カギの事なら全てお任せください!

小林 太一さん

youサービス

★★★★☆

4.5

7件口コミ

youサービス案内ダイヤル

0120-50-50-30

youサービスさんへの口コミ

接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.4

価格
★★★★☆

4.1

スピード
★★★★☆

4.6

身だしなみ
★★★★☆

4.6

満足度の高い口コミ6件

T 様 30代・男性

★★★★☆

4.6

投稿日時 2019/08/14

初めての依頼でしたが特に問題はなかったと思いますよ。ドアクローザーの修理か交換で悩んでいましたが、作業員さんに相談に乗ってもらえて、料金の説…

初めての依頼でしたが特に問題はなかったと思いますよ。ドアクローザーの修理か交換で悩んでいましたが、作業員さんに相談に乗ってもらえて、料金の説明も聞いて修理でお願いしました。見積もりとか作業とかそのへんはしっかりやってくれたので大丈夫です

その他の口コミ1件

価格の分布

0〜4,999円
5,000〜9,999円
10,000〜14,999円
15,000〜19,999円
20,000〜24,999円
平均価格 14,413

企業情報

住所 大阪府箕面市粟生間谷西
社名 youサービス
営業時間 00:00 ~ 24:00
定休日
電話番号
0120-50-50-30
0120-50-40-40
支払い方法

youサービスさんの作業事例

「鍵を開けてくれはるところですよね?」と初めてのお電話ですが、落ち着いている様子でお電話を頂きました。


「物置の鍵がどこに行ったか分からないので開けてもらえます?」といったご相談で、現場は京都市右京区太秦朱雀町にあるご自宅とのことです。


15時00分~16時00頃にご到着ができることをお伝えすると「大体どのくらいかかります?」と料金についてご質問を頂きました。


料金はお伺いをして現場にてお見積もりを行うことと、最低料金のご案内をすると「はいはい、そうですか。分かりました。」とご納得頂けて、ご依頼を頂くことができました。

受付日時
2019年9月4日 9時30分頃

受付担当
仲川

現場住所 京都府京都市右京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「扉の上の部分が壊れてしまって閉まらなくなったので修理をお願いしたいんですけど。」と丁寧でしっかりとした口調でお電話を頂きました。


現場のご住所をお伺いすると大阪市生野区田島にある店舗とのことで、対応が可能なご地域でしたので、最短でお伺いができるお時間をお調べ致しました。


最短で20時30分~21時00分の到着になることをお伝えすると「大丈夫です。」と明るい口調でご依頼を頂くことができお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年8月2日 19時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 大阪府大阪市生野区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「すぐ来てもらうことはできるんですか?玄関の鍵なんですけどね。鍵をさしても開かないんですわ。窓から入ったんですけどね、朝困るしなあと思って。郁恵らくらい用意しておけばいいですか?」と初めてのお電話で、すぐに対応できるか心配でいらした様子でお電話を頂きました。
現場へ駆けつけるのにかかる時間と作業料金はいくらぐらいになるのかご不安そうな様子でしたので、料金システムをご説明し、現場スタッフが到着するまでの時間をお調べしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、枚方市川原町の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約60分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。すみません。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月9日 21時0分頃

受付担当:今別府

担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時:2019年1月9日

現場住所 大阪府枚方市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,000円(税込)

「尼崎市は対応できます?鍵がですね、入らない状態で開かないような状況なんですよ。みてみると鍵穴のピンが折れて鍵がさし込めないみたいで。独身寮の鍵なんですよ。私は管理人なんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は始めに地域に対応しているのかご不安そうな様子でしたので、対応地域から確認させて頂きました。対応している地域だと分かるとご安心して頂けた様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、尼崎市の寮の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、21時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月28日 20時0分頃

受付担当:長谷川

担当から一言:お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時:2018年11月28日

現場住所 兵庫県尼崎市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「鍵が開かなくなってしまいまして、部屋の鍵を開けて頂きたいんですけど。今日からその部屋の入居なんですけど、鍵が合わなくてですね。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市灘区の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11月26日(月曜日) 0時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月25日 23時20分頃

受付担当:冨田

担当から一言:トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時:2018年11月26日

現場住所 兵庫県神戸市灘区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

「スーツケースの鍵がないのに気が付いて、池袋駅に向かうんですけど、その周辺に来て頂くことは可能ですか?場所はお任せするので。ダイヤル番号は分かるんですけど、TSAロックのキーがないので開けられない状況です。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新宿区のスーツケースの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、19時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月23日 9時50分頃のお問い合わせ

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2018年9月23日

現場住所 東京都新宿区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「玄関の鍵が開かないのでみてもらえませんか?」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、いくつかの業者に相談していたようで、ご安心していただけるよう、弊社のサービスのご説明から行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市城東区の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、20時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「20時…。仕方ないですね開かないので。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月22日 18時50分頃のお問い合わせ

受付担当:今別府

担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時:2018年9月22日

現場住所 大阪府大阪市城東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「マンションの管理人なんですけど、こちらの住人さんがベランダに出てる状態で鍵がかかったらしくて、玄関ドアも閉められてる状態なので解錠をお願いしたいんですけど。私、管理人が立ち会いますので。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業可能かどうかご確認するため、まずは専門スタッフによるお見積からご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市港区の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月22日 22時10分頃のお問い合わせ

