戸錠交換をお願いして、カギを5本いただきました。お値段は少々高くなってしまいましたが、本部スタッフの丁寧な接客や技術力は確かなものでした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 40,700円(税込)

M 様 60代・女性

★★★☆☆

3.8

室内のドアの鍵がスムーズにかからなくなったので見に来て頂きました。約束の時間通りにしっかり来てくれて、作業も説明とか料金も料金表を見せていただきながら親切に対応していただきました。料金の部分は息子が管理してるんですけども、まあ大体こんなもんかと言ってました。今後も緊急の時はお願いしようと思ってます。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

K 様 70代・男性

★★★☆☆

3.8

室内に入るドアのドアノブがグラグラになっていたので修理を依頼しました。問題なかったんじゃないかな。見積もりは無料でしたし、料金も別に納得した上でお願いしてるので文句も何もないですし、作業内容もこっちから確認しながら作業してもらったのでそれで不満になることはないと思います。全体を通して何も問題なかったですよ。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,400円(税込)

H 様 50代・女性

★★★☆☆

3.9

トイレの鍵が閉って開かなくなり、非常解錠も効かない状態だったので鍵開けをお願いしました。作業員の方の対応は良かったと思います。ですが代金が高いなと感じました。到着は時間通りで助かりましたし、仕上がりも大変良かったので代金の面が残念です。ですが急のことだったので仕方ないとは思います。また何かあればお願いするかもしれないです 。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★★

5.0

価格
★☆☆☆☆

1.0

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

M 様 40代・女性

★★★★☆

4.0

家の鍵を紛失したので生活救急車に連絡しました。 作業員の人はすぐ駆けつけてくれて、対応も丁寧で良かったなと思いました。しっかり料金や作業内容に説明もしてくれて安心です。また何かあれば生活救急車に連絡しようと思います。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 72,600円(税込)

K 様 70代・女性

★★★☆☆

3.4

玄関の鍵に不具合があり、鍵を閉めると開かなくなるという症状だったので、 鍵専門の業者に来てもらってシリンダーを交換をしてもらった。 業者の対応は特に問題はなく、悪い印象はなかった。それから鍵の不調は特になくなったので助かっている。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★☆☆☆

2.5

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★☆☆☆

2.5

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

S 様 60代・男性

★★★★☆

4.0

2~3日前から玄関ドアのクローザーのネジが一部折れて付けられない状態になって、もう働いていないのでちょっと見に来てほしいとお願いしました。夕方到着して見て頂きまして、およそ1時間で取り付け穴を加工してのドアクローザーの交換に対応して頂きました。特に本部の従業員の方の技術力には目を見張るものがありました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 46,200円(税込)

N・S 様 70代・男性

★★★☆☆

3.0

自宅の押入れから出てきた古くて小さい金庫のダイヤル番号を忘れてしまったので、金庫の解錠とダイヤル番号を教えてもらいに専門の業者に来てもらった。開けてもらう上でのヒントをあげたので、すぐに開けてもらえたのだが、料金は定価だった。今思えば少し安くしてもらえば良かった。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.5

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★☆☆☆

2.5

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

U 様 40代・女性

★★★★★

5.0

玄関の鍵が突然中からも外からも施錠出来なくなってしまったんで、見に来て頂きたいとお願いしました。14時頃訪問して頂きまして、ものの20分で状態を見てドア枠の異物を除去してもらう運びとなりました。技術者の方がすぐに状況判断されたのは感心しました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

A 様 60代・女性

★★★☆☆

3.2

玄関の鍵が潰れてしまって急に開かなくなって家の中に閉じ込められてしまうような状態だったので、慌てて電話帳で調べてお電話しました。言われた通りの時間に作業員が鍵を開けに来てくれました。助かったのですが、鍵は高いなと思いました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★☆☆☆

2.5

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★★☆☆

3.5

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -

N・K 様 60代・男性

★★★★☆

4.6

マンションの玄関の鍵を変えたいなと思いましてご連絡させてもらいました。お昼前に来てくれて、その日の内に錠前とドアチェーンの交換をしてくれて、カギは3本受け取りました。来てもらった本部の従業員の方の接客対応や身だしなみ・技術力はしっかりしていましたし、訪問までのスピードも文句なしです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 65,670円(税込)

K 様 30代・男性

★★★★★

5.0

マンションの玄関の上下ある鍵が、上の方だけ変な風に壊れてしまったので交換が必要か見てほしいと依頼しました。翌日の朝に訪問指定をしまして、1時間ほどで2ヶ所シリンダーの交換をお願いして、カギを3本受け渡しいただきました。本部のスタッフの方には、迅速に作業を進めて頂いて助かりました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 70,400円(税込)

M・S 様 40代・女性

★★★★☆

4.6

お風呂場のドアノブの内側がグラグラで連動していなくて、修理か交換かで来てほしいとお願いしました。40分~50分で訪問して見て頂きまして、浴室ドアの錠前を交換していただく流れとなりました。来られた本部のスタッフさんは、誠実なお仕事をして下さいました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -

M 様 60代・女性

★★★★☆

4.6

以前ドアの上部に鍵を取り付けてもらったんですが、それを外してきたので引っ越し先にまた取り付けて欲しいとお電話しました。14時頃来てもらってから、40分弱で室内ドアへの簡易錠の取り付け作業を終えていました。来ていただいたのは二度とも同じ方でしたが、丁寧で早い仕事です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

生活救急車社員本部さんの作業事例

亀井 宙

勝手口ドアのレバーハンドルが垂れ下がったままで、戻らないとのことでご依頼がありました。確認してみると、レバーハンドル側のバネが折れており、錠前自体のバネも弱って、ハンドルが戻らないようになっておりました。修理は不可で、仮に修理をしたとしても30年以上使用しており、別箇所も破損する恐れがあるため錠前ごとの交換で提案。ディンプルと刻みキータイプで提案し、刻みキータイプの玉座+錠前での交換となりました。
現場住所 京都府京都市上京区上柳原町
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 100分
料金 45,650円(税込)

亀井 宙

玄関引違戸錠の鍵を紛失したとのことでご依頼。5.6年前に作業させて頂いたお客様でリピートです。部品としては扱いやすく良いとのことでしたので現在と同じ部品のMIWA PSSL09を提案。昔と比較すると消費税や料金改定で少し値上がりしていますがご了承頂き施工となりました。
現場住所 京都府京都市南区西九条豊田町
作業内容 建物交換
駆け付け時間 56分
料金 40,700円(税込)

亀井 宙

トイレドアのラッチが動かなくなり閉じ込められそうになったとのことで訪問。室内ドアのラッチは10年以降15年前後からよく破損し、開かなくなることがあります。トイレやお風呂場は閉じ込められると危険ですので、動きが悪いと感じたり、古いようだと交換をお勧めします。今回は珍しい部品でラッチ部分がマグネットになっており、すぐにはない部品でしたので取り寄せして後日に訪問施工となりました。
現場住所 京都府京都市西京区大原野西竹の里町
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -
料金 30,000円(税込)

亀井 宙

自動車でインロックしたとのことでご依頼。車種はマークXでシフト付近に鍵がある状態でした。家にも一本も鍵がないとのこと。料金をお伝えし免許証の確認など、身分確認を終え作業。ピッキングで解錠となりました。
現場住所 京都府京都市伏見区向島鷹場町
作業内容 自動車解錠
駆け付け時間 43分
料金 22,000円(税込)

堀 雅喜

玄関引戸の鍵が急に外側より解施錠出来なくなったとの状況でご相談をいただきました。現場を確認すると、鍵穴背面部のパーツと錠の本体へ連動する箇所のパーツが欠落して解施錠の動作が出来ず、鍵が空回りしている事が判明。修理・修復が厳しい為、引戸錠の交換をご提案し成約。当日中の交換を強くご希望であり、お客様のご希望を汲み取り対応させて頂きました。当日の作業対応に大変ご満足を頂くことができました。
現場住所 京都府京都市右京区太秦堀ケ内町
作業内容 建物交換
駆け付け時間 87分
料金 35,200円(税込)

堀 雅喜

玄関引戸の鍵が解施錠出来ない状況でご相談をいただきました。現場で状態を確認すると原因が複数である事が判明。
①地盤による扉の傾き・歪みがある状態②錠を無理に解施錠していた為、錠前金属が破損③枠止めビスがが5本入るところが1本のみ
お客様は最初、修理・交換を諦めておられたが対応できる旨をお話しすると安心していただくことができました。
枠止めビスを足らない4本を入れて枠の傾きを修正。その後扉本体の傾きを修正し錠前が真っ直ぐに取付できる様にして鍵交換をする事をご提案し成約。出来るだけ金額を押さえて交換して欲しいとの事で、お客様のご希望を汲み取り対応させて頂きました。
現場住所 京都府京都市右京区太秦安井西裏町
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -
料金 40,700円(税込)

