京都市で【鍵交換・鍵開け業者10選！】近くの鍵屋さんの鍵修理料金

「玄関の鍵が壊れていてお願いしたいんですけど。」としっかりとした口調で明るい雰囲気のお客様からご入電を頂きました。

京都市伏見区小栗栖山口町が今回の駆け付け先です。

16時15分～16時45分のご訪問でご案内をしてご了承いただけましたのでご予約を抑えさせて頂きました。

受付日時
2019年11月2日 14時30分頃

受付担当
木下

担当より一言
お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

「扉の鍵は開くんですけど、扉が開かなくてですね。玄関です。」と重い口調で戸惑っている様子でお問い合わせを頂きました。

お困りの場所はご自宅で、ご住所は京都市左京区岩倉南平岡町だそうです。

50分ほどお待ちいただければ到着ができることをお伝えすると「ありがとうございます。お願いしたいです。」とご依頼されました。

受付日時
2019年10月12日 21時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「勝手に入られたようなので鍵を見てもらいたいんですけど。」としっかりとした口調ですが、不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所は京都市南区吉祥院西定成町だそうです。

10時00分～11時00分頃に到着ができることをお伝えすると「はい、分かりました。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができ「よろしく、どうも。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月17日 8時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

「裏の鍵を1回見てほしいんですけど来てもらえますか？」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。以前もご利用いただいたことのあるお客様でした。

お伺い先は京都市南区吉祥院西定成町にあるお客様のご自宅です。

「今日の何時頃になりますか？」とご質問がありましたので、担当者から折り返しのお電話でご案内をさせていただくお約束をしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年9月13日 9時40分頃

受付担当
植田

「部屋の鍵とかしてはるところですね？この前1回お願いしたんですけど間違いないですか？玄関の鍵をみて頂きたいんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。

「場合によっては今ついてる鍵を替えたいと思うのでみて頂けますか？鍵が故障してるわけじゃないんですけどね、鍵を開けられるので。トラブルをなくしたいので入り口の鍵を交換したいと思うんですけど。」といったご相談で、現場は京都市南区吉祥院西定成町とのことです。

担当の作業員から打ち合わせのお電話を差し上げるお約束をするとホッとされた様子で「ほんなら、いったん切りますし、よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月4日 8時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

「ドアノブの件でお電話させてもらったんですけど、勝手口のドアノブなんですけど、鍵穴に鍵を入れても開け閉めはできるんですけど、鍵がなかなか取れなくなってしまって、無理矢理外してるんですけど、それで交換を考えていてお電話したんですけど。」と丁寧な口調でご相談を頂きました。

今回は京都市山科区大塚元屋敷町のご地域にお住まいのお客様からのご入電でした。

対応日時のご希望をお伺いすると本日中の対応をご希望されましたので、11時15分～11時45分のお時間で提案をさせて頂きご予約をお取りいたしました。

お客様は落ち着かれた様子で「お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月1日 9時40分頃

受付担当
粕谷

「事務室の鍵が開かなくなってしまいましてみて頂きたいんですけど。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。

お困りの現場は京都市東山区末吉町にある施設で、事務室の解錠をご希望でした。

20時30分～21時00分のお伺いが最短のお時間であることをお伝えしてご納得いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年7月2日 18時40分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

「鍵の交換のお願いできないかなと思いまして。」と玄関の鍵交換についてのお問い合わせを頂きました。お客様は丁寧な口調で落ち着いている様子でした。

ご事情をお聞きすると「鍵がガタガタしていて、鍵を外から開ける時に開きにくいことがあるんですよ。」とお話してくださいました。

対応の流れを説明した後、現場のご住所をお聞きすると、京都市北区大宮西野山町のご自宅でお困りとのことでした。

12時20分～12時50分頃に到着ができることをお伝えして「はい、いいです。」とご了承いただきましたので作業員を手配いたしました。お客様は「はい、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月29日 10時40分頃

