鍵のトラブル解決はお任せください。

岩佐 智史さん

ReLife

★★★★☆

4.0

426件口コミ

ReLife案内ダイヤル

0120-50-50-30

ReLifeさんへの口コミ

接客
★★★★☆

4.2

技術力
★★★★☆

4.2

価格
★★★☆☆

3.5

スピード
★★★★☆

4.1

身だしなみ
★★★★☆

4.2

満足度の高い口コミ275件

S・S 様 70代・女性

★★★★☆

4.2

投稿日時 2023/12/18

玄関の鍵開けと鍵交換を依頼しました。作業員の対応や電話の受付の人は特別問題なかったと思いますけど。依頼してから到着までの時間は予定通りに来て…

玄関の鍵開けと鍵交換を依頼しました。作業員の対応や電話の受付の人は特別問題なかったと思いますけど。依頼してから到着までの時間は予定通りに来ていただきました。手際よく作業していただいてよかったです。料金は少し高いなと思いましたが仕方ないと思います。

その他の口コミ151件

S 様 60代・男性

★★★☆☆

3.6

投稿日時 2023/12/18

バイクのメットインで依頼しました。電話受付の対応や作業員の対応は特に問題なかったです。依頼してから40分ぐらいで到着してもらいました。作業は…

バイクのメットインで依頼しました。電話受付の対応や作業員の対応は特に問題なかったです。依頼してから40分ぐらいで到着してもらいました。作業はすぐに終わりました。料金は作業の割にはかなり高いなと感じました。

価格の分布

10,000〜14,999円
15,000〜19,999円
20,000〜24,999円
25,000〜29,999円
30,000〜34,999円
平均価格 35,242

企業情報

住所 兵庫県神戸市東灘区御影本町
屋号 ReLife
営業時間 08:00 ~ 21:00
定休日
電話番号
0120-50-50-30
0120-50-40-40
支払い方法 クレジットカード可

ReLifeさんへの口コミ

S 様 60代・男性

★★★☆☆

3.6

バイクのメットインで依頼しました。電話受付の対応や作業員の対応は特に問題なかったです。依頼してから40分ぐらいで到着してもらいました。作業はすぐに終わりました。料金は作業の割にはかなり高いなと感じました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 滋賀県大津市皇子が丘
作業内容 バイク解錠
駆け付け時間 23分

H・Z 様 40代・女性

★★★☆☆

3.6

玄関がちょっと閉まらなくなってしまってとても困っていたところ、お電話してすぐに来てくれて作業もすぐにやってくれたので本当に助かりましたよ。作業員の人もオペレーターの人もとても対応良かったと思います。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 兵庫県宝塚市高司
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 51分

S・S 様 70代・女性

★★★★☆

4.2

玄関の鍵開けと鍵交換を依頼しました。作業員の対応や電話の受付の人は特別問題なかったと思いますけど。依頼してから到着までの時間は予定通りに来ていただきました。手際よく作業していただいてよかったです。料金は少し高いなと思いましたが仕方ないと思います。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 兵庫県神戸市西区王塚台
作業内容 建物解錠
駆け付け時間 36分

N 様 40代・男性

★★★☆☆

3.6

どうしても開けないといけない金庫だったので、3つの会社に電話して3つの業者さんに来てもらいました。鍵を開けてくれたのは、生活救急車さんだったので本当に助かりましたよ。作業員の人もとてもいい人だったと思いますね。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 兵庫県神戸市北区緑町
作業内容 金庫解錠
駆け付け時間 43分

K・R 様 80代・男性

★★★★☆

4.2

室内扉のレバーの交換を依頼させていただきました。電話の対応してくれた方も良かったですし、来ていただいた作業の方も全然問題なかったですよ。ご連絡してからもすぐ来てくれたので良かったと思います。お支払いした金額に関しても、今思い出しましたが、納得できる金額でやっていただいたのでありがとうございました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 大阪府堺市北区中村町
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -

ReLifeさんの作業事例

三阪祥平

ご家族以外で玄関の鍵を持っている者がおり、勝手に侵入しているとの事でした。玄関先の植木鉢の下に隠していたキーで合鍵を作られたかもしれないとの事です。車内に交換出来る鍵の在庫があるため、すぐに交換出来ることをお伝えするとご安心頂けた様子でした。引戸の錠前を交換して不安を解消致しました。
現場住所 兵庫県高砂市阿弥陀町魚橋
作業内容 建物交換
駆け付け時間 -
料金 40,700円(税込)

三阪祥平

トイレドアのレバーハンドルが固く、開けづらい状態でした。扉内のラッチケースの経年劣化による異状です。トイレ錠全体の交換と、ラッチケースのみ交換の2パターンを提案し、費用と効果のバランスからラッチケースのみの交換をご依頼頂きました。
現場住所 兵庫県神戸市灘区八幡町
作業内容 建物交換
駆け付け時間 -
料金 15,400円(税込)

