【森】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

富山県富山市

ご相談内容

「鍵が開かなくなったのでお願いできないかな？と思って。」とはきはきとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

13時00分頃の対応をご希望で、ご住所をお伺いすると富山市森のご自宅がお困りの現場とのことでした。

解錠の流れを説明させて頂きご納得頂けましたので、13時00分の到着で作業員を手配いたしました。「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時50分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵はあるが開かないとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・門扉の電子錠を交換したい
• ・玄関の鍵を閉めることはできるが外から開けられない
• ・マスターキーで把握がスペアキーでは開けられない
• ・玄関の鍵が壊れてシリンダーから何か出てきた
• ・部屋に外から鍵をかけられるようにしたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。（ 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫でした。（60代 男性）