【東中野】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都中野区

ご相談内容

「鍵の交換をお願いしたくてご連絡をさせていただいたんですけど。」と戸惑っていて不安そうな様子でお電話を頂きました。

「鍵を交換して、最低4本ほしいんですけど。鍵交換をしていただくときにどのくらいお時間がかかるか教えていただきたいんですけど。」とご要望、ご質問をお聞きいたしましたので、対応の流れや作業にかかる時間をお伝えいたしました。

対応ができるかどうかを確認するためにご住所をお伺いすると、中野区東中野にお住まいのお客様でした。

お客様のご希望をお聞きしたうえでお時間をお調べして1月20日月曜日の15時00分でご予約を確定いたしました。

お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月19日 20時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関引戸錠の鍵交換のご依頼に対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ラッチがバカになってドアが閉まらない
• ・リフォームしたので新しい鍵に替えたい
• ・リフォームに伴いドアノブを交換したい
• ・ロイヤルガーディアンを玄関に付けたい
• ・引っ越し先のマンションの鍵を替えたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も迅速丁寧で大変良かったです。（70代以上 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧でした。若干、職人気質な対応でしたが丁寧に作業してくれました。（20代 女性）