受付担当
木下

担当より一言
お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

「玄関の鍵なんですけど、なくしてしまったり回りにくくもなってるので新しい鍵に交換したいと思ってるんですが。」と丁寧で明るい口調でお電話を頂きました。

「急がないんですけど、今日はたまたま家にいるので修理というか交換をしてもらえたらいいなと思うのですが。」とお話してくださいました。

現場は京都市南区久世殿城町にあるお客様のご自宅です。

約60分でお伺いができることをお伝えすると「そうですか、待ってます。お願いします。」と安心された様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
2019年6月29日 9時20分頃

受付担当
植田

「軽トラックなんですけど、鍵をなくしてしまって。」と重たい口調でお電話がありました。

お困りの場所は京都市西京区大原野灰方町とのことで、現場に向かえる作業員をお探しいたしました。

約60分後のお伺いでご案内をしてご納得頂きましたので、作業員を現場に向かわせました。

「いま1社来てもらったんですけど、6万8千円といわれたんですよ。帰らせたんですけど、そんなにするんですか？」と心配されていましたので、イモビライザーが付いている場合は高額になるケースもありますが、イモビライザーがついていなければそのような金額にはならないことをお伝えしました。お客様は少し気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2019年6月24日 15時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「車の鍵をなくしてしまったんです。」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

日産オッティの鍵を紛失してしまったといったご事情で、お困りの現場は京都市伏見区桃山紅雪町とのことでした。

11時00分～12時00分にお伺いができることをお伝えすると「お願いします。」とご依頼を頂くことができ、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：8時50分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「鍵をなくしてしもて、家に入れへんっていう風になってしもうたんですわ。」と戸惑いながらも、落ち着いて明るい様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、京都市南区吉祥院石原長田町にある集合住宅でした。

お伺いできる時間につきましては、確認しましたところ本日の12時00分頃の到着になる事をご了承いただき、解錠の際にはご本人様確認としてマイナンバーカードを提示していただくようご説明しました。また、金額については鍵穴の状態によっても変わってくるため、無料での出張見積りにてご相談いただくようご案内しましたところ、「はい、よろしくお願いします。」とお電話をお切りになる際には、少し落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時：10時30分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「玄関のカードキーをなくしてしまいまして。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
対応してほしいとのお問い合わせでしたので、内容を詳しくお聞きして、お悩みを解消できる作業スタッフをお手配しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市伏見区下鳥羽西柳長町の玄関カードキーの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時15分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月16日　16時10分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年1月16日

「車の中に鍵いれたまま閉めちゃって。何市やろ？どこやろ？二条城の近のコインパーキングなんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解決できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、最初に作業が対応できるということをお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市中京区薬屋町の自動車の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月8日　20時50分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がこざいます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2018年12月8日

「車の鍵なくしてもうたんですけど。値段も教えてもらっていいですか？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市伏見区久我本町の自動車の鍵作製に対応する適切なサービススタッフをお探しし、19時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月8日　14時30分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2018年12月8日

「金庫の鍵を開けてもらいたいんですけど。その場で見積もりをしてもらえるんですか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業を行うことができるかというご相談でしたので、ご安心して頂けるようサービスのご案内からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市右京区の金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月20日　14時50分頃

受付担当：宮永

担当から一言：お客様のトラブルによる不安を少しでも取り除くよう、丁寧で落ち着いた対応を心がけています。

作業完了日時：2018年11月20日

「鍵が鍵穴にうまく刺さらなくて施錠ができない状態なのでみて頂きたいんですけど。何か詰まってるような感じで途中で止まってしまいます。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解決できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、最初に作業が対応できるということをお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市下京区の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、20時41分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月19日　19時30分頃

受付担当：渡辺

担当から一言：トラブルで混乱しているお客様も多いため、まずは安心していただいて事態をお伺いしやすい環境作りを意識しています。もう安心だ、と思って頂ける対応をしていきたいです。

作業完了日時：2018年11月19日

「鍵が衝撃で閉まってしまったみたいで。店舗のブレーカー室の扉なんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は作業ができるかどうかから確認したいとのことでしたので、現場の状況を詳しく確認させていただくようご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市中京区の室内ドアの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、21時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい、すみません。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月23日　19時30分頃のお問い合わせ

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2018年10月23日

「マンションの玄関ドアの鍵の交換なんですけど、オートロックなんですけど、かかる日数と料金をお伺いしたいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金と作業時間がどれくらいになるのかご不安そうな様子でしたので、まずは弊社を知って頂くため、料金システムと作業の流れをご説明したところ、安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市西京区の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時50分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「ありがとうございます。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月19日　14時50分頃のお問い合わせ

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時：2018年9月20日

「今の時間ってやってもらえるんですか？玄関の鍵の交換なんだけど、一つ潰れてしまってるの。」と初めてのお電話で、すぐに対応できるか心配でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお急ぎのご様子でしたので、素早く手配するため、現場の場所や状況などをお伺いし、スタッフ手配の手続きを行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市西京区の玄関引き戸の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月19日　21時40分頃のお問い合わせ

受付担当：梶田

担当から一言：突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2018年9月19日

「レバータイプのドアノブが戻らなくなって、だらんと下がったままなんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。

お伺い先は京都市左京区静市市原町で、室内扉のドアノブの修理に対応ができる会社を探しているとのことでした。

19時00分～19時30分頃のご予約でご希望頂きましたので、到着前に作業員からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年9月17日 12時40分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「会社の車なんですけど、会社の鍵を車の中に置いて、車の鍵を会社の中に置いてしまって。車を開けてもらえたらと思うんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

お車があるご住所をお尋ねすると、京都市上京区山名町とのことでした。

お客様は早めの対応をご希望でしたので、約40分後の伺いでお約束をいたしました。

受付日時
2019年9月16日 10時20分頃

受付担当
加納

「鍵の交換をしたいんですけど。」と丁寧な口調でご相談を頂きました。

京都市北区紫野宮西町のご地域にお住まいのお客様からのご入電で、ご自宅の玄関の鍵を紛失してしまった為鍵交換を検討しているとのことでした。

60分前後の到着でご了承いただけましたので、ご予約を承りました。

お手配が完了すると、ホッとされた様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月8日 13時30分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

「鍵の具合が悪いの見てほしいんですけど。」と玄関の鍵についてのご相談を頂きました。

現場となるご住所をお聞きすると、京都市中京区相生町で、玄関の鍵が開けられない状況とのことでした。

対応可能なお時間を確認し、30分～40分後の到着で作業員を手配いたしました。

お客様は到着時間をお聞きになって、ホッとされた様子でしたので、現場での対応の流れをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年7月8日 15時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「鍵の変更をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調ですが、少し緊張されている様子でお電話を頂きました。

「今ある鍵穴がなぜか外れてしまって。」といったご事情でした。現場は京都市西京区山田車塚町です。

本日ですと18時30分～19時00分頃のお伺いが可能であることをお伝えすると「お願いします。」とご依頼を頂きましたので、作業員を手配いたしました。

お客様はお手配が完了するとホッとされた様子で「はい、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月7日 16時20分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

「鍵を直してもらいたいんですけど。」とはきはきとした口調でゆっくりとお話されました。京都市右京区梅津徳丸町にお住まいのお客様からのご入電です。

お話を詳しくお聞きしたところ、玄関の鍵がすり減ってかからなくなったので、新しい鍵に交換したいとのことでした。

本日の対応をご希望でしたので、約20分後にお伺いをさせて頂くこと似致しました。

お客様は変わらず、落ち着いている様子で「はい、どうも。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月6日 15時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「トイレの鍵が閉まってかかってしまったので。」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

お話をお聞きしたところ、「ドアが閉まりにくかったので、バンって閉めたんですね、そしたら鍵がかかってしまったんです。」と仰っていました。

お伺いをする現場は京都市西京区大枝東新林町にあるお客様のご自宅で、11時00分頃のお伺いが可能でしたので、作業員を手配いたしました。

お客様は少し明るくなられて「お願いします、失礼します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月4日 9時10分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

「お風呂のドアを閉めたら鍵がかかってしまったんですけど。」とゆっくりとした口調で少し不安そうな様子でご相談を頂きました。

対応ができる作業員を確認するためにご住所をお聞きすると、京都市山科区西野山中鳥井町のご自宅でお困りとのことでした。

本日の対応をご希望で、約40分後のお伺いでご了承いただけましたので作業員を手配いたしました。

お客様は安心された様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
18時20分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

「玄関のドアの鍵が回りにくいのでみに来てほしいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いている様子でご依頼を頂きました。

現在、出入り自体はできているとのことでした。原因を確かめるためにまずは、現場にお伺いをさせて頂く旨をお伝えしました。

「今日来て頂けたら助かります。」と対応をご希望頂けましたので、ご住所をお聞きして、京都市下京区梅小路本町にお伺いができるお時間をお調べ致しました。

約50分後に迎えることをお伝えすると「それで結構です。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
16時20分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

「金庫の鍵が開かなくなったので見てもらいたいんですけど。」とゆっくりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

「小型金庫なんですけどね、電池を入れて、ボタンを押すときに今までピッと言ってたんだけど、今は全然動かないんです。」と状況をお話してくださいました。

京都市伏見区羽束師鴨川町が今回の駆け付け先で、約30分ほどでお伺いが可能でした。い客様はお時間をお聞きになるとホッとされた様子で「お願いします。」といってお電話をお切りになりました。

受付日時：9時40分頃

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

「玄関の鍵が壊れかけてまして、交換をお願いしたいんですけど。」としっかりとした丁寧な口調で鍵交換のご相談を頂きました。

現場となるご住所をお尋ねしたところ、京都市南区東寺東門前町の一戸建てのご自宅でお困りとのことでした。

お客様のお話によると、鍵がグラグラしていて、かかりきらない状態だそうです。

約60分後のお伺いでご案内をさせて頂くと「そしたらお願いしたいのですが。」とご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時：8時50分頃

受付担当：浜口

「事務所の机のキャビネットの鍵がなくなったので開けたいんですけど。」としっかりとした丁寧な口調でキャビネット解錠のご依頼を頂きました。

現地のご住所をお伺いすると京都市上京区扇町堀川通寺之内上ると仰っていましたので、至急対応できる者をお探しいたしました。

50分～60分でお伺いができることをご案内してご了承いただけましたので対応の流れを説明させて頂きました。

到着近くなりましたら改めてご連絡をさせていただくお約束をして、「分かりました。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：10時20分頃

受付担当：尾張

「玄関のドアのノブが取れてしまったんですね。」と初めてのお電話で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。

現場のご住所をお尋ねしますと、京都市伏見区桃山南大島町とのことでした。

対応可能なお時間につきましては17時00分～17時30分のお時間帯での対応が可能であることをお伝えすると「はい、分かりました。お願いします。」とホッとされて安心された様子でご依頼を頂きました。

受付日時：14時20分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

「鍵の修理をお願いしたいんですけど。ショーケースの鍵なんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

ショーケースの扉の鍵がかかってしまったが手元に鍵がないとのことでしたので、現場のご住所をお聞きしたところ、京都市左京区岡崎円勝寺町にある一軒家でした。

対応状況を確認して折り返しご連絡しましたところ、本日の11時30分～12時00分頃のお伺いになる事をご了承いただき、「じゃあお待ちしておりますんで。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時：9時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「玄関のドアの鍵がかかったまま開かなくなって、開けてもらってできたら交換もしてもらいたいんです。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。

現場となるご住所をお聞きしますと、京都市上京区信濃町にあるお客様がオーナーの借家でした。

鍵を開ける作業にあたり、身分証の確認として保険証と以前の入居者の賃貸契約書を用意していただくことをお約束しました。対応できるスタッフを確認し、15時45分～16時15分頃にお伺いすることをご了承いただき、「ほなよろしゅうお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時：14時10分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

「大原野なんですけど、玄関の鍵が開かないんですよ。家から出られない状態です。」と落ち着いた様子でご相談いただきました。

詳しいご住所をお聞きすると、京都府京都市西京区大原野のご自宅とのことで、20分～30分で到着できることをお伝えすると「分かりました。よろしく。」と明るい口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時10分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「ドアが外側からは開くんですけど内側から開かない状態が1ヶ月くらい続いてみて頂きたいんですが。体当たり10回くらいしてやっと開くか開かないかという感じなんです。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。
ご相談内容をお聞きすると、生活救急車が対応できる内容でしたので、ご安心して頂くため、作業に対応しているということからお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市伏見区向島上林町の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「じゃあお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月6日　6時00分頃

