【鵜ノ木】浴室の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
浴室カギ交換　錠前	25,300円
アルファ　部品代	15,400円
合計	40,700円

作業地域

埼玉県狭山市

ご相談内容

「浴槽のドアノブが抜けてしまって、修理ってそちらでできるのかな？と思って。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で戸惑っている様子でした。

現場のご住所をお尋ねすると、狭山市鵜ノ木にあるご自宅で、浴室の扉のドアノブが錆びて取れてしまったとのことでした。

駆け付け可能なスタッフをお探しして、18時30分～19時00分頃の到着が可能であることをお伝えしました。お客様はお時間をお聞きになると「よろしくお願いします。」とご依頼されました。

料金を知りたいと仰っていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことをお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月5日 15時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

浴室のドアノブがはずれたとのことで、ＡＬＰＨＡ社製品に交換して対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＡＬＰＨＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵がついてないところに鍵付きのドアノブをつけたい
• ・2ロックのディンプルキーを交換したい
• ・お店の鍵が壊れたので交換したい
• ・玄関の鍵が何かに引っかかって動かない
• ・鉄扉のドアノブが取れた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題なく満足しております。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切にしてくれたと思います。（50代 女性）