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BMWの鍵が開かない!5・7シリーズなど故障や紛失時の対処方法

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BMWの鍵が開かない!5・7シリーズなど故障や紛失時の対処方法

説明 当記事では、BMWの鍵が開かない・紛失した場合の対処方法をご紹介しております。トラブルが起こったときの連絡先や、イモビライザー搭載車・スマートキーの場合の注意点などをご紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

BMWの鍵が開かない・紛失したなどのトラブルでお困りではありませんか?

鍵を紛失したり故障で開かなくなったときは鍵開け・鍵作製などで対応できますが、はじめてトラブルに遭遇した場合は『まずどこに連絡するべきか』『費用はどらくらいかかるのか』などわからないことが多くて不安に思うかもしれません。

そこで今回は、BMWの鍵に関するトラブルが発生したときの対処方法などについてご紹介したいと思います。


BMWの鍵トラブルが起こったらまず何をする?依頼先別のメリット・デメリットとは

BMWの鍵トラブルが起こったらまず何をする?依頼先別のメリット・デメリットとは

100年以上の歴史があるドイツの自動車メーカー『BMW』は、モデルチェンジを続け現在でも世界中の人に愛される車種の1つとなっています。

そのデザイン性や乗り心地などから日本国内でも人気が高い車ですが、輸入車・外国車という特性上、各種トラブルには注意が必要です。

そこでまずは、BMWの鍵でトラブルが発生したときにやるべきこと・対応を依頼する連絡先などをご紹介したいと思います。

鍵が開かないトラブルが起こったときの連絡先

鍵が開かないトラブルが起こったときの連絡先

BMWの鍵にトラブルが起こった場合、たとえば下記のような場所に連絡すると対応を依頼できる可能性があります。

  • 【BMWの鍵トラブル対応の依頼先(一例)】
  • ・BMWのディーラー
  • ・出張対応の鍵屋
  • ・JAF
  • ・契約している自動車保険の会社

それぞれサービス内容や価格、対応にかかる時間などが異なるため、状況や予算などと相談しながら、適切な依頼先を選んでみましょう。

依頼先 説明
BMWのディーラー

鍵開け・鍵の作製(取り寄せ)を依頼できる。ディーラーのスペアキーは純正品のため安心して使いやすい。

ただし対応には『1~2週間』など時間がかかることが多く、レッカー代なども自己負担(保険がきく可能性はある)

出張対応の鍵屋

業者の予約が空いていれば当日対応も可能。専用の機械を持っている業者なら、紛失した鍵のスペアキーを作製できる場合もある。

JAF

JAF会員なら無料で対応可能。ただしできる作業は基本的に『鍵開けのみ』となっている点に注意

保険会社

自動車保険(車両保険)の補償内容にロードサービスが付いている場合は、鍵開けで対応してもらえることがある。

ただし補償できるのは盗難など不慮の事故に限られ、『鍵を外出先に置き忘れた』など、本人の不注意による紛失は補償対象外

BMWの鍵トラブルを依頼するときは『モデル・製造年』などを正確に伝える

BMWの鍵トラブルを依頼するときは『モデル・製造年』などを正確に伝える

ディーラー・鍵屋など業者に依頼する場合は、車種など車の情報を正確に伝えると対応がスムーズになる可能性が高くなります。

BMWの四輪車では『5シリーズ』『7シリーズ』などのモデルが製造・販売されていますが、これらのモデルや『何年に製造されたものか』などの情報は、連絡時にできるだけ詳しく伝えておくといいでしょう。

また、最近のBMWはキーレス解錠ができる『スマートキー』を採用していることが多いですが、スマートキーはメーカーによって名称が異なるので、伝わらないときは正しい呼び方もチェックしておきましょう。

BMWの場合、スマートキーは『リモートコントロールキー(リモコンキー)』、iPhoneと連動した新式の鍵は『デジタルキー』と呼ばれています。


BMWの鍵が開かなくなったときの対処方法!5シリーズ・7シリーズなどの各種トラブルはどうやって解決する?

