【東新町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

大阪府松原市

ご相談内容

「家の中に鍵を置いたまま鍵をかけてしまったので開けて頂きたいんですけど。」とゆっくりと丁寧な口調ですが、初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

お困りの場所はご自宅で、ご住所は松原市東新町だそうです。ご自宅に入れない状況ですので早めの対応をご希望とのことでした。

対応可能なお時間を確認し50分～60分後のお伺いでご案内をすると「それでいいです、お願いします。」と落ち着かれた様子でお答えいただきました。

対応の流れをお伝えすると「そうですか、はいはい。」と気持ちが軽くなられてお電話をお切りになりました。現場では身分証を拝見させて頂くお約束をいたしました。

受付日時
2019年9月2日 10時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵を閉じ込めてしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの鍵をしたまま扉を閉めてしまい開かなくなった
• ・施設の玄関ドアの鍵が開かない
• ・ドアノブのラッチの部分が破損しちゃって開かなくなっちゃった
• ・ドアノブが壊れまして家の中に入れなくて
• ・玄関の鍵が内側から勝手にかかってしまい中に入れなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題ないです。親切に対応して頂きました。分かりやすかったです。