【木】店舗入口サムターンの修理

料金の内訳

作業地域

千葉県流山市

ご相談内容

「鍵の修理をお願いしたいんですけど。室内からロックがかけられなくなってしまったので見て頂きたいんですけど。」とはきはきとした口調で慌てている様子でお電話を頂きました。

現場は流山市木にある店舗で対応が可能なエリアでしたので、対応の流れを説明させて頂きました。

お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし15分後のお伺いでご案内をいたしました。お時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年7月1日 11時20分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

店舗入り口のサムターンが空回りするとのことで、現場費訪問しました。 ビスの緩みから、金具がかみ合わなくなっており空回りする状態でした。 修理方法と料金について説明し、修理作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ドアノブが少し開けづらくなったのでみてもらいたい
• ・シリンダーが2,3ミリ上下に動いて鍵がかけづらい
• ・サムラッチ錠を外して分解したら元に戻せなくなった
• ・クレセントの金具が曲がって取り付けられなくなった
• ・戸車を交換したら高さが合わず鍵がしづらくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なくよかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A急ぎだったのですぐに来てもらったが、見積書も提示してもらい印象がよかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aほんとにすばらしい方で、手際もよくて見ていてとても難しい作業に見えましたがてきぱき行っていただけました。とっても助かりました。感謝しております。また何かお困りごとの際は是非頼りたいと思います。（50代 女性）