亀井 宙

トイレドアの錠前の交換のご依頼でした。以前別のドアのラッチを交換させて頂いたお客様のリピートです。使用年数は20年ほど。ドアのラッチが破損し人が閉じ込められたことから、別のドアでも閉じ込められる可能性があるため一通り交換することとなりました。以前部品がなかったため注文し、今回の作業となっております。
現場住所 京都府京都市伏見区桃山町大島
作業内容 建物交換
駆け付け時間 41分
料金 25,300円(税込)

堀 雅喜

玄関引戸の鍵が空回りして解施錠出来ない状況とのことでご相談をいただきました。経年劣化により錠前クレセント部のスイッチが故障し反応しない状態が原因と推測。他に引戸扉が上下左右に歪み引戸扉が脱調しバランスが取れていない状態である事も鍵故障の複合的原因と推測されます。同商品の部品を取り寄せての主錠の交換と他メーカーの商品での主錠交換をご提案し、早急な交換が可能である他メーカーの商品交換で成約。早急な交換を強くご希望だったのでお客様のご希望を汲み取り対応させて頂きました。
現場住所 京都府京都市山科区東野竹田
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -
料金 45,540円(税込)

亀井 宙

玄関の鍵を紛失したので交換してほしいとのことでご依頼。玄関は引戸でWD5253-00がついており、この部品は珍しいため在庫はない状況。注文になるため翌日になる旨をお伝え。違うメーカーのでもよければMIWAのPSSL09は当日施工できますとお伝えし、料金的にもPSSL09がいいですとのことですぐに交換となりました。
現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 建物交換
駆け付け時間 85分
料金 49,500円(税込)

亀井 宙

玄関引違戸の鍵が外からかからないとのことで訪問。刻みキーで押し回しのタイプなのですが、部品が摩耗しており空回りしている状態でした。修理は不可のため、交換で提案。使いやすさ、防犯性を考慮してディンプルキータイプのMIWAのPSSL09で施工となりました。
現場住所 京都府京都市東山区
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 67分
料金 40,700円(税込)

亀井 宙

室内ドアのレバーハンドルが動かなくなり、閉めると開かなくなるとのことで訪問。使用年数20年ほどで経年劣化によりラッチが割れているようです。中を確認するとやはり割れておりましたので交換となりました。別箇所も同様の症状が起こる可能性をお伝えし、別箇所も施工。部品がないものもあり、後日訪問することとなりました。
現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -
料金 25,300円(税込)

亀井 宙

玄関ドアの鍵の調子が悪いとのことで訪問。MIWAのPSのディンプルキー同一タイプで、多用する上側の鍵が回す際にひっかかりがある状態でした。使用年数は5年と短く、メーカーの推奨する寿命は10年です。すでに2、3年前から調子は悪かったとのことで初期不良か鍵の配列があまりよくないのかもしれません。一旦メンテナンスし様子を見て、治ったら修理にして、治らなかったら交換にするとのことで了承。メンテナンスするとスムーズになりましたが、やっぱり不安なので交換にします。とのことでKABAのカバエースへ交換となりました。ディンプルキーといえど、メーカーによって中の構造はそれぞれ違い、カバエースはあくまで私の経験上ですが、不具合になる確率が低いように感じます。
現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 79分
料金 57,916円(税込)

亀井 宙

玄関ドアの鍵が硬く、回りにくいとのことでご依頼。GOALのディンプルキーの同一がついており、下側の鍵が回りにくい状況でした。しかし鍵に不具合があるわけではなく、GOALのLXの錠前本体の動きが硬く、こちらが不具合の原因でした。使用年数は10年以上で、家族も多く出入りの回数もあるため経年劣化による不具合です。今回は錠前本体の交換と、シリンダーの洗浄と注油で対応となりました。
現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 建物交換
駆け付け時間 77分
料金 47,300円(税込)

徳野 康夫

玄関の鍵交換依頼で訪問。悪意のあるいたずらにより鍵穴に接着剤が付着し、鍵が全くささらない状況でした。現状と同程度の鍵に交換施工させて頂きました。
現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

亀井 宙

金庫の解錠のご依頼でダイヤルと鍵を開けて欲しいとのことです。ダイヤルは固定変換4枚羽というダイヤルの数字が4つ必要なものになります。鍵は刻みキータイプで鍵も紛失している状態。非破壊であけて鍵も作る方法と、鍵とダイヤルを破錠する方法をお伝え。破錠の方が少し安くなり、使用年数も30年を超えていることから寿命としても過ぎています。そのことも踏まえ破錠での解錠となりました。
現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 金庫解錠
駆け付け時間 -
料金 40,000円(税込)

亀井 宙

浴室ドアのレバーハンドルが抜けており、修理のご依頼をいただきました。少しサビがあり分解しにくい状態でしたが錠前も取り外し洗浄、注油、ハンドルのネジ穴も作り直し再取り付けとなりました。錠前もいずれは浴室の湿気でサビが発生し、破損する可能性があるため、今後不具合が起こるようであれば交換をお勧めし終了となりました。
現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

亀井 宙

玄関ドアの鍵を紛失。どこでいつなくしたかもわからず不安なので防犯のために交換したいとのご依頼でした。MIWAのPRPGがついており、こちらはプッシュプル錠で部品の選択肢がないため同様の部品を提案。施工となりました。
現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 建物交換
駆け付け時間 40分
料金 55,000円(税込)

堀 雅喜

玄関ドアのハンドルが下がったままになっている状況とドアクローザーより異音がする状態でご相談をいただきました。確認するとハンドルが下がったままの状態は錠前が故障している事が原因。ドアクローザーは取付穴がご自身で修理した時にネジが木ネジを使用しての取付をされていたので穴がグズグズであり本体が固定出来ていない状態。経年劣化で油漏れもしている状態でした。ハンドル錠とドアクローザーを交換する事で解決出来る事をご提案し共に交換を成約。丁寧なご説明を心掛けお客様にご理解を頂き保障等の説明もさせていただきました。交換出来る錠前(WEST 5200錠ケース)を手持ちで持っていた事で即日交換することができました。
現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 建物交換
駆け付け時間 38分
料金 106,425円(税込)

亀井 宙

玄関ドアの鍵を交換しようとし、部品を買ってきたが適合せず。戻し方も分からなくなったとのことでご依頼がありました。現在MIWAのNDZがついており出来るだけ安くしてほしいとのこと。今回は錠前ごとではなく同じメーカーの部品の内筒を使用し交換となりました。
現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 建物交換
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

亀井 宙

玄関引違戸の鍵が空回りしてかからないとのことでご依頼がありました。使用年数が35年近く、まず部品のずれがあり、押し回しのバネを固定するプラスチック部品も割れていて、押したら押し込んだままになる状況。入り込んだままだと室内側からも開かなくなるため交換となりました。押し回しタイプは防犯性能も低く、使いづらいためMIWAのPSSL09のディンプルキータイプへ交換となりました。
現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 22分
料金 40,700円(税込)

生活救急車社員本部案内ダイヤル

0120-30-10-20

0120-20-80-70

只今、稼働中

鍵の修理、交換、解除などのカギのお困りごと、解決します。

片平 学さん

鍵屋あかつき

★★★★☆

4.5

180件口コミ

はじめまして、お客様のお困りごとを解決し、沢山のありがとうをいただけるよう日々精進しております片平と申します。現場で困っているお客様に対して最適なご提案を心がけていますので、お困りの際は気軽にご相談ください。

鍵屋あかつきさんへの口コミ

T 様 20代・女性

★★★☆☆

3.4

家の玄関のカギ穴にボンドか何かを詰められていて、開けられないので開けに来てほしいとお願いしました。夜遅くでしたが来て頂く事にしまして、30分未満で玄関の解錠とシリンダーの交換作業を終えていただきました。料金は少し高くなってしまいましたが、来ていただきました作業員の接客対応はとても丁寧でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

I 様 20代・男性

★★★☆☆

3.4

家にあるバイク(スズキのVストローム250)のカギの作製をお願いさせていただきました。お昼前後の予約を希望して訪問いただきまして、バイクの鍵と合鍵の作製をしてもらうよう依頼しました。作業費用は高いと思いましたが、作業をしてくれた方の身だしなみと清潔感はとても印象が良かったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★☆☆☆☆

1.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

O 様 80代・男性

★★★☆☆

3.5

机の引出しの鍵が開かなくなってしまったので解錠をお願いしました。ずっと昔のことだから領収書とかが混ざってしまってるんだけども、作業員の人もわりかし早く来てくれたし作業料金も大体提示された金額通りだったと思うよ。ただ机はちょっとまだ開け閉めがしにくい状態になってしまってるので何かあった時はすぐに連絡しようと思うのでよろしくお願いいたします 。
接客
★★★☆☆

3.5

技術力
★★★☆☆

3.5

価格
★★★☆☆

3.5

スピード
★★★☆☆

3.5

身だしなみ
★★★☆☆

3.5

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 I様(60代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A女性の方が出られた。とても丁寧な言葉遣いだった。

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 T様(30代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応も特別問題も無くスムーズで良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も特別問題も無く手際よく満足してます。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も分かり易く、アドバイスもいただきよかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 K様(30代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 (30代 男性)

★★★★☆

4.5

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A迅速で大変良い。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A迅速で大変良い。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 S様(60代 男性)

★★★☆☆

3.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aよくわかんなかった。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

京都府 M様(60代 男性)

☆☆☆☆☆

0.0

接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 O様(40代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 T様(40代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -

すぐに来て対応してくれました。

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.すぐに来て対応してくれました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.はい。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.早かったですよ。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

丁寧だったよ。

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.丁寧だったよ。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.特に何も起こっていません。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

鍵屋あかつきさんの作業事例

「玄関の鍵が壊れていてお願いしたいんですけど。」としっかりとした口調で明るい雰囲気のお客様からご入電を頂きました。


京都市伏見区小栗栖山口町が今回の駆け付け先です。


16時15分~16時45分のご訪問でご案内をしてご了承いただけましたのでご予約を抑えさせて頂きました。

受付日時
2019年11月2日 14時30分頃

受付担当
木下

担当より一言
お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 50,000円(税込)

「扉の鍵は開くんですけど、扉が開かなくてですね。玄関です。」と重い口調で戸惑っている様子でお問い合わせを頂きました。


お困りの場所はご自宅で、ご住所は京都市左京区岩倉南平岡町だそうです。


50分ほどお待ちいただければ到着ができることをお伝えすると「ありがとうございます。お願いしたいです。」とご依頼されました。

受付日時
2019年10月12日 21時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「勝手に入られたようなので鍵を見てもらいたいんですけど。」としっかりとした口調ですが、不安そうな様子でお電話を頂きました。


ご住所は京都市南区吉祥院西定成町だそうです。


10時00分~11時00分頃に到着ができることをお伝えすると「はい、分かりました。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができ「よろしく、どうも。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月17日 8時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「裏の鍵を1回見てほしいんですけど来てもらえますか?」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。以前もご利用いただいたことのあるお客様でした。


お伺い先は京都市南区吉祥院西定成町にあるお客様のご自宅です。


「今日の何時頃になりますか?」とご質問がありましたので、担当者から折り返しのお電話でご案内をさせていただくお約束をしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年9月13日 9時40分頃

受付担当
植田

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 41,040円(税込)

「部屋の鍵とかしてはるところですね?この前1回お願いしたんですけど間違いないですか?玄関の鍵をみて頂きたいんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。


「場合によっては今ついてる鍵を替えたいと思うのでみて頂けますか?鍵が故障してるわけじゃないんですけどね、鍵を開けられるので。トラブルをなくしたいので入り口の鍵を交換したいと思うんですけど。」といったご相談で、現場は京都市南区吉祥院西定成町とのことです。


担当の作業員から打ち合わせのお電話を差し上げるお約束をするとホッとされた様子で「ほんなら、いったん切りますし、よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月4日 8時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 84,240円(税込)

「ドアノブの件でお電話させてもらったんですけど、勝手口のドアノブなんですけど、鍵穴に鍵を入れても開け閉めはできるんですけど、鍵がなかなか取れなくなってしまって、無理矢理外してるんですけど、それで交換を考えていてお電話したんですけど。」と丁寧な口調でご相談を頂きました。


今回は京都市山科区大塚元屋敷町のご地域にお住まいのお客様からのご入電でした。


対応日時のご希望をお伺いすると本日中の対応をご希望されましたので、11時15分~11時45分のお時間で提案をさせて頂きご予約をお取りいたしました。


お客様は落ち着かれた様子で「お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月1日 9時40分頃

受付担当
粕谷

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 37,800円(税込)

「事務室の鍵が開かなくなってしまいましてみて頂きたいんですけど。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。


お困りの現場は京都市東山区末吉町にある施設で、事務室の解錠をご希望でした。


20時30分~21時00分のお伺いが最短のお時間であることをお伝えしてご納得いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年7月2日 18時40分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

現場住所 京都府京都市東山区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「鍵の交換のお願いできないかなと思いまして。」と玄関の鍵交換についてのお問い合わせを頂きました。お客様は丁寧な口調で落ち着いている様子でした。


ご事情をお聞きすると「鍵がガタガタしていて、鍵を外から開ける時に開きにくいことがあるんですよ。」とお話してくださいました。


対応の流れを説明した後、現場のご住所をお聞きすると、京都市北区大宮西野山町のご自宅でお困りとのことでした。


12時20分~12時50分頃に到着ができることをお伝えして「はい、いいです。」とご了承いただきましたので作業員を手配いたしました。お客様は「はい、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月29日 10時40分頃

受付担当
木下

担当より一言
お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「玄関の鍵なんですけど、なくしてしまったり回りにくくもなってるので新しい鍵に交換したいと思ってるんですが。」と丁寧で明るい口調でお電話を頂きました。


「急がないんですけど、今日はたまたま家にいるので修理というか交換をしてもらえたらいいなと思うのですが。」とお話してくださいました。


現場は京都市南区久世殿城町にあるお客様のご自宅です。


約60分でお伺いができることをお伝えすると「そうですか、待ってます。お願いします。」と安心された様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
2019年6月29日 9時20分頃

受付担当
植田

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 71,280円(税込)

「軽トラックなんですけど、鍵をなくしてしまって。」と重たい口調でお電話がありました。


お困りの場所は京都市西京区大原野灰方町とのことで、現場に向かえる作業員をお探しいたしました。


約60分後のお伺いでご案内をしてご納得頂きましたので、作業員を現場に向かわせました。


「いま1社来てもらったんですけど、6万8千円といわれたんですよ。帰らせたんですけど、そんなにするんですか?」と心配されていましたので、イモビライザーが付いている場合は高額になるケースもありますが、イモビライザーがついていなければそのような金額にはならないことをお伝えしました。お客様は少し気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2019年6月24日 15時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「車の鍵をなくしてしまったんです。」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。


日産オッティの鍵を紛失してしまったといったご事情で、お困りの現場は京都市伏見区桃山紅雪町とのことでした。


11時00分~12時00分にお伺いができることをお伝えすると「お願いします。」とご依頼を頂くことができ、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:8時50分頃

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「鍵をなくしてしもて、家に入れへんっていう風になってしもうたんですわ。」と戸惑いながらも、落ち着いて明るい様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお聞きしますと、京都市南区吉祥院石原長田町にある集合住宅でした。


お伺いできる時間につきましては、確認しましたところ本日の12時00分頃の到着になる事をご了承いただき、解錠の際にはご本人様確認としてマイナンバーカードを提示していただくようご説明しました。また、金額については鍵穴の状態によっても変わってくるため、無料での出張見積りにてご相談いただくようご案内しましたところ、「はい、よろしくお願いします。」とお電話をお切りになる際には、少し落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時:10時30分頃

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「玄関のカードキーをなくしてしまいまして。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
対応してほしいとのお問い合わせでしたので、内容を詳しくお聞きして、お悩みを解消できる作業スタッフをお手配しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市伏見区下鳥羽西柳長町の玄関カードキーの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時15分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月16日 16時10分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2019年1月16日

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,240円(税込)

「車の中に鍵いれたまま閉めちゃって。何市やろ?どこやろ?二条城の近のコインパーキングなんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解決できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、最初に作業が対応できるということをお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市中京区薬屋町の自動車の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月8日 20時50分頃

受付担当:今別府

担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がこざいます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時:2018年12月8日

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)

「車の鍵なくしてもうたんですけど。値段も教えてもらっていいですか?」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市伏見区久我本町の自動車の鍵作製に対応する適切なサービススタッフをお探しし、19時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月8日 14時30分頃

受付担当:金城

担当から一言:急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時:2018年12月8日

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 54,000円(税込)

「金庫の鍵を開けてもらいたいんですけど。その場で見積もりをしてもらえるんですか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業を行うことができるかというご相談でしたので、ご安心して頂けるようサービスのご案内からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市右京区の金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月20日 14時50分頃

受付担当:宮永

担当から一言:お客様のトラブルによる不安を少しでも取り除くよう、丁寧で落ち着いた対応を心がけています。

作業完了日時:2018年11月20日

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「鍵が鍵穴にうまく刺さらなくて施錠ができない状態なのでみて頂きたいんですけど。何か詰まってるような感じで途中で止まってしまいます。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解決できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、最初に作業が対応できるということをお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市下京区の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、20時41分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月19日 19時30分頃

受付担当:渡辺

担当から一言:トラブルで混乱しているお客様も多いため、まずは安心していただいて事態をお伺いしやすい環境作りを意識しています。もう安心だ、と思って頂ける対応をしていきたいです。

作業完了日時:2018年11月19日

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「鍵が衝撃で閉まってしまったみたいで。店舗のブレーカー室の扉なんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は作業ができるかどうかから確認したいとのことでしたので、現場の状況を詳しく確認させていただくようご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市中京区の室内ドアの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、21時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい、すみません。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月23日 19時30分頃のお問い合わせ

受付担当:金城

担当から一言:急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時:2018年10月23日

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)

「マンションの玄関ドアの鍵の交換なんですけど、オートロックなんですけど、かかる日数と料金をお伺いしたいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金と作業時間がどれくらいになるのかご不安そうな様子でしたので、まずは弊社を知って頂くため、料金システムと作業の流れをご説明したところ、安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市西京区の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時50分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「ありがとうございます。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月19日 14時50分頃のお問い合わせ

受付担当:齊田

担当から一言:鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時:2018年9月20日

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,480円(税込)

「今の時間ってやってもらえるんですか?玄関の鍵の交換なんだけど、一つ潰れてしまってるの。」と初めてのお電話で、すぐに対応できるか心配でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお急ぎのご様子でしたので、素早く手配するため、現場の場所や状況などをお伺いし、スタッフ手配の手続きを行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市西京区の玄関引き戸の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月19日 21時40分頃のお問い合わせ

受付担当:梶田

担当から一言:突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時:2018年9月19日

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

鍵屋あかつき案内ダイヤル

0120-30-10-20

0120-20-80-70

只今、稼働中

鍵・水・ガラスの緊急トラブルサービスをおこなっています

小嶋 豊さん

有限会社プログレス

★★★★☆

4.4

3,545件口コミ

創業より20年、現在に至り、年間5万件ほどの緊急サービスに対応しております。安心できる技術・サービスの提供は他社に遅れをとりません。お客様に安心を届けるサービスをこれまでも、これからも変わらず続けていきますので、鍵・水・ガラスでお困りの際はぜひ、当社へのご連絡をお待ちしております。

有限会社プログレスさんへの口コミ

M 様 50代・女性

★★★★☆

4.5

対応が非常に丁寧で、仕上がりも綺麗でもう何も言うことないです。到着はそんなに遅いわけではなかったので、良かったです。浴室のドアノブを外そうとしたのですが、錆びて外れなかったので来てもらい、ドアノブを交換してもらいました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★☆☆☆

2.5

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

S・S 様 70代・男性

★★★☆☆

3.1

お店のシャッターの鍵が調子悪く、閉まったり閉まらなかったりと動作が悪かったので見てもらいました。最初から付いている鍵よりも、新しく付け替えた鍵の方が、防犯性は高まるとの事で替えてもらいました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★☆☆☆

2.5

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

H・T 様 40代・男性

★★★★☆

4.6

作業担当の方はとても親切で几帳面な方でした。丁寧に工事をして頂けたのでとても嬉しかったですよ。見積もりはいちばん最初に出してくれて、金額を知ったうえで工事をお願いできたので、安心してお願いできました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,120円(税込)

京都府 H様(60代 男性)

★★★☆☆

3.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧だった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aスムーズに終わった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A高すぎる。(1万円くらいだと良かった)
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 I様(60代 男性)

★★★★☆

4.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A妥当だと思った。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 O様(60代 女性)

☆☆☆☆☆

0.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aにこやかに対応してくれてよかったです。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 M様(30代 女性)

☆☆☆☆☆

0.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A丁寧でよかった問題ない。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,600円(税込)

京都府 H様(50代 男性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aオペレーター対応もスムーズで問題なく良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業対応も手際よく、親切で大変満足しております。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も不明点も無く判りやすかったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 N様(30代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧な対応でした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A迅速で満足しています。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 K様(30代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A受付の対応も大丈夫だった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A対応が良かった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も分かりやすかった。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 50,000円(税込)

京都府 T様(40代 男性)

★★★★☆

4.5

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧な対応でした。

Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすかったです。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 N様(40代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A説明も分かりやすく作業も丁寧だったので安心した。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 S様(60代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A丁寧な対応でした。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 T様(60代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 S様(50代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A優しく聞いてもらいました。

接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市東山区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 S様(40代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

京都府 O様(60代 女性)

★★★☆☆

3.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A解錠時に依頼者に金庫をあけてもらうというのが通常だが、作業員が「開けてもいいですか」という確認があり依頼者よりも先に金庫の中を見たという点が違和感あった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業中に金庫の暗証番号らしきメモを発見し、それをもとに解錠が済んだのに作業代金が伝えられていた金額と変わらないのはおかしいのではないか。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 K様(50代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 K様(60代 女性)

★★☆☆☆

2.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aあまり感じが良くなかった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A修理後の鍵がまた調子が悪い。また、鍵穴の中がおかしくなっている事を修理後に伝えられて、それに対しても上乗せで金がかかると言われたので、先に伝えてほしかった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A普通でしたね。
接客
★★☆☆☆

2.0

技術力
★★☆☆☆

2.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★☆☆☆

2.0

身だしなみ
★★☆☆☆

2.0

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 A様(50代 男性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A気になる点は別に。ちゃんとしてくれました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A説明あり、必要なので作業してもらいました。金額が高い。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

有限会社プログレスさんの作業事例

「レバータイプのドアノブが戻らなくなって、だらんと下がったままなんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。


お伺い先は京都市左京区静市市原町で、室内扉のドアノブの修理に対応ができる会社を探しているとのことでした。


19時00分~19時30分頃のご予約でご希望頂きましたので、到着前に作業員からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年9月17日 12時40分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,120円(税込)

「会社の車なんですけど、会社の鍵を車の中に置いて、車の鍵を会社の中に置いてしまって。車を開けてもらえたらと思うんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


お車があるご住所をお尋ねすると、京都市上京区山名町とのことでした。


お客様は早めの対応をご希望でしたので、約40分後の伺いでお約束をいたしました。

受付日時
2019年9月16日 10時20分頃

受付担当
加納

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「鍵の交換をしたいんですけど。」と丁寧な口調でご相談を頂きました。


京都市北区紫野宮西町のご地域にお住まいのお客様からのご入電で、ご自宅の玄関の鍵を紛失してしまった為鍵交換を検討しているとのことでした。


60分前後の到着でご了承いただけましたので、ご予約を承りました。


お手配が完了すると、ホッとされた様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月8日 13時30分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 100,000円(税込)

「鍵の具合が悪いの見てほしいんですけど。」と玄関の鍵についてのご相談を頂きました。


現場となるご住所をお聞きすると、京都市中京区相生町で、玄関の鍵が開けられない状況とのことでした。


対応可能なお時間を確認し、30分~40分後の到着で作業員を手配いたしました。


お客様は到着時間をお聞きになって、ホッとされた様子でしたので、現場での対応の流れをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年7月8日 15時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 28,080円(税込)

「鍵の変更をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調ですが、少し緊張されている様子でお電話を頂きました。


「今ある鍵穴がなぜか外れてしまって。」といったご事情でした。現場は京都市西京区山田車塚町です。


本日ですと18時30分~19時00分頃のお伺いが可能であることをお伝えすると「お願いします。」とご依頼を頂きましたので、作業員を手配いたしました。


お客様はお手配が完了するとホッとされた様子で「はい、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月7日 16時20分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「鍵を直してもらいたいんですけど。」とはきはきとした口調でゆっくりとお話されました。京都市右京区梅津徳丸町にお住まいのお客様からのご入電です。


お話を詳しくお聞きしたところ、玄関の鍵がすり減ってかからなくなったので、新しい鍵に交換したいとのことでした。


本日の対応をご希望でしたので、約20分後にお伺いをさせて頂くこと似致しました。


お客様は変わらず、落ち着いている様子で「はい、どうも。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月6日 15時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,600円(税込)

「トイレの鍵が閉まってかかってしまったので。」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。


お話をお聞きしたところ、「ドアが閉まりにくかったので、バンって閉めたんですね、そしたら鍵がかかってしまったんです。」と仰っていました。


お伺いをする現場は京都市西京区大枝東新林町にあるお客様のご自宅で、11時00分頃のお伺いが可能でしたので、作業員を手配いたしました。


お客様は少し明るくなられて「お願いします、失礼します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月4日 9時10分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,000円(税込)

「お風呂のドアを閉めたら鍵がかかってしまったんですけど。」とゆっくりとした口調で少し不安そうな様子でご相談を頂きました。


対応ができる作業員を確認するためにご住所をお聞きすると、京都市山科区西野山中鳥井町のご自宅でお困りとのことでした。


本日の対応をご希望で、約40分後のお伺いでご了承いただけましたので作業員を手配いたしました。


お客様は安心された様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
18時20分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,000円(税込)

「玄関のドアの鍵が回りにくいのでみに来てほしいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いている様子でご依頼を頂きました。


現在、出入り自体はできているとのことでした。原因を確かめるためにまずは、現場にお伺いをさせて頂く旨をお伝えしました。


「今日来て頂けたら助かります。」と対応をご希望頂けましたので、ご住所をお聞きして、京都市下京区梅小路本町にお伺いができるお時間をお調べ致しました。


約50分後に迎えることをお伝えすると「それで結構です。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
16時20分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 50,000円(税込)

「金庫の鍵が開かなくなったので見てもらいたいんですけど。」とゆっくりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。


「小型金庫なんですけどね、電池を入れて、ボタンを押すときに今までピッと言ってたんだけど、今は全然動かないんです。」と状況をお話してくださいました。


京都市伏見区羽束師鴨川町が今回の駆け付け先で、約30分ほどでお伺いが可能でした。い客様はお時間をお聞きになるとホッとされた様子で「お願いします。」といってお電話をお切りになりました。

受付日時:9時40分頃

受付担当:長谷川

担当から一言:お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「玄関の鍵が壊れかけてまして、交換をお願いしたいんですけど。」としっかりとした丁寧な口調で鍵交換のご相談を頂きました。


現場となるご住所をお尋ねしたところ、京都市南区東寺東門前町の一戸建てのご自宅でお困りとのことでした。


お客様のお話によると、鍵がグラグラしていて、かかりきらない状態だそうです。


約60分後のお伺いでご案内をさせて頂くと「そしたらお願いしたいのですが。」とご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時:8時50分頃

受付担当:浜口

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 39,960円(税込)

「事務所の机のキャビネットの鍵がなくなったので開けたいんですけど。」としっかりとした丁寧な口調でキャビネット解錠のご依頼を頂きました。


現地のご住所をお伺いすると京都市上京区扇町堀川通寺之内上ると仰っていましたので、至急対応できる者をお探しいたしました。


50分~60分でお伺いができることをご案内してご了承いただけましたので対応の流れを説明させて頂きました。


到着近くなりましたら改めてご連絡をさせていただくお約束をして、「分かりました。」とお電話をお切りになりました。

受付日時:10時20分頃

受付担当:尾張

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「玄関のドアのノブが取れてしまったんですね。」と初めてのお電話で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。


現場のご住所をお尋ねしますと、京都市伏見区桃山南大島町とのことでした。


対応可能なお時間につきましては17時00分~17時30分のお時間帯での対応が可能であることをお伝えすると「はい、分かりました。お願いします。」とホッとされて安心された様子でご依頼を頂きました。

受付日時:14時20分頃

受付担当:金城

担当から一言:急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「鍵の修理をお願いしたいんですけど。ショーケースの鍵なんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


ショーケースの扉の鍵がかかってしまったが手元に鍵がないとのことでしたので、現場のご住所をお聞きしたところ、京都市左京区岡崎円勝寺町にある一軒家でした。


対応状況を確認して折り返しご連絡しましたところ、本日の11時30分~12時00分頃のお伺いになる事をご了承いただき、「じゃあお待ちしておりますんで。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時:9時30分頃

受付担当:麻生

担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「玄関のドアの鍵がかかったまま開かなくなって、開けてもらってできたら交換もしてもらいたいんです。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。


現場となるご住所をお聞きしますと、京都市上京区信濃町にあるお客様がオーナーの借家でした。


鍵を開ける作業にあたり、身分証の確認として保険証と以前の入居者の賃貸契約書を用意していただくことをお約束しました。対応できるスタッフを確認し、15時45分~16時15分頃にお伺いすることをご了承いただき、「ほなよろしゅうお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時:14時10分頃

受付担当:金子

担当から一言:はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 72,360円(税込)

「大原野なんですけど、玄関の鍵が開かないんですよ。家から出られない状態です。」と落ち着いた様子でご相談いただきました。


詳しいご住所をお聞きすると、京都府京都市西京区大原野のご自宅とのことで、20分~30分で到着できることをお伝えすると「分かりました。よろしく。」と明るい口調でお電話をお切りになりました。

受付日時:9時10分頃

受付担当:麻生

担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 39,830円(税込)

「ドアが外側からは開くんですけど内側から開かない状態が1ヶ月くらい続いてみて頂きたいんですが。体当たり10回くらいしてやっと開くか開かないかという感じなんです。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。
ご相談内容をお聞きすると、生活救急車が対応できる内容でしたので、ご安心して頂くため、作業に対応しているということからお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市伏見区向島上林町の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「じゃあお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月6日 6時00分頃

受付担当:冨田

担当から一言:トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時:2019年2月6日

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「金庫の鍵って開けてくれはるの?金庫が番号忘れてしもうて、鍵はあるんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業を行うことができるかというご相談でしたので、ご安心して頂けるようサービスのご案内からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市伏見区深草僧坊町の金庫のダイヤル解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、分かりました。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月19日 10時10分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2019年1月19日

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)

「店舗の金庫の鍵なんですけど、昨晩から刺さらなくなりまして。クレ556をやってみたんですけど明らかに鍵穴に金具が出てるので、それが邪魔してささらないんです。見積もりはその時にすぐ分かるんですか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
できるかどうかから見に来てほしいとのことでしたので、現場のご住所をお伺いし、スタッフの手配を迅速に行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市北区北野上白梅町の金庫の解錠とシリンダー交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月19日 12時50分頃

受付担当:稲葉

担当から一言:お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時:2019年1月19日

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 49,680円(税込)

「玄関のドアなんですけど鍵の調子が悪くて、開閉時に重たくて。鍵が閉まらない状態になっちゃったので。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
できるかどうかから見に来てほしいとのことでしたので、現場のご住所をお伺いし、スタッフの手配を迅速に行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市右京区嵯峨野嵯峨ノ段町の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時50分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、すみません。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月14日 12時50分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2019年1月14日

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,200円(税込)

有限会社プログレス案内ダイヤル

0120-30-10-20

0120-20-80-70

只今、稼働中

住宅、自動車などのカギのトラブルに対応しております

橋本 友晴さん

フレンドシティ防犯センター

★★★★☆

4.4

4件口コミ

はじめまして、橋本と申します。どうぞよろしくお願いいたします。カギのトラブルが発生してしまうと、色々とパニックを起こしてしまいがちですが、まずは落ち着いて、ご相談ください。安心していただける対応を心がけておりますので、お気軽にご相談してください。

フレンドシティ防犯センター案内ダイヤル

0120-30-10-20

0120-20-80-70

只今、稼働中

住宅のカギの解錠・修理・交換に強い

川井 有さん

ひかりロックサービス

★★★★☆

4.4

27件口コミ

この道20年。住宅の錠前の品番や商品知識については、非常に詳しい。依頼には、迅速に駆けつけ、現場では親切・丁寧にを合言葉に毎日努力しております。

ひかりロックサービスさんへの口コミ

京都府 H様(30代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A大丈夫です。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A大丈夫でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 A様(60代 女性)

☆☆☆☆☆

0.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aよくやってくれた。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

N 様 80代・男性

★★★☆☆

3.8

帰ってきて玄関を開けようと思ったら鍵がどうしても開かないので、開けに来てもらいました。夜遅くに来てくれて40分程作業して鍵の交換までしてもらいましたが、作業に来てくださった方には丁寧にしていただいた。見積もりの詳しい内容説明についても満足しています。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 A様(40代 男性)

☆☆☆☆☆

0.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aきっちりやってもらった。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 (60代 男性)

☆☆☆☆☆

0.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aとてもよかった。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 T様(30代 女性)

★★★★★

5.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 S様(30代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 S様(50代 男性)

