玄関木製引き戸の内締り錠が壊れて施錠できなくて困っているとのご相談を頂き現場訪問。現場到着後、症状と原因を確認したところ、建付けのズレによって鍵の位置が合わなくなっていました。また、扉の厚みが40㎜に対して既設は36㎜用のため鍵の掛が浅く、部品の摩耗がひどいため本来の機能が失われた状態になっていました。交換用部品はお客様がご準備しておられたので、取り付け作業のみ施工のご依頼を頂きました。作業前は建付けのズレによって扉を閉めても5㎜以上の隙間が空いている状態でしたが、交換作業に合わせて建付け調整もさせて頂きました。作業完了後の動作確認、ご使用の説明の際には「鍵の交換だけでなく、こんなにしっかり隙間を無くしてもらえると思ってなかった。すごい嬉しい」と、とても喜んで頂くことができました。
施工日
鍵紛失による防犯上の不安から玄関鍵交換のご相談を頂き現場訪問。訪問後、既設錠前MIWA RAの適合シリンダーの確認だけでなく、シリンダーの動作に影響を及ぼす錠前本体の動作確認、建付けのズレの有無、ドアクローザーのオイル漏れ、ストライクのズレの有無などの確認を行った上でお客様のご要望をヒアリング。ディンプルキータイプなども含めて複数のご提案をさせて頂きました。錠前本体の多少の油切れによる動作のかたさはあるものの、継続使用に問題はない状態でしたので、お客様のご希望によりU9タイプのシリンダーにて交換のご依頼を頂きました。作業完了後の動作確認、ご使用の説明の際には「鍵の抜き挿しがとてもスムーズで使いやすい。鍵を無くしたことは残念だけど、交換してもらってよかった。」と喜んで頂くことができました。
施工日
賃貸物件の鍵紛失による鍵作成もしくは交換のご相談を頂き現場訪問。対象箇所を確認したところ、ご使用年数が20年以上経過している錠前でした。鍵の作成も可能ではありましたが、入居に伴ってのご相談ということもあり、今後長く安心してご使用いただけるよう、鍵の作成の提案に合わせて引き戸錠交換でのご提案もさせて頂きました。3種類の錠前を現物確認の上、それぞれの特長を説明させて頂き、その中からご希望頂いた錠前にて交換のご依頼を頂きました。作業完了後の動作確認、ご使用の説明の際には多少操作に慣れる必要があるものも、「室内側からの施錠時の操作が楽になった」と喜んで頂くことができました。
施工日
玄関引き戸の鍵交換をして欲しいとのご相談を頂き現場訪問。以前から玄関召し合わせ部分の鍵の動作不良もあり、トラブルが起こる前に交換しようと考え、お客様ご自身でネットで情報収集し、MIWA PSSL09-1LSに交換して欲しいとのご希望でした。PSSL09-1LS以外の引き戸錠については情報収集していないとのことでしたので、他の製品も実際に手に取って頂き、各製品の特徴をご説明させて頂きました。実物を操作して頂いたことで、改めて防犯性能と使いやすさに納得できたとのことでPSSL09-1LSにて交換させて頂きました。既設の鍵の動作不良の原因となっていた建付け調整を行った上で交換。施工後の動作確認、ご使用の説明の際には、「建付け不良によって扉と枠の間に隙間があって気になっていたが、建付け調整までしてもらえると思っていなかったのでとても満足です。」と喜んで頂くことができました。
施工日
玄関召し合わせの鍵交換をして欲しいとのご相談を頂き現場訪問。現場にて不具合の症状、原因を確認したところ、経年劣化とストライク穴のズレにより室内側・室外側ともに操作が困難な状態でした。以前から調子が悪く、つい先日も鍵の動作不良により家の中に入れない状態になってしまい、他社様に解錠の依頼をされたとのことでした。解錠については玄関からの解錠はできないと言われ、緊急だったので選択肢がなく言われるがまま勝手口の鍵を破壊・解錠後交換で作業依頼してしまったので、玄関の鍵交換はしっかり納得して依頼したいとのお考えから、当社にご相談頂きました。既設の錠前から交換するには取付穴の加工が必要でしたが、交換可能な製品を実際に手に取って頂き、操作説明や防犯性能・機能性など各製品の特徴を説明させて頂きMIWA PSSL09-1LSにて施工のご依頼を頂きました。施工後の動作確認、ご使用の説明の際には、ご納得頂けたご様子でお喜び頂くことができました。
施工日
玄関の鍵が壊れて室内側から施錠できないとのご相談を頂き現場訪問。不具合を確認すると、破損した部品は正確には中折捻締りという昔ながらの木製引き戸の室内側からの施錠に使用されてい簡易金物の種類で、ねじ込み部分の金属疲労による破損が原因でした。中折捻締りの操作は室内側からしかできないので、いつもお出掛けの際は勝手口扉から出入りしておられることことでした。お客様ご自身でホームセンターで交換用の中折捻締りを購入しておられましたが、寸法違いで使用できなかったこと、お出掛けの際に玄関が使用できない不便さの解消も考え、召し合わせ部分に引き戸錠新規取付をご提案させて頂きました。提案に合わせて取付可能な製品を実際に手に取って操作して頂くことで、新しい鍵の操作に対するご不安も解消し、お客様が一番使いやすいと感じたMIWA PSSL09-1LSにて新規取付で施工させて頂きました。施工後の動作確認、ご使用の説明の際には、「これなら簡単操作できるし、これからは玄関から出入りできるので楽になった。」と喜んで頂くことができました。
施工日