玄関木製引き戸の内締り錠が壊れて施錠できなくて困っているとのご相談を頂き現場訪問。現場到着後、症状と原因を確認したところ、建付けのズレによって鍵の位置が合わなくなっていました。また、扉の厚みが40㎜に対して既設は36㎜用のため鍵の掛が浅く、部品の摩耗がひどいため本来の機能が失われた状態になっていました。交換用部品はお客様がご準備しておられたので、取り付け作業のみ施工のご依頼を頂きました。作業前は建付けのズレによって扉を閉めても5㎜以上の隙間が空いている状態でしたが、交換作業に合わせて建付け調整もさせて頂きました。作業完了後の動作確認、ご使用の説明の際には「鍵の交換だけでなく、こんなにしっかり隙間を無くしてもらえると思ってなかった。すごい嬉しい」と、とても喜んで頂くことができました。
施工日
鍵紛失による玄関鍵解錠のご相談を頂き現場訪問。訪問後、鍵の防犯性能を確認するとハイセキュリティータイプMIWA U9のシリンダーでした。ピッキングでの解錠は困難ですが、専用の解錠工具を使用することで、鍵を壊すことなく解錠ができると判断し、非破壊解錠のご提案をさせて頂きました。鍵の紛失という予想外のトラブルで、お客様はお疲れのご様子でしたので、早速作業を開始致しました。作業開始から10分程度で無事解錠作業完了。幸い交換の必要性を感じる状況での紛失ではなかったこともあり、今回はシリンダー交換はせず、紛失で本数が足りなくなってしまったスペアキーのみ作製させて頂きました。
施工日
鍵紛失による防犯上の不安から玄関鍵交換のご相談を頂き現場訪問。訪問後、既設錠前MIWA RAの適合シリンダーの確認だけでなく、シリンダーの動作に影響を及ぼす錠前本体の動作確認、建付けのズレの有無、ドアクローザーのオイル漏れ、ストライクのズレの有無などの確認を行った上でお客様のご要望をヒアリング。ディンプルキータイプなども含めて複数のご提案をさせて頂きました。錠前本体の多少の油切れによる動作のかたさはあるものの、継続使用に問題はない状態でしたので、お客様のご希望によりU9タイプのシリンダーにて交換のご依頼を頂きました。作業完了後の動作確認、ご使用の説明の際には「鍵の抜き挿しがとてもスムーズで使いやすい。鍵を無くしたことは残念だけど、交換してもらってよかった。」と喜んで頂くことができました。
施工日
賃貸物件の鍵紛失による鍵作成もしくは交換のご相談を頂き現場訪問。対象箇所を確認したところ、ご使用年数が20年以上経過している錠前でした。鍵の作成も可能ではありましたが、入居に伴ってのご相談ということもあり、今後長く安心してご使用いただけるよう、鍵の作成の提案に合わせて引き戸錠交換でのご提案もさせて頂きました。3種類の錠前を現物確認の上、それぞれの特長を説明させて頂き、その中からご希望頂いた錠前にて交換のご依頼を頂きました。作業完了後の動作確認、ご使用の説明の際には多少操作に慣れる必要があるものも、「室内側からの施錠時の操作が楽になった」と喜んで頂くことができました。
施工日
玄関引き戸の鍵交換をして欲しいとのご相談を頂き現場訪問。以前から玄関召し合わせ部分の鍵の動作不良もあり、トラブルが起こる前に交換しようと考え、お客様ご自身でネットで情報収集し、MIWA PSSL09-1LSに交換して欲しいとのご希望でした。PSSL09-1LS以外の引き戸錠については情報収集していないとのことでしたので、他の製品も実際に手に取って頂き、各製品の特徴をご説明させて頂きました。実物を操作して頂いたことで、改めて防犯性能と使いやすさに納得できたとのことでPSSL09-1LSにて交換させて頂きました。既設の鍵の動作不良の原因となっていた建付け調整を行った上で交換。施工後の動作確認、ご使用の説明の際には、「建付け不良によって扉と枠の間に隙間があって気になっていたが、建付け調整までしてもらえると思っていなかったのでとても満足です。」と喜んで頂くことができました。
施工日
玄関召し合わせの鍵交換をして欲しいとのご相談を頂き現場訪問。現場にて不具合の症状、原因を確認したところ、経年劣化とストライク穴のズレにより室内側・室外側ともに操作が困難な状態でした。以前から調子が悪く、つい先日も鍵の動作不良により家の中に入れない状態になってしまい、他社様に解錠の依頼をされたとのことでした。解錠については玄関からの解錠はできないと言われ、緊急だったので選択肢がなく言われるがまま勝手口の鍵を破壊・解錠後交換で作業依頼してしまったので、玄関の鍵交換はしっかり納得して依頼したいとのお考えから、当社にご相談頂きました。既設の錠前から交換するには取付穴の加工が必要でしたが、交換可能な製品を実際に手に取って頂き、操作説明や防犯性能・機能性など各製品の特徴を説明させて頂きMIWA PSSL09-1LSにて施工のご依頼を頂きました。施工後の動作確認、ご使用の説明の際には、ご納得頂けたご様子でお喜び頂くことができました。
施工日