ここまで、BMWの鍵トラブルはディーラーや鍵屋などに対応を依頼できることをご紹介いたしました。

しかしBMWは外国車のため、一般的な国産車の場合と比べて対応方法が異なっていたり、国産車にはない注意点を考慮しておいたほうがよい場合なども考えられます。

そこでここからは、BMWの鍵が開かなくなったときの対処方法や注意点についてご紹介したいと思います。

インロックのトラブルは『鍵開け』で解決する可能性が高い

インロックのトラブルは『鍵開け』で解決する可能性が高い

車内に鍵を閉じ込めてしまう『インロック』で開けられなくなってしまった場合、ドアを開けることができれば中から鍵を取り出してエンジンもかけられます。

イモビライザーキーやスマートキーといった高性能な鍵を搭載している車でも、『鍵開け』だけなら鍵穴をピッキングすることで対応可能です。

鍵屋に連絡すればその場で対応してもらうことも可能ですが、BMWなどの輸入車は鍵の構造が複雑で解錠が難しい場合があるため、国産車より作業費用の相場が上がりやすい点に注意しましょう。

>>>BMWの鍵トラブルを鍵の業者に依頼した場合の費用について

BMWの鍵を紛失してスペアが1本もない場合の対処法

BMWの鍵を紛失してスペアが1本もない場合の対処法

鍵をなくしたと思ったときは、まずは周囲を念入りに探してみましょう。紛失した鍵を探すコツは、こちらの過去記事でもご紹介しております。

>>>鍵を紛失したときに見つかる確率を上げる方法とは?~連絡先・紛失対策なども紹介~

どうしても鍵が見つからない場合、自宅などにスペアキーを保管しているならひとまずスペアキーを使用する方法がおすすめです。

鍵を紛失して1本もなくなってしまったときは、ディーラーや鍵屋に相談して鍵開け・鍵の作製を行う形になります。

ただし、BMWにイモビライザーが搭載されている場合は対応できる鍵屋が限られる可能性があるため、連絡の時点で忘れずに伝えておきましょう。

BMWで『ドアが内側から開かない・カギがかけられない』ケースについて

BMWで『ドアが内側から開かない・カギがかけられない』ケースについて

スマートキーなどコンピューター操作で施錠・解錠するタイプのドアの場合、ドアロックの故障(反応が悪いなど)で内側からドアが開かなくなってしまうことがあります。

この場合はドアロックのモーターやギアに故障・劣化などの不具合が発生している可能性があるため、ディーラーや輸入車対応の修理工場などにご相談されることをおすすめいたします。

また、チャイルドロックがかかっていると後ろ側のドアが内側から開かなくなりますが、こちらは故障ではないので自分で手動で解除することができます。


スマートキーで施錠すると『内側から開けられなくなる』

これはBMW以外の車(国産車含む)にも共通する仕様ですが、キーレスで施錠を行った場合、防犯上の仕様から『内側から開けることができなくなる』点に注意しましょう。

車内に子どもなど同乗者がいるときにキーレスで施錠を行うと閉じ込められてしまうため、キーレス施錠をする際は車内に誰もいないのをしっかりと確認されることをおすすめいたします。

BMWのスマートキーが電池切れした場合の鍵の開け方・エンジンのかけ方

BMWのスマートキーが電池切れした場合の鍵の開け方・エンジンのかけ方

BMWのスマートキーが反応しない場合、故障ではなく電池切れの可能性があります。スマートキーは内蔵されたボタン電池で動いていますが、もし電池切れを起こした場合でも鍵を使用することはできます。

スマートキーは基本的に内部に物理キーが収納してあり、BMWの場合は『横のボタンを押しながら底面を引き抜く』と物理キーを取り出せます。

ドアハンドルのカバーを外すと鍵穴が確認できるので、物理キーを差し込んで解錠しましょう。

エンジンをかけるときは、ステアリングコラム(ハンドルの側面カバー)の鍵マークの部分にスマートキーをかざしながらスタートボタンを押すと、電池切れの状態でも車を動かすことができます。


