【中庄】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　シリンダー／玉座／シャッター錠	10,800円
部品代	11,880円
合計	22,680円

作業地域

滋賀県大津市

ご相談内容

「マンションなんですけど、鍵を替える方法ってすぐにできるものでしょうか？」と丁寧で落ち着いた口調でお問い合わせを頂きました。

対応の流れをお伝えすると「そうですか、今日は無理なんですよね？」とご質問を頂きましたので現場のご住所をお伺いして作業員をお調べ致しました。

大津市中庄が今回のお伺い先で、5月15日水曜日の10時00分のお伺いが可能でしたのでお伝えすると「そうですか、それでお願いします。」とご予約を頂くことができました。

お客様は気持ちが軽くなられてホッとされた様子で「ありがとうございます。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：19時10分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

玄関の鍵交換をご希望とのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が上下2箇所とも回りづらい
• ・玄関のディンプルキー2箇所を交換したい
• ・鍵を無理矢理開けたら今度は閉まらなくなった
• ・壊れてはいないが同じメーカーの鍵に交換したい
• ・玄関の鍵が壊れたので早急に直してほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応をしていました。言葉遣いなども気になることなかったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよくしていただき問題はありませんでした。（30代 女性）