★★★★☆

4.0

接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 (20代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 (50代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A大丈夫でした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A大丈夫でした。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A大丈夫でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 Y様(60代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A寄り添った対応でした。言葉遣い等気になる点はなく、ちゃんと内容を聞いていただけました。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A対応については気になる点はなく、ちゃんとしていただきました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすい説明をちゃんとしていただきました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 M様(20代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A寄り添った対応でした。気になる点は特にありません。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A対応については大丈夫でした。気になる点はありません。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすい説明でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 (30代 男性)

★★★☆☆

3.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A対応良かったので言葉遣いなどの気になる点はなかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業員の対応も良かったので気になる点はないです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aとても分かりやすく説明していました。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

京都府 (40代 男性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A態度で気になる点はなかったですよ。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業内容には納得いっています。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aしっかりと説明してくれましたが、夜間料金がとられてしまって少し不満に思いました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 S様(60代 男性)

☆☆☆☆☆

0.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aスムーズに受付してくれました。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A思ったよりはやく作業も終わって、他のところも見てくれたりしました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aとても良くしてもらいました。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府京都市上京区
作業内容 -
駆け付け時間 -

京都府 (60代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,680円(税込)

京都府 O様(40代 男性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応は特に問題ありませんでした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業内容は問題なく丁寧でよかったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A見積もりや説明は特に問題なく良かったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -

いい人でした。

☆☆☆☆☆

0.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.いい人でした。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.ない。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

ひかりロックサービスさんの作業事例

「鍵が開かなくなったんですけど。」としっかりとした口調ですが、少し緊張されている様子でお電話を頂きました。


現場となるご住所をお聞きしますと、京都市山科区川田前畑町で、鍵が勝手にかかってしまいご自宅に入れない状況とのことでした。


お客は早めの対応をご希望でしたので、最短のお時間をお調べして、約60分後の伺いでお約束をいたしました。


お客様は「はい。お願いします。」とまだ少し不安そう宇なよう数でしたがご依頼されてお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月6日 13時30分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 18,150円(税込)

「鍵を部屋の中に入れたままロックしてしまって、鍵が開かなくなったんですけど、開けてもらうことはできますか?」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でご相談を頂きました。


詳しくお聞きすると、京都市伏見区桃山町町並のご自宅の玄関の鍵を閉じ込めてしまったので開けたいといったご依頼でした。


約60分後の伺いでご案内をしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。お客様は「すみません、よろしくお願いします。」とホッとされた様子でした。


今回は玄関の鍵を触る作業になりますので、現地にて身分証の確認をさせていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年11月3日 14時40分頃

受付担当
永吉

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,200円(税込)

「マンションの鍵を開けてもらいたいんですけど。」と重い口調で戸惑っている様子でお問い合わせを頂きました。


現場となった住所をお聞きしたところ、京都市左京区田中関田町にあるマンションでお客様のご自宅とのことでした。鍵をホテルに忘れてしまい速達で送ってもらったそうですが、今夜は入れないので開けてほしいといったご相談でした。


お伺いできる時間につきましては21時00分頃でご案内をすると「料金っていくらですか?」とご質問がありました。


最低料金や、見積もりの流れをお伝えすると「そしたら、それでお願いします。」と安心していただけましたので、作業員を手配いたしました。


現場では身分証を拝見させて頂くことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月20日 20時10分頃

受付担当
堀場

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 29,700円(税込)

「玄関のチェーンロックが引っかかっちゃって開かないんですよ。」とはきはきとした口調でご相談を頂きました。


現場は京都市西京区大枝中山町にある一軒家のご自宅で、自宅に入れない状態でお困りとのことでした。


対応可能なお時間を確認し30分ほどで到着が可能であることをお伝えしました。お客様は到着時間をお聞きになると「そうですか、すみません。お願いします。」と仰ってご依頼されました。


現場では身分証を拝見させて頂くことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月15日 18時20分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「鍵穴で鍵が折れてしまって鍵がかけられないんです。」と緊張されていて戸惑っている様子でお電話を頂きました。


現場は京都市南区唐橋川久保町にあるご自宅とのことです。


ご都合の良いお時間をお聞きすると、本日11時00分でご予約をご希望とのことでしたので、11時00分頃のご訪問でお約束をいたしました。


お手配が完了すると明るくなられて「お願いします。失礼いたします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月1日 9時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 京都府京都市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 47,850円(税込)

「鍵をなくして家に入れない状態なんです。」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


京都市山科区西野様子見町にある団地が今回のご訪問先です。


「いくらくらいかかります?」とご質問があり、最低料金のご案内をすると少しホッとされた様子でした。


約60分後のお伺いでご提案をさせて頂くと「それで結構です来てください。」と承諾して頂けましたのでご予約をお取りいたしました。

受付日時
2019年9月6日 18時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

「鍵のチェーンが錆びてきてるので取り替えてほしいんですけど。」と以前もご利用いただいたことのあるお客様からお電話を頂きました。


現場は京都市左京区田中里ノ内町のご地域で玄関のドアチェーン交換をご希望でした。


本日の早いお時間で予約状況を確認させて頂き、約60分後のお時間でお手配が可能であることをお伝えすると「お願いします。できたらすぐにでも来てほしいので。」とご依頼いただき、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2019年9月2日 12時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 京都府京都市左京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,500円(税込)

「鍵が抜けなくなってしまって交換をお願いしたいんですけど。」とご自宅の玄関の鍵についてご相談を頂きました。


ドアは開いていて、出入りはできる状態ですが鍵が抜けないとのことで、大阪市平野区平野北が今回のご訪問先です。


30分前後でお伺いができることをお伝えするとご安心頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年8月4日 8時20分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がこざいます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 38,880円(税込)

「鍵がね、さして回したら中で割れてしまったんですよ。」としっかりとした口調で落ち着いている様子でお問い合わせを頂きました。


お話を詳しくお聞きすると、鍵を抜くことはできて扉も開いたようですが、中の鍵を取るためにシリンダーを分解をしたところどうしようもなくなってしまったとのことでした。


現場は京都市東山区宮川筋のご地域で、最短の対応をご希望でしたので、約40分後のお伺いでご予約をお取りいたしました。


お客様は変わらない様子で「なるべく早くお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月1日 21時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 京都府京都市東山区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 48,600円(税込)

「鍵を落としたんですよ、玄関の鍵なんですけど。これ壊して新しいのを付けてほしいんですけどね。」とゆっくり、はきはきとした口調でお電話を頂きました。


「どのくらいかかるかね時間。」とご質問がありましたので、現場のご住所をお聞きしてお時間をお調べ致しました。


京都市西京区大原野東竹の里町のご地域には、約60分後にお伺いが可能であることをお伝えすると「はい、涼しい所にいますわ。近くで電話入れてもらおうかな。」と言ってご予約を頂きました。


到着前にお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年8月1日 15時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 46,440円(税込)

「鍵が開かないので解錠してもらいたいんですけど。」と玄関解錠のご相談を頂きました。


現場となるご住所をお聞きすると、京都市西京区上桂三ノ宮町にあるお客様のご自宅とのことで、現場にお伺いができる作業員をお調べ致しました。


本日の予約状況ですと約30分後の到着が可能であることをお伝えすると「そうですか。」とご納得頂けましたので、作業員を現場に向かわせました。


解錠時には、お客様の身分証を拝見させて頂くお約束をして、お電話を終了いたしました。

受付日時
2019年7月10日 9時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 京都府京都市西京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「京都市北区上賀茂朝露ケ原町なんですけど、すぐ来てもらうことってできます?」とはきはきとした口調でお問い合わせがありました。


「鍵を閉じ込めになっちゃって開けられないんですよ。普通の鍵じゃなくて電子錠なのでね。とりあえずできるだけ急いで見てもらって。どれくらいかかるでしょうね?」とお話されました。


今回はご自宅をお開けする作業ですので、現場で身分証を拝見させて頂くことをお伝えし、ご納得頂けましたのでお伺いができるお時間をお調べ致しました。


19時00分~20時00分のお時間でご予約を承ると、気持ちが軽くなられた様子で「はい、お願いします。」と仰って、お電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月4日 18時00分頃

受付担当
粕谷

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「鍵を開けて頂きたいなと思ってお電話しているんですけれども。」と丁寧な口調で不安そうな様子でお電話がありました。


「レジの鍵なんですけど、パソコンと繋がってて、そのパソコンの起動がうまくいかないので開かない状態になっていまして。鍵穴はあるんですよ。すぐに来て頂くことってできますかね?」とご事情をお話してくださいました。


今回のお伺い先は京都市下京区東塩小路町にある店舗で、約60分後のお伺いが可能でしたので、そのようにご予約を承りました。


お手配が完了するとお客様はホッとされた様子で「ありがとうございます。よろしくお願いいたします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月29日 9時40分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「家の鍵を開けて頂きたいんですけど、閉めたままで鍵をなくして家に入れないんです。」と慌てている様子でお電話を頂きました。


