【甲子園浦風町】玄関引戸の鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「鍵の調子がおかしくてかかるときとかからない時があるので見てほしいんですけど。」とゆっくりした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で戸惑っている様子でした。

現場のご住所をお尋ねしますと、西宮市甲子園浦風町にあるご自宅とのことでした。

50分ほどお待ちいただければ到着ができることをお伝えすると明るくなられた様子で「よろしくお願いします。」とご予約頂けました。

受付日時
2020年8月9日 11時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関引戸錠の施錠できないじょうたいで修理のご依頼を頂きました。ALPHAの刻み内側ねじ込み式の錠前がついており、前後の位置ずれが主原因とわかりました。かなり古い錠で築30年以上なことから交換をおすすめし、ＭＩＷＡ社製品に交換させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が錆びてなかなか入らない
• ・玄関の鍵が折れて1本もなくなった
• ・玄関の鍵をさしたら折れてしまった
• ・玄関の鍵をドアノブごと交換したい
• ・玄関引き戸の鍵がぶらぶらしている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話対応であった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明して頂き、わかりやすかったが、少し料金が高いと感じた。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき満足しております。（30代 女性）