【玉津】トイレの鍵修理

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市東成区

ご相談内容

「トイレのドアノブが故障して鍵がかからないんですよ。」ととても不安そうな様子でお電話を頂きました。

トイレの鍵がかけられないため交換をしたいとのことで、大阪市東成区玉津が今回のお伺い先です。

対応できるお時間につきましては18時00分で提案をさせて頂きご納得頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

最低料金や、見積もりの流れをお伝えすると「そうですか、なるほど。」と安心していただけました。

受付日時
2020年1月12日 17時00分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

築40年のマンションに引っ越して半月ほどだが、トイレの錠前の施錠機能が硬くて押しにくいとのことで、修理依頼を頂きました。SHOWA セブンロック円筒錠が付いており、内側のプッシュボタンが押せない状態でした。年数が経っている錠前だったので、交換をおすすめしましたが管理会社に相談することとなり一旦保留に。できれば修理してほしいとのご希望で、修理は保証がつかないことと、直らなければ料金は発生しない説明をして軽作業で成約鍵を取り外して内部を洗浄注油したところ、不具合が解消しボタンの動作がスムーズになりました。取り付け直して動作確認をしていただき作業を終了いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・室内のドアノブが壊れて外れなくなってる
• ・玄関のドアノブのガタつきを直してほしい
• ・玄関のチェーンロックがかからなくなった
• ・以前から玄関の鍵の調子が悪く回りにくい
• ・ドアを閉めると反動で鍵が閉まってしまう

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズで問題なかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の対応も親切丁寧でよかった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A不明点も無く分かりやすかった。（50代 男性）