【菅原】トイレドア錠前修理

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市東淀川区

ご相談内容

「トイレのドアノブの修理をお願いしたいんですけど。グラグラしていたので取り外してできるかな？と思ったんですけど全くできなくて、今はドアノブを外した状態なんです。」と丁寧でしっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

見積りにお伺いできるか確認するため、現場住所をお伺いすると、対応エリアである大阪市東淀川区菅原でした。

約60分後のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年5月13日 10時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

過去にトイレの中でご家族が倒れ、非常解錠を知らず、外から錠をバラバラに外し解錠したそうです。 戻そうとしたが戻せないとのことでご依頼を頂きました。 修理と交換を提案し、修理でご依頼を頂きました。 併せて、掃き出し窓のクレセント錠の動作が緩いとの事で確認。 交換をお勧めしクレセント錠交換もご依頼頂きました。 トイレ錠前戻し作業とクレセント錠交換作業を行い作業を終了いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＫＥＮ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ラッチが全然動かずドアが開かない
• ・ラッチがぶつかって扉が閉まらない
• ・ボタン式の玄関の鍵の修理をしたい
• ・ベランダ扉のラッチに不具合がある
• ・トイレのドアノブがガタついて固い

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話口のオペレーターもこちらが焦っている事を察していただき、早急に対応頂けたので大変よかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A電話のあとの作業員が来るまでの時間は早かった。作業員に関しては色々と親切にやってくれたかなという印象。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A古い木造の家なんでね、一番安い鍵をつけてもらったので申し訳ないんやけど、本当に助かりました。ありがとうございます。（40代 女性）