三阪祥平

玄関のドアノブ(MIWA HMインテグラル錠)がグラつき、カギ操作も引っ掛かる時があるとの事でした。ノブのグラつきは固定ネジの緩みによるもの。カギ操作時の引っ掛かりはシリンダーの経年劣化が原因で、30?40年使用されているとの事でした。修理・玉座交換・錠前全体交換の3パターンをご提案。いずれのパターンもすぐに対応し、解決出来る事をお伝えするとご安心頂けた様子でした。製品耐用年数も大幅に超過していることから、錠前全体の交換をご依頼頂きました。
現場住所 兵庫県高砂市阿弥陀町魚橋
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 51分
料金 51,000円(税込)

三阪祥平

外出中に玄関の子カギを紛失したため安全のためにカギ交換をしたいとの事でした。すぐに交換出来ることをお伝えし、ご安心頂きました。お客様のご希望通り、玄関錠の交換にてお困りごとを解消致しました。
現場住所 兵庫県神戸市北区緑町
作業内容 建物交換
駆け付け時間 37分
料金 51,700円(税込)

徳野康夫

鍵の抜き差しがし辛く、鍵の回りも悪い状況で施解錠に時間がかかり煩わしさをかなり感じておられました。経年使用により、シリンダー及び錠前のどちらも動きが悪い状況。新しい鍵に交換させて頂きました。また、扉の歪みもあったため、ストライク部を削り使用し易いように調整しました。
現場住所 大阪府堺市美原区太井
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 45分
料金 48,400円(税込)

三阪祥平

玄関錠が施錠状態のまま中からも外からも開かないとの事でご相談をいただきました。現場を拝見すると、経年劣化により、錠ケースが固まっている状態でした。外からパーツクリーナーを噴射し、錠前が動くようになりそのまま開錠に至りました。解錠後、再発防止のために分解クリーニングや部品交換の必要性を説明・見積させて頂きました。ただ今回は予算外との事で今後ご検討頂く事となりました。
現場住所 大阪府大阪市福島区福島
作業内容 建物解錠
駆け付け時間 37分
料金 11,000円(税込)

徳野康夫

ご自宅玄関の鍵をどこかで落としてしまったとのことで、玄関解錠をご希望されている状況でした。ピッキングが困難な鍵だったため、別の方法で解錠させて頂きました。
現場住所 大阪府大阪市鶴見区鶴見
作業内容 建物解錠
駆け付け時間 52分
料金 29,700円(税込)

徳野康夫

玄関の鍵が外から開け閉めし辛く、かなり時間がかかることもあるとの状況でご相談をいただきました。経年劣化が原因で錠前及びシリンダーの動きが悪い状況でした。錠前メンテナンスと新しい鍵に交換する提案を行い、ご相談の結果、現状と同等の鍵に交換させて頂きました。
現場住所 大阪府東大阪市西上小阪
作業内容 建物交換
駆け付け時間 53分
料金 31,900円(税込)

堀雅喜

玄関引戸鍵が解錠側は回るが施錠側には回らない状態で外出することができずお困りでした。現場を拝見したところ、錠前内の部品(トリガー部)が故障しておりました。修理不可の為、引戸錠交換をご提案・対応させて頂いてトラブルは解消となりました。お客様に安心して頂けるよう、作業前に故障部位をお客様と一緒に確認させて頂いて「何が悪いのか?」をご理解頂ける様に説明に時間をかけました。引戸錠取付の際に引戸扉自体に傾きがあった為、戸車の位置調整にて傾きを修整しました。
現場住所 京都府京都市右京区梅津北川町
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 40分
料金 40,700円(税込)

徳野康夫

玄関扉の鍵がかけられない状況でした。原因は経年劣化で、物理的に鍵が破損していました。現状は古いタイプの鍵で防犯面や使い勝手が劣るため、同等製品のほかにも数種類の交換提案をしました。その中から防犯性と利便性の高いディンプル仕様の鍵に交換しました。
現場住所 大阪府岸和田市八阪町
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -
料金 62,700円(税込)

堀雅喜

玄関扉の鍵が動かず開施錠出来ないとの事でした。鍵と錠前の経年劣化が原因でしたので、錠前と玉座をセットで交換しトラブルを解消しました。お客様にご安心頂けるよう、ご希望を汲み取った対応をさせていただきました。ドアクローザーも故障(油漏れ)しておりましたので追加提案をし交換させていただきました。
現場住所 大阪府寝屋川市上神田
作業内容 建物交換
駆け付け時間 49分
料金 66,550円(税込)

