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北海道K様（30代女性）

全国のレスキューなびにお寄せいただいたお客さまの声。

対応カテゴリ

庭屋・植木屋

サブカテゴリ

剪定

対応エリア

北海道札幌市東区

2019-09-28

評価★★★★☆

北海道 K様（30代女性）

Q受付のご対応はいかがでしたか？: A月初に依頼の電話を行っていたが、電話折り返すといったまま折り返し無く3回4回もかけたらようやく依頼できそれでやっと予約が取れました。何とか月末に行う形になりましたが、対応が適当すぎます。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか？: A当日着ていただいた作業員についてはしいて言うなら、遅れる際にもっと早く連絡をしていただきたかったです。他対応については私も庭の草取りを行っており、その場でアドバイスなんかもしていただきながら、作業をしていただき作業員の方と共同作業みたいな形で最後まで作業していただき仕上がりも非常に綺麗で満足しております。
Qお見積の内容はいかがでしたか？: A作業説明についても、枝の伸びる方向であったりなど、闇雲に切ってしまわないようにと今後のアドバイスも含めた作業説明であったり、料金説明もどこにお金が発生するかなど教えていただき納得してます。