対応ができる者を確認するためご住所をお聞きすると京都市下京区納屋町にある一軒家のお宅とのことでした。


50分ほどで到着ができることをお伝えすると「そうですか、よろしくお願いします。」とまだ慌てていらっしゃいましたが、少し安心された様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
12時00分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 京都府京都市下京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「鍵の解錠をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調でご依頼を頂きました。


「お店のドアの鍵なんですけど、鍵のダイヤルがグルグル回って開かないような状態なのでお願いしたいんですけど。」と店舗の解錠をご希望されました。


京都市伏見区下鳥羽渡瀬町のご地域には、14時30分頃に到着ができることをお伝えすると「はい、分かりました。お願いします。」とお答えいただきましたので作業員を手配いたしました。

受付日時
13時30分頃

受付担当
粕谷

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 39,960円(税込)

「鍵穴の交換するのか、ドアを交換するのかどっちが得とかありますか?」と不安そうな様子でお電話がありました。


京都市右京区西京極東衣手町の一軒家のご自宅の玄関の鍵で、扉の開け閉めはできているとのことでした。


鍵の担当がお伺いして無料で見積もりをさせて頂くことをお伝えすると「何時までやっておられます?」と対応をご希望頂けました。


ご都合の良いお時間をお聞きすると22時00分頃をご希望されましたので、そのように作業員を手配させて頂きました。

受付日時:14時20分頃

受付担当:田口

担当から一言:お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 54,000円(税込)

「鍵の交換のことでお電話したんですけど。」と丁寧でしっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。


お困りごとの内容をお聞きすると、玄関の鍵を入れた鞄を車上荒らしで盗まれてしまったそうです。


現場は京都市右京区山ノ内御堂殿町のマンションで、16時00分過ぎにご帰宅されるとのことでしたので、お客様のお時間に合わせて16時15分~16時30分のお時間で作業員を手配いたしました。


「お値段のほうは大体どれくらいですかね?」と不安でいらしたので、現場で作業員とご相談をさせて頂けることをお伝えすると「シリンダーごと替えて合鍵を6つ作ってほしいんですが大体どれくらい?」とまだ不安そうな様子でした。


見積もり後にキャンセルをされる場合でも料金はかからないことをお伝えすると「分かりました、お願いします。」と安心してご依頼を頂くことができました。

受付日時:15時10分頃

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 56,160円(税込)

「鍵を紛失してしまって鍵がない状態なんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、京都市北区紫野宮東町にあるアパートでした。


対応可能なお時間を確認して折り返しご連絡し、今から20分~30分ほどで到着になる事をご了承いただき、「はい、よろしくお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時:10時20分頃

受付担当:山田

担当から一言:急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 京都府京都市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 38,880円(税込)

「机の引き出しの鍵がですね、かかったまま開かなくなったんです。そうのも開けていただいたりとかできるんですかね?」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


地域確認のため現場となった住所をお尋ねしたところ、京都市中京区虎屋町にある施設でした。


お伺いができる時間を確認して折り返しご連絡し、今から約30分程でお伺いできる事をお伝えしてご了承いただきました。また、解錠作業の際には免許証等の身分証の確認をご協力いただくようお約束して、「お願いしますー。」とお電話をお切りになる際には、気持ちが軽くなって安心いただけたご様子でした。

受付日時:9時50分頃

受付担当:田口

担当から一言:お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

現場住所 京都府京都市中京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

「トイレのドアが中から鍵がかかって開かないんですけど。」と丁寧な口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。


中には誰もいないのに鍵がかかっていて開かないとのことで、現場のご住所をお伺いすると京都市伏見区石田内里町のご自宅でした。


約30分後にお伺いできることをお伝えすると「はい、お願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時:7時10分頃

受付担当:冨田

担当から一言:トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,840円(税込)

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小林 太一さん

youサービス

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スタッフの小林と申します。笑顔と清潔感をモットーに対応させて頂きます。お困り事はなんでもご相談ください。

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京都市の公式店舗11

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住所 京都府京都市下京区小稲荷町79-3 崇仁市営住宅51棟 105号
営業時間 10:00~18:00
定休日 第2・第4日曜日/不定休あり
電話番号 0120-692-296

レスキューなびがこの会社について調べてみました!

  • 緊急出張の場合は24時間対応が可能です。
  • イモビライザーの合鍵作製にも対応しています。
  • 出張サービスのため、不在が多くなっております。ご来店の際は電話にて事前のご確認をお願い致します。

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住所 京都府京都市伏見区桃山町泰長老133-7
営業時間 10:00~17:00
定休日 第2・第4土曜日、日・祝日
電話番号 075-611-2510

レスキューなびがこの会社について調べてみました!

  • 京都府京都市の鍵の専門店です。
  • 無料診断、防犯のご相談にも対応しています。
  • ベンツ、セルシオ等特殊キーの作製も可能です。
かぎ屋

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住所 京都府京都市中京区壬生相合町4
営業時間 9:00~19:00(祝日営業日9:00~18:00)
定休日 日曜日、日曜日と連休になる祝日
電話番号 075-822-9299

レスキューなびがこの会社について調べてみました!

  • 舗を開設して20年以上の実績があります。
  • 住宅・車・バイク・金庫・ロッカーなど様々な鍵トラブルに対応しています。
  • 土曜日も営業しています。
岡野鍵専門店

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住所 京都府京都市伏見区淀本町173-110
営業時間
定休日
電話番号 075-631-9072

レスキューなびがこの会社について調べてみました!

  • 防犯設備士が無料で防犯診断を行います。
  • 金庫・机・ロッカー等の鍵トラブルにも対応が可能です。
  • セキュリティシステムの設置も親切ていねいに出張施工致します。
マイスター工房

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住所 京都府京都市伏見区京町10丁目1125-11-103
営業時間 10:30~19:00
定休日 木曜日
電話番号 075-645-2793

レスキューなびがこの会社について調べてみました!

  • Kaba ace認定店・マルティロック正規特約店でです。
  • お電話でもお見積もりが可能です。
  • 「合鍵で一般的な鍵だと540~円から五分ほどで仕上げていただけます。オーナーさんの人柄よく、仕上げもすごく早い。おすすめです。」といった口コミがあります。

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住所 京都府京都市南区西九条開ケ町24-1 メゾンドイッセイ東寺102
営業時間 24時間
定休日 年中無休
電話番号 0120-3333-99

レスキューなびがこの会社について調べてみました!

  • 日本全国、山間部や離島などにも出張が可能です。
  • 24時間営業で夜間や早朝のご依頼にも対応しています。
  • 基本的には出張専門ですが、有楽町に店舗があり合鍵の作製が可能です。

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住所 愛知県一宮市千秋町町屋字宮浦6番地
営業時間 平日8:00~21:00、土日祝8:00~19:00
定休日 年中無休
電話番号 0120-003-528

レスキューなびがこの会社について調べてみました!

  • 365日年中無休で全国に出張対応が可能です。
  • 車に部材を積んで現場に訪問するので迅速な対応が可能です。
  • お見積り内容にご納得いただけない場合はキャンセルも出来ます。

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住所 京都府亀岡市南つつじケ丘大葉台2丁目18-7
営業時間 24時間
定休日 日曜日
電話番号 0120-59-1000

レスキューなびがこの会社について調べてみました!

  • 無料防犯診も可能です。
  • 新築、入居者の入れ替わり時等に迅速に対応しています。
  • 24時間緊急出動が可能です。

カード決済

店舗あり

公式HP

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住所 京都府京都市右京区西京極畔勝町54-1-523
営業時間 24時間
定休日 年中無休
電話番号 0120-92-8169

レスキューなびがこの会社について調べてみました!

  • 防犯設備士がトラブルに対応します。
  • 24時間、365日営業しています。
  • 見積もり無料で対応しています。

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住所 京都府京都市下京区七条御所ノ内西町45 ケーヨーデイツー内
営業時間 9:30~19:00
定休日 水曜日 ※祝日と重なる場合は翌木曜日がお休みになります。(全店共通)
電話番号 0120-49-1269

レスキューなびがこの会社について調べてみました!

