料金の内訳
項目内容 |
料金(税込) |
交換 引き違い戸錠 |
16,500円 |
WEST 部品代 |
7,700円 |
合計 |
24,200円 |
作業地域
広島県福山市
ご相談内容
「室内鍵が閉ったままになっちゃって、何とか開けたんですけど鍵が折れちゃって取り換えてほしいんですけど。」としっかりとした口調ですがやや不安そうな様子でお電話を頂きました。
現場となるご住所をお聞きすると、福山市御船町にある店舗とのことでした。
対応可能なお時間につきましては10時00分頃でご案内をすると「はい、お願いします。」とご依頼いただけましたのでお手配をしてお電話を終了いたしました。
受付日時
2019年11月1日 8時10分頃
受付担当
比嘉
担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。
作業内容
店舗の引き戸の鍵交換を行いました、WEST社製品を使用いたしました。
今回の対応メーカー・ブランド
WEST
この事例をご利用になられたお客さまの声
広島県 K様(30代 女性)
- Q受付のご対応はいかがでしたか?
- A電話にてご対応いただけた方も特別聞き取りにくいこともなく、こちらも鍵の詳しいことがわからなかったので大体の説明しかできなかったのですが、内容しっかり理解していただき業者の手配も早くて助かりました。
- Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
- A作業当日にきていただけた作業については特別問題もなく、作業自体もこちらの状況見て確認しながら行っていただけて大変良かったです。
- Qお見積の内容はいかがでしたか?
- A作業説明や見積もり説明についてはすべてわかりやすかったですよ、料金面であったり鍵の種類についても詳しく教えていただき参考になりました、また交換の際は利用しようと思います。
事例とよく似たご相談例
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
- ・浴室のサッシのドアノブがおかしい
- ・浴室のドアノブが壊れかかっている
- ・アルミサッシの小さい鍵を交換したい
- ・テナントの鍵が空回りすることがある
- ・ドアノブのサイズが穴と合っていない
生活救急車をご利用されたお客様の声
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
- Q受付の対応はいかがでしたか?
- Aすごく丁寧で親切でよかったです。(30代 女性)
- Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
- A作業員についてはとても丁寧で、安心してお任せできました。作業もとても早くていい感じでした。(30代 女性)