岩佐 智史

鍵を持った従業員が商品を勝手に持ち出したため鍵を交換したいとのことでした。鍵交換をして、渡している鍵では開かないようにしました。警察立会いで状況が緊迫しており、多くの会話はできませんでしたが、迅速に対応させて頂きました。
現場住所 大阪府大阪市浪速区日本橋
作業内容 建物交換
駆け付け時間 50分
料金 20,240円(税込)

岩佐 智史

3年前に鍵を替えたが掛からなくなった。施工業者に連絡したが電話が繋がらないとのことでご相談をいただきました。鍵が掛からないのは鍵が悪いのでは無く扉の歪みが原因でした。レールや枠の歪みが大きく、戸車調整だけでは対応が出来ない状態でしたので、片側(開け閉めしない方)の扉を枠と固定して調整。お客様にご安心頂けるよう、原因を分かりやすく伝え、その為に必要な対策について話させて頂きました。
現場住所 兵庫県明石市魚住町清水
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 44分
料金 22,000円(税込)

岩佐 智史

閉め出され家の中に入らないとのことでご連絡をいただき現場に訪問いたしました。ベランダとシャッターの掃除をしている最中、誤ってシャッターが閉まり閉め出された状態でした。築2年の新築マンションのため防犯性能が高く、特殊工具で玄関から解錠致しました。状況を説明しつつ作業を行うことで、お客様にご安心頂けたと思います。ドアクローザーの閉まるスピードが速かったため調整も行いました。
現場住所 兵庫県尼崎市東園田町
作業内容 建物解錠
駆け付け時間 25分
料金 60,500円(税込)

三阪祥平

玄関ドアのシリンダーが取れてしまい、外から施錠出来ないとの事でした。長年使用するうちにシリンダーの固定ネジが緩んだ事が原因です。錠前を分解し、固定ネジを締め直せば、シリンダーの再設置は可能でしたが、錠前の使用年数が約20年と長く、錠の動きも固かったとの事で新たな錠前への交換をご依頼頂きました。車内に在庫もあり、すぐに交換することができました。
現場住所 兵庫県高砂市西畑
作業内容 建物交換
駆け付け時間 80分
料金 47,300円(税込)

三阪祥平

戸建横の通用口扉のカギ交換のご依頼でした。子カギを紛失したそうで、カギ穴に挿しっぱなしにしたままの状態で誰かが持っていった可能性もあり、不安に感じていらっしゃいました。既存錠は廃番品のため、扉に加工を加え別メーカーの錠前に交換させて頂きました。錠前の形が既存錠と変わるため、実物を見て頂きながら施工後のイメージを説明をさせて頂きました。玄関錠のシリンダーも鍵の抜き差しが固いとの事でシリンダー洗浄を併せて行いました。
現場住所 大阪府吹田市南清和園町
作業内容 その他交換
駆け付け時間 51分
料金 44,000円(税込)

三阪祥平

玄関引戸の鍵が外から施錠・解錠がし辛いとの事でした。原因は錠前の経年劣化です。お客様にご安心頂くため、すぐに取り替え、解決できる事をお伝えしました。取り外して確認したところ、一部錆が出ている箇所もありました。新たな錠前に交換する事で解決致しました。
現場住所 兵庫県神戸市兵庫区小松通
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 42分
料金 40,700円(税込)

三阪祥平

勝手口ドアのカギが施錠も解錠も動きが固いとの事でした。経年による錠ケースの汚れや油の劣化が原因です。錠ケースの交換とクリーニングを提案致しました。ケース交換は部品取り寄せとなり、お時間を頂く事から、すぐに解決したいとのご希望もあり、錠ケースのクリーニングをご依頼頂きました。
現場住所 兵庫県高砂市金ケ田町
作業内容 建物交換
駆け付け時間 84分
料金 22,000円(税込)

三阪祥平

玄関引戸錠が内側から施錠し辛いとの事でした。 錠の経年劣化により、サムターンが固まっている状態でした。 交換錠の在庫もあり、すぐに解決出来る事をお伝え。錠前交換作業によりトラブルを解消致しました。
現場住所 大阪府堺市堺区南半町西
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 51分
料金 40,700円(税込)

三阪祥平

玄関扉の閉まるスピードが速く、大きな音を立てて閉まるとの事でした。現場を拝見したところ、経年劣化により、ドアクローザー本体からオイルが漏れ、油圧ブレーキが効いていない状態でした。お客様にご安心頂けるよう、すぐに取り替えできる部材がある事をお伝え。ドアクローザー全体を交換致しました。
現場住所 大阪府豊中市服部寿町
作業内容 その他修理・作業
駆け付け時間 -
料金 35,200円(税込)

【インタビュー動画】