  • 防犯設備の無料診断も行っています。
  • 見積もり、ご相談は無料です。
  • 夜間は解錠作業のご依頼のみ対応が可能です。
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鍵の料金表

種類 作業内容 作業料金
(税込価格)
建物
(家/会社/事務所/店舗/
アパート/マンション/他)
刻みキー 開錠(玄関/室内/浴室・風呂場/トイレ/他) ¥8,800~
ディンプルキー 開錠 ¥33,000~
ドアバー/ドアチェーン 開錠 ¥11,000
鍵作製(刻みキー) ¥14,300~
鍵作製(防犯鍵) ¥33,000~
鍵作製(その他 特殊キー) ¥55,000~
鍵作製(マスターシステム/同一キー対応) 別途¥16,500~
鍵交換 シリンダー交換(開きドアタイプ) ¥11,000+部品代
鍵交換 シリンダー交換(引き戸錠タイプ) ¥16,500+部品代
鍵交換 シリンダー交換(サッシ/アルミサッシ) ¥16,500+部品代
門扉の鍵交換 シリンダー交換 見積もり+部品代
鍵交換(ディンプルキー/電子錠/防犯鍵) 作業代+部品代(¥11,000~)
シャッター錠交換 ¥11,000+部品代
簡易錠交換 ¥11,000+部品代
クレセント錠交換 ¥11,000+部品代
ドアバー/ドアチェーン交換 ¥11,000+部品代
錠前交換 ¥25,300+部品代
自動ドア(オートロック)の鍵交換 取り外し作業は別途追加料金(¥22,000~)
ストライク掘込 別途¥11,000~
スチール製扉へ取付 別途¥11,000~
徘徊防止(両面シリンダーに交換等) 作業代+部品代(¥5,500~)
徘徊防止(簡易錠の取付) ¥11,000+部品代(¥3,300~)
シリンダー組み換え(刻みキー) ¥22,000~
シリンダー組み換え(防犯鍵) ¥22,000~
シリンダー組み換え(特殊キー) ¥33,000~
シリンダー組み換え(マスターシステム/同一キー対応) 別途¥16,500~
ドアノブ/ラッチ 修理・調整(玄関/室内/浴室・風呂場/トイレ/他) ¥8,800~
ドアノブ 交換(玄関/室内/浴室・風呂場/トイレ/他) ¥11,000+部品代
ドアクローザー 修理・調整 ¥8,800~
ドアクローザー 油漏れ 取り替え ¥16,500+部品代
ドアクローザー 交換 ¥16,500+部品代
鍵折れ/鍵抜き ¥8,800~
空回り/固い/入りづらい 修理・調整 ¥8,800~
その他 修理・調整 ¥8,800~
国産車 インロック/インキー(刻みキー) ¥8,800~
インロック/インキー(特殊) ¥33,000~
トランク解錠(トランクオープナーから解錠) ドア解錠料金に準ずる
トランク解錠(鍵穴から) 状況による
鍵作製(刻みキー) ¥14,300~
鍵作製(特殊) ¥55,000~
鍵作製(イモビライザー) 見積/料金問い合わせ
鍵折れ/鍵抜き(ドア鍵穴) ¥8,800~
外国車 インロック/インキー(刻みキー) ¥16,500~
インロック/インキー(特殊キー) ¥55,000~
トランク解錠(トランクオープナーから解錠) ドア解錠料金に準ずる
トランク解錠(鍵穴から) 状況による
鍵作製(刻みキー) ¥30,800~
鍵作製(両側刻み) ¥55,000~
鍵作製(特殊) ¥88,000~
鍵作製(イモビライザー) 作成不可
鍵折れ/鍵抜き(ドア鍵穴) ¥8,800~
バイク
(国産車)
メットイン/サイドカバー解錠(刻みキー) ¥8,800~
特殊キー解錠 ¥33,000~
鍵作製(刻みキー) ¥11,000~
鍵作製(マグロック) ¥33,000~
鍵作製(特殊) ¥55,000~
鍵作製(イモビライザー) 作成不可
鍵折れ/鍵抜き(タンク・メットイン鍵穴) ¥8,800~
バイク
(外国車)
メットイン/サイドカバー解錠(刻みキー) ¥33,000~
特殊キー解錠 ¥55,000~
鍵作製(刻みキー) ¥55,000~
鍵作製(マグロック) ¥88,000~
鍵作製(特殊キー) ¥88,000~
鍵作製(イモビライザー) 作成不可
鍵折れ/鍵抜き(タンク・メットイン鍵穴) ¥8,800~
金庫 鍵紛失 鍵穴 開錠 ¥8,800~
ダイヤル番号忘れ(解読/解錠) ¥16,500~
鍵紛失とダイヤル解錠 ¥25,300~
テンキー/プッシュボタン式 開錠 ¥38,500~
手提げ金庫 鍵紛失 鍵穴開錠 ¥8,800~
手提げ金庫 ダイヤル開錠 ¥11,000~
鍵作製 ¥14,300~
鍵交換 ¥11,000+部品代~
その他 鍵開け 開錠(机/デスク) ¥8,800~
鍵開け 開錠(キャビネット) ¥8,800~
鍵開け 開錠(ロッカー) ¥8,800~
スーツケース 鞄 鍵紛失 鍵穴解錠 ¥8,800~
スーツケース 鞄 ダイヤル解錠 ¥11,000
鍵開け 開錠(重機/フォークリフト) ¥8,800~
鍵開け 開錠(自転車/電動自転車) ¥8,800~
U字ロック/ディスクロック解錠 ¥8,800~(鍵穴や状態により異なる)
鍵開け 開錠(その他) ¥8,800~
新規取付 ¥11,000+部品代~
鍵作成(机/デスク) ¥14,300~(部品状況による)
鍵作成(キャビネット) ¥14,300~(部品状況による)
鍵作成(ロッカー) ¥14,300~(部品状況による)
鍵作成(スーツケース) ¥14,300~(部品状況による)
鍵作成(重機/フォークリフト) ¥14,300~(部品状況による)
鍵作成(自転車/電動自転車) ¥14,300~(部品状況による)
鍵作成(その他) ¥14,300~(部品状況による)
鍵交換(その他) ¥11,000+部品代~(部品状況による)
錠前交換(その他) ¥25,300+部品代~(部品状況による)
夜間早朝料金 ( 20:00 ~ 07:59までの受付 ) 別途¥8,800
高速・有料道路上パーキングなどでの作業 別途¥3,300
その他 作業(内容による) ¥8,800~

近くの鍵屋さん 鍵交換や鍵開ける業者・修理料金

口コミ評価で厳選しランキング!近くの信頼できる優良鍵屋さんへ玄関の鍵交換や鍵開け、鍵修理なら費用の相場もわかるカギの生活救急車にお任せ下さい!ドアノブの修理や金庫の鍵開け、車・バイクのインロックや鍵作成、机・ロッカーの開錠など幅広く承っております。最短5分で手配!

玄関ドア・室内ドア・車・バイク・金庫・机・ロッカーなどの鍵のトラブルでお困りの際は、お気軽にお問い合わせください。
鍵開け、鍵交換、鍵修理、鍵取付、ドア周りのドアノブ修理、ドアクローザー交換など幅広いサービスをスピーディに対応することを心掛けております。

どうしたら良いか分からない、といったケースであってもトラブル内容をお伝え頂ければ適切にご案内いたしますのでご安心ください。
鍵紛失した、鍵をなくした、鍵が開かない、鍵を交換したい、鍵がグラグラする、防犯性を上げたいなど、そのままのお言葉で結構です。

生活救急車では料金について安心してご検討頂けるよう、現地でのご相談/見積りは一切無料でさせて頂いております。
弊社のご提案やお見積りの金額が合わない場合は、お断りして頂いても費用は発生しませんので、まずはお気軽にお電話ください。

京都市の対応状況

対応トラブル

鍵交換・鍵開け・近くの鍵屋

  • 鍵開け

    「家の鍵を開けてほしい!」鍵をなくした・鍵が回らない・鍵が開かないトラブルに対応しております。

  • 鍵交換・取付

    「カギを交換したい!」安全な鍵にしたい、鍵の調子がわるい、鍵を新しく取り付けたいなどお任せください。

  • 鍵修理・調整

    「カギを修理したい!」鍵が抜けなくなった、鍵が回らない、調子が悪いなどご相談ください。

  • 鍵作成

    「新しい鍵を作りたい!」鍵を失くした、折れてしまったトラブルでもお任せください。

  • ドアノブ交換・ドアクローザー修理

    ドアノブが回らない、ドアがバタン!と閉まる、油漏れのトラブル対応も承っております。

  • 金庫の鍵開け・ダイヤル開錠

    「金庫を開けたい!」鍵をなくした、ダイヤル番号がわからなくてもご相談ください。

  • 車・バイクのインロック・メットイン

    「車・バイクの鍵を開けたい!」鍵を閉じ込めてしまった、鍵を失くしたトラブル対応ならお任せください。

  • その他

    「こんな鍵でも大丈夫?」ロッカー、キャビネット、物置、机などどんな鍵でもご相談ください。

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