トイレに物を落としてから水の流れが悪くなり、今日詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検の際に、便器内の水を抜きましたが異物は見受けられず、ミラーでトイレの排管内を確認すると尿石汚れが見受けられました。お客様にお聞きしたところ、備え付けのウォシュレットが壊れたため、ハンディ―タイプのウォシュレットを使った際に先端ノズルを誤って落とし流してしまったそうです。目視では、15年お使いであることで尿石汚れが蓄積したことで詰まりやすい状態だったとお話し、便器の図を描き詰まりの箇所をご説明いたしました。詰まりの解消には、トイレの配管を洗浄する必要がある為トイレを脱着しないといけないことをお伝えし、このタイミングでの新しいトイレに交換されるご検討もおすすめいたしました。お客様とご相談し、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、トイレとウォシュレットを交換することでトラブルを解消いたしました。
施工日
便器の中に水が漏れているとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、タンクのボールタップ内のダイヤフラムに経年劣化が見受けられました。お客様にお聞きしたところ6年ほどお使いしているトイレだったため、部品交換だけで水漏れは解消できるとお話いたしました。トイレタンクを取り外し、お客様に実際に部品や状態をみていただきながらご説明をおこない、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにボールタップと排水弁部の交換をおこない水漏れトラブルを解消いたしました。
施工日
自動洗浄によってウォシュレットのノズルカバーをトイレに流してしまい、トイレが詰まってしまったとのご依頼でした。トイレの絵を描き、除去には便器の脱着が必要であることをご説明し、作業をご提案いたしました。ご了承いただけましたので、即日で作業をおこないノズルを除去しトラブルを解消いたしました。
施工日
トイレタンクに水に流れ続けてしまうとお困りのご依頼でした。点検でレバーへ繋がるチェーンが切れてしまい、フラッパー部にチェーンが絡まっていることで水が止まらない状態になっているとわかりました。部品交換も可能ですが、同じ症状の事例ではトイレ交換をおこなっていたため、お客様にはトイレタンクの構造をご説明しながらご提案をおこないました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、トイレ交換をおこないトラブルを解消いたしました。
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