【岸町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

埼玉県川越市

ご相談内容

「鍵のトラブルなんですけど。」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

「ここ2～3日で鍵が回らなくなってしまったんですね。動きが悪くなりすぎたので交換をしたいんですけど。」といったご相談で、現場は川越市岸町とのことです。

17時00分～19時00分のご訪問でご予約を抑えさせて頂きました。

お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月15日 12時40分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

玄関の鍵が回らなくなったとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャッターの鍵が壊れた
• ・勝手口のドアノブが抜けた
• ・自動ドアの鍵を交換したい
• ・玄関の内側の鍵がグラつく
• ・玄関の鍵が硬くて開かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣い等ちゃんとされていました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もり金額の提示はあり、こちらも確認していたけれど、やはり金額が高いなと思う。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（30代 男性）