受付担当:堀場

作業完了日時:2018年9月22日

現場住所 大阪府大阪市港区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

「家の鍵が外につけたまま抜けなくなったんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市須磨区の玄関の鍵抜きに対応する適切なサービススタッフをお探しし、23時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月5日 18時0分頃のお問い合わせ

受付担当:植田

作業完了日時:2018年9月5日

現場住所 兵庫県神戸市須磨区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「家の鍵が開かなくなってしまったんですけどそういうのって来て頂けますか?」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市中央区の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、23時20分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月3日 22時20分頃のお問い合わせ

受付担当:渡辺

担当から一言:トラブルで混乱しているお客様も多いため、まずは安心していただいて事態をお伺いしやすい環境作りを意識しています。もう安心だ、と思って頂ける対応をしていきたいです。

作業完了日時:2018年9月3日

現場住所 兵庫県神戸市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「玄関の鍵を失ってね、開けて頂けますか?」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市平野区の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、23時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月2日 21時40分頃のお問い合わせ

受付担当:峰下

担当から一言:緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時:2018年9月3日

現場住所 大阪府大阪市平野区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「あのー、自動車の鍵の閉じ込めなんですよ。これは、直ぐに対応して貰えるんですか?いくらぐらい掛かるんでしょうか?日産の・・・車種は分からないです。戸建ての家の駐車場に停めてあります。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このようなトラブルを、業者に依頼する場合はいくらになるのか不安とのことでしたので、まずは弊社の料金システムとサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市東淀川区の自動車解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年8月20日 21時50分頃のお問い合わせ

受付担当:皆川

担当から一言:お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業完了日時:2018年8月20日

現場住所 大阪府大阪市東淀川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

「鍵屋さんでしょうか?開けようとして、鍵を挿したらね、折れて中に入り込んでしまってるんです。扉は開いてないです。玄関です。入口は1カ所しかなくて、裏口は、中からしか開かないんです。助かりますわー、来てくれはって。すぐに来て貰えますか?そこは遠いの?」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のもとへ素早くスタッフが駆けつけられるよう、お困りの状況を確認しスタッフの手配を迅速に進めてご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市山科区の玄関解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、21時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はいー。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年8月19日 19時20分頃のお問い合わせ

受付担当:金城

現場住所 京都府京都市山科区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「自宅の玄関の鍵が開かなくて。鍵穴が変で、回らないんですよ。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約30分後のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、はい。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 兵庫県神戸市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,840円(税込)

「マンションの電気室です。清掃スタッフさんの荷物が入っているが鍵がぐらぐらして開かない状態なんです。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約50分後のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、失礼致します。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 兵庫県宝塚市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「鍵のトラブルです。玄関の鍵が勝手にかかってしまって。解錠して欲しいです。」と丁寧な口調でしたが、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約50分後のご案内をさせて頂きましたところ、「失礼します。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 奈良県奈良市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「店舗のシャッターの鍵が開かなくてね、壊してもらいたいんですよ。」としっかりした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、21:30頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 大阪府大阪市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「トイレの扉が開かなくて困ってるんです。レバーを押しても開かないんですよ。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約50分後のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 大阪府寝屋川市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,000円(税込)

「玄関鍵を失くしてしまいました。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約50分後のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 兵庫県西宮市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「家の鍵なんですけど、外から開かないんですよ。中からは開けられるんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、20:45頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はーい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 大阪府堺市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,000円(税込)

【インタビュー動画】

カギの事なら全てお任せください!迅速・丁寧に対応させて頂きます。

【youサービスの特徴と強み】

カギに対応し、迅速にトラブル解消に努めます。トラブル箇所ごとに業者を手配しなくてはならない所を弊社だけでトラブル解消を行います。

【実績】

不動産会社、管理会社様などからも手に負えないトラブルへも駆けつけております。

【youサービスからお客様へメッセージ】

お客様の立場に立ち、最善のトラブル解消方法を提案、施工を日々心がけています!

【利用されたお客様の声】
Q.お見積り・作業内容の説明についていかがでしたか?
A.気になる点は無く対応に満足している。見積もり、作業内容が分かりやすくスムーズに対応してくれた。(東大阪市 20代 男性)
作業内容:洗濯機蛇口からの水漏れ修理にご対応しました。
Q.お見積り・作業内容の説明についていかがでしたか?
A.はい、大丈夫でした。大変満足です。(尼崎市 40代 男性)
作業内容:台所の蛇口が取れてしまったトラブルにご対応しました。
【生活救急車より一言】

youサービスは近畿エリアの一部(大阪府、京都府、兵庫県、奈良県)を担当しているパートナーです。車やバイクの鍵を誤って中に閉じ込めたといった鍵のトラブルなど、幅広くご対応しています。

朝9時~深夜1時まで出張対応が可能ですので急なトラブルがあったときも安心です。特に夜間の鍵トラブルでは鍵を紛失して自宅に入れないといったトラブルも多いので、そんな時にすぐに駆け付けてくれるのは嬉しいですよね。

豊富な経験と資格を持つ錠前技師が現場に訪問し対応しています。他店で断られた鍵開けにも対応した実績があり、取り寄せとなる鍵の在庫も保有しています。いざというときも頼れる業者さんです。

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