【南余部】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　引違戸錠／引戸錠	16,200円
部品代	15,120円
合計	31,320円

作業地域

大阪府堺市美原区

ご相談内容

何から話せばよいか迷っていらっしゃる様子で、どうなさいましたか？とお聞きすると、ゆっくりとした口調で「玄関の鍵がね、鍵失いたので近くの鍵屋さんにお願いしたらね、潰して取ってしまったんです。入れるんですけどね外から鍵をかけられないんです。」とご相談いただきました。

以前もお伺いしたことのある堺市美原区南余部のご自宅が作業の現場でした。最短で約30分後にご到着予定と伝えると「ああ、そうですか、お願いします。」と安心して頂くことができました。

受付日時：13時10分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

他社に玄関の解錠を頼んだら、開いたが鍵を取ってしまったので施錠ができないとお困りのご様子でした。現場にお伺いして、ＡＬＰＨＡ社製品の鍵に交換してお困りごとに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＡＬＰＨＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・社宅内の部屋の鍵を紛失した
• ・玄関の鍵を紛失したがスペアキーはあるので解錠のみお願いしたい
• ・安否確認のため、弟の家の玄関の鍵を壊してほしい
• ・お風呂のドアノブが壊れて中へ閉じ込められている
• ・玄関のドアノブが取れてしまい外から開けられない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応について気になる点はなかったです。（ 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣い等気になる点はない。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。とても親切でした。（30代 女性）