【羽東】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

東京都羽村市

ご相談内容

「家の鍵が閉めようとしたところ、外せる位置に戻らなくなってしまって。鍵自体は閉まっているんですけど、鍵を回す部分が鍵を差し込んで回し切った状態で固まってしまっている感じですね。」と丁寧な口調で状況をお話しくださいました。

玄関の鍵が開かなくなり窓から出入りしている状態とのことで、お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、羽村市羽東でした。

対応可能なお時間を確認し約60分後の到着が可能であることをお伝えしました。お客様は到着時間をお聞きになると「大丈夫です。」と仰ってご依頼されました。

「玄関なんですけど古い引戸なので、」と心配されていましたが、引戸錠のトラブルにも対応していることをお伝えするとご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月4日 15時40分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

玄関の鍵が内外から開かず窓から出入りしている状況とのことで、玄関の鍵の分解調整を行いお困りごとに対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が回らなくなった
• ・玄関の鍵が回らなくなってしまい自宅に入れない
• ・玄関の鍵が壊れたのでみに来てほしい
• ・玄関の鍵が開いたままの状態で動かなくなった
• ・玄関の鍵が開いたり開かなかったりする

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話の対応もわかりやすくて、作業員の到着時間も正確でよかった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も着いてすぐに行なっていただけましたし、当初聞いていた時間よりも早く終わって大変助かりました。（30代 男性）