上下の内、下の鍵が中から開かない事があったので今は怖くて使っていないとご相談頂きました。点検からしましたが、症状は見受けられませんでした。しかし、使用年数や動作、お客様からの情報から少なくても錠ケースが不具合を起こしていると判断しました。耐用年数からも交換をご提案。シリンダーや上部の状態等、様々なメリットとデメリットを話した中で、対象箇所の錠ケースのみ交換を成約。息子様や娘様に相談連絡して頂くよう案内したり、腰が悪いとお聞きしたのでお客様が楽な姿勢になるように案内し、説明時点の時間を十分にとるようにしました。
施工日