【東山】室内扉の解錠とドアノブ交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県姫路市

ご相談内容

「鍵が開かないというよりも扉が開かなくなったんです。」と初めてのお電話で、何を話したらいいのか迷っていらした様子でした。

「部屋の中の引き戸がなぜか開かないんです。鍵はついていないのにおかしいなと思って。」と詳細を教えて頂きました。駆け付け先の住所を確認したところ、姫路市東山のお客様でした。

約50分後にご訪問可能とお伝えしたところ、「お願いします。」と安心した口調となり、スタッフを手配させて頂きました。

到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年7月18日 16時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

戸建室内ドアが突然開かなくなったとの事。 原因は経年劣化によるラッチ故障でした。 解錠と部品交換をご依頼頂き、GIKEN ホーム赤箱に交換いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＩＫＥＮ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・納戸の鍵を中に閉じ込めてしまった
• ・入居者の方が鍵を紛失してしまった
• ・店舗の鍵をさしても回らず開かない
• ・出張して鍵を開けてもらえますか？
• ・出先で鍵を落として部屋に入れない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズで良かったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A感じよかった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応をしてもらいました。（40代 男性）