鍵開け

「浴室のドアが壊れたかなくなったので、ドアレバーの交換とか見てほしいんですけど。」と丁寧な口調でお問い合わせを頂きました。

高槻市道鵜町が今回の駆け付け先ですので、対応が可能なスタッフをお調べしました。

15時00分～16時00分でお時間の指定を頂き、そのようにご予約を承りました。お客様は「よろしくお願いします。」と明るくなられて、お電話をお切りになりました。

「物置の鍵がかかったままで開かないんですよ。」とゆっくりと丁寧な口調でお電話を頂きました。以前もご利用いただいたことのあるお客様でした。

状況をお聞きすると、鍵はありますが、差し込んでも開けられないとのことでした。現場は富士市伝法にあるお客様のご自宅です。

60分～90分後でご予約を承りお手配を終了いたしました。

お客様は明るくなられて「よろしくお願いします。お忙しいところすみません。お願いいたします。」とお電話をお切りになりました。

「玄関のドアの鍵がなくて、開けてほしいんですけど。」と不安そうな口調でご相談を頂きました。

現場のご住所をお尋ねしたところ、伊丹市安堂寺町にお住まいのお客様とのことでした。対応の流れをお伝えすると安心していただけましたので、お手配を進めさせていただきました。

12時00分頃の到着でご納得いただけましたので、作業員を手配いたしました

現場では写真付きの身分証を拝見させて頂くお約束をしてお電話を終了いたしました。