●蛇口を自分で交換しようとしたが蛇口が外せないので交換作業をしてほしいと、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検をおこなったところ、既設の蛇口は19年ご愛用ということで蛇口の台座部分が固着してしまっていたため、女性のお客様の力では外すことが難しかったのだとわかりました。新しい蛇口を取り付けるには給水ホースが短いと判断しました。お客様に状態と必要な作業のご説明をしながらお見積り書をお渡ししました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●固着してしまっている部分にマルチツールを使い、無事既設の蛇口を取り外し、お客様がご購入されていた新しい蛇口への交換をおこないました。お客様と蛇口から水漏れがないこと、不具合がないことを確認し無事作業を終了いたしました。
施工日
●トイレの温水洗浄便座から水がしっかり出ないと、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●お客様から19年ご愛用の一体型トイレであることをお聞きし、点検をおこないました。温水洗浄便座から出る水の量が極端に少なく、ノズルの先端をブラシで清掃しても状況が改善されないため、ノズル内部で汚れ詰まりを起こしていると判断しました。説明書に記載があるお手入れ方法で解消されないトラブルのため、メーカーに問い合わせ対応となりますが、耐用年数をすぎていることもあるので交換をおすすめいたしました。一体型トイレのため、温水洗浄便座のみの交換ができないこともお伝えし、お客様とご相談をおこないました。 ●タンクレストイレへの交換のご依頼となり、お見積り書をお渡ししました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 ●一体型トイレからタンクレストイレに交換作業が完了した後、お客様とトイレに水漏れなどの不具合がないことを確認し、無事その日のうちに作業を終了いたしました。
施工日
●以前トラブル解決で、ご利用いただいたお客様から、トイレ・壁紙・クッションフロアの交換をお願いしたいと、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検をおこなった結果、トイレの排水管の高さが交換するトイレに合わないことがわかりました。お客様に作業のご説明をしたあと、排水管の加工作業などを含めた工事の見積り書を作成しお渡ししました。交換するトイレ・壁紙・クッションフロアと、作業内容、見積もり金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 ●無事その日のうちに作業を完了し、お客様に不具合がないことをご確認いただき、作業を終了いたしました。
施工日
●洗面台下の収納の底板が濡れているので水漏れがあるとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 ●点検の結果、給水管の三角パッキン付近から水が漏れているのを発見しました。お客様にも水漏れ箇所をご確認いただき、三角パッキンが経年劣化で隙間ができてしまい水が漏れているとご説明いたしました。 ●ナットを締め直すことで三角パッキンからの水漏れを止めることができますが、経年劣化があるため再発の可能性があることをお伝えしました。ご提案として、給水管のストレート管・フレキ管と止水栓を交換することをおすすめしました。お客様とご相談の結果、交換でご依頼をいただくこととなりました。見積り金額にもご了承いただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●給水管と止水栓を交換し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日
●ペットの糞を流したところトイレが詰まってしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 ●水抜き点検をおこなったところ、目視できるところに詰まりを発見することはできませんでした。点検のため水を流すと便器いっぱいに水が上がるため排水ソケットか排水管の奥に詰まりの原因があると判断しました。お客様に詰まりの箇所と状況をご説明をいたしました。 ●糞だけでここまでの詰まりが起きる可能性が引くことをお伝えし、原因特定のために便器の脱着をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。便器を脱着すると、排水ソケットと排水管に粘り気の強い汚れが付着し詰まりを起こしているのを発見し、除去をおこないました。お客様に状況をお話すると、糖尿病のくすりを服用されているご家族がいるとわかり、原因についてご説明をいたしました。便器を元に戻し、トイレの水がスムーズに流れるのをお客様とご確認し無事トイレ詰まりのトラブルを解決することができました。高圧洗浄機で排水管を洗浄することをご提案し、その日は作業を終了いたしました。
施工日
●洗濯機が脱水すると水が溢れてくるとお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、洗濯機パンの排水トラップに埃や繊維くずなどの汚れが詰まってしまったことで、脱水をすると水が溢れ出てしまうとわかりました。お客様にも状況を見ていただき、ご説明をいたしました。 ●詰まり解消には、排水トラップを分解し、清掃及び排水管を薬品洗浄することをご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●まず洗濯機を移動させ、排水トラップを分解し洗浄をおこない、洗濯機パンの清掃でほこりなどの汚れを除去し、薬品で排水管内を洗浄し詰まり予防をおこないました。洗濯機を再設置し、お客様と試運転で水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日