【西船橋】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

大阪府枚方市

ご相談内容

「玄関のドアが開きにくい。中から開けるのは大丈夫なんですけど、外から開けるのが固くて開けづらいんですけど。」と丁寧な口調で不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。

ご住所は枚方市西船橋だそうです。料金について心配されていましたので、最低料金のご案内をすると少し気持ちが軽くなられた様子でした。

「自分でねじ緩めたんですけど、やっぱりだめで、分からなくて。」と少し戸惑っていらっしゃいましたので、作業員が現場に伺い、拝見させて頂く旨をお伝え致しました。

ご相談の結果、6月26日水曜日の10時00分頃のお伺いでご予約を承りました。お客様は対応の流れをお聞きになると安心頂けた様子で「そうですか、すみません、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月25日 22時30分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、修理を行い対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・室内ドアのレバーハンドルの修理をお願いしたい
• ・扉のサッシの鍵が開かなくなっちゃった
• ・玄関のドアの鍵を直すか、直らないんだったらそれを取り替えたい
• ・子供が玄関の鍵穴に木の枝を入れてしまって鍵が回らない状態
• ・外に出ようと思ったら丸いドアノブが取れてしまい動かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A案内はスムーズで大変良かった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。丁寧な説明で、わかりやすかった。（60代 男性）