BMWのスマートキーの電池交換時期と交換方法について

スマートキーの電池切れが近くなると車内のメーターの表示や警告音などで通知してくれるので、気づいたときは早めに交換しておくと安心です。

電池交換は、マイナスドライバーを使って自分で交換することもできます。BMWの鍵の電池交換では、『CR2032』のボタン電池を用意しておきましょう。

自分で交換するのが難しい場合はディーラーに有償で依頼することも可能で、相場は約1,500~2,000円程度のようです。

※購入は、ご自身の判断・責任のもと行ってください。


イモビライザーキー・スマートキーを搭載したBMWの鍵トラブルでの注意点

イモビライザーキー・スマートキーを搭載したBMWの鍵トラブルでの注意点

BMWは見た目や走行性能だけではなくセキュリティ面でも高性能なため、とくに最近のモデルでは『イモビライザーシステム』や『スマートキー』の搭載率が非常に高くなっています。

イモビライザー搭載車やスマートキーを紛失した場合のトラブルは、一般的な『ウエーブキー』とは対処方法が異なるため、これからご紹介する方法をチェックしておくといざというときもスムーズに動きやすくなると思います。

『イモビライザーが何かよくわからない』『イモビライザーが付いているか確認する方法が知りたい』などの場合は、下記のページをチェックしてみてください。

>>>イモビライザーって何?鍵の仕組みや搭載車の確認方法

イモビライザーキー・スマートキーの複製に対応できる鍵屋は一部に限られる

イモビライザーキー・スマートキーの複製に対応できる鍵屋は一部に限られる

鍵と車体をコンピューターで管理するイモビライザーキー・スマートキーを複製する場合、メーカーや車種に合わせてコンピューターを操作する特殊な機械が必要になります。

ディーラーではない一般的な鍵屋でも、BMWのシステムに対応した専用の機器を持っていれば鍵作製を行えるため、連絡の段階で『BMWのイモビライザー(スマートキー)に対応しているか』を確認しておくといいでしょう。

しかし、イモビライザー・スマートキーの複製を行う機械は高額で、どの鍵屋でも持っているわけではありません。

近くにハイセキュリティタイプの鍵に対応できる鍵屋がいない場合は、ディーラーに連絡されることをおすすめいたします。


BMWの鍵トラブルを鍵の業者に依頼した場合の費用について

BMWの鍵が開かないなどのトラブルは、鍵の業者に依頼する方法もあります。

しかし、業者に作業を依頼する場合は費用がいくらかかるのかが気になる人も多いと思います。

そこでここからは、BMWやスマートキーの鍵トラブルを鍵の業者に依頼した場合の費用についてご紹介いたします。

生活救急車でBMW・スマートキーの鍵トラブルに対応した場合の料金事例

BMWの鍵トラブルを鍵の業者に依頼した場合にかかる費用は、車種やトラブルの内容などによって異なる可能性があります。

具体的な料金を知りたいときは現地での見積もりをおすすめしておりますが、実際に依頼する場合は事前に大まかな費用の目安がわかると安心できると思います。

ここでは費用をイメージしやすいように、生活救急車でBMWやイモビライザー搭載車・スマートキーのトラブルに対応した場合の料金事例をご紹介いたします。

※作業当時の料金の為、料金体系・税率が現在と異なる場合がございます。

BMW X1 インロック解錠

  • 項目内容 料金(税込)
  • 自動車鍵解錠 外国産車特殊 27,000円
  • 合計 27,000円

>>>この事例の詳細を見る


BMW X1(2011年製)インロック解錠

  • 項目内容 料金(税込)
  • 自動車解錠 外国産車特殊 27,000円
  • 自動車解錠 ピッキング防止タンブラー採用 5,400円
  • 自動車解錠 隠れピン 5,400円
  • 合計 37,800円

>>>この事例の詳細を見る


スマートキー鍵作製(国産車)

  • 項目内容 料金(税込)
  • 自動車鍵作製 スマートキー 43,200円
  • スマートキー追加登録 21,600円
  • 合計 64,800円

>>>この事例の詳細を見る


BMWの鍵故障や紛失時の対処方法まとめ

今回は、BMWの鍵が開かないときや紛失したときの対処方法などについてご紹介させていただきました。

BMWの鍵トラブルは、鍵屋やディーラーで対応を依頼することができます。また、JAFや保険会社などでも限定的にサービスを行っていることがあります。

BMWは鍵の構造が国産車と異なっていることも多いので、業者に連絡する際は車種やスマートキー・イモビライザーの有無などをできるだけ詳しく伝えておきましょう。

生活救急車でも車のインロック解錠や鍵作製を承っておりますので、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。まずは、現地見積もりからご対応させていただきます。