【上九沢】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県相模原市緑区

ご相談内容

「鍵のトラブルでお電話したんですけど。」と丁寧な口調ですが初めてのトラブルで戸惑っている様子でお電話を頂きました。

お話をお聞きしたところ「鍵が同じ鍵で鍵穴が2つあるんですけど、下の鍵が外からは回らなくて内側からは回るんですよ。突然壊れたので防犯の意味も含めて交換したほうがいいかなと思って。」とお話してくださいました。

作業員をお伺いさせるためにご住所をお聞きすると相模原市緑区上九沢とのことでした。

7月7日日曜日の18時30分～19時00分のお時間で対応をご希望されましたので、そのようご予約を承りました。

対応の流れなどをお聞きになるとホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月6日 21時00分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

玄関の鍵が回らないとのことで、鍵交換を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵交換の値段を知りたい
• ・リフォームに伴いドアノブを交換したい
• ・玄関の引き戸の鍵がかからなくなった
• ・玄関のカードキーを交換したい
• ・引っ越すので元の鍵に戻したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かった。依頼していない箇所もついでに修繕していただいて大変満足している。親切でよかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A当日来た作業員の方も丁寧な対応含め、手際良い作業で非常に助かりました。作業説明、見積り説明も特別不明点も無く分かりやすかったです。（30代 男性）