鍵開け

「オーナーさんが物件を購入しまして、鍵を持っていないフロアが2つありまして。そちらの解錠と新規の鍵の設置をお願いしたいと思いまして。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でご依頼がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、新宿区四谷の物件へのご依頼であることが確認できました。

解錠時にはオーナー様にお立合いいただくことをご了承頂くため、お時間を確認しましてお電話いただきますようお約束しまして、「すいません、ご丁寧にありがとうございます。」と恐縮されていらっしゃいましたが、ホッとされた様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2020年3月5日 11時40分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「サッシの鍵なんですけども、なくなってしまったので開けてほしいっていう依頼なんですけども。」と重い口調で、慌てていらした様子でご相談がございました。

「離れの方の鍵なんで。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、岸和田市東ケ丘町にあるご自宅からのご依頼で、解錠の際には免許証等身分証を確認させていただくことをご説明致しました。

担当にお時間を確認をしまして、この後9時半頃お伺いさせていただくことをご了承頂き、「すいませんが、できるだけ早くお願いします。」と慌てていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年3月7日 8時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「引戸の倉庫が開かなくなってしまって、何か挟まって。どうにかしたいんですけど。」と重い口調で、慌てていらした様子でお問い合わせがございました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、名古屋市千種区日和町にある事務所からのご依頼であることが確認できました。

作業員の状況を確認しまして、明日の9時半にお伺いさせていただくことをご了承頂き、「はい、お願いします。」とお電話をお切りになる際には、落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時
2020年3月5日 20時10分頃

受付担当
三村

担当より一言
困っている人を助けるために考えて最高のサービスが出来るように動くということを心掛けていますのでご依頼をお待ちしています。