受付担当：冨田

担当から一言：トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時：2019年2月6日

「金庫の鍵って開けてくれはるの？金庫が番号忘れてしもうて、鍵はあるんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業を行うことができるかというご相談でしたので、ご安心して頂けるようサービスのご案内からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市伏見区深草僧坊町の金庫のダイヤル解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、分かりました。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月19日　10時10分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年1月19日

「店舗の金庫の鍵なんですけど、昨晩から刺さらなくなりまして。クレ556をやってみたんですけど明らかに鍵穴に金具が出てるので、それが邪魔してささらないんです。見積もりはその時にすぐ分かるんですか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
できるかどうかから見に来てほしいとのことでしたので、現場のご住所をお伺いし、スタッフの手配を迅速に行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市北区北野上白梅町の金庫の解錠とシリンダー交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月19日　12時50分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時：2019年1月19日

「玄関のドアなんですけど鍵の調子が悪くて、開閉時に重たくて。鍵が閉まらない状態になっちゃったので。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
できるかどうかから見に来てほしいとのことでしたので、現場のご住所をお伺いし、スタッフの手配を迅速に行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市右京区嵯峨野嵯峨ノ段町の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時50分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、すみません。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月14日　12時50分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年1月14日

「鍵が開かなくなったんですけど。」としっかりとした口調ですが、少し緊張されている様子でお電話を頂きました。

現場となるご住所をお聞きしますと、京都市山科区川田前畑町で、鍵が勝手にかかってしまいご自宅に入れない状況とのことでした。

お客は早めの対応をご希望でしたので、最短のお時間をお調べして、約60分後の伺いでお約束をいたしました。

お客様は「はい。お願いします。」とまだ少し不安そう宇なよう数でしたがご依頼されてお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月6日 13時30分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

「鍵を部屋の中に入れたままロックしてしまって、鍵が開かなくなったんですけど、開けてもらうことはできますか？」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でご相談を頂きました。

詳しくお聞きすると、京都市伏見区桃山町町並のご自宅の玄関の鍵を閉じ込めてしまったので開けたいといったご依頼でした。

約60分後の伺いでご案内をしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。お客様は「すみません、よろしくお願いします。」とホッとされた様子でした。

今回は玄関の鍵を触る作業になりますので、現地にて身分証の確認をさせていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年11月3日 14時40分頃

受付担当
永吉

「マンションの鍵を開けてもらいたいんですけど。」と重い口調で戸惑っている様子でお問い合わせを頂きました。

現場となった住所をお聞きしたところ、京都市左京区田中関田町にあるマンションでお客様のご自宅とのことでした。鍵をホテルに忘れてしまい速達で送ってもらったそうですが、今夜は入れないので開けてほしいといったご相談でした。

お伺いできる時間につきましては21時00分頃でご案内をすると「料金っていくらですか？」とご質問がありました。

最低料金や、見積もりの流れをお伝えすると「そしたら、それでお願いします。」と安心していただけましたので、作業員を手配いたしました。

現場では身分証を拝見させて頂くことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月20日 20時10分頃

受付担当
堀場

「玄関のチェーンロックが引っかかっちゃって開かないんですよ。」とはきはきとした口調でご相談を頂きました。

現場は京都市西京区大枝中山町にある一軒家のご自宅で、自宅に入れない状態でお困りとのことでした。

対応可能なお時間を確認し30分ほどで到着が可能であることをお伝えしました。お客様は到着時間をお聞きになると「そうですか、すみません。お願いします。」と仰ってご依頼されました。

現場では身分証を拝見させて頂くことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月15日 18時20分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「鍵穴で鍵が折れてしまって鍵がかけられないんです。」と緊張されていて戸惑っている様子でお電話を頂きました。

