【上之町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

香川県高松市

ご相談内容

「鍵のことで電話、ここでよかったですかね？ドアの鍵を取り換えてほしいんですけど。お店やけど、簡単な鍵。夕べ帰ろうと思ったら鍵がかからなかったからあれしたんですけど。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

高松市上之町にあるご店舗がお困りの現場とのことで、お伺いできる作業員をお探し致しました。

対応の流れを説明すると「はい、お願いします。」とご依頼いただけましたのでお伺いが可能なお時間をお調べ致しました。

約30分後の到着が可能でしたので、その旨をお客様にお伝えいたしました。お客様はホッとされた様子でご依頼されました。

受付日時
2019年10月13日 10時20分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

店舗入り口の鍵交換をご希望でしたので、ご相談の上ゴール社製品の鍵に交換いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ゴール

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・引っ越し先のマンションの鍵を替えたい
• ・玄関ドアの内側のサムターンが回らなくなった
• ・玄関の鍵が回らないので外出できない
• ・トイレのドアノブが壊れたので交換したい
• ・貸家に入居の予定があるので鍵を交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズでよかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよく説明してくれた。丁寧に説明してくれた。（女性）