現場は京都市南区唐橋川久保町にあるご自宅とのことです。

ご都合の良いお時間をお聞きすると、本日11時00分でご予約をご希望とのことでしたので、11時00分頃のご訪問でお約束をいたしました。

お手配が完了すると明るくなられて「お願いします。失礼いたします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月1日 9時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「鍵をなくして家に入れない状態なんです。」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

京都市山科区西野様子見町にある団地が今回のご訪問先です。

「いくらくらいかかります？」とご質問があり、最低料金のご案内をすると少しホッとされた様子でした。

約60分後のお伺いでご提案をさせて頂くと「それで結構です来てください。」と承諾して頂けましたのでご予約をお取りいたしました。

受付日時
2019年9月6日 18時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「鍵のチェーンが錆びてきてるので取り替えてほしいんですけど。」と以前もご利用いただいたことのあるお客様からお電話を頂きました。

現場は京都市左京区田中里ノ内町のご地域で玄関のドアチェーン交換をご希望でした。

本日の早いお時間で予約状況を確認させて頂き、約60分後のお時間でお手配が可能であることをお伝えすると「お願いします。できたらすぐにでも来てほしいので。」とご依頼いただき、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2019年9月2日 12時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「鍵が抜けなくなってしまって交換をお願いしたいんですけど。」とご自宅の玄関の鍵についてご相談を頂きました。

ドアは開いていて、出入りはできる状態ですが鍵が抜けないとのことで、大阪市平野区平野北が今回のご訪問先です。

30分前後でお伺いができることをお伝えするとご安心頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年8月4日 8時20分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がこざいます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

「鍵がね、さして回したら中で割れてしまったんですよ。」としっかりとした口調で落ち着いている様子でお問い合わせを頂きました。

お話を詳しくお聞きすると、鍵を抜くことはできて扉も開いたようですが、中の鍵を取るためにシリンダーを分解をしたところどうしようもなくなってしまったとのことでした。

現場は京都市東山区宮川筋のご地域で、最短の対応をご希望でしたので、約40分後のお伺いでご予約をお取りいたしました。

お客様は変わらない様子で「なるべく早くお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月1日 21時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「鍵を落としたんですよ、玄関の鍵なんですけど。これ壊して新しいのを付けてほしいんですけどね。」とゆっくり、はきはきとした口調でお電話を頂きました。

「どのくらいかかるかね時間。」とご質問がありましたので、現場のご住所をお聞きしてお時間をお調べ致しました。

京都市西京区大原野東竹の里町のご地域には、約60分後にお伺いが可能であることをお伝えすると「はい、涼しい所にいますわ。近くで電話入れてもらおうかな。」と言ってご予約を頂きました。

到着前にお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年8月1日 15時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「鍵が開かないので解錠してもらいたいんですけど。」と玄関解錠のご相談を頂きました。

現場となるご住所をお聞きすると、京都市西京区上桂三ノ宮町にあるお客様のご自宅とのことで、現場にお伺いができる作業員をお調べ致しました。

本日の予約状況ですと約30分後の到着が可能であることをお伝えすると「そうですか。」とご納得頂けましたので、作業員を現場に向かわせました。

解錠時には、お客様の身分証を拝見させて頂くお約束をして、お電話を終了いたしました。

受付日時
2019年7月10日 9時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「京都市北区上賀茂朝露ケ原町なんですけど、すぐ来てもらうことってできます？」とはきはきとした口調でお問い合わせがありました。

「鍵を閉じ込めになっちゃって開けられないんですよ。普通の鍵じゃなくて電子錠なのでね。とりあえずできるだけ急いで見てもらって。どれくらいかかるでしょうね？」とお話されました。

今回はご自宅をお開けする作業ですので、現場で身分証を拝見させて頂くことをお伝えし、ご納得頂けましたのでお伺いができるお時間をお調べ致しました。

19時00分～20時00分のお時間でご予約を承ると、気持ちが軽くなられた様子で「はい、お願いします。」と仰って、お電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月4日 18時00分頃

受付担当
粕谷

「鍵を開けて頂きたいなと思ってお電話しているんですけれども。」と丁寧な口調で不安そうな様子でお電話がありました。

「レジの鍵なんですけど、パソコンと繋がってて、そのパソコンの起動がうまくいかないので開かない状態になっていまして。鍵穴はあるんですよ。すぐに来て頂くことってできますかね？」とご事情をお話してくださいました。

今回のお伺い先は京都市下京区東塩小路町にある店舗で、約60分後のお伺いが可能でしたので、そのようにご予約を承りました。

お手配が完了するとお客様はホッとされた様子で「ありがとうございます。よろしくお願いいたします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月29日 9時40分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

「家の鍵を開けて頂きたいんですけど、閉めたままで鍵をなくして家に入れないんです。」と慌てている様子でお電話を頂きました。

対応ができる者を確認するためご住所をお聞きすると京都市下京区納屋町にある一軒家のお宅とのことでした。

50分ほどで到着ができることをお伝えすると「そうですか、よろしくお願いします。」とまだ慌てていらっしゃいましたが、少し安心された様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
12時00分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

「鍵の解錠をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調でご依頼を頂きました。

「お店のドアの鍵なんですけど、鍵のダイヤルがグルグル回って開かないような状態なのでお願いしたいんですけど。」と店舗の解錠をご希望されました。

京都市伏見区下鳥羽渡瀬町のご地域には、14時30分頃に到着ができることをお伝えすると「はい、分かりました。お願いします。」とお答えいただきましたので作業員を手配いたしました。

受付日時
13時30分頃

受付担当
粕谷

「鍵穴の交換するのか、ドアを交換するのかどっちが得とかありますか？」と不安そうな様子でお電話がありました。

京都市右京区西京極東衣手町の一軒家のご自宅の玄関の鍵で、扉の開け閉めはできているとのことでした。

鍵の担当がお伺いして無料で見積もりをさせて頂くことをお伝えすると「何時までやっておられます？」と対応をご希望頂けました。

ご都合の良いお時間をお聞きすると22時00分頃をご希望されましたので、そのように作業員を手配させて頂きました。

受付日時：14時20分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

「鍵の交換のことでお電話したんですけど。」と丁寧でしっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

お困りごとの内容をお聞きすると、玄関の鍵を入れた鞄を車上荒らしで盗まれてしまったそうです。

現場は京都市右京区山ノ内御堂殿町のマンションで、16時00分過ぎにご帰宅されるとのことでしたので、お客様のお時間に合わせて16時15分～16時30分のお時間で作業員を手配いたしました。

「お値段のほうは大体どれくらいですかね？」と不安でいらしたので、現場で作業員とご相談をさせて頂けることをお伝えすると「シリンダーごと替えて合鍵を6つ作ってほしいんですが大体どれくらい？」とまだ不安そうな様子でした。

見積もり後にキャンセルをされる場合でも料金はかからないことをお伝えすると「分かりました、お願いします。」と安心してご依頼を頂くことができました。

受付日時：15時10分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「鍵を紛失してしまって鍵がない状態なんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、京都市北区紫野宮東町にあるアパートでした。

対応可能なお時間を確認して折り返しご連絡し、今から20分～30分ほどで到着になる事をご了承いただき、「はい、よろしくお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時：10時20分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「机の引き出しの鍵がですね、かかったまま開かなくなったんです。そうのも開けていただいたりとかできるんですかね？」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

地域確認のため現場となった住所をお尋ねしたところ、京都市中京区虎屋町にある施設でした。

お伺いができる時間を確認して折り返しご連絡し、今から約30分程でお伺いできる事をお伝えしてご了承いただきました。また、解錠作業の際には免許証等の身分証の確認をご協力いただくようお約束して、「お願いしますー。」とお電話をお切りになる際には、気持ちが軽くなって安心いただけたご様子でした。

受付日時：9時50分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

「トイレのドアが中から鍵がかかって開かないんですけど。」と丁寧な口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

中には誰もいないのに鍵がかかっていて開かないとのことで、現場のご住所をお伺いすると京都市伏見区石田内里町のご自宅でした。

約30分後にお伺いできることをお伝えすると「はい、お願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時：7時10分頃

受付担当：冨田

担当から一言：トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。